Coolblue.nl

Uit eigen beweging

Nooit problemen mee gehad. Als er een garantie geval is lossen ze dit altijd snel en goed op.

Met de nieuwe manier van verpakken scheelt het weer ruimte in de vrachtwagen. En voorkomen ze dat er teveel lucht heen en weer wordt gestuurd. Wat goed is voor het milieu. Alles wat bezorgd wordt is ook goed verpakt

Bij garantie gevallen is 1 telefoontje afdoende.

Uit eigen beweging

Snel kunnen zoeken en erna snel gekocht.
Dat je kunt chatten met ze is ook erg prettig ivm vragen

Prettig contact via chat wat erg prettig was omdat ik daarna meteen kon bestellen.

Ik maak kans op een prijs

eenvoudig om te bestellen via de webshop. Product (Bosch wasmachine) voldoet prima! Coolblue doet wat ze belooft.

zondagavond besteld, maandag geleverd. keurig op de hoogte gehouden omtrent tijdstip. netjes bezorgd en aangesloten

Uit eigen beweging

Coolblue, wie kent ze niet tegenwoordig?
Geweldige webshop met een breed assortiment aan producten en goed service.
ik heb hier inmiddels als een berg producten besteld over een tijdsbestek van meerdere jaren. De verzameling met Coolblue dozen is enorm.

Altijd snel geregeld en snel in huis. Ook qua aftersales heb ik goede ervaringen die ik in de kopjes hieronder graag toelicht.

Ze zijn soms wat duurder dan andere webshops maar ik vind de bijkomende service ook heel wat waard, hierdoor heb ik vaak alsnog gekozen voor Coolblue.

Kortom, ik raad iedereen deze webshop aan!

Verzending, altijd snel en correct geleverd. Tot 23:59 bestellen en morgen in huis. Dit is geweldig voor mensen zoals ik die niet kunnen wachten.

En altijd gratis, ook voor retourzendingen!

De klantenservice van Coolblue benaderen is werkelijk een pretje. Ik heb vele vragen gesteld, retourzendingen enz. aangemaakt en het contact verliep elke keer snel en soepel. (Via Whatsapp, telefoon, mail). De medewerkers zijn erg meedenkend en je komt er altijd wel uit!

Ik maak kans op een prijs

Ik zocht een hoesje voor mijn telefoon en zocht deze op de website van Coolblue. De website is voorzien van goeie filters waardoor ik vrij snel het hoesje vond wat voldeed aan mijn eisen. Het product bevalt goed, werd snel geleverd (op zondag zonder extra kosten!) en Coolblue boodt mij de laagste prijs.

Bestelling plaatste ik op zaterdag en het product werd op zondag, begin van de middag geleverd. Top service!

Ik maak kans op een prijs

Naar ik nu kan beoordelen een goed produkt. Mooie prijs en razend snel, zelfs op zondag, bezorgd.

Supersnelle bezorging

Ik maak kans op een prijs

Super gemakkelijk om te vergelijken en een keus te maken. Bestellen is eenvoudig en gemakkelijk. Betalen met vele opties.

Levering percies zoals aangegeven op de webshop. Zelf tijd en datum kiezen. Een mail met een tijdzone en half uur van te voren een sms-je en een belletje dat de bezorger over een kwartiertje op de stoep staat. Werkt prima. Zelfs op zondag levering en dat allemal gratis. Top Hoor!!

Geen gebruik van gemaakt maar volgens mij doe ze nergens echt moeilijk over. Je mag zelfs je spullen nog ruilen als je niet helemaal tevreden bent.

Ik maak kans op een prijs

Prima zoek en vergelijk functies. De weg naar betaling is verder makkelijk en zonder problemen.

Zaterdag een nieuwe wasmachine besteld, zondag al geleverd. 'S ochtends een email met een tijdsindicatie van de bezorging, een uur vtv een bericht hoe laat ze zouden komen en een kwartier vtv belde ze dat ze onderweg waren. Zeer vriendelijk en kundig personeel die de wasmachine super snel aansloten

Ik maak kans op een prijs

simpel en makkelijk te bestellen en de goede uitleg om de juiste beslissing te kunnen maken voor een aankoop

spullen veilig verpakt en binnen de aangegeven tijd bezorgd

alle info snel en correct kunnen brengen

Uit eigen beweging

Prima service! Zaterdag middag besteld en zondag binnen! Personee was super klantvriendelijk en waren kundig met hun advies over het product. Oude wasmachine werd meegenomen en zondag middag draaide de eerste was. Eigenlijk is de service altijd goed bij coolblue.

Super snel geleverd! Prima winkel! Doe er graag zalen mee!

Goed geadviseerd over de eventuele omruil procedure bij storingen.

Uit eigen beweging

Zaterdag avond besteld, en zondag geleverd gratis.
Op de hoogte gehouden via de mail top.

Zaterdag avond besteld, zondag gratis geleverd.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

COOLBLUE BEDANKT, COOLBLUE BEDANKT, COOLBLUE, COOLBLUE, COOLBLUE BEDANKT. was zoals altijd weer makkelijk te bestellen en snel geleverd met duidelijkheid over tijdstip van leveren.

Gelukkig niks mee te maken gehad dus dat is positief

Uit eigen beweging

Uitstekende informatie en service en snel en goede bezorging is de voornaamste rede dat ik bij Coolblue besteld

Zoals altijd is de verpakking en verzending uitstekend geregeld en kan mij al een vaste koper van Coolbleu noemen.

Ik had een Tv gezien in de aanbieding, maar deze was op dat moment niet te leveren, een dag later kreeg ik een mail dat die weer leverbaar was, maar de prijs was jammer genoeg weg. Ik dus gebeld naar Coolblue en kreeg alsnog de TV met de aanbieding van de dag ervoor !!!

Ik maak kans op een prijs

Toen bleek dat mijn (redelijk nieuwe) e-reader niet meer gerepareerd kon worden, kreeg ik een tegoed om een nieuwe te kopen. Aangezien ik het tijdens een aanbieding had gekocht, zou ik 'm niet meer voor hetzelfde bedrag kunnen kopen en moest ik bijbetalen. Ik stuurde een mailtje naar de klantenservice en gaf aan dat ik exact dezelfde e-reader wilde kopen, maar het niet fair vond dat ik zou moeten bijbetalen. Binnen een paar uur werd er al gereageerd vanuit de klantenservice: zal ik een nieuwe voor je bestellen en meteen laten opsturen? De volgende dag had ik mijn nieuwe e-reader al in huis. Hele fijne service! Tip: aangeven in welk tijdvak je thuis bent, zou nog beter zijn.

Snelle bezorgservice. De vorige keer dat ik bestelde en aangaf dat het 's avonds bezorgd moest worden, werd het 's middags al bezorgd, toen ik niet thuis was. Kan gebeuren, maar was niet zo handig.

Snelle reactie, er wordt goed geluisterd.

Uit eigen beweging

Heel aantrekkelijke aanbiedingen en zeer gemakkelijk te bestellen, prettige online omgeving, duidelijke website en betaling

Vrijdagavond bedacht een Xbox te kopen, om 22:15 besteld, zaterdagochtend om 10 uur op de stoep

Zeer veilig verpakt en hele vriendelijke bezorger, echt een topbedrijg!

Snelle reactie op je vragen, ook weer vriendelijke service en doelgerichte hulp!

Ik maak kans op een prijs

Goed overzicht op de site van de producten. Snelle bezorging (binnen een dag). Goed op de hoogte gehouden via e-mail en PostNL.

Ik maak kans op een prijs

De site is duidelijk en makkelijk. Niet teveel clicks, wel veel informatie. Het enige minpunt (=ster minder) is dat het nog niet mogelijk is om mobiel te betalen als je op de desktop site zit. Als ze Ideal QR implementeren krijgen ze van mij 5 sterren.

Duidelijke communicatie over het proces en waar in het proces je bestelling zit, goed verpakt en op tijd. Veel moeilijker is het niet.

In het verleden wel aanspraak moeten maken op garantie. Geen gezeur, meteen een vervangend product, zonder eindeloos te moeten wachten. De afhandeling is prima, reageren snel op vragen.

Ik maak kans op een prijs

Op vrijdagmiddag een vaatwasser besteld en zaterdagochtend om half 9 in ontvangst mogen nemen. De nieuwe vaatwasser kwam uitgepakt binnen dus ik had geen rommel binnen en de oude vaatwasser is meegenomen.
Perfect geregeld.

Ik maak kans op een prijs

makkelijker wordt het niet. Keuzes worden vergemakkelijkt met goede adviezen die je kunt lezen bij de filters. In het winkelmandje, details toevoegen en betalen. Easy peasy.

Je kunt je eigen bezorgmoment kiezen. Volgende dag bezorgservice is leuk, maar niet als je niet thuis bent. Ook voor de bezorger wel zo prettig. Op gewenste afleverdatum en tijd bezorgd.

Ik maak kans op een prijs

Ik heb vorige week een Nintendo Switch gekocht bij Coolblue. Het was zo makkelijk als het maar zijn kan! Je voegt de Switch toe aan je winkelwagentje en selecteerd dan een spel en een SD-kaart waar je korting op krijgt. Ik had het in de avond besteld en de volgende dag was het al lekker op tijd binnen!

Snel verzonden en veilig ingepakt in de herkenbare Coolbluedoos (die nu onze katten blij maakt)