Coolblue.nl

6.000 producten en 7.891 uitvoeringen

Gebruikers over webshop Coolblue.nl

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Bestellen en betalen ging makkelijk en ik werd prima op de hoogte gehouden van de voortgang in het bestelproces.Jammer dat de tv 1 dag later €60.- goedkoper werd, maar het zij zo.

Verzending

Hier een speciaal compliment voor ''Dynalogic'' . Deze vervoerder vind ik persoonlijk 1 van de beste en de grote doos werd keurig en zonder enig vragen de trappen opgebracht en in de huiskamer gezet, kortom perfect.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Het plaatsen van de bestelling was heel makkelijk, ik zat te twijfelen tussen een aantal monitoren en ben heel goed geholpen door de klantenservice.

Verzending

Ik kon het pakket direct de volgende dag ophalen. Het enige verbeterpuntje dat ik heb is dat het pakket verpakt was in een doos die bijna 2x zo groot was als het pakket: niet heel handig om daarmee over straat naar huis te lopen.

Klantenservice

Heel goed geholpen door de klantenservice, snelle reactie op mijn vraag en heel aardig.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Ik kon goed vinden wat ik zocht op de website en de bestelling verliep prima, ook de betaling ging goed.

Verzending

Ik ben super blij met mijn nieuwe smartphone, acer Z630. Hij werkt prima en ik ben helemaal blij met de accuduur, deze is boven mijn verwachting.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Lenovo tab A7 besteld voor mijn dochtertje, en die is nu blij. Prima, goed verpakte tablet, zonder franje. Wachttherapie niet nodig gehad.

Verzending

Tablet besteld, volgende dag aangeboden. Niks op aan te merken.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Ik heb een intern hd WD 1TB, 2.5 ich besteld. Volgende dat het was binnen. Ik gebruik het met HDDCADDY in mijn laptop als tweede primaire schijf. Ook onder met de nieuwste Ubuntu Linux distributie werkt het uitstekend. Bij windows en linux wordt deze harde schijf automatisch geselecteerd.

Verzending

Geleverde product is van goede kwaliteit en snel geleverd.

Klantenservice

Ik had heel snel een bevestiging gekregen over betaling en verzending. Via post.nl kon ik mijn pakketje goed volgen.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren

Super, het artikel werd op tijd geleverd. Mooi dat het apparaat op voorraad was, bij ander was dit namelijk niet het geval. Prijs is super, voorraad uitstekend en levering snel.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

Overzichtelijke webshop. Er is een goede vergelijking te maken tussen de aangeboden producten, door voldoende technische informatie. Suggesties bij bestelde product ook goed.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Site is erg gebruikersvriendelijk, de prijs bij coolblue was de laagste. Orderproces is makkelijk en supersnel!

Verzending

Product is conform afspraak voor 23:59 uur besteld en de volgende dag geleverd, uiteraard in goede conditie.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

De bestelling plaatsen was erg makkelijk en super snel bezorgd. Dit was mijn reden dat ik het hier heb gekocht.

Verzending

Had een headset besteld op vrijdag om 23.50 en om 00.15 was die al verzonden. Kreeg hem zaterdags om 15.30 al binnen

Klantenservice

Had een vraagje over de software en werd geweldig geholpen.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Erg duidelijke en overzichtelijke website, ook de vergelijk funtie is erg handig. Snelle levering, goed verpakt.

Verzending

Snel thuis, binnnen 20 uur. Goed verpakt.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

The order was delivered on time. The tracking system for the delivery time works efficiently. customer service of cool blue and the delivery company was helpful.

Verzending

The order was delivered on time. The tracking system for the delivery time works efficiently. customer service of cool blue and the delivery company was helpful. The delivery personnel also sets up the washing machine. they could have explained the device a littşe bit.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Deze winkel heeft alles wat een winkel toebehoort :)
: Heel aardige klantenservice,
Heel snel met aanleveren van het product
enz.. enz... :)

Verzending

De levering kwam de volgende dag al heel vroeg wat bij andere winkels niet het geval is.

Klantenservice

Heel snel met reageren en ontzettend aardig :)

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Artikel was eenvoudig te vinden en er stond een goede beschrijving bij. Gratis bezorgen is niet echt gratis omdat deze horlogeband op alle andere websites 19.95 kost. Daar komen dan nog wel de verzendkosten bij. Echt gratis verzenden zou dus zijn dat je 19.95 moet afrekenen. Maar ja ik bestel nu eenmaal graag bij coolblue....

Verzending

Volgende dag in huis.

Prettige zaak met goede communicatie en geweldige aftersales! Nadat ik besloten had hem terug te willen sturen en me daarna bedacht omdat de monitor prima bleek te werken na wat aangepaste instellingen, kreeg ik vlot antwoorden op vragen via whatsapp. Aanrader voor iedereen die zonder kopzorgen elektronica wil kopen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Producten perfect te vinden op de site, 8 producten in 1x besteld, en de volgende dag (zondag) geleverd.

Verzending

De doos van 1 van de bestelde producten was flink beschadigd.
(het product gelukkig niet)

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Producten zijn goed te vinden, vergelijken was iets moeilijker, maar dat kwam deels door mezelf. Gehele process is al met al gewoon, goed.

Verzending

Erg snelle levering, zoals beloofd en geadverteerd. Zeer tevreden over.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Technische vragen over de Sony Soundplate HT-XT3 werden in de winkel goed beantwoord voor de aankoop.

Verzending

Snel, goed verpakt.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

Telefoonhoesje op zaterdagavond besteld en zondagmiddag werd hij bezorgd aan de deur. En binnen een dag bezorgd en op zondag! Topservice!

Verzending

Fantastisch dat er ook, zonder extra kosten, op zondag kan worden bezorgd! Hier snappen ze tenminste wat de klant anno 2016 wilt.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Coolblue ( what else ) ik geniet zo van dit bedrijf waar ik enorme fan van ben.
Website is geweldig alles is aanwezig wat je wilt vinden.
Medewerkers zijn meer dan geweldig, en doen een klant werkelijk even echt koning te voelen.

Verzending

Mooi scherm gekocht, maar jammer genoeg geen mooie blauwe doos dit keer :-( Dat is dan ook de eerste keer (geloof ik) Maar levering prima op tijd.
Om 23:10 besteld en vandaag netjes bezorgd door mijn favoriete postbode.
(dat mag ook wel eens gezegd worden) Hij is niet blauw vandaag, zei hij grappig :-D

Klantenservice

Klantenservice, is erg prettig en altijd empatisch, positief en proberen je echt zo snel mogelijk te helpen. Nu heb ik weinig vragen en problemen.
Maar de keren dat ik telefonisch contact heb opgenomen kreeg ik direct of binnen 8u antwoord. Dat is uiteraard heel erg prettig als klant.
Het mooie van alles is dat het klopt, en enorm goed op elkaar ingespeeld is.
Kortom problemen bestaan maar heel erg tijdelijk bij CoolBlue ;-)

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Algemeen

Snel op tijd geleverd. Goed aangesloten. Niet veel over te zeggen. Gewoon goed. Kwalitatief super.

Verzending

Snel. Top. Super.

Klantenservice

Geen klachten.

Scorekaart voor Coolblue.nl

Algemeen 3.5 van 5 sterren
Verzending 3.5 van 5 sterren
Klantenservice 2.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie