Coolblue.nl

6.443 producten en 8.576 uitvoeringen

Gebruikers over webshop Coolblue.nl

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Bestelproces was erg vlot. Hetzelfde voor het op de hoogte houden na de bestelling, tot de ontvangst van het pakket.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Wasmachine besteld,stond aangesloten en klaar binnen 24 uur.
Wasmachine stond op zolder,en netjes naar boven gebracht door 2 vriendelijke jongens.
Heel zorgvuldig up to date gehouden ocer de levertijd.
Voor mij bestel ik nu altijd bij Coolblue

Verzending

Zeer snel geleverd

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

De bestelling was makkelijk te plaatsen en de betaling ging ook zonder problemen.

En mijn beoordeling moet ook nog in 15 worden en dat slaat weer nergens op want ik ben kort van stof.

Verzending

Belevering ging vlot en zonder problemen en was binnen de gestelde tijd bezorgd

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

KLIKAANKLIKUIT® 3 stekkerdoos schakelaars + afstandsbediening APC3-2300R wit, max. 2300 Watt besteld en de volgende dag ontvangen. Duidelijke instructies en het werkt prima.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Op het laatste moment bedacht dat ik nieuwe Sd kaarten nodig had.
Voor mijn camera en video camera en Ipad.
Snel besteld.
De Coolblue leverancier werd mijn held.
De volgende ochtend al, ik kroop weer uit het dal.
Gelukkig met een duidelijke factuur.
En ik sloeg geen gek figuur, kon weer alles doen, voor een klein beetje poen.

Verzending

Top en snel geleverd, goed verpakt , keurig in doos.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

De website zit prachtig in elkaar zeer overzichtelijk, daarbij is de klantenservice geweldig. Ook de verzend tijden waren uitstekend ik krijg de bestelling altijd de dag erna.

Verzending

Ik had een Externe hdd van 2 tb besteld en de volgende dag voor half 's ochtends al bezorgd. kortom uitstekend

Klantenservice

Ook de klantenservice is geweldig, als ik vragen heb helpen ze me goed om een oplossing te zoeken of iets dergelijks.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Prima Panasonic telefoon, Op tijd geleverd! Oude telefoonnet gaf aan : lege accu en hoop met het Panasonic toestel hier geen problemen meer mee te hebben.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

I've had only good interaction every time i ordered something. The orders came fast, with no problem or defects and exactly as in the description

Verzending

Almost everything is sent the next day so i cannot complain about this

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Bestellen ging heel gemakkelijk. De volgende dag werd het al geleverd. Paste zelfs in de brievenbus. De verpakking was ook in orde. Uiterst tevreden dus!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Wat een bizar snelle bezorgservice. Vrijdagavond rond 21.00 uur besteld en de volgende morgen om 8.45 uur bezorgd!!!! Nette bezorger. Die glimlach die ze bij Coolblue beloven was er van oor tot oor! :)

Verzending

Alles goed verpakt, dikke prima!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Bestellen en betalen ging vlot en probleemloos. DE bestelling werd de volgende dag thuis afgeleverd.

Verzending

De volgende dag thuis bezorgd! Spaart mij tijd en benzine. De verpakking kan iets strakker.

Algemeen: 1 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Top webshop om te oriënteren. Perfect en snel verzendproces. Maar ze nemen niet hun verantwoordelijkheid als er iets mis is met de kwaliteit van de producten die ze verkopen. Ook niet als het gaat om producten in het premium segment, waarvan je mag verwachten dat ze van goede kwaliteit zijn. Ze nemen niet de moeite om contact op te nemen met de leverancier, terwijl dit voor hen vele malen sneller en gemakkelijker is dan wanneer de consument direct zelf met een leverancier contact op moet nemen. Een hoop schone

Klantenservice

Coolblue doet zijn best om te laten zien dat ze de beste klantenservice hebben. Helaas is dit voornamelijk gedreven door goeie marketing en het lage niveau van service bij de concurrenten. Het ontbreekt hem juist aan net dat stapje extra voor de klant willen doen. Ze kleuren netjes binnen de lijntjes en weten dat goed te verkopen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Via de website prima kunnen onderzoeken welke variant ik zou willen hebben.
Daarna was het eenvoudig om deze te bestellen.
Levering was mooi op tijd. De ontvanger was er heel blij mee.

Verzending

Zeer goed verpakt in een niet al te grote doos.
Blij dat het artikel op de volgende dag is bezorgd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ondanks een gebruikt product bleek het in zeer goede staat voor een scherpe prijs. Levering eerder dan aangegeven.

Verzending

Zeer snel geleverd, prima service

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Fijne website met vergelijkingsmogelijkheid. Snelle levering. Wat een verbeterpuntje kan zijn is dat sommige producten een afbeelding op doos/verpakking hebben. Lastig als het een verrassing is en de het gezinslid pakt het pakketje aan. Handiger is het als er een CoolBlue doos omheen zit.

Verzending

Snel!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Coolblue is een topbedrijf. Weet hoe het hoort. Goede site met duidelijke omschrijvingen en een super snelle levering.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Top webshop waar ik graag mijn spullen bestel. De omschijvingen zijn altijd compleet. Voor een eerlijke prijs en de service is helemaal top.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

De informatie over het betreffende artikel was prima,daar ik een digibeet ben. Heel goed op weg geholpen door de filmpjes. Razendsnelle levering,niet te geloven! Heel fijn!!!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Als er een webshop bestaat die doorheeft hoe het moet dan is het CoolBlue wel..
Van moment van uitzoeken (vergelijken van specs), tot het retourneren van oude toestel is het tot in de puntjes verzorgt.

Verzending

Bezorging op verwachte datum en tijdsvak, gewoon op het fietsje, hoe briljant en milieuvriendelijk is dat ...

Klantenservice

Paar keer iets moten navragen, steeds snel en helder naar tevredenheid geholpen, zowel in de winkel als per mail.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Naar aanleidjng van de aanschaf Samsung Galaxy s10+ in de pre-order.
De earbuds zaten er niet bij en ook geen enkele info over hoe of wat. Ik had deze juist gepre-orderd voor de earbuds welke normaal 150 euro kosten

Klantenservice

Had een vraag over de bijgeleverde earbuds welke er niet bij zaten.. Deze krijg je als je pre-orderde wat ik gedaan had.
Een meisje was super aardig en stuurde mij een handleiding.. want dit moest ik met samsung regelen.. Dit lukte mij niet .. ook omdat de samsung site overbelast was en kreeg keer op keer errors.. Toen vond/vind ik dat coolblue dat maar moest regelen... zij hebben de aktie van gratis earbuds om hun site staan en adverteren er ook mee. De tekst die ze terug stuurde is eigenlijk iets van... Je hebt een top-telefoon wees er blij mee.. maar zoek het lekker uit met je earbuds (twv 150 euro) groetjes Thomas.
Ik koop nix meer bij coolblue maar direct bij Samsung volgend jaar

Scorekaart voor Coolblue.nl

Algemeen 3.5 van 5 sterren
Verzending 3.5 van 5 sterren
Klantenservice 2.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie