Check alle échte Black Friday-deals Ook zo moe van nepaanbiedingen? Wij laten alleen échte deals zien

Coolblue.nl

6.000 producten en 8.054 uitvoeringen

Gebruikers over webshop Coolblue.nl

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Erg prettig om bij Coolblue te bestellen; betaalbaar, heldere website, super snelle levering. De drie jongens die het product kwamen afleveren waren super vriendelijk en behulpzaam.
Van alle winkels waar ik ooit heb besteld, blinkt Coolblue absoluut uit in service en klantvriendelijkheid.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Na enig surfen op het net voor Coolblue gekozen. Met de zoekfunctie snel gevonden wat ik wilde.

Verzending

Zoals aangegeven werd de bestelling de volgende dag met Post nl bezorgd

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Aankoop voldoet volledig aan mijn verwachtingen. Na het lezen van de reviews op coolblue overgegaan tot aankoop van de Krups koffiemachine.

Verzending

Binnen 24 uur in huis.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Snelle verzending. Google Chromecast V3 functioneert zoals verwacht. Service van Cooblue is als vanouds goed.

Verzending

Levering binnen 24 uur.

Klantenservice

Die ene keer dat ik in het verleden een beroep heb moeten doen op de klantenservice van Coolblue, werd voortreffeljk opgelost.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Makelijke website was verder ook geen gedoe bij het bestellen.
En product was gewoon de volgende dag in huis.
Exact zoals stond aangegeven

Verzending

kreeg dezelfde avond nog een mailtje met track and trace code. en het klopte allemaal

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

O.a. Samsung Galaxy 9 besteld. Volgende dag in huis. Website is erg duidelijk. Na de bestelling meteen een mail ontvangen met handige tips voor overzetten gegevens van oude naar nieuwe telefoon om er alvast studie van te kunnen maken. Veel aan gehad.
Ook de overige producten zijn helemaal prima.

Verzending

De verpakking was prima. Het product was de volgende dag binnen op de afgesproken tijd.

Klantenservice

Vooral de tips die ik van te voren toegestuurd kreeg vond ik handig. Ik kon meteen aan de slag.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Breed assortiment en goede compleet vergelijken tussen verschillende toestelen. Zeer snelle levering. Duidelijke aflevertijd bevestiging en fijn sms en email 30min van te voren

Verzending

Kwaliteit product in goede orde naar alle tevredenheid bezorgt.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Bestellen simpel.Levering volgende dag waargemaakt. De bezorger (Joep) was zelfs zo vriendelijk dat hij aanbood om de zware printerdoos (30kg) naar de eerste verdieping te brengen. Zeldzaam vriendelijk.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

We zochten een nieuwe tv voor de slaapkamer. Deze hoeft niet groot te zijn, maar wel graag met WiFi en DVB-C. Er zijn hiervoor niet zoveel modellen meer beschikbaar. Op de website konden we eenvoudig een passend model vinden.

Verzending

We hebben het zondag middag besteld en maandagochtend om 9:15 was de tv binnen. We kregen per email informatie over de levering en kort voor de levering ook nog een sms. Erg handig

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik zocht een iPad met 128GB, de prijs was netjes bij Coolblue en eerdere ervaringen positief, Even over elf uur besteld in de avond en de volgende dag ronde half drie in de middag al binnen.

Verzending

Super snel afgeleverd. de doos was welruim te groot voor de inhoud, mag best kleiner.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

iPad Pro was niet op voorraad dus ik had me aangemeld dat ik een berichtje kreeg als deze weer op voorraad was. Afgelopen week kreeg ik dus een seintje en heb ik hem besteld. De dag er na was het pakketje (welke wel een beetje aan de grote kant was) al bezorgt.

Verzending

Puntje voor verbetering: ander formaat doos had een hoop verpakkingsmateriaal geschild.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Overzichtelijke web pagina met ruime keuze mogelijkheden in alle categorieën en supersnelle levering in deugdelijke verpakking. Fantastisch

Verzending

Product is in uitstekende staat afgeleverd. Deugdelijke verpaking.

Klantenservice

Geen klachten service nodig gehad.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Een heel ruim assortiment en een goede website! Ook wordt je bestelling heel snel en gratis verstuurd. Ook is retourneren wanneer nodig ook heel eenvoudig.

Verzending

Super snel geleverd en met track&trace!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Altijd super geregeld echter zending dag later maar kan coolblue niets aan doen verder uitstoende partij

Verzending

Dag later geleverd maar kon coolblue niets aan doe

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Super snelle levering, erg klantvriendelijk. Alles voor een glimlach:-).
Je wordt op de hoogte gehouden van de verwachte tijdstip en je wordt een kwartier voor de leveringgebeld.

Klantenservice

In het verleden een klacht gehad maar dit werd keurig opgelost!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Het product werd snel bezorgd (op een zondag!). veel kan ik niet zeggen behalve dat ik erg tevreden ben

Verzending

zaterdag had ik het besteld, en zondag vroeg in de middag kwam het al aan.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Het plaatsen van een bestelling is makkelijk. Had mijn account nog op het oude adres gelukkig Cooblue kunnen appen en met wat lol van de gene die op mij reageerde is het leuk en goed opgelost. Erg tevreden over Coolblue en ben zeker blij met hun klantenservice!

Verzending

Graag wel de dozen op goeie maat houden krijg af en toe dingen binnen die in een hele grote doos zitten maar dat maakt niet heel veel uit zo lang de bestelling en levering goed is gegaan ben ik trots op CoolBlue

Klantenservice

Niks op te zeggen perfecte vriendelijke en leuke mensen hele goede klantenservice😀

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Website heeft ruime filter opties en een zeer ruim assortiment aan spullen, overzichtelijk aanbod, snelle levering, prijsklasse wel oké

Verzending

zoals beloofd!

Klantenservice

alles verliep prima, gelukkig nog geen klantenservice gebruikt

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

De producten zijn zeer eenvoudig te vinden, mede door de overzichtelijke pagina's van Coolblue. Ik heb mijn iPhone X meteen besteld, dit ging zeer eenvoudig. Met een paar klikken was de bestelling bevestigd. De volgende dag had ik 'm in huis!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Altijd eerlijk over de voorraad en snelle verzending / levering. Veel webwinkels zijn nogal eens iets te optimistisch over levering en voorraad (helemaal vervelend als het product reeds betaald is) maar bij Coolblue nog nooit een probleem gehad! Niet altijd de goedkoopste maar laten we eerlijk zijn, voor die paar euro verschil (meer scheelt het meestal niet), heb je wel zekerheid en goede service!

Verzending

Altijd perfect!

Klantenservice

Een aantal keer een probleem met een product gehad. Dit waren fabricagefouten en hier kan Coolblue uiteraard niets aan doen. Het werd keurig, snel en zonder “gezeur” opgelost.

Scorekaart voor Coolblue.nl

Algemeen 3.5 van 5 sterren
Verzending 3.5 van 5 sterren
Klantenservice 2.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie