Gebruikers over webshop Coolblue.be
Review toevoegenOverzichtelijke site waarop producten makkelijk terug te vinden zijn. Betaalproces verloopt heel vlot en makkelijk.
VerzendingZaterdagnamiddag besteld en volgende ochtend (op zondag!) reeds geleverd. De verzending is altijd al heel vlot verlopen.
Het is zeer gemakkelijk in gebruik. Je kiest het toestel en kan bij de keuze de reviews van het bepaalde toestel lezen, je maakt een account aan en betaalt en de volgende dag heb je het in huis. Zelfs op zondag. Ik bestelde een cadeau voor Moederdag en kon het cadeau op die dag zelf laten leveren bij mijn mama thuis. Goede service!
VerzendingHet toestel kwam aan op die zondag en tussen de uren waarover ik via mail op de hoogte gebracht was
Makkelijke en snelle betaling.
Er zijn genoeg opties om te betalen: visa, bancontact, paypal, vooruitbetaling, ...
Coolblue houdt je goed op de hoogte van een bestelling en heeft een snelle levertijd. Ook weer veel opties om te leveren (in de winkel afhalen, postpunt, een afspraak maken om thuis te laten leveren,...)
KlantenserviceVeel mogelijkheden om coolblue te bereiken en in mijn ervaring steeds een snel en behulpzaam antwoord.
Bestelling plaatsen was een fluitje van een cent :-) en mercikes voor de snelle levering.
Duidelijk uitleg, reviews zijn fijn, prijs is goed, zeer ruim aanbod, leuke aanbieding erbij voor een powerbank
Verzendinglevering zoals beloofd, netjes ingepakt,
Klantenserviceperfecte afhandeling van de bestelleing; werd steeds per mail geïnformeerd over de stand van zaken
Prima op alle gebieden ! Ik ben echt tevreden met die firma. Ik ben Franstalig maar gemakkelijk om alles te verstaan
Verzendingheel goed !
Een uitgebreid aanbod in alle denkbare sectoren. Ik denk dat ik nog steeds niet alle "winkels" heb gezien. Prijzen zijn concurrentieel, één keer wat duurder, dan weer de goedkoopste.
VerzendingZondagnamiddag besteld, zondagavond een mailtje dat mijn bestelling klaar was en maandag voormiddag geleverd. Ik denk niet dat het sneller kan.
Snelle levering en snelle reacties op vragen of opmerkingen.
Uiterst goede service na verkoop. Het product is ook perfect. Wat kan men meer verlangen?
Ik heb het factuurbedrag via overschrijving vooraf moeten betalen. Mag ik de volgende keer gewoon met mijn VISA-kaart betalen? Bij voorbaat dank.
KlantenserviceIk signaleerde dat mijn VISA-kaart werd geweigerd. De medewerker was vriendelijk en gaf me wat nuttig uitleg.
Bwaja wa kunde der van zeggen e. Die gasten leveren ewoon altijd mega snel en tis nog ni te duur ook. Gewoon goeien service aja, ook alst er iet nie goe is stuurde et gewoon were, no problemo.
VerzendingKunde ni veel van zeggen e, savonds ten 11en besteld en smorgens om 9u aan u deur. Like wtf gast hoe rap kan het gaan. gewoon fucking zalig aja.
Khad keer iet besteld da ni goe paste op iet en kheb die via Facebook, ja gewoon op facebook eh, een bericht gestuurd en BAM jonge die kerels antwoorden direct enal paar mails mee wa uitleg en bons voor te printen gehad. Hup dag nadien tspel in de post afgegeven en gratis weer gestuurd. wie doet er da wa.
Uitstekende webshop, levering op tijd, ook op zondag. Verpakking ok. Nog nooit problemen gehad met Coolblue.
Zeer duidelijke en overzichtelijke site, met voldoende bijkomende informatie. Alles verliep heel vlot, duidelijk bestelproces.
VerzendingGoede communicatie na plaatsen bestelling, levering zoals beloofd.
KlantenservicePrima communicatie na bestelling, geen andere ervaring met klanten- of klachtenservice
er zijn meerdere opties beschikbaar, dit is duidelijk aangetoond stap voor stap om het gebruiksvriendelijk te maken voor iedereen
VerzendingOp zaterdag avond besteld en zondag al in huis => TOP
de catalogus van coolblue is goed toegankelijk met duidelijke beschrijving van het product en de verschillende opties.
Verzending's avonds besteld en de voormiddag erna geleverd, beter kan moeilijk
Klantenservicegoed georganiseerde winkel, vriendelijk personeel
De website van Coolblue bevat correcte productbeschrijvingen en laat toe om de beschrijvingen van meerdere toestellen te vergelijken. Aldus kom je tot het toestel dat het beste bij jouw situatie ligt.
VerzendingCoolblue biedt uitgebreide leveringsopties aan. Goede feedback. Steeds verrassend hoe snel dit verloopt. De betaling deed ik 's avonds. Het pakket was in de voormiddag nadien al beschikbaar in het postpunt.
gemakkelijk te bestellen, eenvoudig te zoeken, directe levering, goedkoopste prijs, wat wens je nog meer?
Zoals steeds. Perfect ! super snel en professioneel. Kan niet beter. Heb nu mijn 15 woorden
VerzendingSneller dan de bliksem
KlantenserviceSlechts 1 -puntje. Tijdens het bezoek gingen we wachten aan de balie en na enige tijd riep men het volgende nummer af.
Dit had ik niet. Misschien beter de nadruk leggen dat men een ticket moet nemen. Ook evt een melding aan de balie zelf.
Ik ben heel tevreden over de volledige cyclus. Het is een gemakkelijke website om uw product terug te vinden, de betaling loopt correct.
VerzendingDe bestelling zou de volgende dag vanaf 11h op het afhaalpunt zijn, om 9h30 mocht ik het reeds afhalen.
Perefect product, perfect besteld, snel betaald, en snel geleverd. Zoals altijd voor Coolblue: 5/5!
Perefect product, perfect besteld, snel betaald, en snel geleverd. Zoals altijd voor Coolblue: 5/5!
Perefect product, perfect besteld, snel betaald, en snel geleverd. Zoals altijd voor Coolblue: 5/5!
Voldoende duidelijke info op de site, correcte afhandeling pakketten en retours. De filmpjes van de medewerkers en de aanraders van de specialisten zijn een gemakkelijke hulp bij het kiezen.
VerzendingZodra de bestelling geplaatst wordt je geinformeerd over de stand van zaken. Het pakket werd netjes afgeleverd.
KlantenserviceElke vraag wordt beantwoord, advies is waardevol en een klacht wordt au serieux genomen.