Coolblue.nl

Uit eigen beweging

Prima bestelproces, verzending iets later ivm sinterklaasdrukte maar daarover goed geinformeerd. Al met al zeer tevreden dus!

Ik maak kans op een prijs

Very good packaged and the goods are 100% working. Also it had the best price on the market for the particular phone that i ordered.

Very fast shipping. I ordered 28/11 at 21:00 o'clock and the next morning the order was in my house. Perfect 10/10 shipping time for me.

Uit eigen beweging

Netjes op tijd en goed verpakt. Het product was is in goede staat aangekomen. Er zat alleen verder geen handleiding bij.

Kreeg steeds de info via email binnen.

Uit eigen beweging

Goede , overzichtelijke site. Snel geleverd, op de afgesproken dag op geplande tijd.
Tevreden klant dus.

Goed verpakt. Op tijd geleverd

Uit eigen beweging

Een betere webshop dan Coolblue bestaat er niet. Super service, kan gemakkelijk en snel contact met de opnemen. Bij het afhandelen van vragen doen ze hun uiterste best om je te helpen.

Snel geleverd

Wauw, hier word je als klant gelukkig van... Nog nooit zo'n goede klantenservice meegemaakt!!

Uit eigen beweging

Fijne acties tijdens Black Friday. Producten zijn gesorteerd en makkelijk te vinden op de website.

Door Black Friday duurde het zo'n 5 dagen voordat mijn pakket werd bezorgd. Voor mij geen probleem, het had geen haast.

Uit eigen beweging

Snel, modern, afspraak is afspraak. lichtend voorbeeld van hoe je als webshop om moet gaan met je klant.

Vooral het logistieke eindje heeft mijn verrast: 14:30 iets besteld, 19:05 uur raming aankomst tijd : 19:10 uur was mijn bestelling er. perfect.

Uit eigen beweging

Geweldige webshop, wel mis ik helaas achteraf betalen bij Coolblue via bijvoorbeeld Afterpay of Klarna

Ondanks black friday toch nog binnen een dag kunnen bezorgen is heel knap.

Uit eigen beweging

Heerlijke website met duidelijke info en scherpe prijzen.
Goede ondersteuning door de klantenservice van Coolblue als je vragen hebt. Ook bereikbaar via Whatsapp.

Produkt werd tijdig verstuurd door Coolblue. Helaas door drukte bij PostNL ivm BlackFriday kon PostNL pas na tweede dag bezorgen. Geen probleem voor mij.
Wel even contact gehad metde klantenservice. Die hebben mij keurig te woord gestaan.

Goed bereikbare klantenservice.

Uit eigen beweging

Ik heb al vaker dingen bij coolblue gekocht en eke keer is het op tijd bij mij thuis en als ik een probleem hebt duurt het nooit lang voordat ik wordt geholpen en de hulp is altijd heel vriendelijk dus ik koop graag dingen bij coolblue

Het was een cadeau voor Mn zus en ze is er hee blij mee

Ze waren altijd vriendelijk en geduldig

Uit eigen beweging

Alles wijst zich vanzelf volg de aanwijzingen en het kan niet verkeerd gaan en binnen een paar seconden heeft u een bevestiging van betaling

Mooi netjes en goed verpakt kans op schade nihil.

Vriendelijke medewerkers met goede informatieve oplossingen als je van hun hulp gebruik maakt.

Uit eigen beweging

Sinds als ik krijg de samsung tablet hijs zo snel en ik ben zo blij van mijn zelf kado van mijn verjaardag, danzij aan coolblue een super service en goede service.

Ik krijg mijn pakketje, helaas ik was niet thuis en ik rijg een boodschap van coolblue de pakketje staat bij mijn buurman en ik ga bij buurman ophalen mijn pakketje, ik ben zo blij van coolblue

Ik maak kans op een prijs

Heb er een mate 20 besteld.
Alles ging perfect behalve leveringsdatum, deze is 1 dag opgeschoven.
Verder geen problemen!

Levering was een dag uitgesteld.

Ik maak kans op een prijs

Zoals altijd uitstekend. ben al jaren een te vrede klant en wordt ook aan de balie met resultaat geholpen

Snel, zoals altijd

Duidelijk en met het gewenste resultaat.

Ik maak kans op een prijs

Het was geweldig om te bestellen bij Coolblue. Ik bestelde een I phone 8. Het was op black friday, toch was mijn bestelling de volgende dag al bezorgd. Dat noem ik nog eens snel. Het product was op de foto's op de site al goed te zien. Daardoor wist ik goed wat ik ging kopen. De bestelling was netjes verzorgd ingepakt. Volgende keer ga ik zeker weer naar Coolblue als ik iets nodig heb!

De I phone was zorgvuldig en netjes ingepakt. Deze was de volgende dag al bezorgd, ondanks black Friday.

Ik heb via whatsapp contact gehad met Coolblue. Door hun goede en snelle antwoorden lukte het me om het meest passende product voor mij te vinden.

Uit eigen beweging

Website is overzichtelijk. Alles is goed te vinden en het bestel en betaalproces lopen prima

zaterdag besteld, zondag in huis. dat is snel.

Uit eigen beweging

Van bestelling tot levering gewoon top! Deze winkel heeft klanttevredenheid boven in haar vaandel staan!

Goede snelle verzending en altijd een grappige ondertoon. (de teksten op de doos zijn altijd erg leuk gevonden)

Onlangs een product moeten retourneren omdat het na 23 maanden defect was gegaan. Geen probleem want Coolblue geeft op alles minimaal 24 maanden garantie. Dit retour sturen kan kosteloos want Coolblue betaalt de verzending. (Als het een groot product is komen ze het kosteloos ophalen). Het enige wat je zelf moet regelen is een doos om het in te verzenden. De volgende dag meteen een mail dat het product ontvangen is en dat het wordt doorgestuurd naar de reparateur. Binnen een week uitsluitsel gekregen dat het product niet te repareren is en dat ik iets nieuws mag uitzoeken. Klanttevredenheid staat hier hoog in het vaandel en dat merk je aan alles.
De Helpdesk is overigens ook erg vriendelijk en behulpzaam.

Ik maak kans op een prijs

Had een telefoon besteld en die kwam snel en keurig aan op mijn locatie terecht

Uit eigen beweging

Snelle levering, goede prijzen, goede bereikbaarheid en goede service, zowel telefonisch als mail
Zeker voor zo'n groot concern is het belangrijk om bereikbaar te zijn

Vandaag besteld morgen in huis, nog nooit later bezorgd (natuurlijk moet het product op voorraad zijn)

Een keer garantie aangevraagd ivm defecte dc jack van een laptop en het was gewoon goed geregeld en ook telefonisch goed te bereiken

Ik maak kans op een prijs

Wij bestellen vaak bij Coolblue omdat het een overzichtelijk site is en je makkelijk besteld voor een scherpe prijs en het is ook snel in huis.