Coolblue.nl

Ik maak kans op een prijs

Goed overzicht op de site van de producten. Snelle bezorging (binnen een dag). Goed op de hoogte gehouden via e-mail en PostNL.

Ik maak kans op een prijs

De site is duidelijk en makkelijk. Niet teveel clicks, wel veel informatie. Het enige minpunt (=ster minder) is dat het nog niet mogelijk is om mobiel te betalen als je op de desktop site zit. Als ze Ideal QR implementeren krijgen ze van mij 5 sterren.

Duidelijke communicatie over het proces en waar in het proces je bestelling zit, goed verpakt en op tijd. Veel moeilijker is het niet.

In het verleden wel aanspraak moeten maken op garantie. Geen gezeur, meteen een vervangend product, zonder eindeloos te moeten wachten. De afhandeling is prima, reageren snel op vragen.

Ik maak kans op een prijs

Op vrijdagmiddag een vaatwasser besteld en zaterdagochtend om half 9 in ontvangst mogen nemen. De nieuwe vaatwasser kwam uitgepakt binnen dus ik had geen rommel binnen en de oude vaatwasser is meegenomen.
Perfect geregeld.

Ik maak kans op een prijs

makkelijker wordt het niet. Keuzes worden vergemakkelijkt met goede adviezen die je kunt lezen bij de filters. In het winkelmandje, details toevoegen en betalen. Easy peasy.

Je kunt je eigen bezorgmoment kiezen. Volgende dag bezorgservice is leuk, maar niet als je niet thuis bent. Ook voor de bezorger wel zo prettig. Op gewenste afleverdatum en tijd bezorgd.

Ik maak kans op een prijs

Ik heb vorige week een Nintendo Switch gekocht bij Coolblue. Het was zo makkelijk als het maar zijn kan! Je voegt de Switch toe aan je winkelwagentje en selecteerd dan een spel en een SD-kaart waar je korting op krijgt. Ik had het in de avond besteld en de volgende dag was het al lekker op tijd binnen!

Snel verzonden en veilig ingepakt in de herkenbare Coolbluedoos (die nu onze katten blij maakt)

Uit eigen beweging

Snelle en gemakkelijke bestelling en de levering supersnel ! Verder de service top, kreeg meteen een servicemail hoe het slot in te stellen, ècht TOP !

Zeer zeer snel, volgende dag al !!

Verrast door de servicemail op dag van levering, hoe het slot in te stellen etc. TOP !!!

Ik maak kans op een prijs

Het was heel gemakkelijk om mijn product te vinden en te selecteren en te betalen. Het ging allemaal heel simpel!

Het verzenden was goed het kwam gelijk de volgende dag binnen, maar was wel een uurtje te laat naar dat maakt niet zo veel uit.

Uit eigen beweging

Koffer na 10 uur ‘s avonds besteld en de volgende dag geleverd, de kleur was overal uitverkocht en cool blue had hem op voorraad tegen een gereduceerde prijs.

Heel fijn dat dit ‘s avonds geleverd kon worden.

Ik maak kans op een prijs

Makkelijk zoeken en filteren op de site. Daarna snel en makkelijk te bestellen. Na het bestellen wordt je goed op de hoogte gehouden met e-mails en het is de volgende dag al bij je thuis!

Snelle en goede levering. Ze gaan voorzichtig om met je pakket en weet precies wanneer de bezorger komt.

Je krijgt veel informatie over je bestelde product.

Uit eigen beweging

This was my second order from Coolblue. As in the first time the service was excellent and delivery on time as promised. They also offer some additional really COOL stuff - I received mail with installation instructions for the item I ordered.

Perfect delivery just om time. Mail and text messages have been sent to notify me for the time of delivery.

Excellent

Ik maak kans op een prijs

Makkelijk zoeken en bestellen, ook combinatie opties zijn handig, vaak gekocht met... Snel besteld, snel betaald, prima.

Wellicht een fixeersysteem bedenken waardoor zware pakketten minder makkelijk schuiven in de Coolblue-doos.

Uit eigen beweging

Ik had mijn luchtontvochtiger retour gestuurd omdat hij niet meer werkte na 1.5 jaar. Kreeg gewoon het hele aankoopbedrag terug en daarvoor een nieuwe gekocht die ik de volgende dag al in huis had. Voor mij staat coolblue op eenzame hoogte als het om klantenservice en tevredenheid staat. Alles is gewoon tiptop in orde. Van de geweldige service tot die gekke pakketjes met leuke teksten en mooie vrachtwagens en kleding. In een tijd dat service iets is wat je moet fluisteren anders is het al weg levert dit bedrijf gewoon hetgeen men niet mag vragen van een onderneming maar wel krijgt. Chapeau!!!

Bij bellen zag de klantenservice meteen waarvoor ik belde en toen ik t product doorgaf had ze die ook meteen als bestelling erin gezet en laten leveren waar ik wilde. Gewoonweg top.

Uit eigen beweging

Onze wasmachine begaf het op zaterdag en al op zondagmiddag hadden we de nieuwe in huis. De monteurs werkten vlot en netjes en installeerden zonder probleem ook de wasdroger weer met de opbouw.

De levering was heel snel en de oude machine werd zonder problemen meegenomen. Ook de verpakking van het nieuwe toestel namen ze weer mee.

De watertoevoer was niet goed aangesloten waardoor er water gelekt was. Gelukkig zonder verdere schade. Na contact met de klantenservice kregen we spontaan een tegoed bon aangeboden terwijl we hier helemaal niet om gevraagd hadden.

Uit eigen beweging

Het product was hier het goedkoopst. Het product had een kleine beschadiging, dit was geen probleem ik kreeg mijn geld terug en heb gelijk een nieuwe besteld.

Hele snelle levering, volgende dag aan het begin van de middag bij mij thuis.

Ik maak kans op een prijs

Tijdens het shoppen heb ik gebeld met de klantenservice. Zij hebben mij perfect advies gegeven waardoor ik de juiste keuze heb kunnen maken. De levering was de volgende dag, sneller kan niet! De service is geweldig en de producten zijn goed geprijsd! Sommige dingen zijn misschien een euro duurder dan de concurrenten maar de service die je daarvoor terug krijgt is onvervangbaar! Coolblue is mijn go-to webwinkel.

Snellere levering kon niet. ‘S avonds besteld, volgende dag in de ochtend binnen.

Tijdens het bestellen heb ik gebeld met de klantenservice die mij verbolgens uitstekend advies heeft gegeven waardoor ik de juiste keuze heb kunnen maken.

Uit eigen beweging

Alle producten zijn een beetje prijzig maar je krijgt er wel erg goede service voor terug.

Ik had op zaterdag besteld en kreeg het zondag al.

Ik maak kans op een prijs

Ik koop vaker bij Coolblue. Meestal geen problemen, maar nu een product wat defect bleek. De oplossing van Coolblue kwam snel en paste goed.

De leveringen van Coolblue zijn bij mij altijd nog volgens opgave geweest. Snel en netjes!

Er word niet moeilijk gedaan als er een klacht is.

Uit eigen beweging

Snelle site en gemakkelijk te gebruiken, duidelijk hoe het proces van bestellen tot betalen verloopt.

Coolblue doet wat het beloofd in de reklame, levert op tijd, je wordt op de hoogte gehouden van wanneer ze afleveren dmv SMS en via de telefoon. De medewerkers van Coolblue zijn netjes en beleefd. Wij zijn zeer tevreden over de levering van onze wasdroger werd keurig aangesloten en de oude werd meegenomen.

Ik maak kans op een prijs

Op de heerlijke site een PC'tje uitgezocht. 's Avonds besteld en de volgende middag al geleverd gekregen

Uit eigen beweging

Ik heb voor 2e kans producten gekozen en dat is mij uitstekend bevallen.
Technisch 100% in orde en zoals aangegeven geen zichtbare beschadigingen.
prima service

keurig conform afspraak geleverd