Gebruikers over webshop Coolblue.nl
Review toevoegenUit eigen beweging
AlgemeenGoede aanbieding voor een LG OLED tv. Samen met een nieuwe denon receiver. Bestelling was eenvoudig te plaatsen en goede suggesties voor accessoires.
VerzendingOp zaterdag besteld op zondag bezorgd, vóór de middag. Snelle en goede service.
KlantenserviceIk had problemen met 4K HDR weergave vanuit Apple TV via de receiver naar de TV. Snelle reactie, maar betere suggesties dan op internet te vinden waren.
Uit eigen beweging
AlgemeenOm 2 uur iets besteld en om 7 uur in huis! Top service dus, De bezorger hield me netjes op de hoogte waar hij was en ongeveer hoelaat hij erwas. Bestel zeker hier je dingen!
VerzendingHeel snel binnen.
KlantenserviceKreeg steeds netjes mails van zolaat bij u en dat hij nu daar is enzo dus ook top
Uit eigen beweging
AlgemeenHet is Makelijk bestellen bij hun in vergelijking met een gewone winkel en de bezorging is gratis
VerzendingZe waren 20 minuten te laat
Ze hebben mn oude wasmachine NIET meegenomen ze hadden zogenaamd geen plek in de auto
Als nog een afspraak kunnen maken om mijn oude wasmachine op te laat halen
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenHele snelle levering, ze hadden de beste prijs en het feit dat ze ook een fysieke winkel hebben bij een eventueel defect product is ook een pluspunt
Verzendingtot nu toe altijd netjes binnen de gegeven tijd bezorgd
Uit eigen beweging
AlgemeenDe gebruikelijke redenen zijn al genoeg aangestipt. Snel betrouwbaar en stipt. Daarnaast gewoon hele goede retour/garantie afdeling met persoonlijk tintje. Ze mogen dan iets duurder zijn maar daar krijg je veel voor terug.
VerzendingSneller kan gewoon niet.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDuidelijke webshop met goede vergelijkingsmogelijkheden. Ook veel bruikbare reviews. Bestel en bezorgprocedure ook altijd prima
VerzendingPrettig dat verzending en retour gratis. Ook fijn dat je de bestelling op een ander bezorgadres kan laten afleveren. Snelle levering. Goed verpakt.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenEen van de beter geprijsde webshops met de beste service. Overzichtelijk en duidelijk omschreven. Vriendelijke medewerkers.
VerzendingKeurig verpakt, snel verstuurd.
KlantenserviceKlantenservice via Whatsapp is snel en redelijk goed geinformeerd
Uit eigen beweging
AlgemeenWe hebben op Amerikaanse koelkast gezocht en kwamen bij Coolblue uit.
Ze hebben goede duidelijke site om te vergelijken.
Of Amerikaanse koelkast de beste keuze is moet de toekomst uitwijzen.
Zeer goed ze belden me een half uur voortijd dat ze kwamen.
Met twee man en een steekwagen brachten ze
de Amerikaanse koelkast in de bijkeuken bij ons.
Zeer goed.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenOnverwacht kreeg ik nog garantie, gevoegd met een tegoed bon (verjaardag) kon ik een goede vervanger voor mijn hoesje voor mijn mobieltje krijgen
VerzendingWeerkt prima en handig
KlantenserviceIk werd in de winkel prima ontvangen, met een kopje koffie, en verder ging alles zoals boven beschreven!
Uit eigen beweging
AlgemeenRuim assortiment. Makkelijk producten te vergelijken. Heb diverse fornuizen vergeleken met elkaar, keuze gemaakt en besteld. Online bestellen is supermakkelijk. Kreeg netjes bevestiging van aankoop en bericht mbt tot bezorging.
VerzendingBen netjes gemaild en gebeld dat ze onderweg waren. Trap opgedragen zonder probleem, oude fornuis meegenomen.
Vriendelijk, netjes en heel beleefd.
Geen problemen mee gehad, alles verliep soepel.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenAl veel besteld en ook deze keer weer perfect op tijd geleverd zonder problemen. Ze hebben (buite de extreme acties soms van andere winkels) ook echt de laagste prijs.
VerzendingGeleverd door post nl en ook gewoon netjes op tijd en in goede staat
KlantenserviceGelukkig nog nooit nodig gegad maar geloof best dat die ook prima is
Uit eigen beweging
AlgemeenOmdat ik een goede betrouwbare 4tb 3,5 inch externe schijf zocht via tweakers.net bij coolblue terecht gekomen, expres voor coolblue gegaan omdat ik dacht dat alles met veel zorg verzonden zou worden via postnl. Ik weet namelijk dat veel disken in de wereld een slechte start maken met een a-relaxte zending met hobbels en bonken zonder bescherming.
Het bestellen ging simpel en snel, expres met creditcard betaald voor een extra aankoop verzekering.
Dan de aankomst van mijn pakket bij de Postnl locatie. Pakket netjes zonder butsen. Maar wat schept mijn verbazing een harde bonk als ik het pakket onder mijn arm heb, ja hoor de disk zit los in een veel te grote doos en glijd zojuist door zijn eigen gewicht als een puck over het ijs door de grote doos. Bij "de goedkopere" concurrenten stouwen ze er altijd een baal bruin papier of karton slierten bij. In dit geval was alleen de grotere doos gevult met 1 klein doosje. Nu is de grote vraag of de disk hier later nog last van krijgt, de tijd zal het leren. Wel zonde voor dat kleine beetje tijdwinst, of gewoon vergeten? Een 4tb disk van rond de 100 euro is geen babyphone, messenset of led-lamp.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenSnel en eenvoudig te vinden en heel overzichtelijke website zodat bestellen een eitje is.snelle levering
Verzendingsnelle levering en goed verpakt
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk had e.e.a. al "bestudeerd" op internet dus wat ik het beste kon kopen als grotere SSD van 500Gb was de Samsung EVO970. Zit nu (met elders gekochte verloop-connector) in mijn Macbook-Air en functioneert perfect en lekker snel. Vele malen sneller dan de SSD-128Gb die er in zat.
Bestelling was zoals ik gewend ben van Coolblue, binnen 24 uur !! Top.
Zondagavond net voor 23.59uur besteld, maandag tegen avondetenstijd in bezit.
Uit eigen beweging
AlgemeenZéér blij met mijn nieuwe tv, hij heeft geweldig mooi scherp beeld voor zo'n grote tv.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenZeer goede snelle afhandeling van de bestelling. Netjes verpakt. Kon het eenvoudig volgen met Track and Tracé. Ik zou zeggen perfect...
VerzendingOok dit was perfect, netjes verpakt vriendelijke bezorger en precies op voorspelde tijdstip...
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenSnelle levering goed verpakt en op tijd. product een meshwifi was zoals beschreven en werkt goed. ik heb de selectie tools gebruikt en reviews van de site gelezen.
Verzendingsnelheid en kwaliteit waren top
Uit eigen beweging
AlgemeenIk bestel al vaker bij CoolBlue , of dit nu een tweedekansje of een nieuwe artikel is. Het is allemaal goed gecontroleerd door hun en heb nog nooit een artikel gehad dat defect of missende onderdelen bevatte.
VerzendingVoor X tijd besteld de volgende dag in huis. Tot nu toe alleen maar gehad met CoolBlue.
KlantenserviceVan te voren contact gehad met de telefonische klantenservice van Coolblue en ben daar goed geholpen door de telefoniste. Ze heeft goed advies kunnen geven en mijn vragen kunnen beantwoorden. Hier kunnen andere zaken nog wat van leren.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk had een vraag over de levering soorten die coolblue heeft, en werd supergoed en vriendelijk geholpen dus eindstand:
Vriendelijk
Mening gevend
Blijft
Rustig
Supergoed ! En snel
KlantenserviceTop, uitstekend !
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDe beste electrische tandenborstel (Oral-B PRO 2 2500) voor de juiste prijs. Bestellen ging snel en gemakkelijk, met een beetje humor in het bestelproces.
Verzending's avonds om 22:30 besteld, de volgende middag/avond al bij de buren afgeleverd (was zelf niet thuis). Ook leuk om dan een email van Coolblue te krijgen dat het bij de buren is afgeleverd en ik ze met een koekje zou moeten bedanken.