Gebruikers over webshop Coolblue.be
Review toevoegenIk maak kans op een prijs
AlgemeenCoolblue is één van die sites waar ge nooit problemen mee zult hebben. Alles werkt gewoon zoals het hoort. Artikel zoeken werkt prima, in winkelmand, betalen met hopen opties en de bestelling is zo rond.
VerzendingLevering op zondag... ik weet niet of dat nu echt nodig is. Maar mensen zijn zondag uiteraard wel vaak thuis he. De koerier was thans niet slechtgezind toen hij kwam leveren.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenZeer overzichtelijk en uitstekend filters om zo de juiste koelkast te kunnen bestellen naar onze wensen, A+++, 180 cm en deur kunnen aanpassen naar links draaiend. Na betaling onmiddellijk geïnformeerd worden van het verder verloop van mijn bestelling tot leveringsmoment. Gewoon Super
VerzendingVoor aankomst een half uurtje ingelicht dat chauffeur op komst was met mijn koelkast, bij aankomst blij verrast dat de twee jonge kerels SUPERVRIENDELIJK waren en uitleg gaven bij het geleverde toestel en eveneens zeer voorzichtig de koelkast tot op de juiste plaats afleverden in mijn woning. Gewoon Super
KlantenserviceZeer beleefd antwoorden op onze vragen en blij met de Nederlands sprekende blijmakende chauffeurs van Coolblue, wij waren er zelf opgewekt van en konden het weekend al zingend onze koelkast vullen. Super gewoon
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenZeer overzichtelijk en uitstekend filters om zo de juiste koelkast te kunnen bestellen naar onze wensen, A+++, 180 cm en deur kunnen aanpassen naar links draaiend. Na betaling onmiddellijk geïnformeerd worden van het verder verloop van mijn bestelling tot leveringsmoment. Gewoon Super
VerzendingVoor aankomst een half uurtje ingelicht dat chauffeur op komst was met mijn koelkast, bij aankomst blij verrast dat de twee jonge kerels SUPERVRIENDELIJK waren en uitleg gaven bij het geleverde toestel en eveneens zeer voorzichtig de koelkast tot op de juiste plaats afleverden in mijn woning. Gewoon Super
KlantenserviceZeer beleefd antwoorden op onze vragen en blij met de Nederlands sprekende blijmakende chauffeurs van Coolblue, wij waren er zelf opgewekt van en konden het weekend al zingend onze koelkast vullen. Super gewoon
Uit eigen beweging
AlgemeenOnze bestelling was snel geplaatst en levering was uiterst gemakkelijk te kiezen. Het leveringsmoment werd heel nauw opgevolgd en was exact zoals aangegeven.
VerzendingOnze levering was exact op het aangegeven tijdstip. De chauffeur en bijrijder waren heel vriendelijk en professioneel. Het toestel stond op amper een kwart op zijn plaats, volledig aangesloten. Het oude toestel werd ook zonder probleem meegenomen.
KlantenserviceWij ervaarden een perfecte opvolging van bestelling, tot levering en informatie verstrekking achteraf. Vanwege Haier de dealer hebben we recht op 100€ cashback. Van Coolblue kregen we eenvoudig een link doorgestuurd om de nodige documenten hiervoor in orde te brengen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenAlgemeen zeer tevreden ! Ik heb op coolblue een interne voeding gevonden voor mijn PC die ik op bol.com ook kon bestellen maar die was duurder en niet direct leverbaar en zo kan ik nog andere dingen opnoemen . Met andere woorden , de webshop is top !
VerzendingLeveringen altijd snel zoals afgesproken !
Uit eigen beweging
AlgemeenIpad 32gb goud besteld op de site. Alles tip top in orde! Weinig aan toe te voegen.
VerzendingAlles op tijd zoals beloofd! Ik dacht, t komt later aan, maar nee zoals bepland! Top!
Uit eigen beweging
AlgemeenAlles op de coolblue webiste is gemakkelijk en snel. Alles is zeer duidelijk en eenvoudig te doen via coolblue website
VerzendingCoolblue doet wat ze beoven
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenCoolblue heeft een van de meest gebruiksvriendelijke websites die ik ken. De informatie is enorm overzichtelijk en bovenal betrouwbaar. Ik vergelijk ook steevast de prijzen met andere aanbieders en vaak komt Coolblue daar als de beste uit - zeker wat prijs/kwaliteit betreft. Zowel online als in de winkels is de klantenservice zoals die zou moeten zijn. Daarbovenop is er ook nog de uitstekende dienst na verkoop.
VerzendingDe leveringen lopen gesmeerd. De enige keer dat mijn levering vertraging opliep bleek achteraf te verklaren door een staking bij De Post.
KlantenserviceWanneer je product wordt opgestuurd, ontvang je reeds een handleiding en/of tips & tricks in je mailbox. Handig en leuk!
Toen een pakje te laat geleverd werd (wellicht door een staking bij De Post) kreeg ik een waardebon ter compensatie.
De klantenservice is eenvoudig te contacteren. Ook in hun fysieke winkels staan zeer vriendelijke specialisten klaar om je te woord te staan.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenGoedkoop, snel geleverd en met extra gratis geschenk twv 25% van aankoopbedrag degelijke productomschrijving en duidelijke bestelmethode
VerzendingGeen topkwaliteit maar goede prijs kwaliteitsverhouding
KlantenserviceGeleverd om 8h30 daags na bestelling
Uit eigen beweging
AlgemeenZeer snelle bezorging, heel scherpe prijs en uitstekend product. Overall een uitstekende ervaring en winkel.
VerzendingHeel goed product enkel veel backlight bleeding (monitor)
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenAlles ging vlot. Enkl zou het handig zijn moest ik doorgestuurd geweest zijn naar de bancontact app.
VerzendingVolgende dag rond 10.30u was men pakketje er al 👌🏼
Uit eigen beweging
AlgemeenIk heb er al heel wat aankopen gedaan en kan tot op heden niets zeggen wat niet goed zou zijn
VerzendingAltijd correct
KlantenserviceÉénmalig gebruik van gemaakt en zeer tevreden over
Uit eigen beweging
AlgemeenHeb alles makkelijk kunnen vinden.
Bestellen was ook heel gemakkelijk.
Kan niet verbeterd worden. Gewoon super.
Perfect. Vriendelijke jongens. Goed geïnstalleerd en super uitleg.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenPrijs / kwaliteit is goed Tevreden met geleverd product. Komt overeen met de aanbieding. Aan te bevelen.
VerzendingGeleverd door B-post. Mijn algemene opdracht bij B post is “ bij afwezigheid in carport plaatsen. “ ik heb dit de dag van de levering nog eens doorgegeven. Er zijn problemen met hun systeem van berichtgeving. Uiteindelijk heb ik een briefje in de brievenbus gekregen dat ik het pakketje na de volgende dag na11 uur in het postkantoor kon afhalen. Hun tijdstip van levering op hun bericht is vanaf 8 uur tot 5 uur , wat overeen komt met een dag verlof nemen als je het pakketje persoonlijk wil in ontvangst nemen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenOm 23u30 besteld bij Coolblue een vriezer besteld en om 08u15 al geleverd. Echt een toplevering en hetzelfde geldt voor de medewerkers van CoolblueBezorgt.
Ik maak kans op een prijs
Algemeener is een uitgebreid aanbod aan artikelen waaruit je kan kiezen. De verzending gebeurt ook razend snel. ik had op zondag 's avond mijn bestelling gedaan, ,de volgende dag rond 9u was het pakketje al bij mij thuis. Op de site vindt je bij het artikel ook heel veel uitleg er over, dat vind ik super!
KlantenserviceIndien je hulp nodig, of vragen had kon je deze altijd stellen op de site.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDe website is handig en overzichtelijk en heeft me geholpen om snel een keuze te maken. De prijs was competitief met die op andere webshops. De bestelling was heel gemakkelijk en snel geplaatst en de volgende dag al geleverd.
VerzendingDe volgende dag al geleverd!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenHet product werd sneller geleverd als verwacht. Ik een radio gekozen op basis van coolblue’s keuze en ben zeer tevreden.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenEen uitgebreide webshop met veel keuzemogelijkheden. De bestelling en de betaling loopte zeer vlot en goed
VerzendingDe verzending verloopte probleemloos en vlot
KlantenserviceDe klantenservice was zeer goed en behulpzaam via facebook, Tom van de klantendienst heeft me uitstekend geholpen bij de productkeuze
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenSnel en gamekklijk, enkel betalen moest met de kaartlezer i.p.v. met de app en dat was jammer.