Coolblue.nl

6.432 producten en 8.565 uitvoeringen

Gebruikers over webshop Coolblue.nl

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Bestellen en betalen ging super eenvoudig. Duidelijke site en je kan zelf kiezen wanneer je het product wilt ontvangen.

Verzending

Het leek of ik in de reclame stapte. De bezorgers belden een kwartiertje van te voren. Toen ze aankwamen vroegen ze of ze met de steekwagen naar binnen mochten. Uitermate vriendelijke mannen en zeer sociaal. Ze pakten de koelkast buiten uit en lieten geen rommel achter.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Bestellen bij Cool Blue is bijna een Feestje, altijd zeer snel binnen goede service achteraf en makkelijk betalen.
Humor en slimme doosje zijn als slagroom op de taart!

Verzending

snel!

Klantenservice

gewoon altijd goed, bevalt het niet dan is terug sturen geen probleem!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Overzichtelijke site en app, bestellingen zijn makkelijk te maken en terug te vinden. De Service is snel en op!

Verzending

Pakketje werdt snel aan postNL gegeven voor verzending. Maar PostNL had vertraging, gebeurt bij mij wel eens vaker helaas.

Gelukkig was coolblue gewoon netjes optijd en kunnen zij hier niks aan doen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

WAT EEN TOP SERVICE!! Mijn product ging binnen de garantie stuk en deze kon ik heel makkelijk retour zenden. In de tussen periode van een nieuwe ontvangen, werd ik netjes op de hoogte gehouden. Omdat mijn product niet meer gemaakt kon worden mocht ik twv het aangekochte bedrag iets nieuws uitzoeken. Na het bestellen kreeg ik het de volgende dag al binnen.

Verzending

De volgende dag altijd op tijd geleverd.

Klantenservice

Houd je goed op de hoogte en levert snelle service.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Perfecte service, super aanbod, snelle verzending en ook nog eens producten van kwaliteit! Wat wil je nog meer...

Verzending

De verzending ging ongeveer even hard als de snelheid van het licht.

Klantenservice

Snelle reactie en erg behulpzaam.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Bestellen is eenvoudig. Alles wordt duidelijk "voorgekauwd" en heb ervaring met voorgaande bestellingen. Geen problemen.

Verzending

Levering verliep gladjes en werd op tijd geleverd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik was zo slim om de oplader van mijn MacBook te laten stuiteren, waardoor hij kapot ging. Erg handig zo voor de tentamenweken. Dankzij de snelle levering van Coolblue kon ik de volgende dag meteen weer aan de studie met mijn nieuwe oplader.

Verzending

Levering was gewoon goed. Erg handig is de mogelijkheid voor een avondlevering, voor als je overdag op kantoor bent.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Eenvoudige bestelmethode, reeds een aantal malen eerder gedaan. Kind kan de was doen. Simpel als wat!

Verzending

Verzending zoals van PostNL gewend: uitstekend.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Coolblue had een mooie scherpe prijs en de serivce was zoals altijd weer goed. Bij bestellen de dag gekozen. de nacht ervoor netjes een tijdsbestek doorgekregen van 1 uur. Op de dag zelf een half uur van te voren een sms gekregen over de bezorging en een kwartier van te voren een belletje. Ze waren er 2 uur eerder dan oorspronkelijk geplant, maar aan de telefoon werd netjes gevraagd of het uitkwam.

Verzending

Alles netjes afgeleverd en een aantal tips gekregen wat te doen bij het eerste gebruik. Zoals altijd erg tevreden met coolbue!!!

Ze kwamen iets eerder dan geplant, maar dat is eerst telefonisch gevraagd of dat uitkwam.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

We wisten welke wasdroger we wilden hebben; deze was voorradig bij Coolblue en de volgende dag al leverbaar.

Verzending

Koerier Dynalogic heeft van tevoren niet gebeld dat ze onderweg waren, stonden plotseling (maar wel op tijd) voor de deur.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Makkelijk besteld, snel geleverd. Helaas konden de bezorgers de machine niet aansluiten, omdat we niet helemaal voorbereid waren en zij vele haast bleken te hebben. Ze hebbe de machine wel zo voorbereid dat wij zelf verder konden en hij kon draaien.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

voor een redelijke prijs oculus rift gekocht en was snel geleverd service was ook goed

Verzending

was de volgende dag geleverd

Klantenservice

alles verliep uitstekend

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Product netjes op tijd geleverd. Als ik 1 minpunt kan noemen is dat wel dat ze het product niet waterpas hebben gesteld maar gewoon geplaatst en aangesloten hebben. Hierom 1 punt eraf.

Verzending

Levering was volgens afspraak. van tevoren een SMS ontvangen en 15 min van tevoren werd ik netjes gebeld.

Klantenservice

Klantenservice is echt top. Aardige medewerkers en behulpzaam.
Prijs van product was 10 dagen na aanschaf met 200 euro gezakt, gebeld en het bedrag is netjes geretourneerd! Top service.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

"s avond om 23.30 besteld en de andere ochtend ( ondanks de sneeuw) om 10.30
binnen.

Verzending

heel snelle levering

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

De ene daag besteldt en de andere dag binnen mooi resultaat nu maar af wachten werking product.

Verzending

De droger was zo geplaatst en de oude meegenomen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Bestellen gaat eenvoudig en snel. Follow up is attent en zeer klantgericht. Vriendelijke en kundige bezorgers.

Verzending

Binnen 10 minuten wasmachine geplaatst, gecontroleerd en oude wasmachine meegenomen. Vriendelijke bezorgers.

Klantenservice

Snelle reactie op vragen. Heldere uitleg.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Makelijk om te bestellen, Tips om aanbevolen producten te bekijken. Volledige en eenvoudige beschrijving van het product.

Verzending

Product met zorg gepak.

Klantenservice

Mijn vraag goed opgelost.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Overzichtelijke (mobiele) website, makkelijk bestellen en betalen. Meteen bevestigingsmail en duidelijke informatie over de bezorging.

Verzending

Super! Netjes binnen de verwachte tijd van aflevering en prima verpakt, niet te veel plastic en onnodig grote dozen etc. Ook in goede staat afgeleverd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Zoals altijd weer makkelijk een bestelling plaatsen met een beetje humor. Product was dezelfde prijs als bij een concurrent, als ik dan de keuze heb ga ik voor Coolblue

Verzending

Prima geleverd door postnl

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Goede productomschrijving, meerder mogelijkheden (externe schijven bij NAS), scherpe prijs, na bestelling nog een mail met productinfo en ondersteuning gehad. Levering netjes op tijd.

Verzending

Levering netjes op tijd, goed verpakt (HDD)

Klantenservice

Goede service na de bestelling.

Scorekaart voor Coolblue.nl

Algemeen 3.5 van 5 sterren
Verzending 3.5 van 5 sterren
Klantenservice 2.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie