Check alle échte Black Friday-deals Ook zo moe van nepaanbiedingen? Wij laten alleen échte deals zien

Coolblue.nl

5.951 producten en 7.983 uitvoeringen

Gebruikers over webshop Coolblue.nl

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Bestellen gaat eenvoudig en snel. Follow up is attent en zeer klantgericht. Vriendelijke en kundige bezorgers.

Verzending

Binnen 10 minuten wasmachine geplaatst, gecontroleerd en oude wasmachine meegenomen. Vriendelijke bezorgers.

Klantenservice

Snelle reactie op vragen. Heldere uitleg.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Makelijk om te bestellen, Tips om aanbevolen producten te bekijken. Volledige en eenvoudige beschrijving van het product.

Verzending

Product met zorg gepak.

Klantenservice

Mijn vraag goed opgelost.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Overzichtelijke (mobiele) website, makkelijk bestellen en betalen. Meteen bevestigingsmail en duidelijke informatie over de bezorging.

Verzending

Super! Netjes binnen de verwachte tijd van aflevering en prima verpakt, niet te veel plastic en onnodig grote dozen etc. Ook in goede staat afgeleverd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Zoals altijd weer makkelijk een bestelling plaatsen met een beetje humor. Product was dezelfde prijs als bij een concurrent, als ik dan de keuze heb ga ik voor Coolblue

Verzending

Prima geleverd door postnl

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Goede productomschrijving, meerder mogelijkheden (externe schijven bij NAS), scherpe prijs, na bestelling nog een mail met productinfo en ondersteuning gehad. Levering netjes op tijd.

Verzending

Levering netjes op tijd, goed verpakt (HDD)

Klantenservice

Goede service na de bestelling.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ze zijn meestal niet de goedkoopste, maar hun klantenservice is in mijn ervaring wel de beste en de snelste.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Website is overzichtelijk en goede productinfo. Er is mogelijkheid om te overleggen of vragen te stellen.

Verzending

supersnelle levering, niet altijd nodig maar soms heel prettig!

Klantenservice

uitstekende ervaring met klantenservice: er wordt serieus naar je klacht geluisterd, mocht er iets mankeren dan is er een oplossing te vinden.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Product MSI RTX 2080 GAMING X TRIO laagst geprijsd, conform tweakers.net en hardware.info. TOP!!! Echt geweldig!

Verzending

Levering op dezelfde dag! Fantastisch, ondanks de sneeuwval werd de videokaart (die in de aanbieding was = laagst geprijsd conform hardware.info)
toch dezelfde dag geleverd. Uitstekend. Ik was er erg blij mee.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Bestellen bij Coolblue werkt makkelijk en levering is snel. Vroeger waren ze nog weleens een stuk duurder maar tegenwoordig maakt de prijs ook nauwelijks tot niet meer uit vergeleken met concurrenten.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Koop steeds vaker bij Cool Blue vanwege duidelijke website, goede prijs / kwaliteit verhouding en naar waarheid hele snelle levering.

Verzending

Zelfs op de eerste dag sneeuw van het jaar werd het product binnen 24 uur per fiets-courier afgeleverd!

Klantenservice

Bij vragen of zelf ophalen in de winkel zijn medewerkers altijd behulpzaam en beschikken over kennis van zaken.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Coolblue, waarom moeilijk als het makkelijk kan... Gewenste artikel snel te vinden, dus alles ook snel geregeld.

Verzending

Vandaag besteld, morgen geleverd, fantastisch!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 2 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

The whole process is very smooth on the coolblue side. Post NL let me down with the first delivery attempt.

Verzending

The postman indicated as if nobody was home but I was home and cancelled my plans for that day. I submitted a complaint to post NL

Hi Sir/Madam,

Thank you for writing your review on Tweaker.net. We're very sorry to read that your order wasn't delivered during the first delivery attempt. When ordering with Coolblue, you can expect a prompt next day delivery.

If seems that on this particular day the delivery didn't go smoothly. We're sorry for the inconvenience this has caused.

However we do hope that the product you've ordered exceeds your expectations! If there is anything else we can do for you in the future, please let our Costumer Service department know. You can contact them through various communication channels.

Kind regards,

Coolblue

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Alles is erg overzichtelijk. Producten zijn goed verdeeld in groepen die makkelijk te vinden zijn. Ook is de vergelijk functie erg handig.

Verzending

Gratis bezorging binnen 24 uur.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik kreeg goed advies, ze probeerden mij niet het duurste aan te smeren. De laptop waar ik momenteel dit review op aan het typen ben werkt naar behoren tot nu toe en sluit aan op mijn wensen. De levering was vlot, en zelfs voor het tijdslot wat postnl aangaf al in huis. Ook de externe harde schijf is prima.

Verzending

Levering was dus erg snel, en alles was goed ingepakt.

Klantenservice

Ze dachten echt goed met me mee over wat ik nodig had, en gaven een goedkopere optie die ook aansloot bij mijn wensen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Tv op zondag besteld, maandagmorgen al in huis. Top! Ik werd voor de levering gebeld dat zij er met 8 minuten zouden zijn.

Verzending

Levering mooi op tijd. Zoals aaa gegeven op de website: volgende dag geleverd

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Altijd geweldige service met uitgebreide opties voor bezorging, overzichtelijke site met duidelijke reviews vanuit een goede community en transparante manier van prijsaanduiding.

Verzending

Uitgebreide en duidelijke selectie van bezorgingsmogelijkheden

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Coolblue.nl heeft een hele overzichtelijke en volledige site. Ik vond het fijn om de uitgebreide reviews van de professionals te lezen alvorens ik een product aanschafte. Ook het aantal filters die je kan toepassen, zijn heel handig. Zo kun je heel selectief zoeken naar datgene waar je naar op zoek bent.

Verzending

De volgende dag, zoals aangegeven, bij het PostNL afleverpunt geleverd, top!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Betaling ging gehele soepel, kon mijn creditkaart linken en het was zo gedaan. Geen oneindige 3rd party sites die continu vastlopen.

Verzending

Naar behoren. Voor 23:59 besteld is de volgende dag in huis. Duidelijke track and trace waardoor je weet waar je aan toe bent.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Het was super snel en makkelijk. Goede lever opties. Voortaan weet ik waar ik online moet gaan shoppen!

Verzending

Zeer snelle levering! Zaterdag besteld en zondag al ontvangen!!!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Nooit iets kapot ontvangen. Uitstekende klanteservice. Word goed te woord gestaan en ze helpen je graag. Goede toelichting over producten echt een top bedrijf!

Verzending

Altijd optijd geleverd. Nooit problemen

Klantenservice

Fijne mensen. Staan je goed te woord en helpen je goed.

Scorekaart voor Coolblue.nl

Algemeen 3.5 van 5 sterren
Verzending 3.5 van 5 sterren
Klantenservice 2.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie