Coolblue.nl

5.883 producten en 7.704 uitvoeringen

Gebruikers over webshop Coolblue.nl

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Zelfs op zondagavond bestellen en de andere dag thuis krijgen
Het filmpje is ook wel grappig.

Verzending

Het pakket is heel goed verpakt en je kunt je pakket volgen..
Op de juiste tijd bezorgd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Ik wilde snel een TP-link PowerLine adapter hebben en men had het hier op voorraad. Zondagavond besteld en maandag werd de eerste afleverpoging gedaan. Normaal wordt het bij de buren afgeleverd, maar om onbekende redenen die dag niet. Gelukkig wel de volgende dag. Ondertussen hield CoolBlue mij perfect op de hoogte. Erg fijne service en erg fijn bedrijf.

Verzending

Eigenlijk heb ik het hele verhaal hier al boven geschreven, dus gewoon perfect :)

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Coolblue heeft een overzichtelijke website, ik heb gebruik gemaakt van een "Tweedekans" en het product was exact conform beschrijving. Nieuw met gebroken seal, maar tablet was ongebruikt. En als hij wel kort is gebruikt, dan zag de tablet er als nieuw uit. Top dus!

Verzending

Het boekje met aanbiedingen in de doos hoeft wat mij betreft echt niet meer.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Een Fijne en betrouwbaren en ook hele snelle levering. De site ziet er ook netje uit.

Verzending

Ik heb zaterdag een ps4 besteld. Op de site stond voor 23 uur besteld morgen in huis maar omdat het de volgende dag zondag was dacht ik dat hij mandag zou komen maar hij kwam zondag al heel snel.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren

Mijn bestelling was snel en netjes geleverd zo als van te voren aangegeven.
Werd een uur na mijn bestelling opgebeld om dat er nog wat aanvullende informatie nodig. Zo dat de koerier snel weer verder zo kunnen een geen gegevens meer in hoefde te voeren bij levering

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Goede productinformatie en videobegeleiding. Goede klantenservice! Het is een prettige website waar je prettig door kunt navigeren.

Verzending

Op tijd en netjes verpakt

Klantenservice

Perfect gehandeld na bestellen verkeerd artikel. Direct retour genomen zonder problemen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

De bestelling is gemakkelijk, overzichtelijk te bestellen!.
Daarbij is service en communicatie bij Cool Blue zeer goed!

Verzending

Duidelijk wordt je op je hoogte gehouden van je bestelling!
Op tijd mailtjes en duidelijk gecommuniceerd!

Klantenservice

Zelfs telefonisch wordt goed te woord gestaan en geholpen!.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Fijne webshop waar ik graag bestel. De prijzen zijn vaak aan de lage kant. Ook is het afhandel proces erg duidelijk dus weet je waar je aan toe bent.

Verzending

Erg net bestelproces met duidelijke updates.

Klantenservice

In de afgelopen jaren heb ik een paar keer contact gehad met de klantenservice ivm een product dat niet meer werkte. Ik kon het product op Coolblue zijn kosten terug sturen en kreeg een nieuw product als vervanging. Je wordt duidelijk op de hoogte gehouden van dit proces.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Super winkel, je wordt teruggebeld voor advies en aanschaf. Lagere prijs werd ergens anders werd gecompenseerd in de vorm van aanschaf accessoires voor een hogere prijs of prijsverschil terug. Alles werd geleverd op afgesproken tijd zoals verwacht, kaartje achteraf van winkel als bedankje. Super winkel.

Verzending

Bestelling werd zoals afgesproken geleverd en zoals afgesproken werd er vooraf contact gezocht i.v.m. precieze levertijd.

Klantenservice

Altijd bereikbaar, goede productkennis en doen er alles aan om klant tevreden te stellen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Product was makkelijk te vinden en was ook nog eens in de aanbieding. Gratis verzending en de volgende dag al in de brievenbus. Helemaal top!

Verzending

Hele snelle levering!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

Via tweedekans met korting de beste TV ter wereld gekocht. Zoals gebruikelijk snel geleverd volgens de afspraken. En de communicatie van Coolblue is perfect!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

een van de beste online winkels die er al een paar jaar is en ik ga er zeker nog meer gebruik van maken

Verzending

Top telefoon

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren

De webshops zitten uitstekend in elkaar op UX en technisch gebied. Dat zorgt zonder twijfel voor een hoger winkelplezier.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

De bestelling was zeer makkelijk te doen prima geregeld goeie verwijzing naar de producten en makkelijk te vinden

Verzending

De verzending ging super vrijdags besteld en zaterdag in huis. Tevens vond ik het fijn dat ik de bestelling exact kon volgen.

Klantenservice

Ik had in het begin wat problemen heb direct contact opgenomen met de coolblue app hierbij werd ik zeer goed geholpen en was het probleem zo verholpen

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Duidelijke specificaties op de website, geen verwarring, makkelijk te bestellen. betrouwbaar, snel, geen betaal problemen.

Verzending

Post NL was natuurlijk laat maar wel nog gekregen op de juiste dag.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren

Snelle levering van de bestellingen, altijd prima service en hulp bij eventuele vragen. Vrijdag avond geheugen besteld, zaterdag was het binnen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

makkelijk te bestellen en door de super snelle service ,dezelfde dag in huis.
Aanrader dus.

Verzending

voor drie uur besteld =dezelfde dag bezorgt .
En je wordt steeds op de hoogte gehouden wanneer je pakket komt.
Koste wel wat extra ,maar ik persoonlijk heb dat er wel voor over.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Product goed en snel geleverd, zelfs op maandag!
Zoals gewoonlijk goede service en een goed product.

Verzending

Product goed en snel geleverd, zelfs op maandag!
Zoals gewoonlijk goede service en een goed product.

Klantenservice

Product goed en snel geleverd, zelfs op maandag!
Zoals gewoonlijk goede service en een goed product.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren

Het bestellen liep vlot en ze houden zich aan hun woord dat het de volgende dag wordt geleverd.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

product was makkelijk te vinden. Kon ook met een ander product die ik op het oog had makkelijk vergelijken.

Verzending

Snel bezorgd.

Scorekaart voor Coolblue.nl

Algemeen 3.5 van 5 sterren
Verzending 3.5 van 5 sterren
Klantenservice 2.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie