Coolblue.nl

Erg duidelijke en overzichtelijke website, ook de vergelijk funtie is erg handig. Snelle levering, goed verpakt.

Snel thuis, binnnen 20 uur. Goed verpakt.

The order was delivered on time. The tracking system for the delivery time works efficiently. customer service of cool blue and the delivery company was helpful.

The order was delivered on time. The tracking system for the delivery time works efficiently. customer service of cool blue and the delivery company was helpful. The delivery personnel also sets up the washing machine. they could have explained the device a littşe bit.

Deze winkel heeft alles wat een winkel toebehoort
: Heel aardige klantenservice,
Heel snel met aanleveren van het product
enz.. enz...

De levering kwam de volgende dag al heel vroeg wat bij andere winkels niet het geval is.

Heel snel met reageren en ontzettend aardig

Artikel was eenvoudig te vinden en er stond een goede beschrijving bij. Gratis bezorgen is niet echt gratis omdat deze horlogeband op alle andere websites 19.95 kost. Daar komen dan nog wel de verzendkosten bij. Echt gratis verzenden zou dus zijn dat je 19.95 moet afrekenen. Maar ja ik bestel nu eenmaal graag bij coolblue....

Volgende dag in huis.

Prettige zaak met goede communicatie en geweldige aftersales! Nadat ik besloten had hem terug te willen sturen en me daarna bedacht omdat de monitor prima bleek te werken na wat aangepaste instellingen, kreeg ik vlot antwoorden op vragen via whatsapp. Aanrader voor iedereen die zonder kopzorgen elektronica wil kopen.

Producten perfect te vinden op de site, 8 producten in 1x besteld, en de volgende dag (zondag) geleverd.

De doos van 1 van de bestelde producten was flink beschadigd.
(het product gelukkig niet)

Producten zijn goed te vinden, vergelijken was iets moeilijker, maar dat kwam deels door mezelf. Gehele process is al met al gewoon, goed.

Erg snelle levering, zoals beloofd en geadverteerd. Zeer tevreden over.

Technische vragen over de Sony Soundplate HT-XT3 werden in de winkel goed beantwoord voor de aankoop.

Snel, goed verpakt.

Telefoonhoesje op zaterdagavond besteld en zondagmiddag werd hij bezorgd aan de deur. En binnen een dag bezorgd en op zondag! Topservice!

Fantastisch dat er ook, zonder extra kosten, op zondag kan worden bezorgd! Hier snappen ze tenminste wat de klant anno 2016 wilt.

Coolblue ( what else ) ik geniet zo van dit bedrijf waar ik enorme fan van ben.
Website is geweldig alles is aanwezig wat je wilt vinden.
Medewerkers zijn meer dan geweldig, en doen een klant werkelijk even echt koning te voelen.

Mooi scherm gekocht, maar jammer genoeg geen mooie blauwe doos dit keer Dat is dan ook de eerste keer (geloof ik) Maar levering prima op tijd.
Om 23:10 besteld en vandaag netjes bezorgd door mijn favoriete postbode.
(dat mag ook wel eens gezegd worden) Hij is niet blauw vandaag, zei hij grappig :-D

Klantenservice, is erg prettig en altijd empatisch, positief en proberen je echt zo snel mogelijk te helpen. Nu heb ik weinig vragen en problemen.
Maar de keren dat ik telefonisch contact heb opgenomen kreeg ik direct of binnen 8u antwoord. Dat is uiteraard heel erg prettig als klant.
Het mooie van alles is dat het klopt, en enorm goed op elkaar ingespeeld is.
Kortom problemen bestaan maar heel erg tijdelijk bij CoolBlue ;-)

Snel op tijd geleverd. Goed aangesloten. Niet veel over te zeggen. Gewoon goed. Kwalitatief super.

Snel. Top. Super.

Geen klachten.

Bestelling plaatsen was simpel en binnen no time geregeld, de afhandeling maakte me aan het lachen.

Mijn bestelling werd keurig op tijd afgeleverd en was goed verpakt, zonder al teveel poespas. Prima.

Goede service met snelle levering ! Product was ergens anders iets duurder, maar vanwege de goede ervaring toch bij coolblue gekocht.

Netjes zoals altijd de dag erna in huis !

Snelle service en goede ondersteuning door de klantendesk. Ook zelfs per mail een filmpje waarin ik kon zien hoe ik de aangeschafte SDD kon installeren. Prima!

Zeer snel, als altijd.

Telefonisch meteen een kundige medewerker.

Bestellen gaat heel makkelijk, snel en is zeer betrouwbaar!
Duidelijke website en zeer gebruiks vriendelijk.

Leveren gaat zoals aangegeven

Duidelijke site, komen beloftes na en zeer vriendelijke en behulpzame klantenservice, winkel is erg soepel als er bijv. een verkeerd adres is ingevuld.

Goed verpakt, had met spoed een nieuwe laptop nodig (oude overleden en nodig voor opleiding) en een andere winkel reageerde maar erg traag, daardoor onbedoeld de belofte 'voor 23:59 besteld = morgen in huis' getest door om 23:58 te bestellen. Zoals op de site staat kreeg ik om 00:30 keurig een mail met T&T code en had ik de volgende dag mijn laptop.
Met een eerdere bestelling van een TV een verkeerd adres ingevuld, na een belletje werd dit zonder problemen aangepast waarna de volgende dag ook die gewoon netjes aan kwam op het juiste adres.

Zeer vriendelijke klantenservice, gelukkig niet vaak nodig omdat het bestellen meestal vlekkeloos verloopt. Ook het verkeerd invullen van je adres (vlak na verhuizing...) is geen probleem, ze lijken nummerherkenning te gebruiken want werd al gelijk gevraagd of het om de bestelling van de tv ging zonder dat ik allerlei klantnummers enz. moet oplezen, zeer soepel dus

Goede website en goede mogelijkheden om bestelling te plaatsen en af te rekenen en een heldere informatie.

Het is toch geweldig als je vandaag iets bestelt, dat dit de volgende dag al wordt afgeleverd en dat ook nog tegen een concurrerende prijs.

Mij spreekt de correcte levering en de communicatie over de verzending heel sterk aan.

Duidelijk snel en betrouwbaar. De website is redelijk overzichtelijk en je wordt als klant zeer goed op de hoogte gehouden van het leveringsproces. Al vaak wat besteld en altijd komt het op tijd aan.

Ze reageren redelijk snel maar voor het oplossen zelf zetten ze niet die extra stap die je zou verwachten.
Leveren ze een product met defect, kan gebeuren. Normaal heb je je bestelling de volgende dag in huis, maar een vervangend product wordt pas opgestuurd nadat het defecte artikel binnen is. Al met al ben je dan ineens een week verder ipv de volgende dag.

zeer goede aanbieding, bestelling verloopt vlot maar daarna probleem met de voorraad/levering. uiteindelijk met enige druk/emails en wachten wel opgelost

de levering was ipv de beloofde volgende dag pas 7 dagen later, door een probleem aan hun kant met de voorraadadministratie

de chat was licht onbeschoft en de email soms vrij traag/bureaucratisch/viel in herhaling. gezegd moet worden dat individuele medewerkers soms wel erg hun best doen bij de klantenservice, en zelfs een kaartje sturen en terugbellen, daarom netto netto toch een goede klantenservice.

Ik wilde een artikel wat niet op voorraad was. Toen het weer op voorraad was kreeg ik netjes een mailtje. Meteen besteld en de volgende dag in huis. Helemaal goed.

Stevig verpakt en netjes op tijd bezorgd