Coolblue.nl

Ik maak kans op een prijs

Op vrijdagavond iets voor 12:00 uur besteld en de volgende ochtend om 08:30 uur gong de voordeurbel al. Top geregeld dus!

Goed geregeld

Appen kon wat langer duren, maar dat werd uiteindelijk pas de volgende ochtend

Ik maak kans op een prijs

Aller verliep netjes zoals verwacht. Ze hadden zelfs een ballon en stickers voor de kinderen!

Ik maak kans op een prijs

Bestelling was goed en snel goeie website altijd een aanrader. Er zijn daar altijd mooie spullen

Goed

Kan beter qua snelheid

Uit eigen beweging

Ik denk dat er geen webshop is die op zo'n ongelooflijk duidelijke en mooie manier zijn waren laat zien. Ik heb Coolblue gebruikt voor het aanschaffen van een monitor en moet eerlijk zeggen dat ik iemand ben die vaak verschillende sites gebruikt om informatie in te winnen en het ergens anders goedkoper aan te schaffen. Coolblue was zeker mijn go-to site om te bepalen welke monitor voor mij het beste was, omdat de filters uitgebreid maar toch overzichtelijk zijn. Daarnaast is het weergeven van de belangrijkste elementen van een monitor in de afbeelding (zoals inches, resolutie en refresh rate) een prettig en overzichtelijke manier om verschillende items te vergelijken. De persoon die dit heeft bedacht en elke keer uitdate verdient echt een opslag!

Al kan ik wel zeggen dat niet alles even goed geprijst is, was het beeldscherm wat ik uiteindelijk heb gekocht nergens goedkoper te bestelllen. Zeker een webshop die ik vaker ga gebruiken.

Snelle bezorging zoals beloofd.

Ik maak kans op een prijs

Ik bestel al jaren bij Coolblue en al vanaf het begin zijn zij voor mij echt de marktleiders qua service en gemak. De website is zo makkelijk te navigeren, de filters zijn altijd heel relevant en de reviews over alle producten duidelijk vermeld. Ik vind het altijd een plezier om bij Coolblue te bestellen

Tot 23.59 bestellen en de volgende dag in huis, wat wil je nog meer?

Heb meerdere keren contact gehad met de klantenservice, niet vanwege klachten, maar soms vragen of technische support, en zij zijn super vriendelijk en efficient en lossen alle problemen op

Ik maak kans op een prijs

Mijn product gekozen op basis van het aantal goede aanbevelingen van andere kopers. Product was de dag na bestelling om 9u in de ochtend al geleverd in goede staat.

Uit eigen beweging

Overzichtelijke site en het bestellen was een fluitje van een cent. Niet altijd de goedkoopste maar de service is geweldig.

Kreeg s'nachts een mailtje met een blok van een uur voor de levering, een half uur voor levering een sms en 5 minuten voor levering een telefoontje van de chauffeur. Twee zeer enthousiaste knullen die begrepen wat klantvriendelijkheid inhoud (en dat op een regenachtige zondag) Het oude apparaat werd meegenomen en de nieuwe buiten al uitgepakt zodat het verpakkingsmateriaal weer in hun bus verdween.

Ik maak kans op een prijs

Snelle levering, goede informatie en uitleg op de site. Gegevens goed bewaard en mails met bevestiging.

Kreeg het op tijd binnen

Uitlegvideo was fijn!

Ik maak kans op een prijs

Fijne site om te kijken
Snelle levering,
word op de hoogte gehouden van de levering was een dag vertraagd.
Product mocht wel bij verzending een stuk papier eromheen.Nu geseald in plastic

levering een dag vertraagd maar word snel medegedeeld.

Uit eigen beweging

Tot aan het betalen was alle informatie duidelijk, geen kleine lettertjes en geen rare dingen

De volgende dag lag mijn paketje in huis zoals vermeld op dr site, want jammer was is dst er geen tijdsindicatie bij de track en trace stond maar dit lag aan PostNL

Bij vragen word je netjes geholpen! Ook is de faq erg duidelijk en behulpzaam

Uit eigen beweging

De prijs is concurrerend (niet altijd de goedkoopste) maar een wasmachine op de tweede etage brengen, aansluiten en de oude meenemen kan ik wel zelf. Maar.....Het laten doen is echt super handig

Zie hierboven. Niet altijd de goedkoopste maar wel de handigste voor de kleine meerprijs

Ik maak kans op een prijs

makkelijk zoeken, veel filter opties. snelle levering, goed verpakt ook. functionele levering, mag bij de buren afgeleverd worden.

Uit eigen beweging

Prima overzichtelijke Website, producten voor concurrerende prijzen, gemakkelijk bestellen en levering plannen. Bezorging keurig op tijd en uitgevoerd door aardig en behulpzaam personeel. Top!

Keurig op afgesproken tijdstip welke ook nog eens duidelijk wordt gecommuniceerd.

Ik maak kans op een prijs

Snel, gemakkelijk bestelling te plaatsen. Zoals je mag verwachten van een webshop. Presentatie via de site is vernieuwend, hou dat vast!

Uitstekende levering. Tijdsvak van een uur, waarbij ik 15 minuten voor aankomst nog een SMS kreeg. Levering via fiets, zowel hilarisch als milieubewust. Uitstekende service!

Uit eigen beweging

Snelle en simpel door de vele keuzes die je hebt om te betalen waaronder iDeal

Netjes en snel geleverd en op de juiste tijd die ze hadden aangegeven heel fijn dat je daar van op aan kan.

klantenservice even gebeld voor wat info en kreeg hier van netjes uitleg en ze weten waar ze het over hebben

Ik maak kans op een prijs

snelle afhandeling,goed verpakt (doos in doos),bij coolblue verloopt het altijd soepel,betaling verliep normaal,produkt werkt uitstekend

post nl levering kwam op op de afgesproken tijd,doos niet beschadigt,geen aanmerkingen verder

gewoon normale gesprekken,ze komen hun afspraken na

Ik maak kans op een prijs

Prima service, ‘s avonds besteld en de volgende dag volgens afspraak geleverd.
Verpakking prima in orde en leuke teksten verwerkt in de verpakking

Levering was op tijd en zat goed verpakt in een leuke doos

Ik maak kans op een prijs

Wat een goede service!
Daar kan menig webshop een voorbeeld aan nemen.
Ze zijn niet de goedkoopste maar daar krijg je wel veel voor terug!

Bij problemen altijd goed en naar tevredenheid geholpen.
En zelfs een handgeschreven kaartje de volgende dag in de brievenbus!

Uit eigen beweging

Goede, duidelijke en overzichtelijke productkeuze selectie, kan vele filters toepassen dat je echt alleen ziet wat je zoekt. Bovendien staan bij de producten ook een goede omschrijving dat je precies weet wat je in huis haalt.
Het betaalproces is gemakkelijk, het retourneren is erg makkelijk.

Uit eigen beweging

Veel gedonder en zelf een oplossing gevonden. Review wordt morgen na contact weer aangepast hoop ik.

Let op! Het gaat hier om een ervaring met een tweedekans product. De beschrijving die hierbij zat was 'Er zit een kras op de achterkant van het display'

Het product is onvolledig geleverd - dwz het scherm was het enige onderdeel dat wel in de doos zat. Er zat geen bescherming om het scherm meer heen en de kabels waren niet bijgeleverd.

Na telefonisch contact waarbij mijn bewoording was dat er niks bij zat behalve het scherm, zijn de volgende dag een aantal kabels alsnog bezorgd. Geen voeding.

De verzending is dus niet gelukt, waar ik zelfs na 2 telefoontjes geen volledig product in elkaar kon puzzelen.

Ze deden hun best, maar jammer was de ervaring wel ditmaal.