Coolblue.be

Ik maak kans op een prijs

Product zoeken -> in de winkelmand -> winkelmand afronden -> betalen -> morgen al in huis.

Kan het nog beter? Teleportatie bestaat nog niet ;-)

Het pakketje is zoals beloofd de volgende dag in huis (of in mijn geval op het werk)

Coolblue is op verschillende platformen te bereiken, dus staat deze garant voor een vlotte communicatie.

Uit eigen beweging

Aankoop en bestelling zijn prima verlopen. Met enkele muisklikken GSM gevonden die ons aanstond in een goede prijs-kwaliteitsverhouding.

Pakketje besteld op vrijdag. Echter door samenwerking met B-post geen levering op zaterdag (waar staat de reclame nog voor!!!). Levering op maandag, echter iedereen gaan werken. Pakketje af te halen op postkantoor (op dinsdag enkel open tussen 9u30 en 12u!!!). Uiteindelijk pakket op woensdag in bezit. Mijn inziens veel later dan beloofde termijn. Misschien de samenwerking met B-post eens goed in vraag stellen. Zij kunnen blijkbaar niet garanderen dat post geleverd wordt tijdig.

Ik maak kans op een prijs

Het proces ging heel vlot, ik ben heel blij dat teruggestuurde producten die nog perfect in orde zijn aan een zachter prijsje worden aangeboden. De levering was heel snel en kwam zelfs op zondag, maar dat vind ik helemaal niet nodig. Mbt milieu en arbeidsomstandigheden zou ik met veel plezier gewoon wat langer wachten.

Ik maak kans op een prijs

Gemakkelijke bestelling. Snelle service. Cool blue verrast mij in aangename zin. Goede en overzichtelijke websites.

Uit eigen beweging

Duidelijke webshop met handige filters, uitgebreide zoek- en sorteer mogelijkheden. Ook de vergelijker en de reviews zijn best handig.

Verzending steeds stipt. Denk niet dat het al ooit later dan de volgende dag geleverd werd.

Ik maak kans op een prijs

Defect product geleverd. Termijnen van vervangtoestel te leveren worden niet gerespecteerd, geen proactieve communicatie: zelf contact moeten opnemen, verwarren met mijn oorspronkelijke bestelling en niet met de retour...

Defect product geleverd. Termijnen van vervangtoestel te leveren worden niet gerespecteerd, geen proactieve communicatie

Uit eigen beweging

Correct afgewerkt
, klaar en duidelijk, feedback via e-mails

op tijd geleverd
navolging van artkel (tips)

Correct op dag afgeleverd

Vriendelijk en professioneel tegelijk

Uit eigen beweging

Heel duidelijk en overzichtelijk, vlotte correspondentie via mails. Vakmensen zullen dit vuur plaatsen en eventueel aanpassen

Plaatsing vlug en onvriendelijk, vuile boel achtergelaten omdat ze moesten een stuk hout uitzagen, alle schuiven lagen vol zaagsel en na vertrek ging de schuif niet meer toe....

Franstaligen die hier zonder één woord te zeggen een inductievuur komen plaatsen, het vuil achterlaten en niet vakkundig werken. Schuif onder het vuur gaat niet helemaal dicht. elektrische draad zit in de weg.

Ik maak kans op een prijs

De bestelde diepvriezer werd enkele uren vroeger geleverd dan oorspronkelijk ingepland, maar de mensen die de levering uitvoerden waren héél vriendelijk, waren constant bezig met wat moest gebeuren, hebben het nieuwe toestel op de krappe plaats gezet waar ik het wou en namen zonder dralen de oude mee. Topteam! Niets dan lof voor deze jonge mensen

Geleverd, geïnstalleerd, aangesloten én woordje uitleg. Prima service!

Geen klachten, enkel lof...

Uit eigen beweging

Zeer correcte afhandeling vanaf bestelling tot en met betaling. Levering toevertrouwen aan BPost bleek geen goed idee. Nu nog een ander koerierbedrijf aanstellen om die 5de ster te krijgen.Volledigheid en authenticiteit van de bestelde artikelen en verpakking zijn OK.

Op de initieel aangekondigde dag (vrijdag) werd niet geleverd. Het leveringsadres was een bedrijfsadres. Toch poogde BPost (vergeefs) zaterdag te leveren. Om dan uiteindelijk, met 3 dagen vertraging, maandag te leveren. Het hele voordeel van online bestellen, gaat zo teloor.

Uit eigen beweging

In huis wat ik wou, snelle levering mogelijk en correct verpakt. Prijs was ook zeer goed in vergelijking met concurrentie.

Zelfde dag nog ontvangen. Levering was gepland tussen 18u en 22u, kreeg het iets na 22u pas binnen dus geen vijf sterren.

Vraag via Facebook werd niet binnen de drie uur beantwoord, ondanks dat hun eigen richtlijn is. Duurde uiteindelijk bijna negen uur.

Uit eigen beweging

Inderdaad makkelijk om een bestelling te plaatsen, juiste prijzen en stipte levering: ben heel tevreden over mijn aankoop en de service van Coolblue!

Product werd tijdig en in goede staat afgeleverd

Ik maak kans op een prijs

Gemakkelijk te zoeken met behulp van meerdere filters zodat eenvoudig de juiste keuze gemaakt kan worden

Zoals beloofd levering volgende dag en een half uur ervoor een telefoontje dat ze eraan kwamen. Snel uitgeladen en geïnstalleerd en oude apparaat meegenomen.

Niet nodig gehad, maarkreeg spontaan de contactgegevens nog eens mee zodat daar niet achter gezocht hoeft te worden indien wel nodig.

Ik maak kans op een prijs

Zeer eenvoudige webshop om op te winkelen. Ik gebruik ook steeds coolblue als referentie voor 'hoe het moet' als het op webshops aankomt. Goed bezig!

verzending was prima in orde. Volgende dag zoals beloofd!

Ik maak kans op een prijs

Verloopt allemaal heel vlot, snelle levering. Pakje proper zonder blutsen. Blijvende klant. Prijzen zijn scherp.

Top!

Uit eigen beweging

Coolblue focust vooral op snelle levering en klantenservice wat top is alleen jammer dat coolblue wel één van de duurdere webshops is in vergelijking met andere webshops maar voor deze prijs krijg je wel een goede service

Vandaag besteld morgen geleverd hierop focust coolblue en momenteel slagen ze ook in hun moto

Klanten service niet nodig gehad dus geen ervaring

Uit eigen beweging

Voor de zoveelste keer een bestelling gedaan bij Coolblue, en voor de zoveelste keer helemaal tevreden. 'smiddags besteld en de volgende morgen een mailtje om 9u20 dat mijn pakje klaarlag in een postpunt. Perfect !!!!

Ik had speciaal gekozen om mijn bestelling in het postkantoor op een paar honderd meter van mijn woning te laten afleveren om geen halve dag thuis te moeten blijven wachten. 's Middags besteld en de volgende dag om 9u20 een mailtje dat mijn pakje lag te wachten in het postkantoor. Supper !!!

Ik maak kans op een prijs

Heel makkelijke betaling via bankapp. In een paar stappen simpel betaald zonder te gedoe. Dank

Snelle levering en goede originele verpakking

Ik maak kans op een prijs

Coolblue biedt altijd zeer snelle levering. Mijn laatste levering kwam toe op zondag en netjes verpakt. Coolblue is iets duurder dan andere webshops, maar de goede customer service is de meerprijs meer dan waard. Als er iets niet werkt, dan weten de medewerkers altijd wel raad en kan je desnoods terugzenden.

Geleverd op zondag.

Medewerkers bieden altijd een goede afhandeling.

Ik maak kans op een prijs

Vlotte, snelle en dekkende service! Zeer betrouwbaar om hier uw elektronica aan te kopen.

Ik had vorig jaar een microfoon besteld maar hier was duidelijk iets mis mee. Heb het gewoon terug gestuurd naar Coolblue en meteen een nieuwe gekregen.

Het was er zoals beloofd de dag na de bestelling.