Check alle échte Black Friday-deals Ook zo moe van nepaanbiedingen? Wij laten alleen échte deals zien

Coolblue.nl

6.091 producten en 8.131 uitvoeringen

Gebruikers over webshop Coolblue.nl

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

op website kan je vergelijking maken en de tablet die ik wilde was ook nog eens in de aanbieding. Mooi overzichtelijke webwinkel met goede prijzen.

Verzending

Vrijdag middag bestelt en 1 dag later bezorgd. Email gekregen met track en trace wat ook heel fijn is.

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

via de telefoon betalen wordt gevraagd of je wil betalen en dat doe ik dan via de rabobank app. maar dit wordt daarna nog een keer gevraagd en je weet dan niet meer of je het goed of fout hebt gedaan.

Verzending

goed verpakt en snel geleverd

Klantenservice

veel mogelijkheden om je klacht/opmerking/vraag te melden/stellen

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren

Coolblue heeft een snelle levering, pakket was ideaal op te halen bij de Primera om de hoek, zodat ik niet hoefde te wachten op de bezorger. Daarnaast was het pakket goed verpakt, waardoor mijn laptop veilig en wel aankwam.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

Ik kan me er niet zoveel meer van herinneren, dus dat betekent in ieder geval dat het niet heel lastig was

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

ik kreeg een naam van een product van KPN en gaf die in het zoekveld op en de site vond hem direct. Kilk op bestellen, betalen en klaar is kees.

Verzending

het apparaat voldoet precies aan mn verwachtingen. Het is gemakkelijk te activeren en het werkt uitstekend

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

De snelle en correcte service van coolblue toverde vanzelf n glimlach op m'n geZicht. Top!!

Verzending

Het maakt niet uit wanneer je besteld, coolblue maakt haar belofte gewoon waar. Een bedrijf waar je op kunt vertrouwen!

Klantenservice

Geen ervaring mee want tot op heden geen klachten😀

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 2 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Goed. Juiste status. En alles volgens afspraak geleverd. Bij de ikea dreigenden ze met boete als je niet thuis bent. Hier annuleren ze gewoon je order.

Verzending

Bij mij is een koelvriescombinatie gebracht. Helaas hebben de bezorgers 3,5 flinke krassen op het lamiinaat achter gelaten. Ze hebben nog fotos gemaakt. Verder niets meer vernomen. Moet ik nu contact opnemen met de klantenservice?

Beste heer/mevrouw,

Hartelijk dank voor uw feedback maar wat vervelend om te horen dat de levering op deze manier verlopen is. Dit willen we graag voor u oplossen. Kunt u misschien aan ons doorgeven welk ordernummer bij deze bestelling hoort? Ook kunt u de foto's aan ons doorgeven, neem dan gerust contact met ons op zodat we hier voor u achteraan kunnen gaan. We horen het graag van u.

Met vriendelijke groet,
Coolblue

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Na het vullen van mijn winkelmandje, heb ik via een uitermate overzichtelijk betalingsproces kunnen afrekenen. Dit verliep soepel en zonder problemen

Verzending

Ik heb netjes een bevestigingsmail ontvangen en daarna een mail met de track-and-trace code. Het product is de volgende dag zonder schade binnen de marge van aflevertijden binnengekomen. Dit mede door de veilige verpakking en snelle bezorging van PostNL. Uitstekend!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Het hele proces gaat snel, makkelijk en soepel. Je kan makkelijk vinden wat je zoekt en eventueel recensies raadplegen. Daarna makkelijk bestellen, kiezen hoe af te leveren en vervolgens betalen. Erg makkelijk.

Verzending

Snelle levering op het mij gewenste afleveradres. Goed en degelijk verpakt. Super!!!

Klantenservice

Het product wat ik had besteld functioneerde niet goed. Via de app met de klantenservice gecommuniceerd. Daar helpen ze je echt goed en snel. Kreeg te horen dat ik product kon retourneren. Ik wilde vervolgens iets anders uitzoeken en een dag later het product in de vestiging in Utrecht terugbrengen. Dat was geen probleem en de klantenservice medewerker reserveerde mijn nieuwe product, zodat ik dat de volgende dag (zondag) kon meenemen in de vestiging. Echt een top service. Waar vind je dat tegenwoordig nog? In ieder geval wel bij Coolblue. Top!!! Per mail ontvang ik direct de juiste bevestigingen om op de vestiging alles af te handelen.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren

Fijn om advies te vragen en krijgen via WhatsApp, één minpuntje het eerste advies voldeed totaal niet aan mijn voorwaarden, maar dat is goed hersteld

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Productpagina's en vergelijkingen zijn altijd volledig en overzichtelijk. Hierdoor is het makkelijk zoeken, filteren en uiteindelijk kiezen.

Verzending

Elke keer zijn spullen goed verpakt in stevige dozen opgevuld met luchtzakken om schuiven en schudden te voorkomen. Kan eigenlijk niet beter.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren

Het betalen verliep gemakkelijk via paypal. Ik heb de volgende dag het pakketje ook op tijd ontvangen. Het was goed verpakt en er was nergens schade of wat dan ook te vinden.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Makkelijk en snel, veel betaal opties en zonder de verzendkosten weet je gelijk waar je aan toe bent.

Verzending

Gelijk volgende dag in huis, is nog nooit fout gegaan. Klanten service heb ik nog nooit hoeven te bellen

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Gemakkelijk alles in te vullen
Geen bijzonderheden
Men hoefde niet te veel gegevens te geven

Verzending

Ik had het product savonds on half elf bestelt en de volgende dag was het er 's morgens al bezorgd
Zeer snelle levering

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

Ja, makkelijker kan het niet.
In de winkelmand, gegevens invullen, betalen.
Levering de volgende dag.

Verzending

Woensdag avond besteld, donderag ochtend geleverd.

Klantenservice

Nog geen contact mee gehad.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

It was a very good overall experience. I received the product in the correct address in the next day. Very good.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Een winkel anno 2016, snel, duidelijk en servicegericht.
Waarbij de prijs meestal prima in orde is.

Verzending

Geleverd conform afspraak

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

De prijs bij Coolblue is vergeleken bij andere winkels uitstekend
De service is ook uitstekend
Bestelling bij Coolblue via internet is wederom uitstekend

Verzending

De levering is prima verlopen, en mooi op tijd
Het product is goed ingepakt

Klantenservice

Zeer goed geholpen

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

Very good filtering options. It makes it easy for you to compare different properties. Also, they have a good variety.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Overzichtelijk en snel. Coolblue is een perfecte webwinkel om te bestellen. Je hebt tot 23:59 de tijd om je bestelling de volgende dag te krijgen. Dat maakt hun beter dan andere webwinkels samen met hun klantvriendelijkheid

Verzending

Ik heb het binnen gekregen via PostNL. Dat ging gewoon simpel, ik wist ook wanneer die ongeveer zou komen.

Klantenservice

Het personeel is altijd snel te bereiken wanneer er problemen kunnen zijn. Gelukkig heb nog niks ervaren over problemen met mijn spullen.

Scorekaart voor Coolblue.nl

Algemeen 3.5 van 5 sterren
Verzending 3.5 van 5 sterren
Klantenservice 2.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie