Kamera Express België

Uit eigen beweging

Ruim aanbod. Goede prijs/ kwaliteit verhouding ten opzichte van de concurrentie. Leveringen werden binnen enkele dagen uitgevoerd.

De artikelen kwamen op verschillende momenten toe. Ondanks dat er online werd aangegeven dat alles op voorraad was.

Niet altijd vlot te bereiken. Ook moeten aandringen om de bestelling op het gewenste moment beleverd te krijgen.

Uit eigen beweging

Dit is mijn ervaring en beoordeling van het product:
Ik ben een trouwe Nikon gebruiker en bezit een goede oude D700 alsook een D800. Beide perfecte toestellen in hun generatie. Hoorde en las veel van de systeemcamera's die naar mijn mening nog niet helemaal op punt stonden in de beginjaren. Veel reviews gelezen, doch soms waren ze ook tegenstrijdig. Ben in twee fotoclubs waar ik mezelf kon overtuigen van de kwaliteit van de Nikon Z6 en de Nikon Z6ii (de mark 2 dus). Ook een dagje mogen lenen om op stap te gaan, met een bijgeleverde 24-70 f4 Z mount. Het resultaat was verbluffend, wat ik ook al aan de 'nieuwe' foto's van mijn collega's kon merken: licht, licht en nog eens licht! Goede ruisonderdrukking, scherp tot in detail. De 24-70 mm mag dan een 'kit lens' heten, ze steekt er echter wel boven en voldoet zeker prijs/kwaliteit. OK, er zijn zeker betere lenzen te vinden binnen Nikon, maar qua resultaat én gewicht voldoet ze zeker als je al wat ouder wordt. Ik kocht ook de FTZ tussenring omdat ik in het bezit zijn van nog enkele zeer goede lenzen van Nikon (vb. 70-200 f2.8) die ik dan perfect kan blijven gebruiken (zelfs met het voordeel van een 'dubbele' stabilisatie controle (op de lens én in de camera). Kortom dus: een aanrader

Ik maak kans op een prijs

Heb de winkel in Antwerpen bezocht met een hoop vragen over mijn geplande aankoop. Dit na dat ik een groot aantal reviews had gelezen waarbij ik zelf mijn mening enigszins had gevormd, doch de vragen bleven. De vragen werden perfect beantwoord zonder het product op te dringen. Zeer vriendelijke en behulpzame mensen. Het vertrouwen groeide meer en meer, en ik heb mijn aankoop direct afgesloten.

Een deel van mijn aankoop kon ik al meenemen. Voor het overblijvende deel werd er een duidelijke geschatte leveringstermijn aangegeven.

Zoals beschreven in het eerste deel: duidelijke uitleg door zeer vriendelijke mensen, niet opdringerig en je wordt bijgestaan met goede raad.

Uit eigen beweging

Staan altijd klaar om je te helpen ongeacht welke vragen je stelt je krijgt ook een deftig antwoord

Zelf afgehaald in de winkel

De Klantenservice is uitstekend. Ze helpen me altijd snel. Top winkel.

Uit eigen beweging

je word er steeds vriendelijk en met kennis van zaken ontvangen. Prijzen zijn steeds concurrentieel

vandaag besteld morgen thuis, zelfs levering op zaterdag

Herstellingen en garantie worden steeds perfect afgehandeld

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Goede hulp bij uitzoeken camera. Men nam genoeg tijd hiervoor. De camera voldoet en op sommige punten beter dan gedacht oa kan met weinig licht toe.

Ik maak kans op een prijs

Duidelijke website met interessante prijzen (kortingen) en reviews. Het pakket werd de dag nadien al geleverd.

Snelle levering (dag nadien) en 2 bestelde producten in zelfde verpakking. De levering was gratis en dat is altijd mooi meegenomen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Mijn product werd slechts deels geleverd (camerabody zonder lens) omdat er een bevooradingsprobleem was. Op zich is dit geen probleem, maar ik werd hiervan niet ingelicht via bijvoorbeeld een bericht in het pakket of via mail en heb dus zelf contact moeten opnemen met de klantendienst. Ruimte voor verbetering lijkt me.
Een ander probleempje was dat de factuur gedateerd was op de dag na de dag van de bestelling. Voor het bekomen van een cashback bij de leverancier kon dit een probleem vormen daar de bestelling geplaatst werd op de laatste dag van de voor de cash back in aanmerking komende periode. Ook dit werd na een contact met de klantendienst verholpen.
Wat mij ook enigsinds stoort is dat je verplicht wordt een review te schrijven om te kunnen genieten van de geafficieerde verlenginging van de garantie tot 5 jaar.

Partiële levering door bevoorradingsproblemen waarover niet pro actief geïnformeerd wordt.

De nodige informatie werd vestrekt rond de partiële levering bij contact met de klantendienst.
De factuur werd gecorrigeerd na melding van het probleem, al is hier na een eerste poging via telefonisch contact nog een tweede poging via mail voor nodig geweest. Anders was dit een 'uitstekend' geworden.
Tot op heden ook altijd zeer correct ontvangen geweest in de winkle te Evere.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Snelle levering en goede service. Duidelijke toelichting gekregen.
Geheel goed verpakt.
Positieve eerste ervaring met nieuw sony 7iii

Snelle levering en ophaling in winkel. Verpakt in één doos

Duidelijke uitleg gekregen over afhandeling van cash back en verzekering

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

's Morgens product gereserveerd via website en lag mooi klaar toen ik het kort na de middag ging ophalen.

zelf afgehaald

Zeer complete uitleg gekregen. Super service met echt kennis van zaken!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik heb online bij kamera Express Canon R6 met lens 24-105mm f4-7.1mm gekocht. Ik ben echt blij met deze camera en service.

Echt snel levering. Volgende dag heb ik de camera al thuis gekregen

De Klantenservice is uitstekend. Ze helpen me altijd snel. Top winkel

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik heb online bij kamera Express Canon R6 met lens 24-105mm f4-7.1mm gekocht. Ik ben echt blij met deze camera en service.

Echt snel levering. Volgende dag heb ik de camera al thuis gekregen

De Klantenservice is uitstekend. Ze helpen me altijd snel. Top winkel

Uit eigen beweging

Site internet bien fait. J'y trouve ce que je veux. Je passe dans un magasin et 10 après je reçois mon appareil photo avec des bons conseils

livré en magasin comme promis

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Lang getwijfeld over de keuze van type camera. Tijdens een gesprek met een medewerker uiteindelijk een weloverwogen keuze kunnen maken. Maakten tijd, gaven meer dan voldoende info, verzorgden de overname van enkele zaken. Ik ging er buiten met een zeer tevreden gevoel.

Ik maak kans op een prijs

The process was fast and easy to use. Before you can check in your bag the ordered products for the last check up.

Delivered really fast, perfect condition in a safe way of packing.
Perfect products, really happy with it.

Answered to the questions I had properly. Big thanks to all!

Uit eigen beweging

Maandag besteld en dinsdag was het al beschikbaar in de winkel. Vriendelijk geholpen door een bekwame medewerker van Kamera Express Gent.
Alle vragen werden op een eerlijke en kwalitatieve manier beantwoord, met nog een koffie erbovenop.
Proficiat Kamera Express doe zo verder.

Besteld product was met zorg en perfect ingepakt, alle bestelde producten zaten samen in een verzameldoos.

Snelle en correcte afhandeling van de bestelde producten, die ik toch liever in de winkel afhaalde dan ze thuis te laten afleveren. Kon meteen nog enkele vragen stellen in verband met de aangekochte goederen.

Ik maak kans op een prijs

Goede kennis van zaken en van de toestellen. Behulpzaam personeel en ruim aanbod. De prijs van het toestel werd onmiddellijk aangepast aan die van een concurrent.

Behulpzaam en competent

Ik maak kans op een prijs

Mijn spiegelreflex van Nikon begon voor mij te zwaar te wegen.
Zeer tevreden over de aankoop van mijn systeemcamera Sony A6100.
Kwalitatief even goed en een pak lichter om te dragen.

Vriendelijke en professionele bediening !

Uit eigen beweging

Vandaag de sigma 105 2.8 macro lens gekocht , zeer fraaie lens voor een even fraaie prijs ,vakkundige uitleg gekregen en de lens meteen op voorraad , top dus !

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Na via mail prijs op te vragen in de winkel in Antwerpen de TV opgehaald. Thuis pas opgemerkt dat dit de verkeerde bleek te zijn (LG OLED A1 ipv C1). Foutje van zowel mij als medewerker. Na de klanten dienst te bellen terug naar de winkel gereden om deze om te wisselen. Medewerker hielp zelfs TV toestel (2 keer) in de wagen te leggen.

Via mail goed verder geholpen. Wachtijd aan de telefoon kan wel beter