Coolblue.be

Uit eigen beweging

Ik heb er al heel wat aankopen gedaan en kan tot op heden niets zeggen wat niet goed zou zijn

Altijd correct

Éénmalig gebruik van gemaakt en zeer tevreden over

Uit eigen beweging

Heb alles makkelijk kunnen vinden.
Bestellen was ook heel gemakkelijk.
Kan niet verbeterd worden. Gewoon super.

Perfect. Vriendelijke jongens. Goed geïnstalleerd en super uitleg.

Ik maak kans op een prijs

Prijs / kwaliteit is goed Tevreden met geleverd product. Komt overeen met de aanbieding. Aan te bevelen.

Geleverd door B-post. Mijn algemene opdracht bij B post is “ bij afwezigheid in carport plaatsen. “ ik heb dit de dag van de levering nog eens doorgegeven. Er zijn problemen met hun systeem van berichtgeving. Uiteindelijk heb ik een briefje in de brievenbus gekregen dat ik het pakketje na de volgende dag na11 uur in het postkantoor kon afhalen. Hun tijdstip van levering op hun bericht is vanaf 8 uur tot 5 uur , wat overeen komt met een dag verlof nemen als je het pakketje persoonlijk wil in ontvangst nemen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Om 23u30 besteld bij Coolblue een vriezer besteld en om 08u15 al geleverd. Echt een toplevering en hetzelfde geldt voor de medewerkers van CoolblueBezorgt.

Ik maak kans op een prijs

er is een uitgebreid aanbod aan artikelen waaruit je kan kiezen. De verzending gebeurt ook razend snel. ik had op zondag 's avond mijn bestelling gedaan, ,de volgende dag rond 9u was het pakketje al bij mij thuis. Op de site vindt je bij het artikel ook heel veel uitleg er over, dat vind ik super!

Indien je hulp nodig, of vragen had kon je deze altijd stellen op de site.

Ik maak kans op een prijs

De website is handig en overzichtelijk en heeft me geholpen om snel een keuze te maken. De prijs was competitief met die op andere webshops. De bestelling was heel gemakkelijk en snel geplaatst en de volgende dag al geleverd.

De volgende dag al geleverd!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Het product werd sneller geleverd als verwacht. Ik een radio gekozen op basis van coolblue’s keuze en ben zeer tevreden.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Een uitgebreide webshop met veel keuzemogelijkheden. De bestelling en de betaling loopte zeer vlot en goed

De verzending verloopte probleemloos en vlot

De klantenservice was zeer goed en behulpzaam via facebook, Tom van de klantendienst heeft me uitstekend geholpen bij de productkeuze

Ik maak kans op een prijs

Snel en gamekklijk, enkel betalen moest met de kaartlezer i.p.v. met de app en dat was jammer.

Uit eigen beweging

De Bestelling was makkelijk te plaatsen, veel mogelijkheden tot betaling. Snelle levering binnen de dag zeer goede service. Ook de mail ivm functionaliteiten van het product was zeer welkom

Uitstekende levering, volgende ochtend in huis gekregen

Ik maak kans op een prijs

Elke aankoop die ik bij Coolblue deed, werd accuraat geleverd. Altijd top. Ik ben een uiterst tevreden klant.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik kan niet meer tellen hoe veel bestellingen ik bij Coolblue heb gedaan! Beste webshop en service die ik ken! Alles gaat gewoonweg supervlot, bestellen, betalen, leveren, online service, alles! Echte coole bluers!

Ik maak kans op een prijs

Ik kwam bij Coolblue terecht omdat het artikel dat ik wou kopen daar de meest interessant prijs had. Daarbovenop kreeg ik nog extra service toen ik enkele vragen stelde. Artikel werd snel geleverd. Perfecte afhandeling in mijn ogen.

Ik maak kans op een prijs

ALLE bestellingen die ik bij COOLBLUE deed werden hypersnel en correct uitgevoerd. Het gaat om 11 bestellingen de laatste 3 jaar.

Alle bestellingen waren keurig verpakt, in grappige doosjes. Eén bemerking, in de de laaste 2 bestellingen vond ik de doos wat oversized en stak er geen luchtzakjes meer bij.

Slechts 1 ket hulp nodig gehad de info kwam snel en was accuraat. Alle andere keren was alles goed. (10tal aankopen laatste 2 jaar).

Uit eigen beweging

Misleidende reclame op tv, geen hulp bij het uitpakken, terwijl men dit op de reklame wel laat uitschijnen.

Eerste levering waren we zogezegd niet thuis, terwijl we de gehele dag thuis waren en we 100 % zeker zijn dat er niemand aan de deur is geweest.

Het oude toestel wilde de koerier in geen geval meenemen, terwijl men dit wettelijk verplicht is.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik bestelde om 22u in pyjama, de levering gebeurde om 9.15 's anderdaags , nog steeds in de zelfde pyjama. ONGELOOFLIJK !!! wat een service

Ik had het zelfde product besteld op de webshop van VANDENBORRE.BE. na 4 weken kreeg ik het bericht dat hij niet meer leverbaar was. Toen ik keek op COOLBLUE was hij wel leverbaar en zelfs 80 EURO GOEDKOPER.
Dus ik bestelde de 1ste keer bij COOLBLUE en ZEKER NIET !!! de laatste keer. PROFICIAT COOL BLUE

ik heb tot nog toe geen contact gehad met de klantendienst. Alles is vlekkeloos verlopen dus ik heb de klantendienst niet nodig gehad; NOGMAALS HARTELIJK DANK, een DIKKE PLUIM !!!

Ik maak kans op een prijs

Het was duidelijk om het product te vinden. De betaling en de levering ging vlot.

Uit eigen beweging

Zeer goede website en correcte levering en afhaling, was tot voor kort een trouwe klant. Mijn Motorola G4 Plus viel echter na 20 maanden normaal gebruik uit, weigering van Coolblue om dit onder waarborg te herstellen, 'onherstelbare oxidatie door vochtschade', allemaal volledig mijn schuld natuurlijk.
Vroegen ook 39.95 Euro om mijn nog altijd even onherstelde GSM naar mij terug te sturen.
Geen enkele poging tot zelfs maar een begin van een oplossing. Frustrerend en ergerlijk, zeker omwille van hun 'niet de laagste prijs maar de beste service'-marketingkreet.
Mij zien ze NOOIT meer terug.
Hoorde net van mijn zoon dat hij dezelfde 'behandeling' krijgt voor zijn GSM van 7 maand oud - proficiat Coolblue voor zoveel standvastigheid!

Prima website, zelf afgehaald in hun winkel, alles tijdig.

Hun zogenaamde 'klantendienst' kwam zelfs niet met een aanzet tot het vinden van een oplossing, alleen ellenlange copy-paste cliché-mails zonder op concrete vragen te antwoorden. Voor deze zogenaamde 'dienst' houden ze hun prijs hoger dan de concurrentie - bekijk de prijzen op deze site. Wat een grap.
Ik raadpleegde net nog even mijn factuur om het ordernummer op te zoeken: hun slogan onderaan: "Altijd minimaal 2 jaar garantie. Doen we niet moeilijk over" - yep, is bij deze volledig gelukt!

Ik maak kans op een prijs

Vlotte afhandeling van het bestelde product, vlotte afhandeling betaling, snelle ontvangst van het bestelde product

Vlotte afhandeling van het bestelde product, vlotte afhandeling betaling, snelle ontvangst van het bestelde product

Helaas niet bereikbaar op zondag

Uit eigen beweging

Al vaak besteld bij Coolblue, telkens een goede ervaring. Snelle levering, efficiente klantenservice, in het algemeen een zeer goede ervaring dus.