Kamera Express België

Uit eigen beweging

Heb mijn Lumix G80 inclusief lens MFT 12-60mm F3.5-5.6 gekocht in de winkel in Gent. De lens was niet in voorraad maar kon alles enkele dagen samen afhalen.

Ben zeer tevreden over de aankoop en bijzonder over de hulp die ik kreeg van Leander. Ik zal hier zeker nog terug komen en aanbevelen aan vrienden.

Ik maak kans op een prijs

vanaf het moment van bestellen tot de levering aan huis is alles vlot verlopen (+/-15uur). naderhand heb ik nog 2 keer gemaild en telkenmale een snel antwoord gekregen.

Mijn fototoestel werd in goede staat en degelijk verpakt, correct afgeleverd binnen de vooropgestelde termijn.

Na de levering heb ik 2 mails met een vraag gestuurd omtrent het product en elke keer zeer snel een duidelijk antwoord erop gekregen. bijna op chatsnelheid

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Objectief gemakkelijk kunnen reserveren via e-mail. Zeer snel bevestiging gekregen van deze reservatie. Zeer vlotte afhandeling in de winkel. + 5 jaar garantie in ruil voor een review.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Heb de camera nog niet gebruikt, het is een kerstcadeau. Moest een review maken om mijn 5jaar garantie te krijgen

Uit eigen beweging

De prijs was de laagste, de extra's het omvangrijkst, de site is duidelijk, wat wil ik nog meer?

Op mijn vraag per email gesteld had ik na een paar uurtjes een duidelijk antwoord,

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Er is veel keuze, de prijzen zijn goed en de bestelling loopt vlot. Op tijd geleverd!

Geleverd zoals voorzien, zoals altijd!!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Uitgebreid aanbod en talloze extra's zoals gratis cursussen. Ik heb hier een camera besteld en deze werd geleverd samen met de accessoires zonder problemen.
In Belgie kan er wel enkel rechtstreeks thuis geleverd worden en dat is vervelend als je niet veel thuis bent.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Overzichtelijke website
Zeer uitgebreid gamma producten
Duidelijke productbeschrijving en specificaties
Concurrentiële prijszetting
Correcte afhandeling
Voor verschillende producten (bv. monitors) zijn er weinig tot geen reviews te vinden van klanten

Ik maak kans op een prijs

Deze winkel biedt de producten aan tegen een goede prijs, levert snel en correct en biedt zelfs gratis cursussen aan.

Het product werd snel en correct geleverd

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik ben zeer goed en vlot geholpen door het personeel van de winkel te GENT. Het personeel beschikt over een uitstekende kennis van de producten die te koop worden aangeboden en kunnen zonder veel problemen de PRO's & CON's van verschillende producten opsommen. De hulp van het personeel maakt het voor de klant makkelijker om een keuze te maken, zeker indien men op zoek is naar een item waarvan er verschillende modellen en types bestaan.

Zeer hulpvaardig personeel met een uitstekende productkennis!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Betaald in de winkel. Factuur wordt opgestuurd per email zodat men geen bonnetjes moet bijhouden. Men vraagt NIET om je identiteitskaart in te lezen zoals bij Mediamarkt. Super!

Ik verkies meestal om prijzig materiaal op te halen in de winkel. Dit verloopt zeer goed. Voorraadstatus op de website is acuraat.

Klantendienst per telefoon is vlot.

Uit eigen beweging

Duidelijke site, de bestelling is makkelijk te plaatsen en er zijn handige filters om de producten makkelijker te vinden.

Product op tijd geleverd. Het kwam meteen de volgende dag aan. Alles was goed verpakt en is zonder beschadiging aangekomen.

Uit eigen beweging

Al meermaals een product gekocht bij Kamera Express en telkens heel tevreden over de service. Degelijke producten, ruim assortiment, goede verhouding prijs-kwaliteit. Medewerkers staan steeds klaar met advies en kritische opmerkingen. Snelle en correcte afhandeling van bestellingen en steeds interessante acties.

Snelle verzending, zorgvuldig ingepakt.

Staan steeds klaar met advies en tips.

Uit eigen beweging

Bij elke bestelling heb je de dag nadien uw gerief in huis. Bij eventuele vragen kan je altijd terecht op hun facebookpâgina of via messenger en je krijgt onmiddelijk proffesionele en de juiste informatie !!! Echt TOPservice bij Kamera Express !!!

Altijd klaar om u te helpen op een zeer proffesionele en heel vriendelijke manier !

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Uitstekende service in de Kamera Express winkel in Gent. Alle nodige uitleg gekregen en alles ging enorm vlot.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Overzichtelijke website met veel producten en redelijk eenvoudige bestelprocedure, ook de ervaring in de winkel van Antwerpen is tot op heden steeds positief geweest.

Snelle service, 's avonds laat besteld en de dag nadien deftig verpak thuis geleverd.

Uit eigen beweging

Heb meerdere malen iets bij hen gekocht.(Zowel in Antwerpen, Eindhoven als Rotterdam) Steeds goed geholpen. Afhandelingen onder verlengde garantie verliepen zoals het hoort.
Hun scherpe prijzen zijn natuurlijk ook niet onbelangrijk.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Winkel heeft groot aanbod (ook in stock) aan scherpe prijzen en geeft een goede naverkoopservice.

Ik heb het toestel vandaag in een winkel laten reserveren, maar had de verkeerde winkel gekozen. Een telefoontje naar de support lijn heeft dit snel opgelost.
Vroegere ervaringen met herstellingen zijn goed geweest.
Ik zou wel leuk zijn indien de leveranciers meer demotoestellen zouden kunnen ter beschikking stellen.

Uit eigen beweging

Kwalitatieve producten, s'avonds om 23.55 besteld, s'anderdaags geleverd op het adres dat jezelf wilt zonder probleem.

Netjes verpakt, geen kans op beschadiging;

Zeer goede ondersteuning in het maken van de keuze. Mijn stelt gerichte vragen en probeert niet het duurste te verkopen. maw top.

Uit eigen beweging

Het zijn interessante tijden als consument van fotomateriaal. Enerzijds is het aanbod van camera's de laatste maanden uitgebreid met interessante nieuwe toestellen (denk maar aan de te verwachten SR1 van Panasonic of Nikon's eerste FF mirrorless). Anderzijds zijn er heel veel webshops die deze camera's aanbieden en vanzelfsprekend beloven ze allemaal service en kwaliteit. Kamera-express onderscheidt zich echter door niet alleen als webwinkel een groot aanbod te voorzien met een geactualiseerd overzicht van stock en voortdurende prijsaanpassingen. Ook gaat de fysieke winkel van Kamera-express (in Gent) dit aanvullen met een enorme klantgerichtheid en flexibiliteit. Ik ben een serietwijfelaar dus het geduld van het personeel is uniek. Tot slot is er, en dat vind ik bijzonder, ook een perfecte symbiose tussen de fysieke en virtuele winkel op het vlak van ondersteuning. Wanneer de fysieke winkel niet open is kan je makkelijk terecht bij de chat en vice versa. Kortom, een aanrader.

Na de positieve ervaring met de winkel blijft dan nog de vraag wat ik na al dat opzoeken kocht? Wel de Fuji XT3 die licht genoeg is voor straatfotografie (zeker met de 23mm prime), een mooie sooc kwaliteit biedt én prijs/kwaliteit de FF alternatieven achter zich laat.

Heel snel en accuraat!