Gebruikers over webshop Coolblue.nl
Review toevoegenDe service is uitstekend: het product is netjes en goed geleverd, alles binnen de aangegeven tijd en de klantenservice helpt waar nodig. De schijf (WD externe harde schijf voor de Mac, 2TB) werkt perfect.
Een hele goede service en goede kwaliteit voor het geld Kom zeker nog eens terug
VerzendingHeel erg goed een goede kwaliteit voor het geld alleen het geluid vindt ik wat blikkerig.
KlantenserviceKlanteservice heeft me heel goed geholpen
makkelijk de juiste monitor te zoeken (o.a. hoogte verstelbaar) en te bestellen... netjes en snel geleverd
Op de website van Coolblue stonden 2 verschillende laptops van het door mij gekozen model, 1 'tweede kansje' en 1 nieuw product. Deze heb ik telefonisch om 22:30 gereserveerd en kon ik de volgende dag in de winkel bekijken om de keuze te maken. Vandaar dat ik voor zowel 'verzending', 'klantenservice' en 'algemene beoordeling' 5 sterren geef.
Ik bestel vrij regelmatig bij Coolblue en tot op heden eigenlijk nooit noemenswaardige klachten gehad. En als er eens iets aan de hand is, wordt dat altijd wel opgelost.
VerzendingDe verzending is goed geregeld. Goed verpakt. Mooie dozen. Keurig op tijd. Bij mijn laatste bestelling echter een negatieve ervaring. Dat ligt misschien niet eens aan Coolblue, maar wel aan PostNL. Ik bestelde een koelkast. De oude zou men mee terug nemen. Maar dat weigerde de chauffeur dus. Verder een zeer onvriendelijk persoon die kerel. Enfin, Coolblue gaat het oplossen. We zullen 't zien.
KlantenserviceKlantenservice is goed bereikbaar en reageert snel. Men denkt ook met je mee. Bij mijn klacht over het niet meenemen van de koelkast werd direct aangegeven dat het geregeld gaat worden. Tijdens het gesprek met de medewerker werd de verbinding verbroken (lag waarschijnlijk aan mij) en men belde direct terug. Dat is netjes!
goede keuze, eenvoudige bestelprocedure en prima tracking van de bestelling: de invulling van 'alles voor een glimlach' top gerealiseerd, tot aan de geinige doos toe!
Verzendinglevering op zondag, goed op de hoogte gehouden over besteltijd via mobiele telefoon en goede invulling van de 'glimlach'
Bestellen was makkelijk, en veel keus om uit te kiezen. Ook was er een optie dat je kon kiezen tussen welke tijd je het product wilt ontvangen (ook een optie van PostNL). Samengevat: Coolblue; ik ben helemaal tevreden!
VerzendingIk kon kiezen tussen welke tijd ik heb product wilde ontvangen, super fijn! Helaas was er in her bezorgen wat vertraging opgelopen. (Dit was maar een half uurtje, dus niet erg)
Het product wat elders uitverkocht was -ook bij de producent- had Coolblue nog op voorraad.
VerzendingBinnen een dag bij mij thuis bezorgd en binnen het gevraagde tijdsbok.
Het was best makkelijk om het product te vinden. Ook de bestelling afronden was zo gedaan
VerzendingBest snel geleverd. Postnl faalde door het bij de buren te bezorgen (hij was denk ik te lui om twee trappen op te lopen)
KlantenserviceIk heb verkeerd besteld dus ik wilde het retour doen en deed de aanvraag. Had binnen no time reactie!
Duidelijke web site. Kan kiezen uit een ruime keus, met gunstig geprijsde artikelen. Duidelijk en snel in te vullen, tot en met de betaling
Verzendingkeurig op tijd. besteld volgende dag in huis,
en goed verpakt
Snel geleverd zoals op de website vermeld staat. Ik heb vaker aankopen via Coolblue gedaan en elke keer is het getzelfde!!! Top producten en fantastische service! Ga zo door!!!
De bestelling en verzending verliep zoals ik gehoopt had, geweldig en de router is super..
VerzendingHeb de TP-Link Archer C7 besteld want ik wilde een snellere wifi verbinding, nou die heb ik, super....
Duidelijke website, specifieke artikel vlot gevonden. Op zondag avond besteld, maandag in huis. Goed geregeld.
Prima coaxkabel, niks op aan te merken. Doet wat 'ie moet doen. Mooie kleur ook.
VerzendingLevering bij coolblue altijd perfect. Zondag avond 23:00 besteld en alsnog de volgende dag in huis op de aangegeven tijd. Perfect!
Meerdere keren wat besteld bij deze webshop. Altijd voor een goede prijs, en altijd snel geleverd! Zelfs op zondag (zonder extra kosten)
VerzendingSoms wat overdreven verpakt maar altijd super snel
KlantenserviceSnel een nederlandssprekende medewerker aan de telefoon / mail die ook daadwerkelijk iets op kan lossen. retour sturen is altijd gratis.
Top winkel, altijd een goede prijs en altijd snel geleverd. Dit is een webshop zoals webshops bedoeld zijn.
VerzendingTop winkel, altijd een goede prijs en altijd snel geleverd. Dit is een webshop zoals webshops bedoeld zijn.
Fijne winkel, snelle levering. Doen niet moeilijk als er iets geretourneerd of geruild moet worden al is dat meerdere keer.
VerzendingSnel geleverd, zeer goed!
KlantenserviceVriendelijke klantenservice die je zeer goed en accuraat helpen, top!
Product was makkelijk te vinden. Een geheel overzicht met genoeg keuze welke laptop het beste bij mij zou passen. De betaling ging ook gemakkelijk. Uiteindelijk alles via mijn telefoon besteld.. super!!!!
VerzendingVoor 12 uur 's nachts besteld, de volgende dag thuis. Kreeg zelfs een SMS met de tijd waarin de bestelling zou komen. Binnen 15.00 uur tot 17.00 uur...! Werd op tijd geleverd.
Goed advies bij klantenservice.
Snelle levering en alles verloopt naar tevredenheid.
Goed aan te bevelen.
Zaterdagavond bestelling geplaatst, op zondagmiddag (!) geleverd door Post.nl. Geweldig gewoon. Betaling via Ideal. Zoals ik gewend ben van Coolblue is product goed verpakt afgeleverd.