Check alle échte Black Friday-deals Ook zo moe van nepaanbiedingen? Wij laten alleen échte deals zien

Coolblue.nl

6.091 producten en 8.131 uitvoeringen

Gebruikers over webshop Coolblue.nl

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Het hele bestelproces gaat soepel! Rondkijken, zoeken, bestellen, ontvangen: ik ben erg tevreden en kies vaak voor CoolBlue omdat je gewoon weet dat het goed geregeld wordt. Daarnaast is het een fijne site om producten te vergelijken.

Klantenservice

Als ik een vraag heb wordt die altijd prettig en snel afgehandeld.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

super, snelle levering goed product voor hele scherpe prijs. zou iedereen Coolbue aanraden voor aankopen. heb meerdere dingen gekocht in de loop der jaren en steeds snelle levering en goede service

Verzending

savonds besteld volgende dag geleverd op texel top

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

Ik vind het erg mooi dat een bestelling voor 23:59 nog steeds de volgende dag in huis is.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren

Ook als je zelf een vergissing maakt, word je snel en adequaat een oplossing geboden.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

The website is not that appealing. Also it was hard to find the product. But their recommendation system is good, no doubt about that.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

Pakket was binnen 24u bezorgd. Goed verpakt en niets aan de hand met het product.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren

Goede club.. snel en duidelijk. Ben blij, ze hadden de juiste spullen op voorraad en leverden snel.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren

Jullie zijn gewoon weg de beste online winkel van Nederland. Veder heb ik eigenlijk geen opmerkingen meer

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Heerlijke site om producten te vergelijken. Prima prijs. Het klopt gewoon allemaal. Heerlijk om hier mijn boodschappen te doen ;-)

Verzending

Volgende werkdag geleverd. Zoals beloofd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Coolblue is ALTIJD op tijd geweest met de bestellingen, ook houden ze zich aan de afspraak '' voor 23:59 besteld morgen in huis'' . Kortom Coolblue is een geweldige site om van alles en nog wat te halen.

Verzending

Zoals ik al heb gezegd, Coolblue is altijd op tijd geweest met de bestellingen en Coolblue houdt zich altijd aan de levertijdsafspraken.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Makkelijk bestelproces. Het kiezen van een eigen bezorgtijd is erg handig. Als je voor 24:00 uur besteld kan je het de volgende dag voor 8 uur in huis hebben. prima geregeld.

Verzending

de nieuwe optie op gratis tussen 18:00 en 21:30 het pakketje thuis geleverd te krijgen is perfect. helaas was ik zelf de eerste dag net 2 minuten te laat thuis. maar de volgende dag volgde een levering tussen de zelfde tijden.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Snel het juiste vinden, simpel en snel bestellen, vlug en met zorg geleverd en altijd goed geinformeerd

Verzending

Met zorg verpakt en geleverd zoals verwacht

Klantenservice

Enorm vriendelijke klantenservice die ook nog eens goed bereikbaar is

Zaterdag bestelling voor een vaatwasser gedaan die maandag bezorgd zou worden. Helaas geen vaatwasser op maandag. Dinsdag ook geen succes, woensdag ook niet, donderdag ook niet omdat de levering ineens niet compleet zou zijn aldus Dynalogic / Coolblue. Na telefonisch contact zou de vaatwasser vrijdag toch echt komen tussen 08.00 en 13:00. Dus weer extra vroeg naar kantoor vandaag.

Omdat we op de bovenste verdieping zitten van een kantoorpand speciaal een briefje op de deur met mobiele nummer voor de bezorger, bovendien is het vaste nummer van ons kantoor ook bekend.

Netjes gewacht, maar opeens een e-mail dat ons adres niet zou kloppen en de bezorger weer weg is. Hebben ze kennelijk bij de onderburen proberen te bezorgen. Gelijk contact gehad met Coolblue en Dynalogic (0900-nummer) en nu komen ze na het weekend pas weer.

Waardeloze service van zowel Dynalogic als Coolblue en de vieze vaat blijft zich maar opstapelen...

Goedemiddag,

Wat super vervelend dat deze bestelling op deze manier bij u verlopen is. Dit is normaal niet de service die u bij ons mag verwachten. Wat betreft het feit dat de levering bij de buren was gedaan, kan het zijn dat dit misschien niet helemaal duidelijk in ons systeem staat. Dit zouden we dan ook graag voor u na willen kijken. Kunt u wellicht het ordernummer aan ons doorgeven, zodat we kunnen kijken hoe dit zit? We horen het graag van u.

Met vriendelijke groet,
Coolblue

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren

De service is uitstekend: het product is netjes en goed geleverd, alles binnen de aangegeven tijd en de klantenservice helpt waar nodig. De schijf (WD externe harde schijf voor de Mac, 2TB) werkt perfect.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Een hele goede service en goede kwaliteit voor het geld Kom zeker nog eens terug

Verzending

Heel erg goed een goede kwaliteit voor het geld alleen het geluid vindt ik wat blikkerig.

Klantenservice

Klanteservice heeft me heel goed geholpen

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

makkelijk de juiste monitor te zoeken (o.a. hoogte verstelbaar) en te bestellen... netjes en snel geleverd

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren

Op de website van Coolblue stonden 2 verschillende laptops van het door mij gekozen model, 1 'tweede kansje' en 1 nieuw product. Deze heb ik telefonisch om 22:30 gereserveerd en kon ik de volgende dag in de winkel bekijken om de keuze te maken. Vandaar dat ik voor zowel 'verzending', 'klantenservice' en 'algemene beoordeling' 5 sterren geef.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

Ik bestel vrij regelmatig bij Coolblue en tot op heden eigenlijk nooit noemenswaardige klachten gehad. En als er eens iets aan de hand is, wordt dat altijd wel opgelost.

Verzending

De verzending is goed geregeld. Goed verpakt. Mooie dozen. Keurig op tijd. Bij mijn laatste bestelling echter een negatieve ervaring. Dat ligt misschien niet eens aan Coolblue, maar wel aan PostNL. Ik bestelde een koelkast. De oude zou men mee terug nemen. Maar dat weigerde de chauffeur dus. Verder een zeer onvriendelijk persoon die kerel. Enfin, Coolblue gaat het oplossen. We zullen 't zien.

Klantenservice

Klantenservice is goed bereikbaar en reageert snel. Men denkt ook met je mee. Bij mijn klacht over het niet meenemen van de koelkast werd direct aangegeven dat het geregeld gaat worden. Tijdens het gesprek met de medewerker werd de verbinding verbroken (lag waarschijnlijk aan mij) en men belde direct terug. Dat is netjes!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

goede keuze, eenvoudige bestelprocedure en prima tracking van de bestelling: de invulling van 'alles voor een glimlach' top gerealiseerd, tot aan de geinige doos toe!

Verzending

levering op zondag, goed op de hoogte gehouden over besteltijd via mobiele telefoon en goede invulling van de 'glimlach'

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Bestellen was makkelijk, en veel keus om uit te kiezen. Ook was er een optie dat je kon kiezen tussen welke tijd je het product wilt ontvangen (ook een optie van PostNL). Samengevat: Coolblue; ik ben helemaal tevreden!

Verzending

Ik kon kiezen tussen welke tijd ik heb product wilde ontvangen, super fijn! Helaas was er in her bezorgen wat vertraging opgelopen. (Dit was maar een half uurtje, dus niet erg)

Scorekaart voor Coolblue.nl

Algemeen 3.5 van 5 sterren
Verzending 3.5 van 5 sterren
Klantenservice 2.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie