Coolblue.nl

6.335 producten en 8.442 uitvoeringen

Gebruikers over webshop Coolblue.nl

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Coolblue heeft altijd al een fijne proces van bestellen gehad, het aangeschafte product was in de aanbieding vandaar de aankoop

Verzending

De service is uitstekend, binnen een dag in huis

Klantenservice

Erg hulpzaam

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren

Bestelling plaatsen was de eerste keer en was erg makkelijk en snel.
Hoesje voor me Samsung S7 gekocht en past perfect, had om 10;30 besteld
en de volgende dag om 1300 in huis ideaal ga zeker vaker gebruik maken
van coolblue wegens de snelle levering en goede prijs.

zeker een aanrader!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Alles netjes afgehandeld vriendelijk te woord gestaan alle is prima uitgelegd geen vragen meer nodig

Verzending

Top product. Had problemen met 1 artikel kreeg pincode niet gedaan hierover gebeld en perfecte hulp gekregen zodat ik van al mijn producten gebruik kan maken

Klantenservice

Netjes te woord gestaan en super hulp gekregen top

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

Snel en zonder issues. Pakket keurig afgeleverd. Abonnement zonder papierwerk overgezet alles geautomatiseerd. Het was niet nodig om papieren te versturen werd netjes op lokatie nagekeken.

Verzending

Snel en zonder issues.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Was 1 euro duurder dan goedkoopste obscure webwinkel. Kon gratis met credit card betalen (andere winkels koste dit 4 EUR, hierdoor is mijn nieuwe telefoon is nu ook 6 maanden verzekerd).

Verzending

Prima verpakt en beschermt (niet een veels te grote doos voor een klein pakje)

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

Makkelijk keuzeproces, aanbevelingen voor soortgelijke producten, producteigenschappen werden duidelijk vermeld, je kon makkelijk dingen vergelijken, betaalproces supermakkelijk (paypal). Het werd me niet moeilijk gemaakt iig, bijna te makkelijk juist!

Verzending

Supersnel, goed verpakt.

Klantenservice

Ik heb gevraagd of ik de sportoordopjes wel even eerst echt kon uitproberen en dan eventueel nog terug kon brengen (wat niet nodig was uiteindelijk), en kreeg al vrij snel een persoonlijk antwoord en vol begrip e.d.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Ik bestel regelmatig producten bij Cool Blue en mijn ervaring is zeer positief. Het proces van uitzoeken via site tot en met de betaling loop vlekkeloos.

Verzending

Het bestelde product, een Samsung smartphone werd keurig zoals aangegeven de volgende dag met PostNL bij mij afgeleverd.

Klantenservice

Een enkele keer wel gebruik gemaakt van klantenservice, en werd daarbij keurig en begripvol te woord gestaan. Probleempjes werden altijd direct opgelost.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren

Goed assortiment, scherpe prijzen en de service is ongekend. Retourneren, bestellen, alles gaat soepel. Ze zijn altijd wel te bereiken, en anders reageren ze snel.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren

Na mijn bestelling op de website kreeg ik een duidelijke email.De zending zou vanaf 16.00 uur de volgende dag bij Albert Heijn opgehaald kunnen worden.
Trace & track werkte prima: de zending was prima verpakt al om 13:30 uur afgeleverd. Werd ook door Track & trace bevestigd.
Ik ben zeer tevreden met deze monitor.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Had de bestelling op zondag geplaatst en kon het de volgende dag al afhalen bij een Post NL afhaalpunt. Een aantal dagen na de bestelling bedacht ik opeens dat ik de bestelling op mijn eigen naam had geplaatst i.p.v. op mijn bedrijfsnaam. Ik heb toen Coolblue gemaild met de vraag of zij dit nog op de factuur konden aanpassen. Dit was gelukkig zo geregeld. Erg goede service Coolbue! Ik raad dit bedrijf zeker aan :-)

Verzending

Snelle levering en alles was goed verpakt.

Klantenservice

Ik werd erg snel geholpen. Binnen een uur geven ze reactie op de mail. Top!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Product was makkelijk te vinden, betaling ging soepel. Verder zijn er enoeg betaalmogelijkheden bij de webwinkel.

Verzending

Product af laten leveren bij een PostNL locatie, pakket lag op tijd bij het ophaalpunt.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Het plaatsen van de bestelling van mijn nieuwe Asus ROG laptop ging super snel ik koos welke ik wou bestellen ik selecteerde mijn betaalmethode en betaalde het bedrag binne een paar seconden en kreeg daarna in eenkeer een bevestiging dat het was gelukt en dat ik de bestelling de dag erna zou ontvangen. Heel erg bedankt CoolBlue.

Verzending

De levering was super ik had niet verwacht dat als ik het product op zondag had bestwld dat ik het ook echt maandag zou krijgen want dat zie je eigenlijk bijna nergens dus ik was heel erg blij verder kwam mijn laptop ook nog eens vroeg bij mij aan dus mijn dag kon niet beter. Heel erg bedankt CoolBlue.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Er was een 2e tablet nodig voor de kids, tevens oms als DVD schermpje in de auto te dienen. Ik heb hier alles in 1x kunnen kopen. 1 tablet, 2 tablet houders en 1 koptelefoon.
Alleen voor de koptelefoon waren er goedkopere leveranciers te vinden, maar dat wordt weer gecompenseert doordat er nu geen verzendkosten bij komen... Duidelijke webshop, groot tot zeer groot assortiment.

Verzending

's avonds tegen half 7 besteld, 2,5 uur later al een verzendbevestinging en een t&t code.
Het kwam een half uur te laat aan, maar het kan ook zijn dat de bezorger om de hoek heeft staan wachten totik thuis kwam ;)
Alles goed verpakt in een grote omdoos en goed opgevuld.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Was met spoed op zoek naar een One headset, omdat de originele van mijn Xbox het had begeven:( bij de meeste bedrijven een lange levertijd. Gelukkig bij CoolBlue wel op voorraad! Snel geregeld. Snel geleverd.

Verzending

Netjes de volgende dag afgeleverd in het bekende blauwe CoolBlue doosje:)

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

iDeal, kan het makkelijker?
iDeal, kan het makkelijker?
iDeal, kan het makkelijker?
iDeal, kan het makkelijker?

Verzending

Bezorging op zondag! Of jullie zouden open moeten zijn en ALLES in voorraad hebben!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

De prijzen zijn goed vergeleken de meeste andere websites, betaling zeer gemakkelijk en de bezorging was perfect, mijn product goed ingepakt met zelfs nog een gratis muismat erbij en dat zonder enige schade, ik ga hier zeker nog veel en veel vaker bestellen, voortaan mijn vaste website!

Verzending

Heel erg snel bezorgt, sneller dan ik had verwacht, ongeveer een 1 uur voor 12 uur 's nachts besteld en nog steeds vroeg in de morgen aangekomen en dat zelfs nog in het weekend!
Kan niet beter en nog nooit zo een snelle en goede bezorging gezien! Perfectie!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Ik heb op zondagavond een bestelling voor een ministatief geplaatst. Na betaling met IDEAL is het statief de volgende dag geleverd.

Verzending

Hoewel de doos van CoolBlue wat transportschade had was de inhoud door de luchtkussens goed beschermd. De verpakking van het ministatief in de doos had geen enkele beschadiging.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Gewoon goed, 23:30 uur besteld, de volgende dag om 15:00 uur ligt het pakket klaar op het door mij geselecteerde afhaalpunt.

Verzending

+ Verzending naar afhaalpunt
+ Ruim op tijd
+ Zeer goed verpakt

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

op website kan je vergelijking maken en de tablet die ik wilde was ook nog eens in de aanbieding. Mooi overzichtelijke webwinkel met goede prijzen.

Verzending

Vrijdag middag bestelt en 1 dag later bezorgd. Email gekregen met track en trace wat ook heel fijn is.

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

via de telefoon betalen wordt gevraagd of je wil betalen en dat doe ik dan via de rabobank app. maar dit wordt daarna nog een keer gevraagd en je weet dan niet meer of je het goed of fout hebt gedaan.

Verzending

goed verpakt en snel geleverd

Klantenservice

veel mogelijkheden om je klacht/opmerking/vraag te melden/stellen

Scorekaart voor Coolblue.nl

Algemeen 3.5 van 5 sterren
Verzending 3.5 van 5 sterren
Klantenservice 2.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie