Gebruikers over webshop Coolblue.nl
Review toevoegenVia Ideal betaald en de volgende dag is het produkt netjes op tijd bij mijn huis afgeleverd
VerzendingProdukt voor 12 uur besteld en had het de volgende dag netjes rond de klok van 2en in huis
In de webwinkel zijn filters aanwezig die ik bij andere aanbieders niet altijd kan vinden. Deze keer bijvoorbeeld moest ik filteren op een monitor met ingebouwde speakers en bijna geen van de concurrenten had die optie.
VerzendingIk ben eigenlijk het meest blij met de bouwmarkt Deze is ook op zondag open waardoor je het pakket kan ophalen wanneer het uitkomt.
Geweldige service! Klantenservice is ook top. Daarnaast erg prettig dat er ook een aantal fysieke winkels zijn waar je terecht kan met vragen of retourproducten.
VerzendingZe doen wat ze zeggen: Vandaag besteld, morgen in huis. In alle jaren 1x meegemaakt dat ze het niet waar konden maken, maar daar ben ik zeer royaal voor gecompenseerd.
Het was makkelijk de laptop te vinden die ik zocht, en deze stond dan met een goede uitgebreide informatie-tabel en recensies in de resultaten. Ook heb ik daarna makkelijk een goede muis en laptopcase gevonden. De site navigeert erg makkelijk en het afrekenen ging snel.
VerzendingIk vond via de track-en tracecode dat mijn product de volgende dag tussen 11:00 en 13:00 bezorgd zou worden, en om 11:30 stonden ze voor de deur. Super!
Veelzijdige website, eenvoudig producten te vergelijken en bestellen. Duidelijke communicatie.
Ruime keuze aan diverse producten.
Levering conform afspraak: duidelijk te volgen op de website. Beschrijving en specs komen overeen met hetgeen je koopt
Gisteren een wasdroger besteld. Direct bevestiging van de levering gehad voor vandaag. Je krijg een email met een tijdsvlak van een uur, daarnaast een SMS en ook word je nog gebeld.
VerzendingDe droger wordt uitgepakt en neergezet waar jij dat wilt. In dit geval op zolder bovenop de wasmachine. Het enige wat je hoeft te doen is de deur te openen.
KlantenserviceIk wilde er 2 bestellen en geleverd op 2 adressen. Dat kan standaard niet met de bestelling, maar even contactopnemen met de klantenservice en het was zo opgelost.
Betaling verliep soepel en snel. Afschrijving kwam gelijk binnen. Geen negatieve ervaringen met deze betaling.
VerzendingNette doos, zorgvuldig ingepakt.
duidelijke site, makkelijk alles te bestellen.
al 1 keer eerder hier gekocht en zeker van plan vaker te kopen
volgende dag in huis
meerdere malen iets besteld tot nu toe altijd alles 100% producten voldoen aan de beschrijving dus een echte aanrader.
Everything is made easy - browsing, comparing products, and payments. Best Dutch website for electronics shopping, in my opinion.
VerzendingNext-day delivery was on time. Products are well-packaged.
KlantenserviceI didn't need to use the customer service, but good options are provided - live chat, easy returns, etc.
Op de overzichtelijke website printer besteld. Bestel proces ging makkelijk en ik betaalde met Paypal. Geen extra kosten voor Paypal en gratis verzending. 's Avonds voor 23.59 uur besteld en de volgende dag al in huis.
VerzendingSnelle levering en goed verpakt geleverd. 's Avonds besteld en de volgende ochtend al in huis.
De website was heel goed toegankelijk en gebruiksvriendelijk. Vervolgens was ook het proces van aankoop (tot en met de verzending) uiterst intuitief, tenslotte werd de bestelling al binnen een dag volledig ontvangen.
Ik was op zoek naar een camera, de sony a6000. De vermelde specificaties + mogelijke aanvullende bundels werden goed vermeld.
VerzendingNiet echt van toepassing, ik heb de camera opgehaald in het filiaal in Groningen. De camera zat in een originele Sony doos. Ook lag de camera op de geselecteerde datum klaar.
KlantenserviceBeetje vreemd, ik kwam het filiaal in Groningen binnen lopen, trok een nummertje voor het ophalen van een bestelling. en werd al direct aangesproken/geholpen. top! Waar het nummertje voor nodig was weet ik niet.
Verder was de camera snel gevonden en kon er betaald worden. vriendelijk personeel.
Cooblue heeft een groot assortiment voor een goede prijs. Bovendien is de levering zeer vlot. Vandaag bestellen, morgen in huis. Zo hoort dat tegenwoordig.
VerzendingHet product doet precies wat het moet doen en ziet er mooi uit.
Bestelproces is makkelijk en de bestelling is zo geplaatst. Manier van betalen wordt duidelijk uitgelegd.
VerzendingBestelling geplaatst en volgende dag in huis.
Ik word "Red Hot" van Coolblue! Goede prijzen, goede voorraad en service met een, door mij zeer gewaardeerde, glimlach van onderkoelde droge humor. Inmiddels al een jaar of zes klant en tot op heden niets aan te merken op het bedrijf. Prima toko!
Het was zo gebeurd, vinden wat ik wilde hebben, klikken, betalen en toen stond de bezorger al bijna gelijk voor mijn deur dankzij de aangeboden wachttherapie van coolblue echt super tevreden met deze snelle service!
Alles was keurig netjes verpakt. Ik plaatste mijn bestelling om 23:00 en de volgende dag was mijn nieuwe iPad hoes er al!
Alles ging ontzettend soepel, van de bestelling plaatsen tot het bezorgen. Ook vond ik de beprinting op de doos erg leuk!
VerzendingDe levering was zoals het hoort: Op tijd bezorgd (de volgende dag), goed beschermd verpakt en het product werkte bij aankomst dus ik neem aan dat er niet mee is gegooid!
Webwinkel omgeving is zeer fijn om te gebruiken. Verzending helaas is waardeloos en kan dus zeker beter.
VerzendingIk heb een Samsung Galaxy A3(2016) besteld. De telefoon komt in een coolblue doos met 1 luchtbel van plastic erbij. Telefoon kon dus gewoon vrij schuiven in de doos. Dit is dus echt geen veilige manier van het verzenden van een telefoon. Zeer amateuristisch, ik had beter verwacht van coolblue.
Beste Ionn,
Wat vervelend dat er niet secuur is omgegaan met het verpakken van jouw bestelling. We zullen dit zeker meenemen ter verbetering van onze service. Bedankt voor de feedback.
bestelling ging zeer simpel. zoals een web winkel hoort te zijn.
Levering was ook prima. Top!
goed verpakt en snel geleverd.