Gebruikers over webshop Coolblue.nl
Review toevoegenIk maak kans op een prijs
AlgemeenIk kocht er al eerder een camera naar tevredenheid. Deze keer een koelkast gekocht. Prijs hetzelfde als overal. Beloofde bezorging binnen een dag is gelukt. De communicatie hierover vooraf was perfect. De bezorgers waren heel vriendelijk en vakbekwaam. Ook het product voldoet helemaal aan mijn verwachtingen. Hoewel je een bedrijf pas echt leert kennen als er problemen zijn, is het so far so good.
VerzendingBezorgd binnen een dag door vakkundige en zeer sympathieke bezorgers.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenProbleemloos internet winkelen, de mogelijkheid om producten te bekijken en eventueel terug te sturen. De prijs is altijd oké, zelfs als het ergens anders duurder is kies ik toch voor Coolblue.
Ik vul dit niet in omdat ik kans op een prijs maak maar gewoon omdat ik echt tevreden ben.
Prettig dat het snel geleverd wordt.
KlantenserviceDe klantenservice is correct en vriendelijk. Ik heb geen enkele negatieve ervaring met de service 👍👍👍
Uit eigen beweging
AlgemeenSuper snelle en correcte levering. Eindelijk een bedrijf dat zijn beloftes nakomt. Netjes een mail met een tijdvak van een uur en een kwartier van tevoren. Levering door zeer vriendelijke jongend die ook kennis van product hebben. Dus goede uitleg gehad over mijn nieuwe wasmachine.
VerzendingZoals hierboven ook vermeld heeft CoolBlue al haar beloftes waargemaakt. Tijdvak van een uur, vooraf gebeld en een glimlach op mijn gezicht.
KlantenserviceNog geen ervaring mee, maar als deze net zo vriendelijk is als de levering heb ik hier alle vertrouwen in.
Ik maak kans op een prijs
Algemeenniet altijd de goedkoopste met alles, maar lang niet de duurste. Erg strakke levering altijd, volledige/makkelijke site met duidelijke informatie over de producten.
Verzendingvoorraden kloppen, levering is op tijd, same day delivery tegen een relatief geringe meerprijs mogelijk.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenFijne site, overzichtelijk en makkelijk bestellen en betalen.
Ook erg fijn dat ze beschadigde apparaten een tweede kans geven!
Een goed product met een beetje lakschade is net zo goed!
Duidelijk en optijd. T mailtje die 30 min van te voren zou gestuurd worden was wat te vroeg (na 60 min waren ze er niet) maar t belletje was fijn om te weten dat ze er echt bijna waren. Oud apparaat mee, nieuwe geïnstalleerd.. super fijn!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenSuper snel levering. Geen eervarig met de klantenservice. Gaan we misschien zien gr. Lasse. .
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenMoest hard lachen om het bericht wat ik ontving na plaatsen van de bestelling.
Alles lijkt met plezier te worden gedaan bij cool blue. Super snelle service. 's avonds laat pas besteld, maar echt de volgende ochtend 12.00 in huis. Het bestellen ging makkelijk, de website is overzichtelijk in gebruik. Ja het was een plezier om hier te bestellen
Echt een super snelle levering. Netjes afgeleverd, verpakking zag er prima uit. Met zorg ingepakt.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenHet artikel was goed geprijsd, goed verpakt en de bezorging was flexibel en erg vlot!
VerzendingHet werd bezorgt bij een supermarkt in de buurt.
Uit eigen beweging
AlgemeenEenvoudige selectie op de site tussen verschillende merken features. Handig om alle specificaties erbij te hebben en reviews van andere gebruikers. Bezorgers kwamen drie man sterk. Plaatsen heb ik zelf gedaan maar ze waren bereid om de machine ook in een lastige hoekkast te plaatsen.
Bezorgers ook erg vriendelijk. Klasse 👍🏼
Netjes een belletje vooraf, ook nog een SMS. Ze waren keurig op tijd,afval hebben ze ook mee afgevoerd. Bezorgers waren super vriendelijk en waren bereid om de machine te plaatsen in een lastige hoek.
Uit eigen beweging
AlgemeenBestel vaker bij Coolblue wegens de goeie service al is een product wat duurder.
En als er iets is of je hebt vragen krijg je hiervoor de juiste hulp !
Volgende dag direct op aangeven met een track & trace geleverd met hun eigen bezorgservice
KlantenserviceVragen of problemen staan altijd direct klaar met een oplossing
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenMet enige regelmaat een bestelling geplaatst. Ook deze keer weer naar tevredenheid en snel de artikelen binnen.
VerzendingDe volgende dag het pakket binnen. Helaas bestond de halve door uit lucht, terwijl er zelfs een mooi tekstje op staat over het zo klein mogelijk verpakken en daardoor het verminderen van de ruimte in de bus.
Uit eigen beweging
AlgemeenAl diverse keren goederen besteld, altijd prima leveringen, op tijd en tegen een acceptabele prijs
VerzendingAltijd binnen de aangegeven termijn
Uit eigen beweging
AlgemeenTop service! Beste prijs, goed advies, goed werkende website op je mobiel en zelfde dag geleverd!
Verzending‘s Morgens besteld en de zelfde avond al in huis voor nog geen 5 euro
KlantenserviceKundige medewerkers.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenPrima website, snelle levering. Niet altijd de goedkoopste maar betaal liever een paar euro meer voor service zoals retour sturen enz.
VerzendingGoed verpakt, niks op aan te merken
Uit eigen beweging
AlgemeenProduct zoeken en vinden is eenvoudig.
Bestellen eveneens.
Rond 22 uur besteld en de volgende dag bezorgd.
Uit eigen beweging
AlgemeenErg prettig om bij Coolblue te bestellen; betaalbaar, heldere website, super snelle levering. De drie jongens die het product kwamen afleveren waren super vriendelijk en behulpzaam.
Van alle winkels waar ik ooit heb besteld, blinkt Coolblue absoluut uit in service en klantvriendelijkheid.
Uit eigen beweging
AlgemeenNa enig surfen op het net voor Coolblue gekozen. Met de zoekfunctie snel gevonden wat ik wilde.
VerzendingZoals aangegeven werd de bestelling de volgende dag met Post nl bezorgd
Uit eigen beweging
AlgemeenAankoop voldoet volledig aan mijn verwachtingen. Na het lezen van de reviews op coolblue overgegaan tot aankoop van de Krups koffiemachine.
VerzendingBinnen 24 uur in huis.
Uit eigen beweging
AlgemeenSnelle verzending. Google Chromecast V3 functioneert zoals verwacht. Service van Cooblue is als vanouds goed.
VerzendingLevering binnen 24 uur.
KlantenserviceDie ene keer dat ik in het verleden een beroep heb moeten doen op de klantenservice van Coolblue, werd voortreffeljk opgelost.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenMakelijke website was verder ook geen gedoe bij het bestellen.
En product was gewoon de volgende dag in huis.
Exact zoals stond aangegeven
kreeg dezelfde avond nog een mailtje met track and trace code. en het klopte allemaal