Gebruikers over webshop Kamera Express België
Review toevoegenIk maak kans op een prijs
AlgemeenZowel de website als de fysieke winkels zijn gewoon top!
Klantvriendelijkheid, service en scherpe prijzen.
Al elke keer tevreden.
Altijd zoals afgesproken
KlantenserviceIn de winkel krijg je steeds de correcte info.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk heb de tv besteld en ben heel erg benieuwd naar de tv want ik heb goede teviews gelezen
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenGreat overall experience,
Staff knows what they are talking about and will do their best to find the product(s) that fits you the best.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenOp zondag mijn bestelling geplaatst en op maandag mocht ik deze al gaan afhalen. Zeer vriendelijke mensen in de winkel en ook de service lijn was zeer behulpzaam! Ik ben dus een tevreden klant!
Uit eigen beweging
AlgemeenDinsdagmiddag besteld, woensdagmiddag in huis. Niet veel op aan te merken. Alles was in orde en netjes verpakt.
VerzendingDe bezorger van PostNL dropte het pakket gewoon af aan de deur en reed weg, zonder zelfs aan te bellen en iets van identificatie te vragen (zoals het normaal zou moeten). Als ik niet thuis was ging dat pakket van € 2500 zomaar aan de straatkant blijven staan.
Uit eigen beweging
Algemeenuitstekende klantenservice zowel fysiek als via mail. De eerste camera bleek de binnenste verpakking niet meer verzegeld te zijn. Dit werd zonder morren omgeruild nadat ik dit thuis had opgemerkt.
Verzendingin de winkel als afhaalpunt.
KlantenserviceHet eerste toestel bleek de verpakking van de body niet verzegeld .Dit is zonder probleem omgeruild naar een nieuw toestel in verzegelde verpakking. Zowel klantendienst als de winkel zelf waren uiterst behulpzaam en vriendelijk. Men was de actie gratis Capture One vergeten maar ook dat is onmiddellijk rechtgezet.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenZeer tevreden over mijn nieuwe camera en lens. Uitstekende service goede uitleg gekregen en super service !!!! Echte aanrader om hier iets te kopen dit is mijn tweede body en heb al verschillende lenzen gekocht nog nooit problemen gehad .
VerzendingHad deze zondagavond om 20 uur besteld de dag erop maandag 14:15 alles geleverd aan de deur ook dit was weer echt top !!.
KlantenserviceOok hier perfecte reacties van hen echt top een aanrader !.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenZeker tevreden van mijn aankoop. Uitstekende advies van de zeer competente verkoper en beste prijs !
VerzendingTot in de wagen gebracht!
KlantenserviceZeer competente verkoper
Ik maak kans op een prijs
Algemeenzeer vlotte en snelle service, zeer snel geleverd (het was wel vroeg in de morgen maar zeer tevreden)
Verzendingalles prima in orde
Klantenservicetevreden
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenJ'ai commandé un kit D850 + Objectif Nikon 24-120mm, je n'ai reçu que le D850, aucune trace de l'objectif. Le poids du colis à la livraison était de 1Kg, preuve qu'il n'y avait que le boitier. J'ai envoyé plusieurs mail et le service client ne me répond plus du tout. Lorsque je téléphone, on me dit qu'on va me répondre par mail....
****************************************************************************
17/11 : Suite à mon commentaire, j'ai reçu un mail de Kamera-Express, problème résolu très rapidement.
Commande incomplète, preuve avec le poids du colis lors de la livraison
KlantenserviceAucune réponse, aucune solution. J'ai bon relancé par mail, preuve à l'appuie, De ne pas avoir reçu le colis.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenJe recommande Kamera-Express Evere car on peut déjà reserver un article sans même devoir le payer ! On le paie au magasin ! Ensuite la dame qui m'a reçu est tres sympathique et tres efficace, elle essaie de trouver une solution pour trouver le meilleurs accessoir possible pour ma nouvelle camera ( ici c etait une sacoche Sony ) pour le transporter et le protéger. Enorme choix en stock et surout... moins cher qu'ailleurs ! ! ! Bref à recommander
Uit eigen beweging
Algemeen"Order before midnight – receive tomorrow" is not a clickbait...
I ordered an LED light panel and ND filter for a video shooting this Saturday. Because of pandemic and lockdown, there was no way around to buy the light fast and get it ready for Saturday. Unless I discovered Kamera Express. I placed an order yesterday at 20:00 and received everything this morning before noon, wow! Perfect price, amazing product, fast delivery – I'll never come back to Amazon again and I hope my friends go shopping for camera equipment to Kamera Express. Big Bravo to the team!
Thank you, you saved my filming.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenAankoop objectief Sigma 60-600mm bij Kamera Express. Alles was duidelijk uitgelegd op de website. Eenvoudige manier van keuze maken. Betaling verliep vlotjes.
Verzending's Avonds besteld, de dag erna reeds geleverd. Duidelijke communicatie via e-mail. Product was met zorg ingepakt.
KlantenserviceBijkomende uitleg gekregen over 5-jr garantie.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenNet een nieuwe camera ontvangen, heb hem online besteld daar deze niet meer voorradig was in de store in Gent, toch een goede uitleg gekregen daar en uiteindelijk volgende dag netjes geleverd. Jammer dat de EF-R vatting apart via Canon moet besteld worden waardoor ik nog niet kan experimenteren met mijn nieuwe R6.
VerzendingDe Canon R6 is volgens alle reviews een schitterend toestel ik hoop zo vlug als mogelijk de EF-R vatting te krijgen dan kan ik aan de slag.
KlantenserviceDegelijke uitleg gekregen in de store ook al was het toestel niet voorradig en moest ik online bestellen.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenVlotte bediening; was alleen in de winkel. Bij internet defect heeft men mij met een SMS op de hoogte gehouden van beschikbaarheid
VerzendingGeen verzending; zelfophaling
KlantenserviceGoede service. Bij internet defect heeft men toch best gedaan om mij te helpen met informatie.
Uit eigen beweging
AlgemeenGreat stuff and a amazing variety of gear. loved shopping for my Canon Eos R5 + 24-70 RF + 15-35 RF + 8-15 EF fish eye an a Ninja monitor
VerzendingPicked them up
KlantenserviceVery friendly
Uit eigen beweging
AlgemeenAangenaam verrast door de goede service en vakkundige informatie bij de zoektocht naar mijn nieuwe camera.
Ook na het foutief aanrekenen van een bedrag werd dit professioneel en zonder enige moeite rechtgezet.
Al mijn vragen werden positief beantwoord
Een pluim aan het personeel van Kameraexpress Turnhout!
Doe zo verder!
De voorradige producten kreeg ik onmiddellijk mee.
De niet voorradige produkten werden onmiddellijk nageleverd.
Zeer snelle reactie per mail.
Correcte oplossing in de winkel.
Uit eigen beweging
AlgemeenZeer duidelijke en goede informatie verkregen over het product dat ik voor ogen had op de website. Ik hou nog steeds van kopen in de winkel, daar ben ik zeer professioneel ontvangen. Enkel de rugzak hadden ze daar niet in voorraad, die heb ik besteld en was een dag later alweer aangekomen. Heel tevreden van de service als het product!
KlantenserviceIk werd snel geholpen, heb niet moeten wachten en werd netjes te woord gestaan. Verkoop ging vlot.
Uit eigen beweging
AlgemeenDe website is overzichtelijke en overgaan tot aankoop en betaling is eenvoudig. De klantenservice heb ik nog niet nodig gehad maar ik hoop ten stelligste dat die even eenvoudig te bereiken is.
Uit eigen beweging
AlgemeenZeer duidelijke website met zeer goede uitleg over de producten.
Professionele producten en professioneel advies.
Gans proces van kiezen tot bestellen en ontvangen verloopt supervlot.
Telkens zeer tevreden
Zoals beloofd "voor 23h59 besteld de volgende dag geleverd. Klopt telkens.
KlantenserviceBij problemen bij keuze van het produkt zeer professionele uitleg in een korte tijdsspanne.