Coolblue.nl

6.973 producten en 9.286 uitvoeringen

Gebruikers over webshop Coolblue.nl

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

s`middags besteld, de andere dag in huis, geweldig
En leuk vepakt,en inderdaad een dansje gedaan .

Verzending

Alles was mooi verpakt in 1 doos, makelijk open temaken dus geen gedoe.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Alle verliep erg soepel en netjes op tijd ontvangen. Het was ook makkelijk te bestellen

Verzending

Prima..

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Toen mijn wasmachine kapot ging wist ik direct dat ik naar coolblue.nl moest. Dit probleem vroeg om goede service. En dat kreeg ik! Op donderdagavond om 22.30 uur een wasmachine besteld en op zaterdagochtend 10.00 uur werd hij al bezorgd. Dikke vrachtwagen met grote smiley voorop op de stoep. Hup, twee trappen op naar zolder, oude wasmachine terug naar de vrachtwagen gebracht en de nieuwe geïnstalleerd. Een heel duidelijke uitleg erbij, het eerste wasje werd al aangezet et voila! De bezorgers aten nog gezellig een stukje taart mee om de verjaardag van mijn dochter te vieren. Het aanschaffen van een wasmachine vond ik best wel een ding, want veel geld én je doet er jaren mee. Maar door de levering, installatie en tips van Coolblue viel het toch allemaal best mee ;)

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

niks op aan te merken het product stond al een tijdje op mijn verlanglijst
makkelijk te vinden dus en ideal makkelijker kan je niet betalen

Verzending

vrijdagavond besteld zaterdagochtend voor 11 uur in huis
zonder klagen mijn oude afgedankte product meegenomen deze stond op de de 2de verdieping

Klantenservice

eigen coolblue transport voor 2 uur s'nachts had ik een tijdvak
het product werd ook netjes in dat tijdvak geleverd incl de aangekondigde sms
en een belletje dat hij voor de deur stond

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Bought 23:30 and 08:30 the product was delivered. Very fast and the delivery guy helped with the box.

Verzending

Very well packed and come really fast.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

De website is overzichtelijk , waardoor je het gewenste product gemakkelijk kunt vinden. De specificaties en de omschrijving van het product werden uitgebreid weergegeven. Coolbue laat zelfs plus- en minpunten van het product zien. Ideaal als je twijfelt (tussen bepaalde producten). De reviews die bij de producten worden weergegeven helpen ook. Fijn om meteen de ervaringen van anderen te kunnen lezen.

Verzending

Het product werd de volgende dag al geleverd. Het was zorgvuldig en duurzaam verpakt. Geen onnodig grote doos en geen plastic, maar toch stevig verpakt. Helemaal top!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Via mobiel een tablet besteld voor mijn oom. Dit was goed te doen, de website zit goed in elkaar en alles is snel te regelen.

Verzending

Vrijdagavond besteld en zaterdagmiddag geleverd. Bij Coolblue zijn de artikelen goed verpakt.

Klantenservice

In het verleden wel eens een product gekocht uit de 2e kansjes en die dan toch minder mooi was dan omschreven, maar daar zoeken ze dan een passende oplossing voor.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

De website is zeer gebruiksvriendelijk en de bestelling eenvoudig te plaatsen. Ruim assortiment tegen leuke prijzen!

Verzending

dankzij een bericht weet je in welke tijdsbestek ze komen leveren, en bovendien bellen ze 15 minuten van te voren om te melden dat ze er zo zijn! Geen enkel ander bedrijf biedt deze service. Geweldig!

Klantenservice

De bezorgers stelde zich netjes voor, handschudden bij aankomst en vertrek. Super vriendelijk en vrolijk. Dit geeft ook het gevoel dat ze plezier hebben in hun werk en bij hun werkgever! Super fijn!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

De prijs is voldoende scherp en ronduit uitstekende service. Overzichtelijke website en iedereen is altijd vriendelijk.

Verzending

Waar ik woon (Utrecht) levert Coolblue met een bakfiets. Je krijgt een vrij nauwkeurig tijdsslot en een sms'je 15 minuten van te voren. Je kunt ook meteen apparaten retour sturen voor recycling.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Perfect bedrijf. Snelle levering. Ze doen wat ze beloven. Goede kontakten gehad met het bedrijf

Verzending

Korrekt verzending

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Het was makkelijk om een orde te plaatsen je krijgt gelijk netjes een mail dat de orde is ontvangen.....ook wanneer het product word verzonden krijg je netjes een mailtje

Verzending

De bezorger was eerder dan in de mail stond....maar het product is netjes aan een van mn huisgenoten afgegeven dus toppie

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Goede revieuw op de site, uitgebreide informatie, snelle levering en steeds op de hoogte gehouden van de bestelling, coolblue = kwaliteit

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Extremely fast delivery and a very nice quality of 2nd hand products. Totally worth it.

Verzending

The convinience of choosing your pick up point is extremely important for me and it works like a charm!

Klantenservice

I had a problem with a 2nd-hand product before and they solved it immediatly (I've got a brand new product instead, due to the nature of the issue - monitor dead pixels). 100% customer satisfaction.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Mijn pakketje werd heel snel bezorgd en ik werd ook goed op de hoogte gehouden via de track en trace.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Prima service! Snelle levering & transparante communicatie. Niet altijd de goedkoopste, maar de service die wordt geboden bij Coolblue is tot op heden niet geëvenaard door concurrenten.

Verzending

Er is geen punt van aandacht. Vanaf het bestelmoment tot de levering wordt je netjes op de hoogte gehouden van de status. Ook de afhandeling is uitstekend. Nog voordat de bezorger de straat uit is, ontvang je een mail met de alflever bevestiging.

Klantenservice

Ook de nazorg is prima. Er komen nog verschillende mails met tips over je aankoop. Mocht er toch iets zijn, dan zijn er in ieder geval genoeg contact mogelijkheden om beroep te doen op service.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Voor het eerst online gekocht bij Cool Bleu. Geweldig en dus zeker voor herhaling vatbaar

Verzending

Zoals vermeld keurig op tijd bezorgt. Goed en degelijke verpakking.

Klantenservice

Klanten service optimaal, geen klachten

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Het was makkelijk te bestellen, het betalen ging gemakkelijk via Rabo en kreeg snel een email over de bevestiging

Verzending

Zeer snelle levering. Volgende dag in huis!

Klantenservice

Snel antwoord en email over verzending en track en trace

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

De beoordelingen waren erg handig. De prijs was ook de beste. Uit mijn eerdere ervaringen met Coolblue wist ik dat ik geen problemen zou hebben met het bestellen of bezorgen.

Verzending

Op tijd geleverd. Ik werd op de hoogte gehouden van wanneer het zou worden afgeleverd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Altijd fijn om bij CoolBlue iets te bestellen. Ze zullen misschien niet de aller goedkoopste zijn, maar je krijgt hier altijd waar voor je geld! En uiteraard voor je product wat je besteld maar ook zeker de service die je ervoor terug krijgt! Je kan bij CoolBlue er 100% vanuit gaan dat je er samen wel uitkomt als er iets aan de hand is! Daarom bestel ik eigenlijk altijd alles wat ik nodig heb bij CoolBlue!

Verzending

Ene dag besteld, volgende dag in huis! Zoals beloofd! :D

Klantenservice

Kan niet beter! Wordt altijd uitstekend geholpen. Zowel in de winkel als eventueel via de mail/telefoon. Zulke zaken kom je tegenwoordig maar weinig tegen! En zeker wanneer bedrijven groter worden willen ze nog wel is onverschilliger worden.. Dat kan je van CoolBlue niet zeggen!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

bestellen via coolblue was natuurlijk weer makkelijk.
maar nu de grote amerikaanse koelkast is netjes de volgende dag bezorgt.
correcte mail met geschatte tijd, en belletje van de bezorger 15/20 min voor aankomst. voor mij superhandig.
bezorgers hebben ons netjes geholpen en alles super achtergelaten.
uiteraard ook erg blij met de koelkast... ;-)

Scorekaart voor Coolblue.nl

Algemeen 3.5 van 5 sterren
Verzending 3.5 van 5 sterren
Klantenservice 2.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie