Check alle échte Black Friday-deals Ook zo moe van nepaanbiedingen? Wij laten alleen échte deals zien

Coolblue.nl

5.959 producten en 8.002 uitvoeringen

Gebruikers over webshop Coolblue.nl

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Cartridges besteld voor de printer, prijs was goed en de bestelling was er de volgende dag

Verzending

Artikel was er de volgende dag, zelfs PostNL had deze keer een briefje door de deur gedaan met de mededeling dat hij bij de buren lag.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 1 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Fijne site, makkelijk producten te vergelijken om een juiste beslissing te maken. Je word goed op de hoogte gehouden van bestelling en verzending. Erg tevrede over CoolBlue.

Verzending

Bestelling werd door POSTNL verzorgd, de fout ligt bij POSTNL

Klantenservice

Ter compensatie door een fout van POSTNL een waardebon gekregen. Top service van CoolBlue.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Duidelijke informatie op de site, duidelijke mails over de bezorging & alles was compleet. Bezorging was ook optijd.

Verzending

Zondag besteld, maandag middag al in huis.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Bestelling was makkelijk te plaatsen en de volgende dag in huis. Informatie was volledige en geen onduidelijkheden in de communicatie. Gewoon zo als gewend van Coolblue!

Verzending

Volgende dag in huis en goed verpakt!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Coolblue is de services altijd goed. Je weet waar je aan toe bent en de levering is supersnel. Ze hebben altijd de laagste prijs.

Verzending

Het product kwam precies in de tijd dat doorgegeven was via email. Netjes een SMS een half uur van te voren en een belletje een kwartiertje van te voeren dat ze eraan kwamen. Zo weet je precies waaraan je toe bent.

Klantenservice

1 keer is er wat verkeerd geleverd. Middels chat contact opgenomen en perfect geholpen en opgelost.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Coolblue zie ik als de beste webshop die er bestaat. Het vergelijken van producten gaat super makkelijk. En daarnaast biedt Coolblue de producten ook nog scherp aan. Mocht je er niet uitkomen? Dan staan diverse medewerkers van Coolblue je netjes te woord, zelfs op znndag! Mijn ervaringen met Coolblue zijn zeer positief.

Verzending

Je wordt als klant optimaal op de hoogte gehouden van de status van je bestelling. Het product werd exact op het beloofde moment afgeleverd. Top!

Klantenservice

Klantenservice op zondag gewoon kunnen bellen om te overleggen. Zeer netjes, nam ruim de tijd om eea uit te zoeken.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Makkelijk te bestellen, snelle levering itt andere bedrijven. Was haast bij geboden dus voor ons een uitkomst. Werden wel langer dan één werkdag gebeld door installateur, vandaar mijn beoordeling niet uitstekend, maar goed. Klantenservice pakte mijn vraag via What's app omtrent het telefoontje snel en kundig op.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Coolblue boodt dit product als geodkoopste aan. Vandaag besteld is echt morgen in huis (op zondag gekocht, maandag in huis)

Verzending

Vandaag besteld is echt morgen in huis (op zondag gekocht, maandag in huis)

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

A very good quality to price ratio. the refrigerator is pretty nice and too large

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

De webshop is super overzichtelijk. Daarnaast is het erg makkelijk om een bestelling samen te stellen. Ten slotte is het heel fijn dat je meerdere betaal- en aflevermogelijkheden hebt!

Verzending

Voor 23:59 besteld = volgende dag in huis. Super service waarbij je goed up to date wordt gehouden over het bezorgmoment.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Top product, goedkoop, savonds besteld en de volgende dag binnen! Niets aan toe te voegen.

Verzending

S'avonds besteld en de volgden middag in huis, top!

Klantenservice

Gelukkig niets mee te maken dus ik moet eerlijk bekennen dat ik niet weet hoe hun klanten service is maar zal vast prima zijn.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Het bestellen ging snel en gemakkelijk. Helaas was de optie achteraf betalen afwezig, dit vind ik altijd prettig om te doen met producten die makkelijk kunnen beschadigen. In mijn geval was dit een koffer, desalniettemin toch besteld en goed aangekomen.

Verzending

Het was er rond de afgesproken tijd en alles kwam heel aan. Ook vind ik het top dat ze beloven dat ze zondag bezorgen en dat ze dat ook goed nakomen.

Klantenservice

Ik vond het leuk dat ze een mail stuurde met “tips” om het wachten wat dragelijker te maken, dit vond ik erg grappig en had ik nog nergens anders gezien. Wat ik een pluspunt vond, was dat ze een mail stuurde met hoe je het slot op je koffer kon instellen. Erg praktisch, helaas alleen niet toepasbaar op de soort koffer die ik had besteld..

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

heel duidelijk wat je moest betalen en het ging lekker vlot en het oogde heel veilig

Verzending

goed op de hoogte gehouden van de status van het product en netjes afgeleverd door de bezorger

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Prima geleverd op tijd en makkelijk besteld via de web site. Ook makkelijk betaald vijftien

Verzending

‘savonds laat besteld. De volgende ochtend in huis

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Het was makkelijk om het product te kopen, te bestellen, en eindelijk te regelen tot het product in huis was in 1 woord echt top! De bezorgers waren vriendelijk en hebben het product netjes in de keuken neer gezet, en het oude product fijn mee genomen.
Wij zijn erg tevreden met de gehele service van Coolblue...

Verzending

Wat ik al toelicht hier boven wij zijn erg tevreden!!. De bezorgers waren aardig en deden hun werk netjes en goed..

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Zelf wilde ik graag een 2e hands product. Op de site stond gewoon bij het normale product de 2e hands versie, waardoor ik niet hoefde te zoeken. Ook kon ik het daarna simpel in mijn winkelwagentje doen en ook via IDeal betalen. Ik kreeg meteen een orderbevestiging via de mail dus dat was ook netjes. Ja! ik raad dit zeker aan.

Verzending

Ik heb dit product op een vrijdagavond rond n uurtje of 10 besteld. Zelf heb ik amper geduld en dat het product al om 11 uur op zaterdag ochtend werd gebracht door Post NL was dus geniaal. Ook ik over alles netjes via de mail bijgehouden. De verzending kan dus niet meer uitstekend zijn!!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Duidelijke productfilters en selectiemogelijkheden. Sommige modellen wijken af van concurrentie, vaak in positieve zin (net iets snellere processor voor dezelfde prijs).

Verzending

Verzending was optimaal, op zaterdag besteld, op zondag iemand op de stoep. Dat had ik niet verwacht! Terugkijken in de bestelling bevestiging en goede updates van het verzendtraject en daaruit bleek inderdaad dat ze de zending voor zondag in hadden gepland.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Supersnelle levering. Zaterdag besteld en zondag geleverd van tevoren gebeld en gevraagd of er iets mee terug moest.

Verzending

De levering is via de Website uitstekend te volgen en ca. een kwartier voor de levering wordt je gebeld. De apparatuur wordt binnen afgeleverd en men vraagt of er nog iets retour mee moet! Super!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Geweldige vlotte service: op zaterdag besteld, op zondag geleverd!! Het bestelde product functioneert naar volle tevredenheid!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Makkelijk bestelling kunnen plaatsen, geleverd op afgesproken tijd, kwamen met 3 man voor installatie en namen de tijd uitleg over de machine te geven. Namen ook zonder beschadigingen aan te richten het oude apparaat weer mee terug

Verzending

Snelle levering met 3 man, heeft incl uitleg totaal slechts 15 min in beslag genomen om de machine te installeren! overtreft verwachtingen

Scorekaart voor Coolblue.nl

Algemeen 3.5 van 5 sterren
Verzending 3.5 van 5 sterren
Klantenservice 2.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie