Coolblue.nl

Uit eigen beweging

snel filteren en vergelijken, en soms bruikbare reviews op de site die mij geholpen hebben.

goede status-updates, en de chauffeur stond op zaterdagochtend rond 8:30u al voor mijn deur. Snel dus!

Ik maak kans op een prijs

Product kon ik snel vinden in de webshop. Product was goed geprijsd. Ik werd goed op de hoogte gehouden door mails van hun.

Snel geleverd,volgende dag in huis erg fijn.

Uit eigen beweging

Prima prijs, snelle bezorging, met pakjesgemak. Goed en werkend product. Website werkt snel en producten zijn makkelijk te vinden.

In 1 dag bezorgd.

Uit eigen beweging

Bestelling was zoals gewoonlijk gemakkelijk te plaatsen, alles is duidelijk en overzichtelijk aangegeven. Producten zijn gemakkelijk te vinden en komen snel naar boven door de zoeknaam van een product in te voeren. Ook de prijs wordt duidelijk aangegeven. Meer dan voldoende betaalmogelijkheden.

Ruim vooraf krijg je van Coolblue een mail waarin staat dat het pakket is verzonden en via de bijgevoegde Trac & Trace code is de status te volgen. Alles klopt precies zoals is afgesproken, inclusief de datum en levertijd. Er is gewoon niks te bedenken waarom ik een ander oordeel dan uitstekend zou moeten geven.

Uit eigen beweging

Voor een online verkoopsdienst is men zeer betrokken bij de verkoop en stuurt ongevraagd extra aanvullende informatie.
Met name ook de whatsapp functionaliteit om vragen te stellen heb ik zeer positief ervaren.

Vlot en netjes verstuurd.

Zoals eerder aangegeven is met zeer betrokken bij de dienst en staat klanttevredenheid bij hen hoog in het vaandel.

Ik maak kans op een prijs

Heel duidelijk en simpel en ook erg overzichtelijk weergegeven door Coolblue. Duidelijk te zien welke verschillende producten aanwezig zijn en wat de voor- en nadelen van elk product is. Ook handig dat Coolblue zelf ook een 'beste keuze' heeft, want doordat het zo'n eerlijk bedrijf is kan je vaak al voor deze keuze gaan door gewoon Coolblue te vertrouwen.

Volgende dag in huis is ook echt volgende dag in huis. Ze houden je goed op de hoogte over aankomst bestelling en in welk stadium van verzending de bestelling is.

Nog nooit zo'n fijne klantenservice bij een bedrijf gezien. Je wordt direct geholpen en je krijgt het idee dat zij jou ook echt willen helpen met je probleem. Coolblue zoekt altijd naar de beste oplossing voor je.

Uit eigen beweging

Overzichtelijke en fijne webshop! Je kunt blijven zoeken en vergelijken - het blijft nog leuk ook!

De volgende dag kwam het pakket in zijn geheel en ongedeerd aan.

Via WhatsApp wat vragen verstuurd en kreeg binnen 30 minuten keurig antwoord terug. Ze vroegen nadien of ze nog iets voor me zouden kunnen doen, maar dat was niet nodig - wel fijn dat ze vroegen

Uit eigen beweging

Bestellen ging makkelijk. Lage prijzen. Snelle levering. Wat wil je nog meer? Goeie service uiteraard als iets niet in orde is, maar dat heb ik nog niet aan de hand gehad.

Ik maak kans op een prijs

Zoals altijd weer top service van coolblue! Bestellen ging snel en gemakkelijk en toen het vorige exemplaar een probleem had is dit heel erg snel en gemakkelijk opgelost en kon ik het product gratis terugsturen. Zoals altijd weer een goede ervaring met Coolblue, betere service ga je niet vinden. Zeker een aanrader dus!
(ondanks dat de motivatie voor deze review een kans op een cadeaubon is, is alles in deze review mijn oprechte mening, onbeïnvloed door deze prijs.)

Uit eigen beweging

Bestelling ging gemakkelijk en verzending zeer snel.Betaling verliep ook snel en goed.meerdere keren iets gekocht bij Coolblue en het ging altijd prima

Ik maak kans op een prijs

Goede prijs en op zaterdagavond besteld, op zondag bezorgd. Valt niets verder aan toe te voegen.

Geinig dat Cool blue je tips geeft om de wachttijd door te komen.

Ik maak kans op een prijs

Ik koop al jaren producten bij coolblue en heb nog nooit problemen gehad, de service is uitmuntend en de klantenservice is top.

Uit eigen beweging

Een bestelling geplaatst om diezelfde avond nog op te halen op de vestiging Rotterdam, bij aankomst lag het pakket al klaar.

Ik maak kans op een prijs

ik heb inmiddels meerdere producten gekocht via Coolblue,nl. Voor mij zijn vooral de 2e kans producten ideaal. De service is supergoed en met name als er iets is wordt ik als klant erg correct behandeld!

elke keer weer zoals afgesproken.

heb een keer vragen bij een product gehad en werd erg goed geholpen. Dat maakt dat ik daar graag terugkeer...ook al ben ik uit principe niet zo van het internetwinkelen.

Uit eigen beweging

Uitstekende en overzichtelijke website die je feilloos door het proces loodst van zoeken tot betalen.

Pakketje was uitstekend verpakt.

Mijn pakket werd niet goed geleverd door Post NL. Er was door iemand getekend voor ontvangst maar ik had geen briefje in de bus dus geen idee bij wie. Post NL gebeld en kreeg het advies om de buren maar langs te gaan en anders Cool Blue te bellen. Buren bezocht.. niets.. dus Cool Blue gebeld. Vriendelijke dame aan de lijn en ging meteen aan de gang voor me. Zelfde dag pakketje nog ontvangen.. Top.

Uit eigen beweging

Ik heb een SteelSeries Siberia 800 bij Coolblue gehaald, Machtig mooi ding, bereik tot ongeveer 8 meter van de bron met gewapende muren ertussen.

Als je 'm op zet past hij meteen geweldig goed. het gewicht is lekker licht. en door de memory foam zit hij als gegoten. Je merkt niet dat je hem draagt ondanks het relatief zware gewicht van de headset, voel ik de aanwezigheid minder als mijn vorige. Het geluid is geweldig goed en de microfoon zou alleen verbeterd kunnen worden als hij het toetsenbord wat 30 cm van mijn microfoon zat wat minder op zou pakken.

Natuurlijk zou het mooi zijn als de headset goedkoper is maar als het werkt ben ik allang blij, en dat doet het. Met de extra batterij ben je nooit offline en het aansluiten ging erg gemakkelijk!

Netjes bezorgd binnen een dag! En goed verpakt.

Uit eigen beweging

Alles top geregeld heel duidelijk overzichtelijk ik raad iedereen aan om daar te winkelen betere service als Coolblue bestaat niet..

Helaas was er bij de iPhone 6 een breukje in het glas, we hebben gebeld en konden de volgende dag direct een nieuwe ophalen in Utrecht. Dat is pas service waar iedere andere winkel nog wat van kan leren.

Helemaal top, beter kan je niet wensen

Ik maak kans op een prijs

Ik heb voor Coolblue gekozen omdat het de goodkoopste was die dit product kon leveren. En omdat ik het meteen de volgende ochtend in gebruik kon nemen. Het is me erg goed bevallen en ik zal hier zeker nog eens bestellen!

Ik heb ervoor gekozen het bij een postkantoor af te laten leveren, omdat ik niet thuis zou zijn die dag, en dat is me enorm goed bevallen. Ik had gekozen voor de extra vroege levering, waar ik niks extra voor betaalde, en ik kon het al om 8 uur ophalen terwijl ik het de vorige avond pas rond 9 besteld had.

Uit eigen beweging

Ik koop al jaren bij Coolblue, maar het blijft me verbazen hoe snel en gemakkelijk het allemaal gaat. Als een goed lopende machine. Dat is gewoon ontzettend prettig.

Van A tot Z op de hoogte en keurig op tijd en netjes verpakt.

Zelden heb ik ze nodig, maar je wordt netjes behandeld en ze hebben begrip voor een klacht.

Ik maak kans op een prijs

Al vaker een bestelling geplaatst bij CoolBlue en eigenlijk altijd goede ervaringen. Ook veel contact gehad met de klantenservice, heel makkelijk via WhatsApp. Snel reactie met een kundig antwoord.
Mijn ervaring is dat je altijd terecht kunt bij de klantenservice, voor je een aankoop doet om advies in te winnen, tijdens het bestellen, maar uiteraard ook na levering als er iets niet helemaal naar wens is.

Ze doen wat ze beloven, vandaag besteld, morgen geleverd.
Ook houden ze je keurig op de hoogte door bij iedere status verandering een e-mail te sturen. Ook de direct link in het verzend mailtje is handig, met 1 klik direct naar de verzendstatus bij Postnl.

Altijd bereid om te helpen, snel en kundig antwoord en gemakkelijk via meerdere wegen te bereiken.