Coolblue.nl

Ik maak kans op een prijs

vrijdag besteld,en volgende dag zaterdag bezorgt.
En super telkens met SMS op de hoogte waar het bestelde bleef,top.

op een ander adres bestelling ontvangen,wat ik had afgesproken.

gewoon SUPER

Uit eigen beweging

Ipod touch bestelling kan niet geleverd worden door staking van Bpost, op de site staat nochtans voor 24u besteld morgen geleverd.

Op 13/11 een iPod touch besteld, en tot nu toe nog niet geleverd, zogezegd door de stakingen van bpost. ondertussen al twee pakketjes gekregen van bpost die besteld waren bij Amazon /de. ook via bpost. Nu is de bestelling belooft voor 21/11. Vind het jammer dat ze niet op de site vermelden dat de bestellingen vertraging op lopen door de staking.

op de site staat nochtans voor 24u besteld morgen geleverd. zou wel aangepast mogen worden.

Ik maak kans op een prijs

Was op zoek naar een goede laptop voor het werk. 's Middags kort telefonisch contact over een aantal vragen. Op de site een aantal laptops vergeleken. Daarna snel de keuze kunnen maken. 's Middags besteld, 's avonds geleverd.

Supersnelle levering. Vrijdag 14.45 bestelling gedaan, 's avonds 18.50 laptop in huis. Kleine extra bijbetaling van 4,95. Anders was 'ie de volgende dag afgeleverd.

Prima antwoorden op de vragen die ik telefonisch had.

Ik maak kans op een prijs

Zoals altijd zeer tevreden over adequate advies op website, concurrerende prijs en snelle levering op het gewenste afhaalpunt

Ideaal op gewenst afhaalpunt wanneer je tijd hebt

Uit eigen beweging

Coolblue is duidelijk en snel. Ik had een probleem met inloggen. De helpdesk heeft flinke openingstijden en dat is ook best fijn.

Supersnel. En duidelijk.

Ik had een probleem met inloggen. De helpdesk heeft flinke openingstijden en dat is ook best fijn.

Uit eigen beweging

3 maanden geleden een Nokia 5 besteld bij Coolblue, na positieve verhalen over de winkel en service gehoord te hebben. Bestellen ging goed en probleemloos, het product is al even in gebruik en werkt goed.

Snelle bezorging, goed verpakt

Uit eigen beweging

Gemakkelijke website, waarbij het goed te zien is welke verschillende producten er zijn. Geen problemen ondervonden tijdens de betaling

Uit eigen beweging

Ik wist wat ik wilde bestellen. Snel gevonden en goede omschrijving. Ook duidelijk welke actie op het moment lopen. En duidelijk aangegeven in het winkel mandje.

Heb gekozen om het op een Zondag af te leven. Zonder extra kosten. Ging prima. De tijd range was wel groot. De bezorger kwam vroeg en het pakket was in goede staat.

Uit eigen beweging

Nadat ik de Cool blue helpdesk had gebeld,heeft de medewerker mij geholpen met de keuze die ik wilde maken. Uit eindelijk gegaan voor de Nokia 7 Plus En deze als een cadeautje aan mijn Moeder gegeven ze is er erg blij mee.

De Levering kwam netjes verpakt op de afgesproken tijd aan.

De Klantenservice is bij Cool blue echt heel erg fijn, mensen met verstand van Zaken die alle tijd nemen om naar je verhaal te luisteren en echt met een passende oplossing te komen. UitStekend

Uit eigen beweging

Mooi apparaat voor relatief weinig euro’s zocht een laptop met dvd-speler en met ssd schijf .

Bestelling was s’avonds nog binnen .daar worden we blij van .👍🏻

Uit eigen beweging

Veel keuze, duidelijke omschrijvingen, vergelijken producten, keuzehulp. En 22.00 besteld de volgende dag al in huis. Laptop uitstekend verpakt en binnen 5 minuten operationeel.

zeer snelle levering en uitstekend verpakt.

Uit eigen beweging

Al 4 of 5 keer iets besteld bij Coolblue. Alle keren perfect. De laatste bestelling was een iphone 7 plus. Vanaf het bestellen tot het bezorgen heel netjes. Zo door gaan. Volgende keer koop ik wel weer iets bij jullie, als ik wat nodig heb tenminste.

Ook met post.nl is het goed gegaan deze keer. Ging voorheen wel eens mis. En dan ga je toch twijfelen.

Heb wat service betrefd nog niet met klachten service te maken gehad. Maar je leest de laatste tijd wel over service bij bepaalde online bedrijven. Coolblue kwam daar uitstekend uit. Dus daar vertrouwen we dan maar op.

Ik maak kans op een prijs

goed telefonisch advies mbt aankoop, vervolgens prima bezorging,
daarna telefonische ondersteuning, nog niet gelukt: hulp in de winkel in 4 minuten probleem opgelost. Coolblue is er ook voor digibeten!!

Ik maak kans op een prijs

'S avonds om half 12 besteld, volgende dag om 14.30 (zondag) in huis. Coolblue heeft het met de fiets bezorgd: netjes.

Geen slechte punten te benoemen.

Geen slechte punten te benoemen.

Uit eigen beweging

Snel, keurig en betrouwbaar. Goede prijs en tracking. After sales ook goed in orde bij Coolblue

Supersnel

Je wordt goed op de hoogte gehouden

Ik maak kans op een prijs

Bij cool blue vind ik bestellen altijd erg makkelijk. De site is heel duidelijk. Nu heb ik zelf redelijk wat verstand van online aankopen doen, maar als je hier geen ster in zou zijn zou je er ook goed uitkomen op de cool blue site!

Ik kon de leverling precies volgen. Ik zag wanneer ik aan de beurt was en ik kon zien waar de bezorger was. Eenmaal aangekomen zei de bezorger niet veel tot niets en was erg chagrijnig. Ik vroeg hem iets maar kreeg geen antwoord. Nadat ik de handtekening gezet had, was de deur meteen dicht en vertrok die.

Ik maak kans op een prijs

Goeie handel en snelle service. Mag echt wel wat minder servicemail, na aankoop van tablet meteen een mail met tips, een mail met bevestiging etc etc. Iets teveel van het goeie.

Ik maak kans op een prijs

Het was even zoeken tussen alle uitvoeringen van de laptop die ik zocht. Ik kon niet heel makkelijk filteren op type en dan de verschillende variabelen kiezen.

SNEL!! En ik werd goed op de hoogte gehouden. En ik ging echt stuk door de tips van cool blue hoe ik mijn wacht tijd door zou komen. Dit terwijl mijn wachttijd zo veel sneller was als wanneer ik mijn laptop bij apple had besteld. Dan had ik ongeveer 10 dagen moeten wachten. Bij cool blue was die de volgende ochtend binnen! Nog geen 20 uur later! Heel fijn!

Ik maak kans op een prijs

Bestellen gaat heel makkelijk goede zoekfunctie , je kunt mooi filteren en alles wijst zichzelf,

Gaat bijna altijd dezelfde dag weg. Soms laat postnl het afweten en komt het te laat.

Service is ook voldoende , had ik een half jaar geleden dit ingevuld dan had ik gezegd uitstekend , maar de laatste maanden lijkt er een personeelstekort . Maar acceptatie bij terugsturen gaat goed. als je netjes het bestelde inpakt word tot nu toe altijd retour geaccepteerd.

Uit eigen beweging

Wij zijn na vele aankopen erg tevreden over Coolblue.
Ze leveren volgens afspraak en hebben nog nooit moeilijk gedaan over een retour.

Bij verzending is Coolblue natuurlijk afhankelijk van PostNL.
Het is één enkele keer voorgekomen dat de levertijd 1 dag langer was.

Goed bereikbaar. Vriendelijk.