Check alle échte Black Friday-deals Ook zo moe van nepaanbiedingen? Wij laten alleen échte deals zien

Coolblue.nl

6.010 producten en 8.045 uitvoeringen

Gebruikers over webshop Coolblue.nl

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Kreeg keurig een mail met de aankondiging dat het product weer leverbaar was. Daarna was het in 2 minuten geregeld.

Verzending

In dit geval kwam het pakket een dag later dan beloofd. Maar in eerdere gevallen was het keurig op tijd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Coolblue krijgt het voor elkaar te leveren wat je zoekt. Hun koopsuggesties zijn zeer precies, níet agressief en sluiten goed aan bij mijn wensen. Mooie webwinkel!

Verzending

Afleveren bij de lokale supermarkt scheelt de postbode een hoop onnodige wachttijd bij mijn deurbel. Het geeft mij de mogelijkheid om alsnog op de dag van bezorging over m'n bestelling te beschikken. Nice!

Klantenservice

Als ik de klantenservice nodig heb, zijn ze er. Met een oplossing. Nice!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Super snelle service en het belangrijkste : product werkt zoals beschreven; uitpakken en werkt direct

Verzending

netjes verpakt en tijdige levering

Klantenservice

duidelijke info en advies

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren

Ik heb mijn product super snel in ontvangst mogen nemen.
Op zaterdag avond besteld en op zondag middag al in huis!!!
Ja op zondag en nog eens geheel gratus ook!!!
Prima werk Coolblue!!!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren

Goede en snelle service, goede en veel keuze. Het is zeker een aanrader om te winkelen bij coolblue

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

een super service en een goede levering, betaling was makkelijk. goede product informatie.
top zaak!

Verzending

volgende dag in huis
Top!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Na 1 jaar ontzettend veel plezier van mijn Logitech G633 gehad te hebben ging deze helaas kapot.
Gelukkig door de garantie kon ik hem makkelijk opsturen en zou Coolblue hem gaan repareren. Echter na 24 uur kreeg ik al een verzend bevestiging dat ik een nieuwe headset kreeg. Echt top jongens !!
Ik kan nu weer genieten van mijn Logitech G633!

Verzending

Snel/makkelijk/track&trace en vertrouwd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Rustig, duidelijk en adequaat geholpen bij de winkel in Utrecht. Vriendelijk te woord gestaan. Vooraf trek je een nummertje en pakt een kop koffie. Allemaal heel gemoedelijk, reden om nog in een fysieke winkel te komen.

Verzending

Ik kon het product direct en kosteloos ophalen in de winkel.

Klantenservice

Na een dag een defect aan mijn Fitbit Charge 2. Kon zonder gedoe geruild worden onder de 14 dagen tevredenheidsgarantie!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren

vind beter dat een 10- kan geven dan een 10 dat kan het altijd beter.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

Snel kunnen vinden wat ik zocht, eenvoudige betaling en de volgende dag al lekker in huis. Wat wil je nog meer

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

vrijdagavond besteld de volgende morgen in huis, klopt nog ook.
vooral als je op een dorp woont en er niet echt winkels in de buurt zijn dan is dit echt een uitkomst.

Verzending

kwam goed verpakt binnen en de bezorger was ook nog eens vriendelijk

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren

I have no complaints, I've placed dozens of orders with them over the last 3-4 years and never had any trouble.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Prima service. Had de Samsung UE65KS7000 besteld, maar bij het uitpakken zat er helaas een barst in de LCD matrix. Coolblue heeft de televisie zonder morren retour gehad en een nieuwe verzonden.

Verzending

Bezorging was keurig, met goede tracking. Helaas moest de televisie terug wegens een defect en had Dynalogic in eerste instantie een oud werkadres doorgekregen uit mijn profiel. Dit heb ik 's avonds telefonisch nog laten corrigeren door Coolblue, maar blijkbaar is dat bij Dynalogic nooit aangekomen of genegeerd, waardoor ze zaterdag bij een verkeerd adres stonden en een nieuwe afspraak gemaakt moest worden.

Die volgende ophaalpoging ging wel geslaagd en twee werkdagen later stond de televisie retour geregistreerd en werd een nieuwe tv opgestuurd die de volgende werkdag binnen was.

Klantenservice

Coolblue was in de communicatie altijd vriendelijk (ik ook, dat helpt) en behulpzaam. Hoewel er logistiek iets misging heb ik altijd vertrouwen gehouden, op basis van de manier waarop ik behandeld werd.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

Goeie service, duidelijke site, alles is zeer makkelijk te vinden,prijs kwaliteit is in goede verhouding.

Verzending

Snelle levering, goed verpakt.

Klantenservice

GEEN CONTACT MEE GEHAD.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Wederom prima service van Coolblue. Ze waren de betaalbaarste voor de Samsung T3 externe SSD en het was snel geleverd.

Verzending

Prima op tijd geleverd zoals afgesproken. En op zondag nog wel! Top!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

De producten zijn makkelijk te vinden op de website en als het een product is uit een reeks, is het makkelijk switchen tussen de verschillende varianten. Producten zakelijk aankopen is ook geen probleem.

Verzending

Mijn aankoop was eerder op het pick-up-point dan aangegeven, helemaal prima omdat ik mijn aankoop zo snel mogelijk nodig had. De doos was goed gevuld met luchtzakken en er was niks beschadigd geraakt tijdens verzending. Coolblue verzendt altijd gratis, wat een heel groot pluspunt is.

Klantenservice

De klantenservice van Coolblue is altijd uitstekend, na meerdere aankopen en meerdere keren contact te hebben gehad, kan ik dit wel stellen. Coolblue doet niet moeilijk over retourneren en je kunt op meerdere manieren contact met ze opnemen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Ik had een nieuwe harde schijf nodig met spoed. Ik ging naar coolblue.nl want daar hoorde ik goede verhalen over en ze kwamen regelmatig op TV. Wat ze beloven komen ze ook na! Voor 23.59 besteld, morgen in huis! Daar ben ik super tevreden mee. Eindelijk een bedrijf die zich wel aan hun beloftes houd.

Verzending

De levering verliep goed. Ik ben tevreden met het geleverde product.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Je wordt gemakkelijk geleidt naar het einde van je bestelling.
Hierbij kan je makkelijk betalen via diverse mogelijkheden, waaronder Ideal.

Verzending

Je wordt goed op de hoogte gehouden d.m.v. mail en een app van Post.NL

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

Bestelling geplaatst en de volgende dag in huis. Super gunstig zoals altijd bij coolblue. Top.

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren

Het pakket is netjes verpakt. Het is een tweedekans product maar daar zie je niks van. helemaal in orde!

Scorekaart voor Coolblue.nl

Algemeen 3.5 van 5 sterren
Verzending 3.5 van 5 sterren
Klantenservice 2.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie