Coolblue.nl

6.004 producten en 7.880 uitvoeringen

Gebruikers over webshop Coolblue.nl

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Het is altijd een feestje om bij Cool Blue te bestellen. Het komt altijd goed verzorgd en op tijd aan en ze houden je op de hoogte.

Top bedrijf.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Goeie website, goeie betaal mogelijkheden
Prijs komt overeen met wat je verwacht van de monitor

Verzending

Leverd ook op zondag, wat ideaal was.
Eerste monitor had wat vast zittende pixels die elke keer terug kwamen,
Deze monitor terug gestuurd en volledig geld terug gehad.
Nieuwe monitor werkte super

Klantenservice

Goeie customer support reageren snel en weten waar ze het over hebben,
Ook handig via Facebook chat.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Coolblue is een van de weinige webwinkels waar je 100% op kunt vertrouwen. In voorraad betekent echt in voorraad. Morgen afleveren is ook morgen afleveren. Zelfs de tijdsindicaties zijn vrij nauwkeurig. En tot slot behoort Coolblue bij de webwinkels met de laagste prijzen. Houd het zo cool, Coolblue!

Verzending

Je kunt rekenen op toezeggingen.

Klantenservice

Een product dat niet aan de verwachtingen voldeed kon zonder problemen worden geretourneerd. De restitutie van het betaalde bedrag ging snel.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Met behulp van de filters heb ik een goede pc gevonden waar ook nog een korting op bleek te zitten.

Verzending

Ondanks de kerstdagen is de bestelling op korte termijn geleverd

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Vandaag besteld morgen in huis ook tijdens de kerstdrukte. Top webshop die altijd op tijd is

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Overzichtelijke website met heldere informatie over producten. bestelling ging makkelijk en snel en levering precies volgens verwachtingen.Zeer tevreden!

Verzending

Vooraf duidelijk informatie en precies op afspraak geleverd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

alles ging zo als het moet zijn, geweldig wat ben ik tevreden.tot een volgende keer

Verzending

Op de minuut nauwkeurig afgeleverd door Teun.

Klantenservice

daar zit wel verschil in wie je aan de lijk krijgt 2 heel verschillende antwoorden .

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Prima website, overzichtelijk en de zoekfunctie is makkelijk in te stellen. Bestellen en afrekenen verloopt soepel. Hierna wordt je van begin tot einde op de hoogte gehouden van je bestelling. Je krijgt een tijd door met maar een marge van 1 uur en krijgt een half uur voordat je product aankomt nog een sms.

Verzending

Snelle levering en je wordt de hele tijd op de hoogte gehouden. Zo krijg je een mail waarin staat voor welke tijd je ingepland staat en krijg je emmen half uur voordat het product er is nog een sms.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Goed en overzichtelijk. Makkelijk te vinden wat je zoekt. Alle opties in te voeren of uit te sluiten

Verzending

Product werd keurig op tijd geleverd (zondag) ondanks de kerst drukte. Kregen half uur van te voren een sms met levertijd. Keurig tot zolder gebracht en geïnstalleerd

Klantenservice

Nog niet nodig gehad

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Bestellen ging makkelijk en snel. Voldoende mails met updates over de status van de bestelling. Ik had gekozen om de bestelling 's ochtends op te halen bij een PostNL afhaalpunt en dat ging ook perfect.

Verzending

Ik heb de bestelling 's ochtends opgehaald bij PostNL afhaalpunt.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Snel de juiste keus kunnen vinden. Goede omschrijving en snelle verzending. Daarna goed op de hoogte gehouden van het algemene proces via de mail

Verzending

Product volgende dag direct in huis. Ze garanderen levering tot en met de 4e verdieping zondet lift, dit is ook gedaan vond het wel sneu dat er maar 1 iemand was die dit moest tillen. Hoort zeker met 2 man gedaan te worden!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

De bestelling bij coolblue was makkelijk te plaatsen, een goede en overzichtelijke website. Ook zijn er vaak mooie acties waar ik zelf gebruik van heb gemaakt! Zeker een aanrader. Helaas was de levering niet helemaal op tijd, maar dit komt natuurlijk ook door de december drukte.
Al met al, zeker een aanrader!

Verzending

De verzending was goed maar helaas niet op tijd, dit komt door de december drukte. Het product was daarentegen wel op tijd de deur uit bij coolblue, het lag dus aan de drukte bij PostNL. Verder werd het product geleverd in een stevige doos en was er geen kans dat het product beschadigd zou kunnen worden.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Zoals eigenlijk altijd kun je bij Coolbleu.nl op een gemakkelijke manier je spullen bestellen voor een zeer goede prijzen in vergelijking met andere aanbieders. Je hebt je bestellende spullen snel en in perfecte staat in huis.

Verzending

Bestelde spullen zijn in zeer goede staat en op tijd geleverd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Goede info over het product en het bestelproces. Snelle levering, goede track en trace en de bezorger toverde een ballon tevoorschijn voor mijn jongste dochter. Die kleine dingetjes maken het helemaal top en zorgen voor die glimlach waar ze zichzelf mee profileren.

Verzending

Top, snel, zorgvuldig, goed verpakt.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Tevreden over de bestelling. Meer woorden heb ik hier niet voor nodig. Ook het bestellen verliep vlekkeloos.

Verzending

Keurig op tijd

Klantenservice

Ook handleiding is snel te vinden

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Bestelling was makkelijk geplaatst, bevestiging direct. Na levering van de laptop een mailtje met opstarthulp, top!

Verzending

In de week voor kerst op tijd bezorgd, top! Kon eigen dag aangeven, dat was ideaal.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Zondag een Philips Ambilight Smart tv besteld om 22.00 uur volgende dag in huis om 10.30 topservice ben heel blij met mijn aankoop en de snelle service mijn moeder heeft ook gelijk dezelfde tv besteld. Je wordt goed op de hoogte gehouden van het hele proces.

Verzending

Je wordt goed op de hoogte gehouden over je bestelling en het wordt snel geleverd.

Algemeen: 2 van 5 sterren
Verzending: 1 van 5 sterren
Klantenservice: 2 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Vandaag zou ik een pakketje ontvangen, echter die is op een ander adres afgeleverd en getekend en in de brievenbus gegooid?
Na het bellen met de klantenservice werd mij verteld dat ze binnen 24uur het oppakken en dan kan het aan de hand van de verkrijgbare info nog wel een paar dagen duren.
HEERLIJKE SERVICE WAARBIJ IK OOK WERD BESCHULDIGD VAN HET WEL ONTVANGEN HEBBEN
Dagen wachten nu
een nieuwe bestellen gaat sneller maar ik bestel hierna nooit meer bij Cool blue

Verzending

Vandaag zou ik een pakketje ontvangen, echter die is op een ander adres afgeleverd en getekend en in de brievenbus gegooid?
Na het bellen met de klantenservice werd mij verteld dat ze binnen 24uur het oppakken en dan kan het aan de hand van de verkrijgbare info nog wel een paar dagen duren.
HEERLIJKE SERVICE WAARBIJ IK OOK WERD BESCHULDIGD VAN HET WEL ONTVANGEN HEBBEN
Dagen wachten nu
een nieuwe bestellen gaat sneller maar ik bestel hierna nooit meer bij Cool blue

Klantenservice

Vandaag zou ik een pakketje ontvangen, echter die is op een ander adres afgeleverd en getekend en in de brievenbus gegooid?
Na het bellen met de klantenservice werd mij verteld dat ze binnen 24uur het oppakken en dan kan het aan de hand van de verkrijgbare info nog wel een paar dagen duren.
HEERLIJKE SERVICE WAARBIJ IK OOK WERD BESCHULDIGD VAN HET WEL ONTVANGEN HEBBEN
Dagen wachten nu
een nieuwe bestellen gaat sneller maar ik bestel hierna nooit meer bij Cool blue

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Bestellen was makkelijk. Ik heb een chromebook besteld en ik kreeg er een gratis chromecast bij.

Verzending

Product was er binnen 24 uur.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Nokia smartphone gekocht. Prima prijs vanwege cashback actie. Wel jammer dat je daarna weer moeite moet doen om je geld terug te krijgen. Verkoop het dan meteen voor de juiste prijs.

Verzending

Verzending ging prima. Wel jammer dat Coolblue mee doet (moet?) met optie voor verzending op zondag. Voor mij een overbodige optie.

Scorekaart voor Coolblue.nl

Algemeen 3.5 van 5 sterren
Verzending 3.5 van 5 sterren
Klantenservice 2.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie