Coolblue.be

Uit eigen beweging

Combinatie koelkast/diepvries besteld en super tevreden over de vlotte service. Een half uur voor levering werden we telefonisch verwittigd, super vriendelijke kerels die snel het toestel op de voorziene plek installeren en aansluiten, oude toestel wordt meegenomen en je blijft niet zitten met een hoop verpakking van een nieuw toestel. Wij bestellen voortaan alle elektro toestellen bij Coolblue!

Super vriendelijke en gemotiveerde kerels die geleverd hebben

Uit eigen beweging

Ik had een dual usb lader gekocht en er werkte maar een uitgang van,coolblue gecontacteerd en een vriendelijke medewerkster heeft mij goed te woord gestaan, ook dadelijk een nieuw belooft, en gekregen zonder probleem

Prima op tijd

zeer vriendelijk en correct behandeld, Proficiat

Ik maak kans op een prijs

Heel snelle en vlotte levering. Heel netjes, aanrader voor iedereen om via Coolblue te bestellen

Goede verzending, alles dik op tijd en dik in orde

Ik maak kans op een prijs

App werkt zeer goed en
Is duidelijk. Betaling verliep super vlot. Was duidelijk en heel makkelijk te doen.

Levering super snel en zoals doorgegeven op het correcte tijdstip. Op 10 min was het oude wasmachine weg en stond het nieuwe in de plaats en de eerste gesteun werd opgestart. Wel jammer dat het niet perfect werd afgesteld. Toestel stond niet goed waterpas waardoor het bij eerste centrifuge meteen ging daveren en slaan. Installateurs waren dan natuurlijk al lang weg. Zelf moeten waterpas zetten. Nu verloopt alles zoals het hoort. Werkpuntje voor de mensen die installeren.

Ik maak kans op een prijs

Alles verliep heel makkelijk. Gewoon alles zoals het hoort.
Geen enkel minpunt te melden. Een echte aanrader.

Levering was op de afgesproken datum. 👍

Alle communicatie verliep heel vlot. Geen enkel minpunt.

Uit eigen beweging

Super klantvriendelijk. Ben je niet tevreden over een product, kan je direct terugsturen of brengen naar de winkel. Zonder verdere uitleg, of vragen, en je krijgt gewoon je geld terug. Indien gewenst zoeken ze voor jou mee naar het perfecte product. Verzending is altijd heel snel. Volgende dag aan huis geleverd.

Verzending is altijd heel snel. Volgende dag aan huis geleverd.

Ruilen of terugbrengen is geen probleem binnen 30 dagen. Of je het product nu gebruikt hebt of niet...

Uit eigen beweging

was super simpel en handig, de overdracht ging super snel en wat moet een mens meer hebben dan gemakkelijk betalen

hoe snel kan het gaan, had mijn bestelling binnen de 24 uur... top gewoon

niet echt nodig gehad maar zal zo en zo wek top zijn

Uit eigen beweging

Snelle levering en tevreden over wat ik gekocht heb.En ik zal zeker nog kopen aan
Coolblue

Uit eigen beweging

Bestelling zeer makkelijk te plaatsen, betaling ok, snelle respons op eventuele vragen! Geen opmerkingen. Positieve ervaring.

Bpost één dagje te laat maar de volgende morgen perfect geleverd

Top ervaring !

Uit eigen beweging

Over Coolblue niets slecht.
Goede prijs/kwaliteit verhouding, alsook een goede service.
Maar! ...
De verzending is dermate slecht (Bpost) dat wij zeker 2 maal zullen nadenken alvorens nog tot een aankoop over te gaan.
Wij hadden dringend een product nodig en de zaterdagleveringen van Coolblue leken een oplossing. De distributeur vermeldde in de track&trace de levering op zaterdag. Na een hele zaterdag thuis gewacht te hebben, werd de status teruggezet naar een levering op maandag. Na een hele maandag gewacht te hebben werd te status veranderd naar dinsdag. Dinsdag werd het productt geleverd maar de conditie van de verpakking was niet om aan te zien.
In dergelijke situaties zullen wij bij de locale handelaar aankopen. De meerprijs nemen we er dan graag bij.

Over Coolblue niets slecht.
Goede prijs/kwaliteit verhouding, alsook een goede service.
Maar! ...
De verzending is dermate slecht (Bpost) dat wij zeker 2 maal zullen nadenken alvorens nog tot een aankoop over te gaan.
Wij hadden dringend een product nodig en de zaterdagleveringen van Coolblue leken een oplossing. De distributeur vermeldde in de track&trace de levering op zaterdag. Na een hele zaterdag thuis gewacht te hebben, werd de status teruggezet naar een levering op maandag. Na een hele maandag gewacht te hebben werd te status veranderd naar dinsdag. Dinsdag werd het productt geleverd maar de conditie van de verpakking was niet om aan te zien.
In dergelijke situaties zullen wij bij de locale handelaar aankopen. De meerprijs nemen we er dan graag bij.

De klante/klachtenservive van Coolblue doet zijn best om de klant tevreden te houden. Volgens mij zijn zij ook slachtoffer van de slechte service van het leveringsbedrijf.

Ik maak kans op een prijs

Gekocht bij Coolblue omwille van de belofte levering volgende dag (vrijdag). Volgende dag niets onvangen wegens probleem met de koerier (Bpost). Vervolgens ontvang ik mail dat er een zaterdaglevering zal gebeuren. Niet gebeurd. Tenslotte werd maandag geleverd tijdens onze afwezigheid. Dit is bij ons de tweede keer dat Coolblue een belofte van leveringstijd niet nakomt.

Gekocht bij Coolblue omwille van de belofte levering volgende dag (vrijdag). Volgende dag niets onvangen wegens probleem met de koerier (Bpost). Vervolgens ontvang ik mail dat er een zaterdaglevering zal gebeuren. Niet gebeurd. Tenslotte werd maandag geleverd tijdens onze afwezigheid. Dit is bij ons de tweede keer dat Coolblue een belofte van leveringstijd niet nakomt.

Ik maak kans op een prijs

Reeds jaar en dag lopen de betaling extreem vlot.
Fakturen kunnen zonder probleem aan gemaakt worden

Perfecte briefing van wat waar is, we worden heel goed geïnformeerd wat we mogen verwachten en wanneer.

Ik maak kans op een prijs

Gemakkelijke website met een uitgebreid aanbod. Snelle levering. Super tevreden over onze aankoop, precies wat we nodig hadden!

Top! Om 23 uur nog iets besteld en de dag erna was het al geleverd.

Ik maak kans op een prijs

Heel snel proces en zeer gemakkelijk om te kopen. De levering was ook heel snel.

Zeer goede product

Zeer goed!

Uit eigen beweging

Website met top-zoek-machine, makkelijk in gebruik en uitgebreid in mogelijkheden. Correcte verwerking. Snelle levering zonder extra kosten.

Korrecte en snelle afhandeling door de pakket leverancier

Uit eigen beweging

Ik heb de laatste maanden een aantal dingen gekocht bij Coolblue en de service was tip top in orde. De betaling verliep ook vlot.

Op tijd geleverd, een halfuur op voorhand een sms en een kwartier voor aankomst een telefoontje

Ik had een vraag over een product en ondanks dat ik deze vraag op een feestdag doorstuurde had ik de dag erna om 10 u al een antwoord.

Ik maak kans op een prijs

Betaling verliep vlot. Geen problemen ondervonden bij de betaling. Ik heb de betaling via Bancontact gedaan.

Geleverd op de afgesproken datum.
49min op voorhand een telefoontje dat ze onderweg zijn.

Ik maak kans op een prijs

Goede communicatie over levering, maar helaas niet compleet.
3 dagen later nog steeds geen nieuws over de levering van een afvoerslang voor de condensdroger die ik gekocht heb. Jammer...

Goede communicatie over levertijd en bevestiging via sms en telefoon

Ik maak kans op een prijs

CorrcCte levering om 9:30 uur de dag na bestelling, zoals beloofd. Product (externe harde schijf van Seagate) kon zonder probleem geinstelleerd worden en werkt zoals het hoortc

CorrcCte levering om 9:30 uur de dag na bestelling, zoals beloofd.

Uit eigen beweging

Correcte afhandeling en prijs. Levering zoals beloofd op de website en dus niet zoals sommige andere webshops die vanalles beloven maar dit niet nakomen.