Coolblue.be

5.822 producten en 7.593 uitvoeringen

Gebruikers over webshop Coolblue.be

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Alle producten beschikbaar en snelle goede levering. Bestel zeker nog via cool blue. Kinderen super blij met snelle en juiste levering.

Verzending

Niets op aan te merken. Levering correct en dag nadien geleverd.

Klantenservice

Geen ervaring mee.

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Betaal liever nadien , eerst stukken bekijken en dan betalen . Indien niet in orde kan je ze dan gewoon terug sturen

Verzending

Op tijd geleverd

Klantenservice

Alles was in orde

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

CoolBlue blinkt uit in heldere communicatie wat hun grote plus is. Je weet steeds waar je je kan aan verwachten en dit in elk moment van de aankoopfase!

Klantenservice

Duidelijke communicatie en altijd heel behulpzaam waarbij de klant en zijn gemak centraal staat. Reeds meerdere malen beroep op gedaan en altijd een goeie ervaring en gevoel aan overgehouden.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Het bestelproces was duidelijk, het was ook duidelijk welke voorraad er was en welke toestellen er niet op stock waren. Ging dus zeer vlotjes.

Verzending

Ondanks de problemen die BPost had werd mijn pakketje op tijd in de door mij aangewezen automaat geleverd. Topservice dus van Bpost.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Zeer snel geleverd en goedkoperen dan bij de concurrent. Ben heel tevreden met mijn aankoop.

Verzending

Zeer snel volgende dag geleverd

Klantenservice

Top services

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Goede begeleiding bij aankoop (uitleg producten). Gemakkelijk te bestellen en te betalen. Prijzen zijn markt standaard.

Verzending

Coolblue heeft naar mijn mening een betere levering dan bv bol.com en/of met bpost. Met Coolblue toch altijd minder kans op schade, wat vooral belangrijk is bij elektronica. Levering exact op tijd.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Overzichtelijke website, duidelijke reviews per artikel, makkelijk vergelijken en eenvoudige betaalmogelijkheden, betaling verloopt zonder problemen

Verzending

Snelle levering zoals beloofd op de site

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Directe levering ondanks corona, top kwaliteit met top leveringstijden. Aanrader voor iedereen, er is geen betere optie.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Zeer snelle verzending. Komt aan in een prachtige, kleurrijke en originele doos waar je helemaal blij van wordt.
Is mijn eerste aankoop bij Coolblue, door de lockdown in België is mijn vaste electrozaak dicht. Maar allicht koop ik hier ook na covid19. Bedankt voor de prompte levering. Keep up the good work ;-)

Verzending

Prachtige box die je helemaal opfleurt, zeker als je 'm ontvangt op een grijze winterdag ;-)

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

's Avonds besteld en gemakkelijk betaald via bank app. 's Anderendaags in de voormiddag netjes afgeleverd op het vermelde uur (per mail). Uitstekend leveringsproces

Verzending

Snel en accuraat

Klantenservice

Klantenservice niet nodig gehad. Maar de online gids voor mijn printer was zeer goed opgebouwd en maakt het maken van een keuze veel gemakkelijker

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Vandaag besteld en morgen geleverd, is nog een van de weinige webshops die dit ook echt waarmaken.

Verzending

Razendsnel.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik koop al mijn elektronica bij CoolBlue, niet alleen vind je op hun website een handige tool om te vergelijken, maar ook bruikbare reviews en testvideo's. De levering is supersnel én de service na verkoop is echt SUPER!

Verzending

Super snelle verzending, de dag nadien al in huis, zelfs in deze bijzondere tijden.

Klantenservice

Ik heb al enkele keren iets ter reparatie moeten terugsturen, en telkens zeer goed geholpen geweest (zelfs enkele keren een nieuw product gekregen).

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Productomschrijving was heel duidelijk en je kan ook een goede vergelijking maken tussen verschillende producten.

Verzending

Het werd zoals afgesproken geleverd (zelfs op zondag).

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Het was heel Gemakkelijk om het gewenste product te vinden en te betalen.Alles verliep heel vlot.

Verzending

Het product was heel goed verpakt, wel een dagje te laat geleverd, maar begrijp dat nu met de Corona. 👍

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Supersnelle levering. Als het niet te druk is word je meteen en erg vriendelijk geholpen/te woord gestaan.
Hun communicatie is vernieuwend en vaak erg grappig.

Verzending

Besteld, telefonisch nog de manier van leveren aangepast en 's morgens rond 9u werd het pakje al geleverd. Een voorbeeld voor andere webshops!

Klantenservice

Wachttijd was erg lang, maar de vriendelijke stem aan de andere kant van de lijn maakte alles goed!Probleem werd op ene erg correcte manier verholpen.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Altijd op tijd en snel geleverd in goed ingepakte dozen, Juist laatste keer een paar verschillende bestellingen en niet allemaal geleverd. Nogtans staat erop dat het verzonden is maar niet alles ontvangen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Gemakkelijke website voor het vergelijken van producten. Meestal ook goedkoper. Super snelle levering. Zeer tevreden over de service.

Verzending

Snelle levering en ook fijn dat ze alternatieve leveringsmogelijkheden gebruiken zoals levering per fiets.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Coolblue is op meeste vlakken wel goedkoper dan andere sites. En alles word zeer snel geleverd. En dat is wel een pluspunt als je het echt snel nodig hebt

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik heb gekozen voor coolblue omdat ze goedkoper waren dan de andere online webshops zoals bol. Ze konden ook vlugger leveren dan de andere. het pakketje kwam ook in goede staat aan.

Verzending

de verzending was goed want het kwam in een mooie staat aan en op de dag dat ze hadden gezegd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Vlot geholpen geweest in coronatijden, duidelijke info teruggevonden over bluetoothoortjes online en vriendelijk bediend geweest aan afhaalpunt.

Verzending

Afhaling in coolbluepunt, half uur op voorhand gereserveerd en pakket lag al klaar op de ophaaldienst.

Scorekaart voor Coolblue.be

Algemeen 5 van 5 sterren
Verzending 5 van 5 sterren
Klantenservice 4 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Review toevoegen Meld foutieve informatie