Gebruikers over webshop Coolblue.nl
Review toevoegenIk maak kans op een prijs
AlgemeenDe website is heel makkelijk en overzichtelijk! En het motto voor 15:00 betalen zelfde dag in huis maken ze ook echt waar👍 Ben een mega tevreden klant.
VerzendingZoals ik net al zei de verzending ging super snel.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenCoolblue altijd betrouwbaar en nog nooit iets vervelends mee meegemaakt.
De site is erg overzichtelijk
Verzending is super, snel en gratis
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenTja CoolBlue, ik bestel er al jaren. De webshop an sich is natuurlijk zeer uitgebreid en duidelijk. Maar veel belangrijker is de service en after sales van Cool. Die is bijna ongekend. Meer dan een aanrader.
VerzendingDeze keer een wasmachine en droger besteld. Twee keurige heren hebben alles op de eerste verdieping geplaatst, geïnstalleerd en getest. Karton etc meegenomen en de nodige uitleg en tips gegeven. Heel compleet.
Uit eigen beweging
Algemeenheel simpel de keuze maken bestellen, in het mandje, betaling en pakketje komt netjes binnen. Altijd al deze ervaring met Coolbleu gehad
Verzendingnetjes verpakt en in herkenbare coolbleu doos
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDuidelijke webshop. Bestel proces is eenvoudig te doorlopen. Levering volgens afspraak op de afgesproken dag.
VerzendingProduct was goed verpakt. Door voornamelijk gebruik te maken de orginele verpakking en plastic bescherming was er heel weinig extra afval.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenSnel, duidelijk, en simpel zoals het behoord te gaan.
Het pakje was in precies om maat, sommige bedrijven hebben nog wel eens de stijl om een extreem grote doos te nemen. Coolblue had een normale doos.
Ik maak kans op een prijs
Algemeenheel makkelijke site om te bestellen,al meerdere malen iets besteld,altijd prima gegaan. Doen gewoon wat ze beloven
VerzendingPrima verzendservice,altijd op tijd en vaak dezelfde bezorger,goeie service en vriendelijk.
Uit eigen beweging
AlgemeenDe bezorgers maken er een potje van men kon niet gouw genoeg op hun smartphone invullen dat alles goed was gedaan echter ik had het waterreservoir vergeten leeg te maken
van oude wasdroger toen ze op de overloop waren begon er water uit lopen op de vloer maar ze gingen gewoon door tot dat beneden in de gang alles er uit kwam mijn vrouw was omdat ze de grootste lol hadden ik ben door die ene bezorger om de tuin geleid ze gingen er als de brandweer van door toen ik weer beneden was van zolder waren ze gevlogen normaal als zo iets gebeurd maak je eerst toch nog het reservoir leeg voor dat je verder gaat belachelijk voor woorden.
Uit eigen beweging
AlgemeenAlles keurig geregeld. Zondag besteld, maandag in huis. Je wordt via de mail goed op de hoogte gehouden.
Uit eigen beweging
AlgemeenBestelde voorwerp werd geleverd.Wel een dag te laat zoals gebruikelijk bij mijn bestellingen bij Coolblue.
Verzendingeerste bestelling werd niet thuis afgeleverd, ik was WEL thuis.Ik kon een hele zware grote doos bij een afleverpunt ophalen.
Tweede bestelling had ik 10 euro betaald voor levering in de avond. Deze kwam in de middag.
Derde bestelling kreeg ik berichtje dat deze een dag later kwam.
DRIE BESTELLINGEN DRIE MAAL PROBLEMEN MET DE BEZORGING.
Ik kon toch de zware doos zelf gaan ophalen of ik moest drie weken wachten en een nieuwe bestelling doen.
Ik kreeg de tweede keer wel mijn 10 euro terug die ik betaald had voor de bezorgkosten.
Probleem van bezorging wordt niet opgelost. Klantenservice vertelde dat het negen van de tien keer vaak wel goed ging. Dat is 10 % wat dus bewust wel verkeerd geleverd wordt!! Bij mij is dat 100%
Uit eigen beweging
AlgemeenHet is de eerse keer dat ik een printer bij Coolblue besteld heb.dit is zeker voor herhaling vatbaar. Snelle levering, ik kreeg ook een mail hoe ik mijn printer moest instellen. Zeer goede service.
VerzendingDe levering was snel, de ene dag besteld, de volgende dag in huis.Zeer goed verpakt en proper.
KlantenserviceIk had absoluut geen klachten.
Uit eigen beweging
AlgemeenGoede aanbieding voor een LG OLED tv. Samen met een nieuwe denon receiver. Bestelling was eenvoudig te plaatsen en goede suggesties voor accessoires.
VerzendingOp zaterdag besteld op zondag bezorgd, vóór de middag. Snelle en goede service.
KlantenserviceIk had problemen met 4K HDR weergave vanuit Apple TV via de receiver naar de TV. Snelle reactie, maar betere suggesties dan op internet te vinden waren.
Uit eigen beweging
AlgemeenOm 2 uur iets besteld en om 7 uur in huis! Top service dus, De bezorger hield me netjes op de hoogte waar hij was en ongeveer hoelaat hij erwas. Bestel zeker hier je dingen!
VerzendingHeel snel binnen.
KlantenserviceKreeg steeds netjes mails van zolaat bij u en dat hij nu daar is enzo dus ook top
Uit eigen beweging
AlgemeenHet is Makelijk bestellen bij hun in vergelijking met een gewone winkel en de bezorging is gratis
VerzendingZe waren 20 minuten te laat
Ze hebben mn oude wasmachine NIET meegenomen ze hadden zogenaamd geen plek in de auto
Als nog een afspraak kunnen maken om mijn oude wasmachine op te laat halen
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenHele snelle levering, ze hadden de beste prijs en het feit dat ze ook een fysieke winkel hebben bij een eventueel defect product is ook een pluspunt
Verzendingtot nu toe altijd netjes binnen de gegeven tijd bezorgd
Uit eigen beweging
AlgemeenDe gebruikelijke redenen zijn al genoeg aangestipt. Snel betrouwbaar en stipt. Daarnaast gewoon hele goede retour/garantie afdeling met persoonlijk tintje. Ze mogen dan iets duurder zijn maar daar krijg je veel voor terug.
VerzendingSneller kan gewoon niet.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDuidelijke webshop met goede vergelijkingsmogelijkheden. Ook veel bruikbare reviews. Bestel en bezorgprocedure ook altijd prima
VerzendingPrettig dat verzending en retour gratis. Ook fijn dat je de bestelling op een ander bezorgadres kan laten afleveren. Snelle levering. Goed verpakt.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenEen van de beter geprijsde webshops met de beste service. Overzichtelijk en duidelijk omschreven. Vriendelijke medewerkers.
VerzendingKeurig verpakt, snel verstuurd.
KlantenserviceKlantenservice via Whatsapp is snel en redelijk goed geinformeerd
Uit eigen beweging
AlgemeenWe hebben op Amerikaanse koelkast gezocht en kwamen bij Coolblue uit.
Ze hebben goede duidelijke site om te vergelijken.
Of Amerikaanse koelkast de beste keuze is moet de toekomst uitwijzen.
Zeer goed ze belden me een half uur voortijd dat ze kwamen.
Met twee man en een steekwagen brachten ze
de Amerikaanse koelkast in de bijkeuken bij ons.
Zeer goed.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenOnverwacht kreeg ik nog garantie, gevoegd met een tegoed bon (verjaardag) kon ik een goede vervanger voor mijn hoesje voor mijn mobieltje krijgen
VerzendingWeerkt prima en handig
KlantenserviceIk werd in de winkel prima ontvangen, met een kopje koffie, en verder ging alles zoals boven beschreven!