Check alle échte Black Friday-deals Ook zo moe van nepaanbiedingen? Wij laten alleen échte deals zien

Coolblue.nl

6.121 producten en 8.200 uitvoeringen

Gebruikers over webshop Coolblue.nl

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

Site is overzichtelijk en bestelling gaat als belooft. Prima afgehandeld. zeer tevreden met de bestelling.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Deze webshop is een boegbeeld hoe andere webshops zouden moeten functioneren. Een voorraad aanduiding die klopt, een eerlijke prijs zonder extra verrassingen, duidelijke omschrijving, duidelijke foto.

Verzending

Het product is in de kenmerkende CoolBlue doos verpakt, met voldoende luchtzakken en andere bescherming om veilig te transporteren.

Klantenservice

De klantenservice is bereikbaar via moderne media zoals bijvoorbeeld Whatsapp. Hierdoor is de drempel lekker laag en springen de medewerkers van CoolBlue meteen op de vraag en wordt die ook direct beantwoord. Geweldig.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren

LG27UD68-P besteld bij Coolblue. Artikel was binnen een mum van tijd geleverd! Mooie afhandeling en snelle service.. altijd goed ;)!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Al meerdere producten besteld via Coolblue. Duidelijke site met niet altijd de goedkoopste maar ook zeker niet te dure prijzen. En betaal ook graag een paar euro extra voor een goede service!

Verzending

Snelle en diverse leveringsmogelijkheden. Altijd op tijd!

Klantenservice

Super snelle reactie via WhatsApp en snelle afhandeling.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

Er was een probleem met het kiezen van de bank, een telefoontje naar Coolblue en de dame aan de lijn loste het onmiddelijk op.

Verzending

Snel en netjes geleverd

Klantenservice

Er was een probleem met het kiezen van de bank, een telefoontje naar Coolblue en de dame aan de lijn loste het onmiddelijk op.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

Het bestellen bij Coolblue ging zeer gemakelijk. na de betaling direct netjes een mail dat het is goed gegaan.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Een e-ereader besteld (herkansingsproduct, dus gerepareerd). Bijkomend voordeel is dat je korting op het product krijgt, maar wel 2 jaar garantie via Coolblue. Samenvattend: Eenvoudig bestelproces en de volgende dag geleverd.

Verzending

Volgende dag geleverd zoals beloofd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

Ik had een printer met alleen wifi en zocht er nu een met een bedrade aansluiting. Bij Coolblue voor 134 euro een Samsung multifunctional (met fax :-) ). Gelijk maar besteld, volgende dag in huis, aansluiten en klaar

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

Via de consumenten bond een koel vries combinatie geselecteerd. Vervolgens rondgekeken. Prijs was overal ongeveer hetzelfde en vanwege vorige goede ervaringen Coolblue geselecteerd. OP de website bleek ook een tweede kans beschikbaar. Was met 30 euro korting en geen zichtbare schade dus die genomen. Bij levering bleek een pootje te ontbreken dus moest hij helaas weer terug. CoolBlue bood aan een nieuwe te leveren tegen de gereduceerde prijs. Zo gezegd zo gedaan. Echt super service.

Verzending

Toen bleek dat het pootje ontbrak waren de bezorgers echt super aardig voor mijn vriendin.
Die voelde zich bezwaard dat ze nu terug moesten maar zei waren heel vriendelijk en duidelijk:
"wij zouden onze excuses moeten aanbieden, niet u. Maakt u zich geen zorgen dit komt echt helemaal goed"
Super fijn.
Ik ken geen ander bedrijf waar ook de mannen(m/v) in de trucks zo vriendelijk, beleefd en echt "de winkel" zijn.

Klantenservice

Het enige verbeter puntje is dat de communicatie rond retournering en vervanging iets trager gaat dan bij een nieuwe bestelling.
Had ik hem nieuw besteld dan had ik hem zaterdag of maandag al kunnen hebben.
Maar door het retourneer process werd het dinsdag en dat is aan het begin van het process niet helemaal duidelijk.
In mijn geval geen probleem maar als mijn bestaande koelkast al was overleden dan was dit wel vervelend geweest.
Laten we alleen wel zijn dit is echt een millescuul minpunt.
(ik zou graag 4,5 sterren geven maar helaas kan dat niet dus dan maar zo)

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

Coolblue heeft een duidelijke en aangename site om op te shoppen. Ze hanteren altijd de laagste prijzen en de service is mij tot nu toe altijd goed bevallen.

Verzending

Product is wat je ervan verwacht.

Klantenservice

Leuke opschriften op de dozen en handige wachttherapie.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Via CoolBlue/Sporthorlogecenter.nl een sporthorloge gekocht. Dit was een 'tweede kansje'. In de winkel uitstekend geholpen, ik mocht meekijken in het systeem of geretourneerde horloges beschadegingen hadden en kreeg een lijstje mee met exemplaren die geen cosmetische schade hadden. Het horloge thuis besteld en de volgende dag kon ik hem ophalen. Website is overzichtelijk en werkt goed. Winkelpersoneel is vriendelijk en kundig.

Klantenservice

Mee kunnen kijken in de voorraad waarbij ze echt moeite doen om te achterhalen waarom een exemplaar is geretourneerd. Dat is een goede service. Horloge was zoals verwacht volkomen gaaf. Alleen de doos was beschadigd, maar dat accepteer ik graag ivm de geboden korting

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren

Makkelijk besteld en snel geleverd, prima webshop met een prima klantenservice en snelle levering.
Qua prijs wellicht iets duurder, maar zulke service mag van mij ook wel iets kosten.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Poahh... das mien mark! Zeer, zeer, zeer tevreden over. Tweedekansje besteld, lekker cheap ass natuurlijk, maar deze had zijn tweede kans zeker verdiend! Samsung EVO SSD 750 500gb besteld, volgende dag in huis. Diezelfde dag aan de hand van een instructie, van Coolbue, ingebouwd in mijn laptop. Mijn laptop weer lekker stil en niet langer geplaagd worden dat dat ding opstijgt. Win-win! Een uiterst positieve review, speciaal voor jullie als dank van mij!

Verzending

Schnell in huis! Zeer tevreden mee.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

Snel geleverd, regelmatige en relevante updates over de ETA. Heel prettig, niet onnodig thuis zitten wachten op de bestelling.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Klantvriendelijk personeel,ze nemen de tijd voor je. En je word snel geholpen. Netjes emails over de status en leveringstijd van je pakket.

Verzending

Snelle service, leveringstijdvak ook erg accuraat.

Klantenservice

Vriendelijk personeel

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

Snel, en in dit geval net zo goedkoop als de goedkoopste aanbieder van deze printer ;-)

Verzending

Vrijdagavond 22:30 besteld, zaterdagmiddag 15:00 op de stoep!

Klantenservice

Eerdere ervaringen met de klantenservice zijn goed.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

Ik heb een robotzuiger via Internet uitgezocht en ben uiteindelijk via een prijsvergelijker en via de beoordeling van de leverancier bij CoolBlue uitgekomen. Ik kan dus niet veel zeggen over de kwaliteit van de website omdat ik er alleen de bestelling heb geplaatst. Maar de website zag er netjes uit, de afhandeling was vlekkeloos, de informatie over de levering en de levering zelf verliepen uitstekend en het product was goed verpakt.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

Productomschrijving van de site was super evenals de prijs. Werdt snel geleverd (op zondag) zonder problemen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

De webwinkel van coolblue is voor mij uitstekend ingericht. Verder kun je een breed assortiment met goede aanbiedingen verwachten.

Verzending

De levering van Coolblue is echt mega. Bezorging binnen 24 uur en zondag bezorgd. Blijer kun je mij niet krijgen. Ook gaan de games gewoon door de brievenbus, in tegenstelling tot bij veel andere webwinkels.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Winkel met de beste klantenservice, maar daardoor is niet altijd de goedkoopste. Ze hebben ook een ruime keuze uit verschillende producten

Verzending

kan voor 12 's nachts nog iets bestellen voor de volgende dag

Klantenservice

je kan om kwart voor 12 's nachts nog naar de klantenservice bellen

Scorekaart voor Coolblue.nl

Algemeen 3.5 van 5 sterren
Verzending 3.5 van 5 sterren
Klantenservice 2.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie