Gebruikers over webshop Coolblue.be

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

Coolblue is geweldig voor al mijn technologie benodigheden , de snelle bestelling , verzending en service maken het een aanrader aan elke online shopper. De diversiteit in de producten is perfect om dat ene te vinden dat echt bij jouw past.

Verzending

Volgende dag in huis , zelfs in het weekend , maakt het wachten op mijn bestelling geen probleem meer

Klantenservice

Ik had eens een headset besteld , maar het leek niet het meest gepaste product voor mij , ik kon zonder probleem het product retourneren en een andere bestellen in een oogopslag.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 1 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Heel vlugge bevestiging van betaling met kaart en werd heel vlug bevestigd via een email naar mij

Verzending

Ondanks dat Coolblue de klanten verzekert dat pakje de dag nadien zal geleverd worden met Bpost was dit helaas niet het geval ... Pakje werd niet aangeboden ondanks dat Bpost plots om 14.40 meldde op track on trace dat bewoner niet thuis was en maandag opnieuw zou aangeboden worden. Klacht werd zowel aan Bpost als Coolblue overgemaakt via e-mail ..Vandaag ontving ik alsnog het bestelde maar kon helaas geen gebruik maken van het fototoestel in het Weekend. Jammer dat Bpost hun eigen falen afwimpelde dat het zogezegd fout was van klant van Coolblue die niet thuis was .. Vandaag tel gekregen van klantendienst Bpost, die me eerst probeerde wijs te maken dat er aan verkeerd huisnummer zou aangebeld zijn .. Toen ik haar zei dat ik reeds zaterdag telefonisch contact had met Bpost dat de reden van niet bestellen het afschaffen van de route was, waarop mijn zending geleverd zou worden ...Ik hoop dat Bpost aan Coolblue géén extra vergoeding aanrekende om het zaterdag zogezegd aan huis aangeboden te hebben :-) wat een grove leugen is.

Klantenservice

Zaterdag vriendelijk te woord gestaan door bediende aanwezig om mijn misnoegen te noteren dat Bpost niet langskwam

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Uitstekende service, correcte prijs en razendsnelle levering, meer heb je toch niet nodig? Ik bestel vaker iets op deze site en heb er nog nooit problemen mee gehad!

Verzending

De levering was perfect op tijd! Nog nooit heb ik een pakje te laat gekregen.

Klantenservice

De klantenservice is van de bovenste plank, Coolblue is heel interactief en zal mogelijke vragen ook zo snel mogelijk beantwoorden

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

De bestelling kwam niet terecht, bedrag dadelijk terug gestort!
Dag nadien opnieuw besteld zonder problemen.

Verzending

voor 22:00uur besteld de dag nadien in je brievenbus! Zoals beloofd!
Geweldige service.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

ik zou niet weten wat beter kan voor deze producten: goed gesorteerd, goede fotos, klare uitleg, zelfs video

Verzending

op Paaszondag ! en stipt op tijd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

In winkelmandje, betaalmiddel kiezen, nakijken, betalen en klaar! Je doet er letterlijk minder dan 1 minuut over om te bestellen. Alles staat duidelijk bij elkaar. ze geven zelfs instructies wat je moet doen.

Verzending

Ik had de optie "VandaagNog" geselecteerd en kon het pakje zelfs live volgend op een map! Ik had het computerscherm rond 20u, dezelfde dag, bij mij thuis.

Klantenservice

Als je belt naar de klantenservice zijn ze zodanig vriendelijk dat je direct een glimlach hebt als je aflegt en je hele dag is opgevrolijkt (tot je je baas ziet natuurlijk).

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Zeer gemakkelijke bestelling en betaling en de dag nadien netjes geleverd door Bpost en niets is gemakkelijker dan een bestelling afronden en uitstekende track and trace zodat je na een mailtje van coolblue het bestelde product gemakkelijk kunt volgen totdat het is geleverd en je moet natuurlijk je huis niet uit .

Verzending

zie hierboven

Klantenservice

Vorig jaar na een dubbele bestelling de zending teruggestuurd en enige dagen later het bedrag van de zending zonder problemen correct terugbetaald gekregen . Super .

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

De integratie van de bankingapps is vlekkeloos, dit zorgt voor een zeer snelle aankoop. Ook de feedback over je bestelling is zeer accuraat.

Verzending

Coolblue heeft steeds zijn beloftes nagekomen, nog nooit was een product te laat bij mij of vrienden.

Klantenservice

Ik werd al 2 keer geholpen door een zeer vriendelijke medewerker die meteen mijn vragen beantwoord hebben en een oplossing hebben voorgesteld.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren

Makkelijke site. Enige dat ik mis is betaling via bancontact app.van klein materiaal tot witgoed een aanrader.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

Prima. Correcte info, vlotte bestelling, supersnelle service en levering.
Zaterdag besteld en zondag in huis. Dit is wat we klantgericht noemen! Doe zo verder.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Heel goed geholpen door Coolblue medewerker om het juiste product te vinden en vlotte levering

Verzending

Geleverd zoals voorgesteld

Klantenservice

goede service bij het vinden van het product

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren

goed 1111111111111 111 1111 11 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Super gemakkelijk van begin tot einde een heel goede eerste ervaring. Snel en eenvoudig ik zal nog in de toekomst meer gebruik maken van coolblue

Verzending

Snelle service in de namiddag bestelt dag erna 's morgens geleverd

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren

Heel uitgebreid gamma met prima zoekopdrachten. Zeel eenvoudig ook om vergelijkingen te maken tussen verschillende producten. Betaalmogelijkheden omvatten PayPal wat ik heel erg op prijs stel. Van de verschillende producten die ik de voorbije weken heb besteld, had Coolbleu steeds de laagste prijs én was het gezichte ook effectief in voorraad!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Algemeen

geen probleem kort snel en correct. visa gebruikt en senle werd het winkel wagentje af gererekend

Verzending

next day is next day

Klantenservice

heb er nog geen aanvaring mee gehad dus zal het wel goed zijn
echter heb een laptop die 4-6 eken naar de producent is? het zou een heel goede optie zijn waarna de HD wordt in gebouwd is een 'vervang' lappy

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

Ik heb een verkeerde koop gedaan.ik dacht dat de sd kaart pastte in mijn smartphone maar dat was niet het geval

Verzending

Op tijd geleverd

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

alles verliep heel vlot. Bestelling, en betaling werden duidelijk aangewezen hoe te doen. En erg vertrouwhaar

Verzending

geleverd zoals belooft op de voorziene dag. Mn kon goede het verloop van bestelling tot levering opvolgen

Klantenservice

vlotter kantenservice die me goed heeft verder geholpen

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Coolblue kent een zeer uitgebreide catalogus, daardoor was ik in staat een product te vinden ideaal voor mijn wensen, een dergelijk aanbod vond ik niet bij andere winkels.

Verzending

Ik heb het product thuis ontvangen slecht 10u na bestelling, veel beter kan je niet verwachten.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Ik ben sowieso fan van Coolblue. Je kan er gemakkelijk verschillende producten vergelijken en de levering verliep zeer vlot. Bij dit product waren ook veel positieve reviews waardoor ik me zekerder voelde van mijn aankoop.

Verzending

De levering is vlot verlopen, dankzij track & tracé kon ik het goed in de gaten houden en het product was correct verpakt.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Gemakkelijk te bestellen.
Revieuws aanwezig op site.
Overzichtelijke site.
Plus en minpunten worden vermeld op de site.

Verzending

Snelle levering.
Traject leverancier kan gevolgd worden.
Producten goed ingepakt.
Geen beschadigingen.

Scorekaart voor Coolblue.be

Algemeen 4 van 5 sterren
Verzending 4 van 5 sterren
Klantenservice 3.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Review toevoegen Meld foutieve informatie