Coolblue.nl

Ik maak kans op een prijs

Al meerdere keren wat besteld bij Coolblue, tot nu toe altijd perfect. Snel bezorgd, goed verpakt en een goede service.

Tot nu toe altijd de volgende dag geleverd en altijd goed verpakt. Enigste minpunt, is dat er wel eens reclame in de doos zat. Beetje papierwaste.....

Volgens mij 1 of 2 keer contact gehad en altijd goed geholpen.

Uit eigen beweging

Fijne winkel. Leveren altijd op tijd ruime keuze. houden je goed op de hoogte van het verloop van je bestelling

Je pakketje netjes te volgen en altijd optijd

Vragen worden altijd netjes en snel afgehandeld

Uit eigen beweging

-Duidelijke en overzichtelijke website(alle info die je nodig hebt is op de pagina zelf al weergeven)
-Voorraad indicator
-Snelle levering
-Product goed verpakt en geleverd

Snelle levering(1dag). Product was goed verpakt en geleverd.

Uit eigen beweging

Zoals altijd gewoon goed. Heb hetzelfde artikel twee keer besteld, de eerste heb in geannuleerd en twee dagen later toch opnieuw besteld, niks mis gegaan, snel mijn geld terug en en snel mijn pakketje binnen.

Alles netjes verpakt en goed gearriveerd.

Het ging om 4g router en in het contract van mijn (potentiële) abonnement las ik ineens dat ik hem niet mocht gebruiken met een 4g router. Ik besloot hem toen maar te annuleren, ik kon hem op zaterdagavond om 2200 nog telefonische annuleren, super service en maandag stond het geld alweer op mijn rekening.

Uit eigen beweging

In mei heb ik mijn nieuwe smartphone hier besteld. Deze is snel verzonden en zoals beloofd de volgende dag in huis. Aftermarket service heb ik geen ervaring mee. Vier sterren in de algemene beoordeling omdat ik de aftermarketservice dus niet kan beoordelen.

Snel verzonden en goed beschermd verpakt.

Ik maak kans op een prijs

Het plaatsen van de bestelling ging goed, duidelijk en overzichtelijke website, goede link naar ideal

Post nl was een dag te laat, maar dat kwam niet door coolblue

Uit eigen beweging

Super tevreden met de service van Coolblue. Het merendeel van mijn build had ik besteld bij Coolblue, dit werd op tijd geleverd en voldeed aan alle product omschrijvingen en mijn kwaliteits eisen. Daarnaast ook goed contact gehad met de klantenservice (via FB). Waarbij ze mij zelfs nog geholpen hebben een vervanger te zoeken voor het moederbord (welke ik helaas bij SiComputers besteld had en aangezien SiComputers nog in het stenen tijdperk leefd werd die niet netjes de volgende dag op zaterdag bezorgt). Met hulp van Coolblue en wat eigen speurwerk had ik als nog op tijd de hele built compleet en had ik aan het einde van het weekend een mooi systeem staan.

Goed verpakt, bezorgt via een betrouwbare service op zaterdag en op zondag! En niet geheel onbelangrijk volledig accuraat met de geschetste verwachtingen en beloftes op de diverse product pagina's.

Zoals in de toelichting al beschreven een uitstenkende service ontvangen van de klantenservice.

Uit eigen beweging

Snelle levering, artikelen altijd zoals omschreven. De website is duidelijk en overzichtelijk. Terugzenden gaat probleemloos.

Ik maak kans op een prijs

Ik wilde een laptop met bepaalde minimum specificaties kopen. Het selecteren was erg eenvoudig door de optielijst rechts.
Bestellen en verzending liepen super!

Omdat ik overdag veel van huis ben was het voor mij handig om de bestelling af te halen. Coolblue werkt met veel locaties zodat ik binnen enkele kilomters van mijn huis (vanaf werk) de bestelling af kon halen.

Uit eigen beweging

Website Coolblue werkt uitstekend en bestellen en follow-up verlopen uitstekend. Ik heb er nu enige jaren ervaring mee en het bevalt me prima.

Net zo snel als je zelf wilt; gratis en waar en wanneer je wenst. Volgende dag in huis!

Ik maak kans op een prijs

Ik heb bij Coolblue in pre-order telefoon besteld. Tijdens t bestelproces ging er iets fout. De verkeerde kleur aangegeven. Via klantenservice in no time veranderd, zeer vriendelijk benaderd en aangepaste order, betaling en factuur prima geregeld. De verzending is volledig als afgesproken gegaan. Coolblue-topper!

Snel en conform de afspraken geregeld

Uit eigen beweging

Gevonden op de website. Vraag gesteld bij de klantenservice, kreeg daar een bevredigend antwoord en heb hem toen direct kunnen bestellen bij de klantenservice. Super makkelijk

Alles was oké. Goed verpakt, levering op aangegeven tijd. Geen problemen ondervonden. Alles volgens de afspraken verlopen.

Perfecte klantenservice. Vriendelijke mensen die verstand van zaken hebben. Hier kunnen vele een voorbeeld aan nemen.

Uit eigen beweging

Mijn bestelling gedaan via de klantenservice. Was daar voor enkele vragen over het product, en heb het daar toen gelijk maar besteld. Goede voorlichting en erg behulpzaam.

geleverd volgens afspraak, en op de tijd die was bepaald. Goede verpakking, en zonder beschadigingen afgeleverd. Alles was aanwezig.

Heb twee maal contact gehad over het geleverde product. Ben twee maal zeer correct te woord gestaan. Door mensen die verstand van zaken hadden. Vriendelijk en verstand van zaken, wat heb je dan nog meer te wensen? Ik niets. Perfecte klantenservice, voorbeeld voor vele.

Uit eigen beweging

Het was makkelijk om de bestelling te plaatsen. Omdat het product met voldoende informatie werd beschreven. De website was goed toegankelijk en de medewerkers zijn heel vriendelijk en behulpzaam.

Via track&trace van PostNl kan je de zending volgen. Het eerste tijdstip kon niet doorgaan. Het zou pas de volgende dag bezorgd worden. Na bellen met Coolblue werd de bestelling toch nog op het eerste tijdstip bezorgd.

ik werd uiterst correct geholpen. Meer dan tevreden was ik

Uit eigen beweging

Heb hue verlichting gekocht. Overzichtelijke website, en goede track and trace. Misschien iets iets duurdere webwinkel maar goede service en aftersales. Geeft vertrouwen.

Levering zoals gewenst binnen, s'avonds om w100 uur besteld volgende dag om 10.00uur binnen. Top goede track en trace.

Mocht er iets niet goed zijn zijn ze goed bereikbaar en alrijd netjes geholpen. Ook na aankoop wordt je geatttendeerd op het feit bij problemen contact op te nemen.

Ik maak kans op een prijs

verschil = mijn PC kan dit ssd 256 gb (HD) niet vinden, wel als back-extra HD schijf. Wat natuurlijk niet de bedoeling is.

Ik maak kans op een prijs

Groot aanbod met veel recensies op producten. Hierbij geeft coolblue bij verschillende productcategorieën de "keuze van coolblue" weer dat de best beoordeelde en/of verkochte producten weergeeft. Dit maakt het selecteren van een degelijk product eenvoudiger wanneer je geen tijd hebt voor uitgebreid onderzoek.

Snel en degelijk. Bestellingen tot nu toe altijd de volgende dag gehad en kunnen tracken.

Al mag er meer aandacht besteed worden aan het inpakken. Zo zat mijn elektronica aan de buitenrand van het pakket tegen de doos en dit terwijl de rest van het volume gevuld was met beschermmateriaal.

Uit eigen beweging

Het grote voordeel van Coolblue is de snelle en korte levertijd, headset gekocht die in de aanbieding was daardoor gelijk geprijst als andere en dat kies ik voor de levertijd toch voor Coolblue

Zoals je mag verwachten, netjes en op tijd!

Uit eigen beweging

om half 12 'avonds een hoesje voor mijn telefoon besteld volgende dag al in huis. Helemaal super zeer snel allemaal!!

Uit eigen beweging

Helaas wilde ik net bestellen op de dag dat er een storing was bij CoolBlue. Het lukte daardoor niet om de kassa-stappen te doorlopen. Maar de volgende dag was het gefixt en fietste ik er zo doorheen.

De levering was erg snel. Het product werd in zijn eigen doos verzonden, geen coole CoolBlue doos er omheen dus. In dit geval niet erg omdat dit al een stevige doos was. Kan me voorstellen dat dat niet voor alle producten zo is.

Toen ik niet kon bestellen, heb ik een tweet naar CB gestuurd, daar kwam vrij snel een reactie op. Daarin vertelde ze al dat er een storing was.