Check alle échte Black Friday-deals Ook zo moe van nepaanbiedingen? Wij laten alleen échte deals zien

Coolblue.nl

6.100 producten en 8.182 uitvoeringen

Gebruikers over webshop Coolblue.nl

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

Snel geleverd en alles in orde. De oude apparatuur werd zonder problemen mee terug genomen.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Het verwerken van de betaling via Ideal verliep snel. Het pakketje werd zoals gesuggereerd ook netjes de volgende dag geleverd. Wat ik wel op wil merken is dat er in de doos waar de headphone doos in zat geen materiaal aanwezig was om de headphone doos op zijn plek te houden, hierdoor klapt de headphone doos in het rond wanneer het pakketje verplaatst wordt. Dit had schade op kunnen leveren.

Verzending

De volgende dag in huis. Post NL tracking is altijd een plus punt!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Een bestelling plaatsen bij Coolblue is altijd makkelijk. Eenvoudig om door de stappen heen te komen en je winkelwagen blijft ook lang staan.
In dit geval was ik aan het twijfelen over een headset van Marshall. Draadloos of niet, bruin of zwart? De vergelijker van Coolblue helpt je hierbij, je ziet in één overzicht de verschillende kenmerken en de prijs. Ik besloot om niet voor de draadloze versie te gaan. Een kabel was immers ook mooi, Marshall Major II. Dan nog de vraag of ik zwart of bruin wilde. Het enige verschil was de prijs, dus besloot ik voor zwart te gaan, wat vast ook beter staat bij al mijn zwarte kleding ;). Betaling ging ook eenvoudig zoals altijd. Keuze uit verschillende mogelijkheden!

Verzending

ik bestelde het product op zaterdag en zat al een beetje te rekenen of ik hem dan maandag kon ophalen op een PostNL punt of dat hij op mijn werk afgeleverd moest worden. Opeens zag ik dat het ook mogelijk was om op zondag te laten bezorgen. Prima! Kan ik gewoon even thuis blijven op de zondag!
Na de order kreeg ik netjes een bevestiging en in de nacht nog een verzendbevestiging. De volgende dag kon ik mijn bestelling volgen via de app van PostNL, gelukkig in een tijdsvak van twee uur en de bezorger was ook op tijd met mijn pakje!

Klantenservice

Ik had de klantenservice in dit geval niet nodig, maar bij een vorige order weet ik nog dat Coolblue er alles aan doet om die glimlach op mijn gezicht te toveren.
Oja, dat filmpje op de bedankpagina is ook erg leuk! Leuk om de eindbaas van Coolblue zo trots te zien!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Het was gemakkelijk een bestelling te plaatsen en de levering was echt heel snel. De bezorgtijd klopte niet helemaal (het was iets later), maar zoiets kan gebeuren.

Verzending

De bezorgtijd klopte niet helemaal (het pakket was iets later), maar zoiets kan gebeuren.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Bijna alles op voorraad en snel geleverd! Ook als je 's avonds laat besteld is het er de volgende dag al. De fysieke winkels zijn daarnaast handig als service!

Verzending

Komt altijd snel en compleet aan.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Prima koop ervaring op de site.
Betaling soepel via ideal, op tablet dus ook nog direct naar Bank app.

Verzending

Volgende dag in huis ondanks dat afleverdag op zondag was

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Site werkt zoals je verwacht dat hij werkt. Fijn dat je kunt vergelijken en eigenlijk gaat alles heel simpel.

Verzending

Op zaterdag en op zondag geleverd, kan niet beter! Je wordt duidelijk op de hoogte gehouden van de status van je bestelling en krijgt een smsje van postnl met de verwachte levertijd. Erg fijn

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren

super site, goede vergelijking mogelijk en keuze maken was daardoor erg efficient en werd naar tevredenheid uitgevoerd.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

Er werd zelfs op zondag bezorgd en er werd duidelijk aangegeven tussen welke tijden. Bezorger was ook op tijd.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

Even snel besteld en de volgende dag al in huis, op zondag! Voorwaar een goede service..

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Overzichtelijke site.
Product gevonden via Pricewatch.
Gratis verzending.
Snelle levering.
Ik had er vaker besteld, dus ik had al een account. Het was een kwestie van op het bestel kopje drukken.

Verzending

Goed verpakt. Snelle levering.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Veel materiaal op voorraad en super snelle levering. Hebben een actie vandaag voor 15:00 uur bestellen de zelfde dag binnen, we hebben hiervan gebruik gemaakt voor de TV'S voor de kids, die waren uiteraard ook super blij.

Verzending

Je wordt goed op de hoogte gehouden waar je pakket is.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

De site is zeer gebruiksvriendelijk, waardoor je snel het product vindt wat je zoekt. Het plaatsen van de bestelling gaat vlekkeloos en snel.

Verzending

Toegezegde levertijd wordt altijd nagekomen. Volgende dag in huis, zelfs op zondag.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

Snelle bezorging en prima prijs! Het was gemakkelijk te bestellen en er waren geen verzendkosten verbonden aan mijn order

Verzending

Snel en goed

Klantenservice

Duidelijk en behulpzaam

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

De Coolblue site(s) zijn wat mij betreft allemaal even duidelijk en prettig om mee te werken. Duidelijk goed over nagedacht. Afhandeling erg goed en veel met een knipoog.

Verzending

Levering zoals beloofd binnen 24 uur in huis. Grote omdoos en voldoende beschermd door middel van luchtkussens.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren

makkelijke betaling op de manier die je zelf wilt en geen problemen en gedoe achteraf

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren

aankopen zijn makkelijk te vinden, groot assortiment en goede service en levering.
op de afgesproken dag geleverd

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Gemakkelijk en overzichtelijk dat zijn mijn ervaringen.bij de aanschaf van het mifi apparaat bij Coolblue

Verzending

Daar waar andere leveranciers er vijf dagen voor nodig hebben doet Coolble het binnen 24 uur

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren

Bestelling plaatsen gaat eenvoudig, mocht je vragen hebben dan kan je dat gelijk doen ongeacht werkweek of weekend.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

Vooraf, volledig betaald dus simpel, besteld, betaald en geleverd. Daar valt weinig meer over te zeggen.

Verzending

Besteld, betaald en geleverd. Daar valt weinig meer over te zeggen. Dan dat het track and trace goed werkt.

Klantenservice

Ik vond het jammer dat ik niet in de winkel het model aantrof wat ik gekocht heb. Je wil toch eerst het touch and feel weten van het product wat je koopt. Natuurlijk begrijp ik dat je binnen het business model niet alles kan laten zien. Ja je kan het vooraf reserveren. Ja, je mag het terug sturen maar is dat duurzaam?

Scorekaart voor Coolblue.nl

Algemeen 3.5 van 5 sterren
Verzending 3.5 van 5 sterren
Klantenservice 2.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie