Coolblue.nl

Ik maak kans op een prijs

Goed en overzichtelijk. Makkelijk te vinden wat je zoekt. Alle opties in te voeren of uit te sluiten

Product werd keurig op tijd geleverd (zondag) ondanks de kerst drukte. Kregen half uur van te voren een sms met levertijd. Keurig tot zolder gebracht en geïnstalleerd

Nog niet nodig gehad

Ik maak kans op een prijs

Bestellen ging makkelijk en snel. Voldoende mails met updates over de status van de bestelling. Ik had gekozen om de bestelling 's ochtends op te halen bij een PostNL afhaalpunt en dat ging ook perfect.

Ik heb de bestelling 's ochtends opgehaald bij PostNL afhaalpunt.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Snel de juiste keus kunnen vinden. Goede omschrijving en snelle verzending. Daarna goed op de hoogte gehouden van het algemene proces via de mail

Product volgende dag direct in huis. Ze garanderen levering tot en met de 4e verdieping zondet lift, dit is ook gedaan vond het wel sneu dat er maar 1 iemand was die dit moest tillen. Hoort zeker met 2 man gedaan te worden!

Ik maak kans op een prijs

De bestelling bij coolblue was makkelijk te plaatsen, een goede en overzichtelijke website. Ook zijn er vaak mooie acties waar ik zelf gebruik van heb gemaakt! Zeker een aanrader. Helaas was de levering niet helemaal op tijd, maar dit komt natuurlijk ook door de december drukte.
Al met al, zeker een aanrader!

De verzending was goed maar helaas niet op tijd, dit komt door de december drukte. Het product was daarentegen wel op tijd de deur uit bij coolblue, het lag dus aan de drukte bij PostNL. Verder werd het product geleverd in een stevige doos en was er geen kans dat het product beschadigd zou kunnen worden.

Ik maak kans op een prijs

Zoals eigenlijk altijd kun je bij Coolbleu.nl op een gemakkelijke manier je spullen bestellen voor een zeer goede prijzen in vergelijking met andere aanbieders. Je hebt je bestellende spullen snel en in perfecte staat in huis.

Bestelde spullen zijn in zeer goede staat en op tijd geleverd.

Ik maak kans op een prijs

Goede info over het product en het bestelproces. Snelle levering, goede track en trace en de bezorger toverde een ballon tevoorschijn voor mijn jongste dochter. Die kleine dingetjes maken het helemaal top en zorgen voor die glimlach waar ze zichzelf mee profileren.

Top, snel, zorgvuldig, goed verpakt.

Uit eigen beweging

Tevreden over de bestelling. Meer woorden heb ik hier niet voor nodig. Ook het bestellen verliep vlekkeloos.

Keurig op tijd

Ook handleiding is snel te vinden

Ik maak kans op een prijs

Bestelling was makkelijk geplaatst, bevestiging direct. Na levering van de laptop een mailtje met opstarthulp, top!

In de week voor kerst op tijd bezorgd, top! Kon eigen dag aangeven, dat was ideaal.

Ik maak kans op een prijs

Zondag een Philips Ambilight Smart tv besteld om 22.00 uur volgende dag in huis om 10.30 topservice ben heel blij met mijn aankoop en de snelle service mijn moeder heeft ook gelijk dezelfde tv besteld. Je wordt goed op de hoogte gehouden van het hele proces.

Je wordt goed op de hoogte gehouden over je bestelling en het wordt snel geleverd.

Uit eigen beweging

Vandaag zou ik een pakketje ontvangen, echter die is op een ander adres afgeleverd en getekend en in de brievenbus gegooid?
Na het bellen met de klantenservice werd mij verteld dat ze binnen 24uur het oppakken en dan kan het aan de hand van de verkrijgbare info nog wel een paar dagen duren.
HEERLIJKE SERVICE WAARBIJ IK OOK WERD BESCHULDIGD VAN HET WEL ONTVANGEN HEBBEN
Dagen wachten nu
een nieuwe bestellen gaat sneller maar ik bestel hierna nooit meer bij Cool blue

Vandaag zou ik een pakketje ontvangen, echter die is op een ander adres afgeleverd en getekend en in de brievenbus gegooid?
Na het bellen met de klantenservice werd mij verteld dat ze binnen 24uur het oppakken en dan kan het aan de hand van de verkrijgbare info nog wel een paar dagen duren.
HEERLIJKE SERVICE WAARBIJ IK OOK WERD BESCHULDIGD VAN HET WEL ONTVANGEN HEBBEN
Dagen wachten nu
een nieuwe bestellen gaat sneller maar ik bestel hierna nooit meer bij Cool blue

Vandaag zou ik een pakketje ontvangen, echter die is op een ander adres afgeleverd en getekend en in de brievenbus gegooid?
Na het bellen met de klantenservice werd mij verteld dat ze binnen 24uur het oppakken en dan kan het aan de hand van de verkrijgbare info nog wel een paar dagen duren.
HEERLIJKE SERVICE WAARBIJ IK OOK WERD BESCHULDIGD VAN HET WEL ONTVANGEN HEBBEN
Dagen wachten nu
een nieuwe bestellen gaat sneller maar ik bestel hierna nooit meer bij Cool blue

Ik maak kans op een prijs

Bestellen was makkelijk. Ik heb een chromebook besteld en ik kreeg er een gratis chromecast bij.

Product was er binnen 24 uur.

Ik maak kans op een prijs

Nokia smartphone gekocht. Prima prijs vanwege cashback actie. Wel jammer dat je daarna weer moeite moet doen om je geld terug te krijgen. Verkoop het dan meteen voor de juiste prijs.

Verzending ging prima. Wel jammer dat Coolblue mee doet (moet?) met optie voor verzending op zondag. Voor mij een overbodige optie.

Uit eigen beweging

PC gekocht. Makkelijk om een keuze te maken, door de keuze hulp, waarin ik kon zien wat ik er van kon verwachten.

Op zondag 22.45u besteld, aflevering maandag om 11.30u dus zeer snelle levering Netjes verpakt!

Ik maak kans op een prijs

De bestelling was inderdaad de volgende dag in huis zelfs op zondag ochtend, het pakketje zag er ook schadeloos uit.

Zonder schade afgeleverd en op tijd (er stond tussen 14:10 en 16:10, maar het pakketje was er al om 14:00)

Ik heb geen ervaring nog met de klanten service maar ik hoop dat dit goed is

Ik maak kans op een prijs

Goede keuzemogelijkheid, Prima voorlichting. Heldere site. Duidelijke verwerking van opdracht. Je wordt goed door het proces heen geholpen

Helemaal zoals beloofd waarbij je de stappen kunt volgen zodat je weet waar je aan toe bent.

Ik maak kans op een prijs

Coolblue heeft goede prijzen en is duidelijk. De bezorging is erg snel. Ik vind het ook leuk dat ze net wat meer proberen te doen voor de klant door bijvoorbeeld tips te geven voor de nieuwe aankoop.

De verzending is erg vlot. Het product is goed verpakt.

Uit eigen beweging

Makkelijk bestellen, supersnelle levering en goede prijs. Ook goed verpakt. 2 minuten over 12 besteld en toch de volgende dag in huis, prima service!

Uit eigen beweging

Fresh 'n Rebel Rockbox 3 besteld voor mijn vrouw voor met de kerst.
Het uitzoeken was makkelijk door de vele reviews.

Was zoals afgesproken keurig op tijd in huis. (op een dag dat ze moest werken)

Uit eigen beweging

Het bestellen ging niet helemaal soepel, maar de altijd vriendelijke klantenservice maakte mijn bestelling snel in orde.

Mijn iPad kwam dezelfde dag binnen en was keurig verpakt, het kan niet beter eigenlijk.

Altijd vriendelijk en behulpzaam.

Uit eigen beweging

Een tijdje geleden een HP Pavilion 15-cs0960nd gekocht bij Coolblue, helaas een maand na aankoop schade opgelopen (door eigen toedoen) waardoor het toetsenbord niet meer werkte. Direct contact gezocht met de klantenservice van Coolblue, zij gaven aan dat er een reparatieservice beschikbaar was en dat mijn laptop binnen 3 weken weer gefikst (eigen kosten van €210) retour zou komen. De reparatie duurde helaas langer dan verwacht en ik kreeg twee weken geen antwoord waar mijn laptop inmiddels uitspookte en wat de status was. Ik heb Coolblue toen een e-mail gestuurd en kreeg te horen dat de onderdelen (toetsenbord) een lange levertijd hadden en dat mijn laptop twee weken later dan aangegeven drie weken, retour zou komen. Dit vond ik erg jammer, ook omdat dit niet gecommuniceerd was, wat ik overigens wel gewend ben van Coolblue.

Coolblue gaf mij een zeer gepaste oplossing door een gloednieuwe laptop aan te bieden/ of een shoptegoed van de aankoopprijs - de reparatiekosten. Hier was ik SUPER blij mee, dit bewijst maar weer eens wat voor service Coolbue biedt. Ik heb gekozen voor een nieuwe laptop en deze werd binnen 1 werkdag geleverd, helemaal top.

Zoals al eerder aangegeven had ik graag vanuit Coolblue zelf een aantal status updates ontvangen over mijn laptop i.p.v. dat ik er zelf achteraan moest mailen. Anders was ook dit een Uitstekend geweest.