Coolblue.nl

5.959 producten en 7.896 uitvoeringen

Gebruikers over webshop Coolblue.nl

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Gewenste schijf was makkelijk te vinden op het typenummer. Er waren enkele goedkopere winkels, maar bij Coolblue weet ik zeker dat je het inderdaad de volgende dag ontvangt en er niet moeilijk gedaan wordt als er toch wat mis is met het product.

Verzending

2.5 inch schijf was verpakt in een bubbelenvelop, vervolgens omhuld door air kussens en dan nog in de bekende Coolblue doos. De kans op schade tijdens de verzending was daarmee nagenoeg uitgesloten, uitstekend!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

Zondags leveren is zeer prettig! Op tijd geleverd en geen moeilijkheden of onduidelijkheid. Gewoon zeer prettig & snel!

Verzending

Zoals gezegd. Zeer snel gelevered en 100 punten voor het leveren op zondag!

Klantenservice

Weinig te maken gehad met klantenservice. De website is duidelijk en de bestelling was prima op tijd!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Na Coolblue gebeld te hebben om de Samsung s7edge op te halen in Amsterdam lag de telefoon keurig netjes klaar Super
Ook werden we heel netjes en beleefd geholpen
En het toestel is prachtig ziet er geweldig uit en is snel

Verzending

Het product lag keurig netjes apart in een bakje in de winkel speciaal voor de bestelling

Klantenservice

De mevrouw van de klantenservice stond me netjes en beleefd te woord

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Coolblue leidde me makkelijk door alle stappen heen en het is zeer overzichtelijk wat je moet doen voor je de betaling daadwerkelijk kunt doen

Verzending

Mijn bestelling kwam precies binnen de gestelde tijd binnen en ik werd gedurende het aflever proces goed op de hoogte gehouden over mijn bestelstatus! Het pakketje was goed en netjes verpakt!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Coolblue heeft naar mijn mening de beste service van alle webshops waar ik ooit wat heb besteld (en dat zijn er heel wat).
Daarnaast hebben ze ook prima prijzen, ondanks dat ze niet altijd de allergoedkoopste zijn.

Verzending

Iedere keer weer netjes verpakt en tegenwoordig kun je zelfs kosteloos kiezen levering op zondag of in de avond. Dan ben ik tenminste thuis om het pakket in ontvangst te nemen. Super!

Klantenservice

Vragen worden altijd snel en eerlijk beantwoord. Daarnaast word je actief op de hoogte gehouden van je bestelling.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Overzichtelijke website met enige humor. Geweldige bezorgservice en tracking van je bestelling. Zonder problemen retour sturen en geld terug. Top winkel!

Verzending

Voor 23:59 besteld morgen in huis is altijd waar.

Klantenservice

Een verkeerd product kon zonder problemen teruggestuurd worden en binnen 2 dagen was het betaalde bedrag netjes teruggestort.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Algemeen

Bij coolblue is echt makkelijk kizen wat je zoek en betaal je ook makkalijk en propleemloos te bestellen.

Verzending

Ik had 23:40 een laptop besteld, Er was volgende dag om 15:00 geleverd. Ik had nıet verwacht maar toch; " voor 23:59 besteld morgen thuis" .

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren

Top site. Handig producten kiezen en nog makkelijker afrekenen. Een van de beste sites die ik frequent bezoek.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Heel gemakkelijk, en veilig. Je kon het product snel en voor een voordelige prijs vinden.

Verzending

Verzending was uitstekend, volgende dag in huis, goed verpakt. goede garantie. met 1 woord uitstekend.

Klantenservice

zeer tevreden zowel de kwaliteit van de service, je wordt snel geholpen. klasse.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Bestellen en betalen ging makkelijk en snel, product ziet er goed uit!
product stond goed aanbevolen, werkt naar behoren.

Verzending

Vrijag avond om 21:00 de bestelling geplaatst, de volgende dag om 17:00 in huis. Zou tussen 14:00 - 16:00 komen, maar de chauffeur had vertraging op de weg, kan hij ook niets aan doen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

De bestelling was zo geplaatst. Website gaf duidelijk aan waar ik naar toe kon. Betalen ging vrij vlot, en de bezorgkeuze was prima!

Verzending

Verzending was voor 15.00 u besteld vanavond in huis: Dat klopt! Om iets voor 9 uur had ik mijn laptop binnen! prima service van Cool blue en dynalogic!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Snel en correct ,alleen wat een onzin om minimaal 15 woorden te moeten invullen om een review te mogen plaatsen. Goed is goed of zoeken jullie nog meer pluimen ?

Verzending

Snel en correct geleverd

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 2 van 5 sterren
Algemeen

Aangezien ze de fouten op de website niet aanpassen blijft het op andere websites zoeken naar de juiste specificaties en kan zo niet vertrouwen dat de goede informatie erop staat.

Verzending

Direct verstuurd, PostNL niet in de aangegeven tijd gekomen maar gelukkig nog wel dezelfde dag paar uur later.

Klantenservice

Na een vraag voor een vergelijking over 2 producten kwam er snel een antwoord maar bleek niet te kloppen. Het ging om de HP Officejet 8710 & 8715 over de printsnelheid. Dit is achteraf niet aangepast op de website dus de fout blijft op de website staan.

Beste heer/mevrouw,

Wat jammer om te horen dat u de klantenservice op deze manier hebben ervaren. We hebben het direct voor u bekeken en doorgegeven dat er een wijziging nodig is bij de specificaties. Dit zullen we dus zo snel mogelijk voor u aanpassen. Mocht u nog vragen hebben, neemt u dan gerust contact met ons op.

Met vriendelijke groet,
Coolblue

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Monitor nodig, bij coolbleu besteld omdat die de goedkoopste waren en de beste recensies had van degene met dezelfde prijs

Verzending

Volgende dag me monitor goed verpakt ontvangen en zonder beschadegingen en dooie pixels

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Duidelijk website, ruim en overzichtelijk goede keuze, duidelijk omschreven , klantvriendelijk in gebruik, keuze maken, bestellen, afrekenen en gelijk mail over de bezorgdata Super coolblue

Verzending

Goed verpakt, Supersnelle levering

Klantenservice

Goede mail wisseling

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Goede producten, redelijk veel keus. Bestellen is zeer gemakkelijk.
Je wordt goed op de hoogte gehouden.

Verzending

Ik zou een uitstekend geven indien je ook een leverdag kon kiezen. Het is erg fijn dat het dirct de volgende dag geleverd kan worden, maar liever wanneer ik ook echt thuis ben. Sommige shops hebben dit en ik vind dat persoonlijk fijn. Verder niets te klagen!

Klantenservice

Eenmaal eens mee te maken gehad. Het werd zonder discussie opgepikt en de volgende dag kreeg ik hetgeen wat ik miste toegestuurd. Ook nog eens het duurste snoertje uit het assortimenten dat had niet gehoeven. Top!
Kies ook vaak liever voor Coolblue omdat ik weet dat de klantenservice super is.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Bestellen binnen een paar klikken geplaatst. Makkelijk en duidelijk te volgen. Zeer tevreden over coolblue, altijd al geweest.

Verzending

Volgende dag in huis, indicatie gekregen hoe laat dit pakket afgeleverd zou worden ( en niet tussen 9:00 en 17:00 ). Na 5 minuten direct al in huis!

Klantenservice

Niet over deze levering maar een vorige, gekocht product voldeed niet aan mijn verwachtingen. Snel gevonden op de site hoe te retourneren en geld terug gestort gekregen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

De website kan overzichtelijker maar je kan een bestelling plaatsen zonder eerst een account aan te maken.

Coolblue heeft veel producten in eigen voorraad.

Je krijgt updates via de mail omtrent je bestelling.

Verzending

De bestelling was verzonden met track&trace in een Coolblue doos verpakt met veel luchtkussentjes om beschadiging te voorkomen. Bestelling was binnen 24 uur geleverd, Uitstekend dus!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Super snelle levering, goede prijzen, vandaag voor 23,59 besteld morgen ECHT in huis, dat vind ik heel fijn. Makkelijk producten te vinden op de web site.
Wat ik heel erg goed vind van Coolbleu.nl is dat After Sale super goed is. Het wordt in snelst tempo alles netjes geregeld.

Verzending

ik besteld vaak bij coolbleu.nl. de reden is dat ik lever bij een zo erkend bedrijf producten bestel dan kleine webshops. alltijd bestelling zorgvuldig ingepakt. op tijd wordt je op de hoogte gehouden van status van zending, en snelle levering!

Klantenservice

altijd ben ik goed geholpen bij klantenservice, all je vragen worden goed en volledig beantwoordt.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Snelle levering van het bestelde , teven een goede prijs en prima product, niets meer en niet minder. Zou het zeker aanraden en zelf weer wat kopen

Verzending

Sneller dan verwacht, er stond dat ze in de middag zouden komen, maar ze waren er 's morgens al

Scorekaart voor Coolblue.nl

Algemeen 3.5 van 5 sterren
Verzending 3.5 van 5 sterren
Klantenservice 2.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie