Gebruikers over webshop Coolblue.nl
Review toevoegenop website kan je vergelijking maken en de tablet die ik wilde was ook nog eens in de aanbieding. Mooi overzichtelijke webwinkel met goede prijzen.
VerzendingVrijdag middag bestelt en 1 dag later bezorgd. Email gekregen met track en trace wat ook heel fijn is.
via de telefoon betalen wordt gevraagd of je wil betalen en dat doe ik dan via de rabobank app. maar dit wordt daarna nog een keer gevraagd en je weet dan niet meer of je het goed of fout hebt gedaan.
Verzendinggoed verpakt en snel geleverd
Klantenserviceveel mogelijkheden om je klacht/opmerking/vraag te melden/stellen
Coolblue heeft een snelle levering, pakket was ideaal op te halen bij de Primera om de hoek, zodat ik niet hoefde te wachten op de bezorger. Daarnaast was het pakket goed verpakt, waardoor mijn laptop veilig en wel aankwam.
Ik kan me er niet zoveel meer van herinneren, dus dat betekent in ieder geval dat het niet heel lastig was
ik kreeg een naam van een product van KPN en gaf die in het zoekveld op en de site vond hem direct. Kilk op bestellen, betalen en klaar is kees.
Verzendinghet apparaat voldoet precies aan mn verwachtingen. Het is gemakkelijk te activeren en het werkt uitstekend
De snelle en correcte service van coolblue toverde vanzelf n glimlach op m'n geZicht. Top!!
VerzendingHet maakt niet uit wanneer je besteld, coolblue maakt haar belofte gewoon waar. Een bedrijf waar je op kunt vertrouwen!
KlantenserviceGeen ervaring mee want tot op heden geen klachten😀
Goed. Juiste status. En alles volgens afspraak geleverd. Bij de ikea dreigenden ze met boete als je niet thuis bent. Hier annuleren ze gewoon je order.
VerzendingBij mij is een koelvriescombinatie gebracht. Helaas hebben de bezorgers 3,5 flinke krassen op het lamiinaat achter gelaten. Ze hebben nog fotos gemaakt. Verder niets meer vernomen. Moet ik nu contact opnemen met de klantenservice?
Beste heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw feedback maar wat vervelend om te horen dat de levering op deze manier verlopen is. Dit willen we graag voor u oplossen. Kunt u misschien aan ons doorgeven welk ordernummer bij deze bestelling hoort? Ook kunt u de foto's aan ons doorgeven, neem dan gerust contact met ons op zodat we hier voor u achteraan kunnen gaan. We horen het graag van u.
Met vriendelijke groet,
Coolblue
Na het vullen van mijn winkelmandje, heb ik via een uitermate overzichtelijk betalingsproces kunnen afrekenen. Dit verliep soepel en zonder problemen
VerzendingIk heb netjes een bevestigingsmail ontvangen en daarna een mail met de track-and-trace code. Het product is de volgende dag zonder schade binnen de marge van aflevertijden binnengekomen. Dit mede door de veilige verpakking en snelle bezorging van PostNL. Uitstekend!
Het hele proces gaat snel, makkelijk en soepel. Je kan makkelijk vinden wat je zoekt en eventueel recensies raadplegen. Daarna makkelijk bestellen, kiezen hoe af te leveren en vervolgens betalen. Erg makkelijk.
VerzendingSnelle levering op het mij gewenste afleveradres. Goed en degelijk verpakt. Super!!!
KlantenserviceHet product wat ik had besteld functioneerde niet goed. Via de app met de klantenservice gecommuniceerd. Daar helpen ze je echt goed en snel. Kreeg te horen dat ik product kon retourneren. Ik wilde vervolgens iets anders uitzoeken en een dag later het product in de vestiging in Utrecht terugbrengen. Dat was geen probleem en de klantenservice medewerker reserveerde mijn nieuwe product, zodat ik dat de volgende dag (zondag) kon meenemen in de vestiging. Echt een top service. Waar vind je dat tegenwoordig nog? In ieder geval wel bij Coolblue. Top!!! Per mail ontvang ik direct de juiste bevestigingen om op de vestiging alles af te handelen.
Fijn om advies te vragen en krijgen via WhatsApp, één minpuntje het eerste advies voldeed totaal niet aan mijn voorwaarden, maar dat is goed hersteld
Productpagina's en vergelijkingen zijn altijd volledig en overzichtelijk. Hierdoor is het makkelijk zoeken, filteren en uiteindelijk kiezen.
VerzendingElke keer zijn spullen goed verpakt in stevige dozen opgevuld met luchtzakken om schuiven en schudden te voorkomen. Kan eigenlijk niet beter.
Het betalen verliep gemakkelijk via paypal. Ik heb de volgende dag het pakketje ook op tijd ontvangen. Het was goed verpakt en er was nergens schade of wat dan ook te vinden.
Makkelijk en snel, veel betaal opties en zonder de verzendkosten weet je gelijk waar je aan toe bent.
VerzendingGelijk volgende dag in huis, is nog nooit fout gegaan. Klanten service heb ik nog nooit hoeven te bellen
Gemakkelijk alles in te vullen
Geen bijzonderheden
Men hoefde niet te veel gegevens te geven
Ik had het product savonds on half elf bestelt en de volgende dag was het er 's morgens al bezorgd
Zeer snelle levering
Ja, makkelijker kan het niet.
In de winkelmand, gegevens invullen, betalen.
Levering de volgende dag.
Woensdag avond besteld, donderag ochtend geleverd.
KlantenserviceNog geen contact mee gehad.
It was a very good overall experience. I received the product in the correct address in the next day. Very good.
Een winkel anno 2016, snel, duidelijk en servicegericht.
Waarbij de prijs meestal prima in orde is.
Geleverd conform afspraak
De prijs bij Coolblue is vergeleken bij andere winkels uitstekend
De service is ook uitstekend
Bestelling bij Coolblue via internet is wederom uitstekend
De levering is prima verlopen, en mooi op tijd
Het product is goed ingepakt
Zeer goed geholpen
Very good filtering options. It makes it easy for you to compare different properties. Also, they have a good variety.
Overzichtelijk en snel. Coolblue is een perfecte webwinkel om te bestellen. Je hebt tot 23:59 de tijd om je bestelling de volgende dag te krijgen. Dat maakt hun beter dan andere webwinkels samen met hun klantvriendelijkheid
VerzendingIk heb het binnen gekregen via PostNL. Dat ging gewoon simpel, ik wist ook wanneer die ongeveer zou komen.
KlantenserviceHet personeel is altijd snel te bereiken wanneer er problemen kunnen zijn. Gelukkig heb nog niks ervaren over problemen met mijn spullen.