Coolblue.be

Uit eigen beweging

In de voormiddag besteld en ‘s avonds netjes zoals beloofd door een vriendelijke koerier geleverd. Al meerdere malen via Coolblue besteld en ze hebben me nog nooit in de steek gelaten. Service zoals het zou moeten!!!

Product was goed verpakt en geleverd door een vriendelijke koerier.

Duidelijke info omtrent verzending

Ik maak kans op een prijs

Simpel gevonden, Snelle levering en makkelijk te bestellen. Uitleg van product was duidelijk en komt overeen met de werkelijkheid.

Vriendelijke bezorger, die zelfs de grote doos tot in onze garage bracht

Uit eigen beweging

ik had een nieuwe diepvriezer nodig maar aangezien die toch maar in de garage staat kon ik onmiddelijk bij tweedekans gaan kijken en heb daar en magnifieke diepvrieskist gevonden van het merk zanuzzi, ik heb niet lang moeten nadenken want hij was nieuw met een paar krassen, en heb zonder problemen mijn bestelling kunnen plaatsen en met een magniefieke begeleiding van hoe laat ze kwamen leveren had ik de dag nadien mijn nieuwe en het personeel dat hem gebracht heeft super vriendelijk, enfin coolblue tot de volgende bestelling

de dag zelf heb ik een mail gekregen dat ik hem morgen ging ontvangen en tijdens de nacht een mail om welk uur ik hen kon verwachten en de dag zelf een bericht om te zeggen dat ze vertrokken waren met melding dat ze hier binnen het half uur gingen zijn, en dan een telefoon van de vervoerders zelf om te zeggen we zijn nog 10 minuten van bij u, ze hebben mijn oude kapotte vriezer zonder problemen meegenomen en de nieuwe geplasseerd en gekeken of hij ging, na dit alles nog heel veel uitleg gekregen en super maar super vriendelijk, dank u jongens

ik heb nog geen ervaring met de klantenservice maar als die zo goed is als al de rest gaat deze ook perfect zijn!!! chapeau coolblue en tot de volgende keer, prachtig van jullie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Geen goede service na een telefoontje naar de klantendienst. Gewoon wachten is hun advies ondanks dat ik gezegd had dat ik dit item tijdig nodig had.. het is al 2 dagenn later dan beloofd.

Te laat en nog steeds niet geleverd. Echte hulp van hen verwacht. In het verleden heel wat bij hen besteld. Maar zal in de toekomst wel kijken bij een andere.

Gewoon geen hulp. Enkel het advies nog maar wat wachten

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik bestel regelmatig iets bij coolblue, altijd vlotte levering, nog geen problemen gehad. Altijd op tijd geleverd.

Vriendelijke mensen aan de deur :-)

Uit eigen beweging

Goede site, overzichtelijke prijzen en vriendelijk personeel, goede informatie over de levering, goede uitleg over het product namelijk een wasmachine Samsung WW91K6404SW AddWash(BE)

Levering kan niet beter, daags der voor een email en de dag van de levering een telefoon

Ik maak kans op een prijs

duidelijke info en de vergelijker werkte zoals het hoorde , er was ook voldoende keuze in de shop in de verschillende producten.

product zoals gewoonlijk perfect verpakt en schadevrij aangekomen , maar wel 2 dagen later dan beloofd , was al van woensdag aangemeld door coolblue maar was maar de vrijdag geleverd .

Ik maak kans op een prijs

Was op zoek naar een Apple Iphone cover, deze zijn redelijk duur dus ik zocht een eventuele korting. Op Coolblue heb je tweedekansjes, ik wist eerst niet goed wat dit was maar één van hun medewerkers heeft mij alles uitgelegd via klantenservice, super behulpzaam, snel en vriendelijk!!

Levering super snel. Vraag mij nog steeds af hoe zij dit doen. Ik had de bestelling ietsje voor 00:00 geplaatst en nog was hij de volgende dag geleverd voor 12:00. Echt Top!

Ze nemen telefoon snel op. Geen wachtrijen of toch niet te lang. zeer vriendelijk personeel!!

Uit eigen beweging

Sinds april 2012 heb ik reeds 46 bestellingen geplaatst bij Coolblue. Steeds zeer correcte levering. 1 uitzonderlijke keer al eens gebruik moeten maken van de correcte terugzendservice. Steeds zeer concurrentiële prijzen.

Levering altijd op het afgesproken moment. Was het nu een vaatwas, een laptop, een e-reader. Met de steun van B-post netjes afgeleverd

Toch al eens vooraf telefonische info nodig gehad van de klantendienst. Uitstekend gedaan

Uit eigen beweging

Bij de plaatsing wasmachine kon het niet snel genoeg gaan. Gevolg... vloerbedekking stuk, machine stond niet op zijn plaats en kastje naast wasmachine stuk. Vervolgens was hun voorstel tot tussenkomst zo erg dat het beledigend was

Zie voorgaande. Voorstel tussenkomst is schandalig.
Ze doen niet wat hoort. Schade die zij toebrachten volledig vergoeden.

Ik maak kans op een prijs

Het product was zoals aangegeven op de site. De levering gebeurde zoals het moet. Correct en op tijd. Top!

Het artikel was netjes verpakt.

Ik maak kans op een prijs

Uitgebreid gamma producten die gedetailleerd online te bezichtigen zijn.
Je kan voortbouwen op de reviews van klanten die het product hebben aangeschaft. Snelle en correcte levering. In geval van probleem met product zeer vriendelijke hulpverlening in winkel. En bij bv. defecte harddisk (DOA) onmiddellijke omruiling!

Ik maak kans op een prijs

Vlotte website om te zoeken, eenvoudign om te bestellen en online te betalen. De levering komt vlot zonder problemen de volgende dag.

s'avonds besteld, de volgende dag voor 12.00 geleverd

Uit eigen beweging

In verschillende winkels van de concurrenten gaan kijken naar een bepaalde tv en overal was hij direct leverbaar volgens hun webwinkel. Tot je in de winkel kwam was alles opeens uitverkocht.
Goed geprobeerd om ons een ander model aan te smeren...
Bij Coolblue was deze wel leverbaar.
Volgende dag stond de levering op het aangegeven tijdstip aan de deur.
Perfecte service is dat

Vriendelijk onthaalt in de winkel in Wilrijk. Perfecte uitleg over het toestel.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik kon door de degelijke uitleg heel snel mijn keuze maken. En de pannenset beantwoordt volledig aan mijn verwachting. Een uitstekend product.

Zoals beloofd kreeg ik de pannenset stipt geleverd op de dag die ik vroeg.

Ik maak kans op een prijs

Ik vond op de website snel wat ik nodig had. Ik waardeer de betrouwbaarheid en de snelle levering

Daags na de bestelling bracht de postbode de bestelde producten

Ik maak kans op een prijs

Ideale site om uit je luie zetel te bestellen. Eenvoudig, vlot, snelle levering en indien nogid heb je nog een fysieke winkel om iemand face-to-face te spreken.

Levering op het werk. Altijd vlot

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

makkelijke site, relatief groot aanbod en een zeer behulpzame klantendienst.
Prijzen zijn soms een stuk goedkoper als elders maar soms ook een stuk duurder. Dus best eerst tweakers checken!

zeer snel en goed verpakt!

Ik maak kans op een prijs

Ten eerste is de website super duidelijk en ja kan er alles op terug vinden wat je maar wilt zoeken. De prijzen zijn normaal. Er is een zeer uitgebreid assortiment en de levering is UITSTEKEND!!

De levering is super . Er is niks aan te verbeteren.

Ben al in contact geweest en ze reageren snel

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Het algemeen bestelproces bij Coolblue is zeer gebruiksvriendelijk en gemakkelijk. Er komen geen verborgen kosten bij en de betaling verloopt gemakkelijk.

De levering was pas na 5 dagen, terwijl een levertijd van 1 dag beloofd wordt.