Gebruikers over webshop Kamera Express België

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Zoals gewoonlijk kreeg ik een zeer goede uitleg over de objectieven waar ik tussen twijfelde. In de superstore in Antwerpen word ik steeds goed geholpen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Net als gewoonlijk weer prima service van Kamera Express Superstore Gent, mijn vertrouwde fotozaak !

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

In de winkel van Mechelen een fototoestel gekocht.
Heel vriendelijk personeel en heel goede uitleg gekregen over het toestel.
Goede service.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Nieuwe Panasonic camera aangekocht.
Na deskundig advies van een vlotte en vriendelijke verkoper een model gevonden dat ons perfect aanstaat.
Alles snel en vlot geregeld.

Klantenservice

Het bijgekochte hoesje was niet helemaal wat we er van verwacht hadden, dit is probleemloos omgewisseld voor aan ander model.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Zeer vlotte communicatie met de medewerker, een echte professional vakman.
Uitstekende uitleg. Zeer hulpzaam !

Verzending

Ophalen verliep vlot, Met hulp tot in een autokoffer. Super dienst !

Klantenservice

Uitstekend.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

prima lens besteld - zonnekap was te groot - werd zonder poespas vervangen - verder uitstekende klantenservice

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Vlot besteld en ondanks het feit dat de lens niet op voorraad was, toch snel geleverd!

Verzending

Vlot, snel, goed verpakt!

Klantenservice

De lens werd grondig beschreven en uit de beoordelingen kon ik ook wat leren!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Heb de winkel van Kamera Express in Wilrijk bezocht. Ik had op voorhand al wat opzoekwerk verricht. De medewerkers waren heel vriendelijk en behulpzaam.
Het gezochte product was voorradig.

Op 23/11 heb ik eindelijk de Sony Cybershot DSC-RX10 mark IV aangekocht bij Kamera Express in de vestiging te Wilrijk (België).
De verkopers waren super vriendelijk en hebben mij zeer goed geholpen met professionele adviezen.
Ik kan deze vestiging zeker aanbevelen.
Wat het fototoestel betreft ben ik nu volop bezig met de uitgebreide mogelijkheden van deze camera te ontdekken.

Verzending

Het product was op voorraad in de winkel te Wilrijk.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ruim aanbod. Goede prijs/ kwaliteit verhouding ten opzichte van de concurrentie. Leveringen werden binnen enkele dagen uitgevoerd.

Verzending

De artikelen kwamen op verschillende momenten toe. Ondanks dat er online werd aangegeven dat alles op voorraad was.

Klantenservice

Niet altijd vlot te bereiken. Ook moeten aandringen om de bestelling op het gewenste moment beleverd te krijgen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Dit is mijn ervaring en beoordeling van het product:
Ik ben een trouwe Nikon gebruiker en bezit een goede oude D700 alsook een D800. Beide perfecte toestellen in hun generatie. Hoorde en las veel van de systeemcamera's die naar mijn mening nog niet helemaal op punt stonden in de beginjaren. Veel reviews gelezen, doch soms waren ze ook tegenstrijdig. Ben in twee fotoclubs waar ik mezelf kon overtuigen van de kwaliteit van de Nikon Z6 en de Nikon Z6ii (de mark 2 dus). Ook een dagje mogen lenen om op stap te gaan, met een bijgeleverde 24-70 f4 Z mount. Het resultaat was verbluffend, wat ik ook al aan de 'nieuwe' foto's van mijn collega's kon merken: licht, licht en nog eens licht! Goede ruisonderdrukking, scherp tot in detail. De 24-70 mm mag dan een 'kit lens' heten, ze steekt er echter wel boven en voldoet zeker prijs/kwaliteit. OK, er zijn zeker betere lenzen te vinden binnen Nikon, maar qua resultaat én gewicht voldoet ze zeker als je al wat ouder wordt. Ik kocht ook de FTZ tussenring omdat ik in het bezit zijn van nog enkele zeer goede lenzen van Nikon (vb. 70-200 f2.8) die ik dan perfect kan blijven gebruiken (zelfs met het voordeel van een 'dubbele' stabilisatie controle (op de lens én in de camera). Kortom dus: een aanrader

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Heb de winkel in Antwerpen bezocht met een hoop vragen over mijn geplande aankoop. Dit na dat ik een groot aantal reviews had gelezen waarbij ik zelf mijn mening enigszins had gevormd, doch de vragen bleven. De vragen werden perfect beantwoord zonder het product op te dringen. Zeer vriendelijke en behulpzame mensen. Het vertrouwen groeide meer en meer, en ik heb mijn aankoop direct afgesloten.

Verzending

Een deel van mijn aankoop kon ik al meenemen. Voor het overblijvende deel werd er een duidelijke geschatte leveringstermijn aangegeven.

Klantenservice

Zoals beschreven in het eerste deel: duidelijke uitleg door zeer vriendelijke mensen, niet opdringerig en je wordt bijgestaan met goede raad.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Staan altijd klaar om je te helpen ongeacht welke vragen je stelt je krijgt ook een deftig antwoord

Verzending

Zelf afgehaald in de winkel

Klantenservice

De Klantenservice is uitstekend. Ze helpen me altijd snel. Top winkel.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

je word er steeds vriendelijk en met kennis van zaken ontvangen. Prijzen zijn steeds concurrentieel

Verzending

vandaag besteld morgen thuis, zelfs levering op zaterdag

Klantenservice

Herstellingen en garantie worden steeds perfect afgehandeld

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Goede hulp bij uitzoeken camera. Men nam genoeg tijd hiervoor. De camera voldoet en op sommige punten beter dan gedacht oa kan met weinig licht toe.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Duidelijke website met interessante prijzen (kortingen) en reviews. Het pakket werd de dag nadien al geleverd.

Verzending

Snelle levering (dag nadien) en 2 bestelde producten in zelfde verpakking. De levering was gratis en dat is altijd mooi meegenomen.

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 2 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Mijn product werd slechts deels geleverd (camerabody zonder lens) omdat er een bevooradingsprobleem was. Op zich is dit geen probleem, maar ik werd hiervan niet ingelicht via bijvoorbeeld een bericht in het pakket of via mail en heb dus zelf contact moeten opnemen met de klantendienst. Ruimte voor verbetering lijkt me.
Een ander probleempje was dat de factuur gedateerd was op de dag na de dag van de bestelling. Voor het bekomen van een cashback bij de leverancier kon dit een probleem vormen daar de bestelling geplaatst werd op de laatste dag van de voor de cash back in aanmerking komende periode. Ook dit werd na een contact met de klantendienst verholpen.
Wat mij ook enigsinds stoort is dat je verplicht wordt een review te schrijven om te kunnen genieten van de geafficieerde verlenginging van de garantie tot 5 jaar.

Verzending

Partiële levering door bevoorradingsproblemen waarover niet pro actief geïnformeerd wordt.

Klantenservice

De nodige informatie werd vestrekt rond de partiële levering bij contact met de klantendienst.
De factuur werd gecorrigeerd na melding van het probleem, al is hier na een eerste poging via telefonisch contact nog een tweede poging via mail voor nodig geweest. Anders was dit een 'uitstekend' geworden.
Tot op heden ook altijd zeer correct ontvangen geweest in de winkle te Evere.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Snelle levering en goede service. Duidelijke toelichting gekregen.
Geheel goed verpakt.
Positieve eerste ervaring met nieuw sony 7iii

Verzending

Snelle levering en ophaling in winkel. Verpakt in één doos

Klantenservice

Duidelijke uitleg gekregen over afhandeling van cash back en verzekering

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

's Morgens product gereserveerd via website en lag mooi klaar toen ik het kort na de middag ging ophalen.

Verzending

zelf afgehaald

Klantenservice

Zeer complete uitleg gekregen. Super service met echt kennis van zaken!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik heb online bij kamera Express Canon R6 met lens 24-105mm f4-7.1mm gekocht. Ik ben echt blij met deze camera en service.

Verzending

Echt snel levering. Volgende dag heb ik de camera al thuis gekregen

Klantenservice

De Klantenservice is uitstekend. Ze helpen me altijd snel. Top winkel

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik heb online bij kamera Express Canon R6 met lens 24-105mm f4-7.1mm gekocht. Ik ben echt blij met deze camera en service.

Verzending

Echt snel levering. Volgende dag heb ik de camera al thuis gekregen

Klantenservice

De Klantenservice is uitstekend. Ze helpen me altijd snel. Top winkel

Scorekaart voor Kamera Express België

Algemeen 5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Review toevoegen Meld foutieve informatie