Check alle échte Black Friday-deals Ook zo moe van nepaanbiedingen? Wij laten alleen échte deals zien

Coolblue.nl

6.095 producten en 8.164 uitvoeringen

Gebruikers over webshop Coolblue.nl

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Via Ideal betaald en de volgende dag is het produkt netjes op tijd bij mijn huis afgeleverd

Verzending

Produkt voor 12 uur besteld en had het de volgende dag netjes rond de klok van 2en in huis

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

In de webwinkel zijn filters aanwezig die ik bij andere aanbieders niet altijd kan vinden. Deze keer bijvoorbeeld moest ik filteren op een monitor met ingebouwde speakers en bijna geen van de concurrenten had die optie.

Verzending

Ik ben eigenlijk het meest blij met de bouwmarkt :) Deze is ook op zondag open waardoor je het pakket kan ophalen wanneer het uitkomt.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Geweldige service! Klantenservice is ook top. Daarnaast erg prettig dat er ook een aantal fysieke winkels zijn waar je terecht kan met vragen of retourproducten.

Verzending

Ze doen wat ze zeggen: Vandaag besteld, morgen in huis. In alle jaren 1x meegemaakt dat ze het niet waar konden maken, maar daar ben ik zeer royaal voor gecompenseerd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Het was makkelijk de laptop te vinden die ik zocht, en deze stond dan met een goede uitgebreide informatie-tabel en recensies in de resultaten. Ook heb ik daarna makkelijk een goede muis en laptopcase gevonden. De site navigeert erg makkelijk en het afrekenen ging snel.

Verzending

Ik vond via de track-en tracecode dat mijn product de volgende dag tussen 11:00 en 13:00 bezorgd zou worden, en om 11:30 stonden ze voor de deur. Super!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Veelzijdige website, eenvoudig producten te vergelijken en bestellen. Duidelijke communicatie.
Ruime keuze aan diverse producten.

Verzending

Levering conform afspraak: duidelijk te volgen op de website. Beschrijving en specs komen overeen met hetgeen je koopt

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Gisteren een wasdroger besteld. Direct bevestiging van de levering gehad voor vandaag. Je krijg een email met een tijdsvlak van een uur, daarnaast een SMS en ook word je nog gebeld.

Verzending

De droger wordt uitgepakt en neergezet waar jij dat wilt. In dit geval op zolder bovenop de wasmachine. Het enige wat je hoeft te doen is de deur te openen.

Klantenservice

Ik wilde er 2 bestellen en geleverd op 2 adressen. Dat kan standaard niet met de bestelling, maar even contactopnemen met de klantenservice en het was zo opgelost.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Betaling verliep soepel en snel. Afschrijving kwam gelijk binnen. Geen negatieve ervaringen met deze betaling.

Verzending

Nette doos, zorgvuldig ingepakt.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

duidelijke site, makkelijk alles te bestellen.
al 1 keer eerder hier gekocht en zeker van plan vaker te kopen

Verzending

volgende dag in huis

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren

meerdere malen iets besteld tot nu toe altijd alles 100% producten voldoen aan de beschrijving dus een echte aanrader.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Everything is made easy - browsing, comparing products, and payments. Best Dutch website for electronics shopping, in my opinion.

Verzending

Next-day delivery was on time. Products are well-packaged.

Klantenservice

I didn't need to use the customer service, but good options are provided - live chat, easy returns, etc.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Op de overzichtelijke website printer besteld. Bestel proces ging makkelijk en ik betaalde met Paypal. Geen extra kosten voor Paypal en gratis verzending. 's Avonds voor 23.59 uur besteld en de volgende dag al in huis.

Verzending

Snelle levering en goed verpakt geleverd. 's Avonds besteld en de volgende ochtend al in huis.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

De website was heel goed toegankelijk en gebruiksvriendelijk. Vervolgens was ook het proces van aankoop (tot en met de verzending) uiterst intuitief, tenslotte werd de bestelling al binnen een dag volledig ontvangen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Ik was op zoek naar een camera, de sony a6000. De vermelde specificaties + mogelijke aanvullende bundels werden goed vermeld.

Verzending

Niet echt van toepassing, ik heb de camera opgehaald in het filiaal in Groningen. De camera zat in een originele Sony doos. Ook lag de camera op de geselecteerde datum klaar.

Klantenservice

Beetje vreemd, ik kwam het filiaal in Groningen binnen lopen, trok een nummertje voor het ophalen van een bestelling. en werd al direct aangesproken/geholpen. top! Waar het nummertje voor nodig was weet ik niet.
Verder was de camera snel gevonden en kon er betaald worden. vriendelijk personeel.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Cooblue heeft een groot assortiment voor een goede prijs. Bovendien is de levering zeer vlot. Vandaag bestellen, morgen in huis. Zo hoort dat tegenwoordig.

Verzending

Het product doet precies wat het moet doen en ziet er mooi uit.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Bestelproces is makkelijk en de bestelling is zo geplaatst. Manier van betalen wordt duidelijk uitgelegd.

Verzending

Bestelling geplaatst en volgende dag in huis.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren

Ik word "Red Hot" van Coolblue! Goede prijzen, goede voorraad en service met een, door mij zeer gewaardeerde, glimlach van onderkoelde droge humor. Inmiddels al een jaar of zes klant en tot op heden niets aan te merken op het bedrijf. Prima toko!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Het was zo gebeurd, vinden wat ik wilde hebben, klikken, betalen en toen stond de bezorger al bijna gelijk voor mijn deur dankzij de aangeboden wachttherapie van coolblue ;) echt super tevreden met deze snelle service!

Verzending

Alles was keurig netjes verpakt. Ik plaatste mijn bestelling om 23:00 en de volgende dag was mijn nieuwe iPad hoes er al!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Alles ging ontzettend soepel, van de bestelling plaatsen tot het bezorgen. Ook vond ik de beprinting op de doos erg leuk!

Verzending

De levering was zoals het hoort: Op tijd bezorgd (de volgende dag), goed beschermd verpakt en het product werkte bij aankomst dus ik neem aan dat er niet mee is gegooid!

Algemeen

Webwinkel omgeving is zeer fijn om te gebruiken. Verzending helaas is waardeloos en kan dus zeker beter.

Verzending

Ik heb een Samsung Galaxy A3(2016) besteld. De telefoon komt in een coolblue doos met 1 luchtbel van plastic erbij. Telefoon kon dus gewoon vrij schuiven in de doos. Dit is dus echt geen veilige manier van het verzenden van een telefoon. Zeer amateuristisch, ik had beter verwacht van coolblue.

Beste Ionn,

Wat vervelend dat er niet secuur is omgegaan met het verpakken van jouw bestelling. We zullen dit zeker meenemen ter verbetering van onze service. Bedankt voor de feedback.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

bestelling ging zeer simpel. zoals een web winkel hoort te zijn.
Levering was ook prima. Top!

Verzending

goed verpakt en snel geleverd.

Scorekaart voor Coolblue.nl

Algemeen 3.5 van 5 sterren
Verzending 3.5 van 5 sterren
Klantenservice 2.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie