Coolblue.be

Ik maak kans op een prijs

De snelheid en kwaliteit van de levering was uitmuntend. Je kreeg eerst een tijdsblok om dan na 12u ‘s nachts een uur te krijgen waarbinnen het zou worden geleverd. En bovendien ook nog een telefoontje wanneer de chauffeur er bijna zou zijn. Top!

Zie hierboven. Maar wat ik ook vind is, als het product het toelaat, ze het met de bakfiets brengen. Weliswaar in de stad. Dus ecologisch bovendien. Bij mij was het echter niet mogelijk vanwege de grootte.

Je krijgt tips via mail wat de mogelijkheden zijn van je toestel. De prijs is correct. Misschien zou het wel handig zijn dat je ook handleidingen zou kunnen vinden van het gekozen product op de site van Coolblue. En dat de links in de mails met de tips allemaal goed werken. Vandaar de ‘goed’ i.p.v. uitstekend

Ik maak kans op een prijs

ik bestel wel vaker bij Coolblue ook weer nu ben ik zeer tevreden met de service. Snelle, correcte levering!

Super snelle levering zoals gewoonlijk. Fijn om ze je op de hoogte houden per mail.

Zeer ondersteunende service. Niets slechts op aan te merken, ze staan steeds voor je klaar als je vragen hebt.

Ik maak kans op een prijs

Telkens goede prijs, altijd mee met de laatste trends. Het is ook een winkel die enorm toegankelijk is zowel online als in het echt.

Supersnel! Ook altijd een duidelijke tijdspanne die nageleefd wordt. Echt top! Ze gebruiken ook vaak Bpost waar ik ook een enorme fan van ben. De communicatie tussen beide partijen lijkt zeer goed te verlopen.

Dit is dan nog het beste, klantenservice is zoals nergens anders gezien. Vriendelijk, behulpzaam, weten ook steeds goed wat ze moeten doen. Echt super.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Een zeer goede zoekfunctie, je hebt heel veel selectiemogelijkheden. Ruim aanbod en een vlotte betaling.

Zeer snelle verzending, de dag nadien reeds geleverd wat voor mij wel niet per se nodig is. Pakketje was in goede staat.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Coolblue beste service niet tevreden geld terug zonder moeilijk doen , proces online te bestellen en afhaling vind je bij geen enkele andere winkel.
10/10

Snelle bestelling en afhaling, personeel vriendelijk en snel geholpen altijd. Tevreden klant zal zeker nog bestellen

Telefonisch contact is ook goed bij een probleem✌️

Ik maak kans op een prijs

Duidelijke webshop met volledige info over de producten, duidelijke en correcte info over de levertermijn, snel en gemakkelijk bestelproces

Verzending altijd binnen de beloofde termijn en voor kleine bestellingen gebeurt de levering per bakfiets

Ik maak kans op een prijs

Snel zoals beloofd, kan je niet van alle winkels zeggen.
Kwaliteit is ook weer top zoals gewoonlijk.

Ik maak kans op een prijs

Heb voor het eerst iets besteld bij de Coolblue, heb dit gedaan via de website. Het pakketje heb ik laten leveren in de Coolblue in Hasselt, hierdoor moest ik niet via de website betalen maar op locatie wat voor mij belangrijk was omdat dit toch een redelijk groot bedrag was. Het was fijn om deze keuze te krijgen en goed bedient te worden in de winkel zelf, ze waren heel klantvriendelijk en stonden letterlijk klaar om ons te helpen.

Zeker een aanrader!

---

Ik heb mijn pakje online besteld maar laten leveren in de Coolblue in Hasselt. Hierdoor moest ik niet op de website te betalen omdat het toch om een redelijk groot bedrag ging, ik wou een keer extra zekerheid.
Het was fijn dat deze optie beschikbaar was.

Ik werd op de hoogte gehouden van mijn pakketje zodra ik dit daar kon ophalen.

Elk contact met de werknemers in de winkels of de klantendienst is goed verlopen.
Als je de winkel binnenkomt staat er direct iemand klaar om u te ontvag en door te verwijzen naar de correcte plaats zodat alles correct en aan een goed tempo verloopt.

Ik maak kans op een prijs

Bestellen is heel makkelijk. Uitleg en reviews zijn relevant net als de mogelijlheid om een tweedekans te krijgen. Dit zorgt ervoor dat ik praktisch ‘out of the box’ items kan krijgen die mij toch wat geld kan uitsparen. Bijvoorbeeld laatste heb ik een ipad gekocht in nieuwstaat voor 488 ipv 529. Dit is 41 euro uitgespaard. Niet veel, maar toch wel genoeg om als goedkoopste uit te komen.

Vlot, direct mailtje van verzending en tracking. Is altijd op tijd toegekomen wanneer ik iets bestelde.

Ik ben snel geholpen geweest wanneer ik bijvoorbeeld merkte dat ik tijdens de aankoop van een tweedekans product, toch niet volledig overtuigd was en heb het artikel heel snel kunnen retouren.

Ik maak kans op een prijs

Al jaren klant bij Coolblue, nog nooit een slechte ervaring gehad. Nu en dan vind je eens een artikel aan een lagere prijs ergens anders, maar over 't algemeen zijn de prijzen marktconform of zelfs net iets goedkoper. Dat gekoppeld aan 't feit dat de verzending snel gebeurt, de klantendienst uiterst vriendelijk en de webshop gebruiksvriendelijk zijn, maakt dat de keuze gemakkelijk is.

Snelle levering, meestal met de fiets gebracht. Dat extra beetje awareness naar het milieu toe wordt geapprecieerd.

Elk contact dat ik met de klantendienst van Coolblue heb gehad, is positief geweest. Vriendelijk, behulpzaam, en indien een persoon wat minder kennis van zaken had, ben ik snel doorverwezen naar iemand die meer over een bepaald onderwerp wist.

Ik maak kans op een prijs

Ik ben al vele jaren klant bij Coolblue en ben er ook zeer tevreden over. De website zit echt goed in elkaar, het is een plezier om produkten te vinden en te vergelijken. De enige categorie waar ik soms bedenkingen bij heb is de beoordeling door klanten; bv: geluidskwaliteit van een toestel, beeldkwaliteit enz. Deze lijken mij soms niet te kloppen met wat ik lees in reviews. Maar goed, het is één van de vele manieren om een keuze te helpen maken.

Levering is altijd stipt en correct. Avondlevering zou voor mij een goede optie zijn, maar die keuze is er (nog) niet

De klantenservice is echt fenomenaal, allicht de beste dat ik ooit ervaren heb. Tot nog toe ben ik altijd heel goed geholpen geweest bij elke vraag of elk probleempje.

Ik maak kans op een prijs

Vlot en de informatie die gegeven wordt is correct, heb geen verassingen erna gekregen, zeer correct!

---

Geen klachten! Zeer vriendelijk indien nodig, maar heb ze nog niet nodig gehad met mijn bestelling

Voor 23u59 besteld, en het was morgen ik huis, en is een feit! Zeer goed!

Ik maak kans op een prijs

Bij Coolblue koop je altijd kwaliteitsproducten, met snelle levering en een goede klantenservice. Daarom ben ik een terugkerende klant.

De verzending loopt altijd heel eenvoudig, met een betrouwbare partner. Je wordt ook goed en tijdig op de hoogte gebracht.

De mensen van Coolblue zijn altijd bereid om te helpen. En daarnaast zijn de return policies ook heel gunstig.

Ik maak kans op een prijs

Snelle levering. De installatie was niet goed gedaan, maar ik kon na het vaststellen van het probleem na 18h toch nog de klantendienst vlot bereiken en de volgende dag werd het probleem al opgelost!

Snelle levering, tot op de plaats van installatie zonder meerkost! Je wist goed wanneer ze kwamen doordat het tijdsinterval steeds verkleinde en ze je uiteindelijk ook opbellen.

Vriendelijke installateurs, klantendienst na 18h nog bereikbaar en de volgende dag werd het probleem al opgelost

Ik maak kans op een prijs

Zowel zakelijk als particulier steeds snelle service. Al meermaals besteld. Alleen jammer dat er geen aanbod is van QWERTY laptops. Anders had ik deze ook hier besteld.

Top, besteld om 11 u s’avonds, komende ochtend geleverd in afhaalpunt! Mede ter verdienste van Bpost natuurlijk.

Alleen ervaring in de winkel mee. Steeds snel geholpen bij vragen, of doorverwezen naar iemand die wel kan helpen.

Ik maak kans op een prijs

Het is heel eenvoudig om een bestelling te plaatsen en om deze daarna te gaan afhalen in de winkel. Het is ook heel gemakkelijk om reviews te raadplegen van andere mensen. Ook het personeel in de winkel is zeer vriendelijk en professioneel.

Na een week zag ik dat m'n aangekochte product in prijs was gezakt. Aangezien m'n product nog in tevredenheidsgarantie was, kon ik dit aankaarten bij de klantendienst via WhatsApp. Nog geen 2 minuten later kreeg ik antwoord dat het factuur succesvol werd aangepast en dat ik het verschil terugbetaald kreeg. Topservice!

Ik maak kans op een prijs

Heel breed aanbod en erg gemakkelijk om te bestellen en te laten leveren op jouw gekozen plaats.

De leveringen zijn er altijd heel snel en meestal volgende dag. Soms is de bestelling voor mij op het werk...

Altijd snelle en correcte feedback. Ook al enkele keren snel kunnen retourneren tijdens de garantieperiodes.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Was snel geleverd en in goede staat. Ik ben ook zeer tevreden met het product.

Was op tijd geleverd ook al had ik het vlak voor middernacht besteld. Ik heb niks slecht aan te merken op de levering.

Goede service, is zeker een aanrader. Ik heb niks slecht aan te merken over de service.

Uit eigen beweging

Soms een beetje duurder voor sommige producten, maar vaak even competitief. Ik kies vaak voor Coolblue voor de goeie service en de snelle levering. Ook met vragen kan je snel terecht bij hen.

Altijd al goede ervaringen gehad met Coolblue. Levering gebeurt snel of een bestelling is gemakkelijk op te halen in de winkel.

Ook met service na verkoop ook goede ervaringen. Je wordt goed op de hoogte gehouden en de service is prima.

Ik maak kans op een prijs

Perfecte service: pakketje op tijd geleverd en makkelijk op te volgen via Track & Trace, ook gratis mogelijkheid om bezorgingsdag te kiezen, leuk mailtje na ontvangst pakketje met tips over het in gebruiknemen van het bestelde product (in mijn geval draadloze oordopjes). Kortom, niks op aan te merken.

---

Al gehoord van anderen dat de klantenservice uitstekend is bij Coolblue, zelf wel nog niet heel veel mee in aanraking gekomen.

Op tijd geleverd, zelf bezorgingsdag kiezen, makkelijk volgen via Track & Trace en vriendelijke bezorger.