Gebruikers over webshop Coolblue.nl
Review toevoegen/u/263626/crop5db0af5550f2c_cropped.png?f=usericonsmall){kind=small}
Uit eigen beweging
AlgemeenZe zijn meestal niet de goedkoopste, maar hun klantenservice is in mijn ervaring wel de beste en de snelste.
Rapporteer
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenWebsite is overzichtelijk en goede productinfo. Er is mogelijkheid om te overleggen of vragen te stellen.
Verzendingsupersnelle levering, niet altijd nodig maar soms heel prettig!
Klantenserviceuitstekende ervaring met klantenservice: er wordt serieus naar je klacht geluisterd, mocht er iets mankeren dan is er een oplossing te vinden.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenProduct MSI RTX 2080 GAMING X TRIO laagst geprijsd, conform tweakers.net en hardware.info. TOP!!! Echt geweldig!
VerzendingLevering op dezelfde dag! Fantastisch, ondanks de sneeuwval werd de videokaart (die in de aanbieding was = laagst geprijsd conform hardware.info)
toch dezelfde dag geleverd. Uitstekend. Ik was er erg blij mee.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenBestellen bij Coolblue werkt makkelijk en levering is snel. Vroeger waren ze nog weleens een stuk duurder maar tegenwoordig maakt de prijs ook nauwelijks tot niet meer uit vergeleken met concurrenten.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenKoop steeds vaker bij Cool Blue vanwege duidelijke website, goede prijs / kwaliteit verhouding en naar waarheid hele snelle levering.
VerzendingZelfs op de eerste dag sneeuw van het jaar werd het product binnen 24 uur per fiets-courier afgeleverd!
KlantenserviceBij vragen of zelf ophalen in de winkel zijn medewerkers altijd behulpzaam en beschikken over kennis van zaken.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenCoolblue, waarom moeilijk als het makkelijk kan... Gewenste artikel snel te vinden, dus alles ook snel geregeld.
VerzendingVandaag besteld, morgen geleverd, fantastisch!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenThe whole process is very smooth on the coolblue side. Post NL let me down with the first delivery attempt.
VerzendingThe postman indicated as if nobody was home but I was home and cancelled my plans for that day. I submitted a complaint to post NL
/u/142232/12211221121212.png?f=usericonsmall){kind=small}
Hi Sir/Madam,
Thank you for writing your review on Tweaker.net. We're very sorry to read that your order wasn't delivered during the first delivery attempt. When ordering with Coolblue, you can expect a prompt next day delivery.
If seems that on this particular day the delivery didn't go smoothly. We're sorry for the inconvenience this has caused.
However we do hope that the product you've ordered exceeds your expectations! If there is anything else we can do for you in the future, please let our Costumer Service department know. You can contact them through various communication channels.
Kind regards,
Coolblue
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenAlles is erg overzichtelijk. Producten zijn goed verdeeld in groepen die makkelijk te vinden zijn. Ook is de vergelijk functie erg handig.
VerzendingGratis bezorging binnen 24 uur.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk kreeg goed advies, ze probeerden mij niet het duurste aan te smeren. De laptop waar ik momenteel dit review op aan het typen ben werkt naar behoren tot nu toe en sluit aan op mijn wensen. De levering was vlot, en zelfs voor het tijdslot wat postnl aangaf al in huis. Ook de externe harde schijf is prima.
VerzendingLevering was dus erg snel, en alles was goed ingepakt.
KlantenserviceZe dachten echt goed met me mee over wat ik nodig had, en gaven een goedkopere optie die ook aansloot bij mijn wensen.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenTv op zondag besteld, maandagmorgen al in huis. Top! Ik werd voor de levering gebeld dat zij er met 8 minuten zouden zijn.
VerzendingLevering mooi op tijd. Zoals aaa gegeven op de website: volgende dag geleverd
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenAltijd geweldige service met uitgebreide opties voor bezorging, overzichtelijke site met duidelijke reviews vanuit een goede community en transparante manier van prijsaanduiding.
VerzendingUitgebreide en duidelijke selectie van bezorgingsmogelijkheden
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenCoolblue.nl heeft een hele overzichtelijke en volledige site. Ik vond het fijn om de uitgebreide reviews van de professionals te lezen alvorens ik een product aanschafte. Ook het aantal filters die je kan toepassen, zijn heel handig. Zo kun je heel selectief zoeken naar datgene waar je naar op zoek bent.
VerzendingDe volgende dag, zoals aangegeven, bij het PostNL afleverpunt geleverd, top!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenBetaling ging gehele soepel, kon mijn creditkaart linken en het was zo gedaan. Geen oneindige 3rd party sites die continu vastlopen.
VerzendingNaar behoren. Voor 23:59 besteld is de volgende dag in huis. Duidelijke track and trace waardoor je weet waar je aan toe bent.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenHet was super snel en makkelijk. Goede lever opties. Voortaan weet ik waar ik online moet gaan shoppen!
VerzendingZeer snelle levering! Zaterdag besteld en zondag al ontvangen!!!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenNooit iets kapot ontvangen. Uitstekende klanteservice. Word goed te woord gestaan en ze helpen je graag. Goede toelichting over producten echt een top bedrijf!
VerzendingAltijd optijd geleverd. Nooit problemen
KlantenserviceFijne mensen. Staan je goed te woord en helpen je goed.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenThe experience with shopping, getting things delivered and returned to Coolblue is so smooth and seamless, that it is now one of the main motivators when choosing from where to buy a product.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenHet is eenvoudig om producten te vinden en vergelijken op de website. Bestelproces is tevens intuitief, met voldoende opties voor betaling. Verzending is snel, met gratis optie om gedurende de week savonds te leveren. CoolBlue is niet altijd de goedkoopste, maar maakt dit ruimschoots goed door de perfecte service.
VerzendingZeer snelle levering en goed verpakt.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk kon het product erg makkelijk vinden, de omschrijving en de reviews waren duidelijk en dus ook makkelijk te bestellen.
VerzendingEcht TOP! De avond er voor kreeg ik een mail met een tijdvak van een uur, een half uur voor de levering kreeg ik smsje en 10 minuutjes van te voren werdt ik netjes gebeld of het uitkwam dat ze er 10 minuten later zouden zijn.
KlantenserviceWederom top!
Ik had nog wat vragen mbt de levering maar kreeg overal snel en netjes antwoord op.
Coolblue, ga zo door.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk koop al jaren bij Coolblue en nooit echt problemen gehad. Altijd goede service en de winkel is overzichtelijk. De Coolblue XL in Den Haag is ook superfijn en de mensen die daar werken hebben goed gevoel voor humor (kijk eens in de winkel via Google Maps). Ze hebben mijn vriendin ook goed geholpen toen zij een nieuwe koelkast nodig had. Prima bezorgd en de oude opgehaald.
Mijn eigen bestelling van vandaag ook netjes op tijd binnen, en dit kwam zeker goed uit omdat ik het nodig had om te vliegen morgen (een laptop sleeve).
Niks op aan te merken. Als je op tijd bestelt dan is het ook de volgende dag binnen zonder poespas. Je krijgt netjes updates hoe alles verloopt. Zwakste schakel is de bezorgservice zelf, maar die is niet van Coolblue zelf. Meestal is dat PostNL, maar die bezorgers zijn dan ook overwerkt.
Uit eigen beweging
Algemeenvrijdagmorgen de wasmachine stuk vrijdagavond een nieuwe besteld bij Coolblue en zaterdagmorgen werd hij gelijk gebracht en aangesloten door een dieexperts die precies wisten wat ze moesten doen echte fantastisch zulke bedrijven
En dat zonder extra kosten
