Coolblue.nl

6.432 producten en 8.565 uitvoeringen

Gebruikers over webshop Coolblue.nl

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Het plaatsen van de bestelling liep heel soepel. Gewoon betaald zonder problemen en meteen een orderbevestiging via e-mails ontvangen.

Verzending

Precies op tijd geleverd en goed op de hoogte gehouden door e-mails.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Ik was opzoek naar een nieuw accespoint aangezien de vorige overleden was. Ik ben gaan kijken bij cooblue. Omdat het interne netwerk uitgebreid moet gaan worden heb met het oog op de toekomst gezocht. Bij coolblue kon ik makkelijk door de site heen navigeren en heb ik mijn accespoint gekocht. Wat vrij makkelijk ging. Enige minpunt is dat niet alle informatie beschikbaar was waardoor ik een vast zit aan een externe voedingsadapter. Vandaar 4 sterren.

Verzending

Product werd na 22:00 besteld en volgende dag was het voor 2 in huis. Perfect.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren

De volgorde en de kwaliteit van het bestelde product waren uitstekend, sterk aanbevolen. Ik zou opnieuw bestelling bij CoolBlue.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

So far all the deliveries and experiences have been great. Was even able to return items without problems.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Snelle levering. Goede suggesties voor bij de aankoop. Goede beschrijving bij de producten wat vergelijken makkelijk maakt.

Klantenservice

Snel en goede service

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

Meerdere malen hier besteld, simpelweg een goeie webshop! Staat vaak als 1 van de goedkoopste in de pricewatch, heeft optie voor zondag en avond levering (ook gratis opties). Product is altijd netjes verpakt dus simpelweg gewoon top!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren

Zoals verwacht, snel en gemakkelijk. Klik klik en toen was het er. Goede ser vice.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Grote keus in producen met goede prijzen, maar ook een zeer nauwkeurige levertijd (2 uur interval), zodat je niet een week hoeft thuis te blijven.

Klantenservice

Levertijd wordt zeer nauwkeurig vermeld en nagekomen

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

AccesPoint gekocht bij CoolBlue. Snelle levering en prijs was ook goed. Bij de meeste sites was ik duurder uit geweest

Verzending

Zeer snel de bestelde producten geleverd!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Snel en overzichtelijk. Waarom moet ik hier minimaal 15 woorden schrijven? Kort en krachtig is voor mij voldoende.

Verzending

Mooi dat de bezorging zo snel op zondag kon. 23.30 uur besteld op zaterdag en zondag om 14 uur bezorgd!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren

De lay out van alles is heel erg duidelijk. Daardoor is het bestellen zo gepiept!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Zelfs op zondagavond bestellen en de andere dag thuis krijgen
Het filmpje is ook wel grappig.

Verzending

Het pakket is heel goed verpakt en je kunt je pakket volgen..
Op de juiste tijd bezorgd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Ik wilde snel een TP-link PowerLine adapter hebben en men had het hier op voorraad. Zondagavond besteld en maandag werd de eerste afleverpoging gedaan. Normaal wordt het bij de buren afgeleverd, maar om onbekende redenen die dag niet. Gelukkig wel de volgende dag. Ondertussen hield CoolBlue mij perfect op de hoogte. Erg fijne service en erg fijn bedrijf.

Verzending

Eigenlijk heb ik het hele verhaal hier al boven geschreven, dus gewoon perfect :)

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Coolblue heeft een overzichtelijke website, ik heb gebruik gemaakt van een "Tweedekans" en het product was exact conform beschrijving. Nieuw met gebroken seal, maar tablet was ongebruikt. En als hij wel kort is gebruikt, dan zag de tablet er als nieuw uit. Top dus!

Verzending

Het boekje met aanbiedingen in de doos hoeft wat mij betreft echt niet meer.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Een Fijne en betrouwbaren en ook hele snelle levering. De site ziet er ook netje uit.

Verzending

Ik heb zaterdag een ps4 besteld. Op de site stond voor 23 uur besteld morgen in huis maar omdat het de volgende dag zondag was dacht ik dat hij mandag zou komen maar hij kwam zondag al heel snel.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren

Mijn bestelling was snel en netjes geleverd zo als van te voren aangegeven.
Werd een uur na mijn bestelling opgebeld om dat er nog wat aanvullende informatie nodig. Zo dat de koerier snel weer verder zo kunnen een geen gegevens meer in hoefde te voeren bij levering

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Goede productinformatie en videobegeleiding. Goede klantenservice! Het is een prettige website waar je prettig door kunt navigeren.

Verzending

Op tijd en netjes verpakt

Klantenservice

Perfect gehandeld na bestellen verkeerd artikel. Direct retour genomen zonder problemen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

De bestelling is gemakkelijk, overzichtelijk te bestellen!.
Daarbij is service en communicatie bij Cool Blue zeer goed!

Verzending

Duidelijk wordt je op je hoogte gehouden van je bestelling!
Op tijd mailtjes en duidelijk gecommuniceerd!

Klantenservice

Zelfs telefonisch wordt goed te woord gestaan en geholpen!.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Fijne webshop waar ik graag bestel. De prijzen zijn vaak aan de lage kant. Ook is het afhandel proces erg duidelijk dus weet je waar je aan toe bent.

Verzending

Erg net bestelproces met duidelijke updates.

Klantenservice

In de afgelopen jaren heb ik een paar keer contact gehad met de klantenservice ivm een product dat niet meer werkte. Ik kon het product op Coolblue zijn kosten terug sturen en kreeg een nieuw product als vervanging. Je wordt duidelijk op de hoogte gehouden van dit proces.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Super winkel, je wordt teruggebeld voor advies en aanschaf. Lagere prijs werd ergens anders werd gecompenseerd in de vorm van aanschaf accessoires voor een hogere prijs of prijsverschil terug. Alles werd geleverd op afgesproken tijd zoals verwacht, kaartje achteraf van winkel als bedankje. Super winkel.

Verzending

Bestelling werd zoals afgesproken geleverd en zoals afgesproken werd er vooraf contact gezocht i.v.m. precieze levertijd.

Klantenservice

Altijd bereikbaar, goede productkennis en doen er alles aan om klant tevreden te stellen.

Scorekaart voor Coolblue.nl

Algemeen 3.5 van 5 sterren
Verzending 3.5 van 5 sterren
Klantenservice 2.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie