Megekko

24.470 producten en 28.632 uitvoeringen

Gebruikers over webshop Megekko

Review toevoegen
Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Megekko is een betrouwbare webshop die zich onderscheidt door zijn correcte prijsstelling, snelle levering en een breed aanbod aan producten. Voor wie op zoek is naar elektronica en computeronderdelen, biedt Megekko een solide winkelervaring. De prijzen zijn concurrerend, de levering verloopt efficiënt en het uitgebreide assortiment zorgt ervoor dat je waarschijnlijk vindt wat je zoekt.

Verzending

Je kunt bij je bestelling kiezen wanneer de bestelling wordt geleverd. In dit geval kwam de levering toe zoals gevraagd.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Megekko biedt een tal aan opties voor betaling. Hierdoor krijg je als koper de vrijheid om te kiezen en zorgt Megekko ervoor dat er voor iedereen wel een methode is.

Verzending

De levering was optijd en er was ook een correcte behandeling bij het afleveren. De leveraar checkte namelijk eerst of er iemand thuis was alvorens het pakket al af te zetten. De indicatieve datums op de website komen ook altijd overeen met de effectieve levertijd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Goede webshop en betrouwbaar, hier over de jaren heen diverse onderdelen besteld voor het bouwen van mijn PCs.

Verzending

mijn bestellingen kwamen binnen een dag, stevig verpakt en zonder schade

Klantenservice

Vlot en behulpzaam, annuleringen snel en duidelijk geregeld zonder problemen.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 2 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Had een monitor besteld bij Megekko. Deze bleek na levering een barst in de bovenhoek te hebben. Contact opgenomen met 'Claudia' en duidelijke instructies gekregen hoe ik er foto's van moest maken en deze aan hun in een email toe moest sturen. Vervolgens kwamen zij ook tot de conclusie dat er schade was en dat deze dus RMA gestuurd moest worden. Binnen een week had ik een nieuw exemplaar en is dus het probleem opgelost :)

Verzending

De eerste keer was er schade. De tweede keer is het wel goed verstuurd.

Klantenservice

Vriendelijk behandeld en correct te woord gestaan. De foto's die ik moest maken vond ik eerst wel even vervelend, maar gaven mij achteraf ook wat rust, want het kapotte product moet je terugsturen. Die foto's zijn dus niet alleen in het belang van hun, maar ook van jezelf.
(Toch geen uitstekend want ik vond de website wel wat onduidelijk op dit gebied. Vervolgens dus zelf nog maar even via email contact gezocht voor bevestiging)

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Bestel al jaren bij ze en tot nu toe geen probleem gehad. Kan snel vinden wat ik zoek, bestellen en betalen gaat ook makkelijk.

Verzending

Wordt snel en netjes verzonden. Had mijn pakje volgende dag ontvangen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Doen wat ze beloven. Makkelijk bestellen en idd voor 22.30 besteld de volgende dag al in huis.

Verzending

Netjes en degelijk verpakt. Waardoor ik het makkelijk kon retourneren. Door dat ik het verkeerde type had besteld.

Klantenservice

Super prima. Het retourneren was makkelijk en duidelijk. Ook de keuze vrijheid met welke dienst je kan retourneren.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

De site is duidelijk, voldoet aan alle wensen en is relatief goedkoop.

Dit betreft mijn 2e dikke bestelling van dit jaar, wederom naar wens.

Verzending

Alles zat goed dicht op elkaar verpakt met enkele luchtzakken ertussen.

De belofte van 'voor 22.30 besteld, volgende dag in huis' werd keurig nagekomen. Ik bestelde enkele minuten voor tijd, moest als lever dag een dag later kiezen maar kreeg desondanks gewoon de volgende dag alles binnen.

Klantenservice

Contact gehad met de klantenservice met een vraag/verzoek. Hier werd snel en duidelijk op geantwoord.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Altijd onmiddelijk geregeld met iDeal. Nooit problemen mee gehad. Waarom moet ik 15 woorden gebruiken voor iets dat korter kan?

Verzending

Altijd snel verzonden. Wederom zijn er extra woorden gewenst, waarom?

Klantenservice

Altijd vriendelijke service, soms ietwat traag met reageren. Laatst 3 in de webshop bestelde producten geretourneerd in de fysieke winkel; wilde ze ruilen voor een duurdere variant. Kon in de fysieke winkel niet ruilen, wel retourneren en de andere producten kopen. Na een aantal dagen 2 van de 3 producten terugbetaald gekregen. Na wat koet heen en weer gemail excuus ontvangen, een aantal dagen later de betaling

Niet altijd optimaal, wel het volste vertrouwen in megekko (Al jaren vaste klant)

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Het was gemakkelijk om de zoekresultaten te filteren en de specifieke case fans te vinden.

Verzending

De pakket kwam mooi op de aangegeven tijd binnen en werd ook snel bewerkt

Klantenservice

Bij een oudere bestelling had ik per ongeluk de foute versie case fans besteld en een mic die steeds niet beschikbaar was. Ik stuurde er een mail over en kreeg binnen een paar uur een mail terug en werd ik geholpen mijn bestelling aan te passen en de mic te annuleren.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Overzichtelijke site, duidelijke communicatie en snel geleverd. Over het gehele proces ben ik zeer tevreden.

Verzending

Mgekko heeft het snel verzonden en goed verpakt. Hier ook zeer tevreden over.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Tot de betaling gaat altijd alles gesmeerd. Is ook in belang van de verkoper 😎

Verzending

Kwam na het weekend netjes aan! Zoals verwacht en beloofd

Klantenservice

Hmmm tja kan aan mij liggen maar had even niet door dat de kast helemaal klaar voor de toekomst is en nauwelijks plek heeft voor wat ik dacht dat er in een PC zat… brander… geen plek, 3 HDs in RAID.. moederbord van 2 jaar terug deed nog prima zijn werk.. maar laat ik die HardDisks…?

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik heb 3 artikelen besteld bij Megekko. Later heb ik gevraagd om de artikelen op te splitsen in twee bestellingen. Ik ontving alles in orde, maar iets later dan ik had verwacht.

Verzending

Alles werd netjes en met zorg afgeleverd . . .

Klantenservice

Mijn verzoek om de bestelling op te splitsen in twee delen werd graag geaccepteerd en zeer snel bijgewerkt.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Bestel hier vaker en tot nu toe probleemloos. En als Pricewatch een beetje deze kant op wijst bestel ik hier. Vertrouwen is mij meer waard dan de allerlaagste prijs.

Verzending

Deze bestelling, een monitor, is zonder omdoos verzonden. Versloten met de sticker van de fabrikant, plus een stuk kenmerkende Megekko tape. Verzonden met PostNL en zonder problemen aangekomen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Een Lian LI A3 en een Intel Core 7 265K besteld. Beide items de volgende dag geleverd en ook goed verpakt.
En een leuke actie van Intel bij de CPU met 2 gratis games, te weten Civilization VII en Dying Daylight: The Beast. Niet elke webshop doet daar aan mee, Megekko deed dat wel.

Verzending

Goed verpakt met de herkenbare Megekko tape.
Duidelijke tracking en updates via de mail.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Goede prijzen, heel snelle verzending en een ruim assortiment. Goede klantenservice, bij opvragen van levertijden of annuleren van een product erg snel geholopen. Kortom, erg goede ervaring en zal hier zeker vaker bestellen.

Verzending

Snelle verzending en vaak zonder verzendkosten, ten opzichte van andere websites ook snelle levering van Track&Trace code wat het gehele process erg soepel maakt.

Klantenservice

Klantenservice behulpzaam, ook als je een bestelling moet annuleren. Ik had een foutje gemaakt in de bestelling en dit is gelukkig snel opgelost.

Algemeen: 1 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Communicatie is erg slecht. Ik heb het gevoel dat de medewerkers getoetst worden dmv een "onbegrijpend lezen test".

Ze kunnen geen rekening houden met je situatie, dus maar gewoon je halve PC uit elkaar omdat ze alle onderdelen terug willen hebben voor ze uberhaupt willen kijken of er een oplossing bestaat.

Het voorbeeld in kwestie? Een koeler die maar voor de helft werkt en meer geluid maakt dan een diesel-grasmaaier. Je stuurt het filmpje mee en vraagt om een nieuwe ventilator voor deze AIO.. Nou..? Stuur dat hele ding dan eerst maar retour meneer!!

Ik ben Megekko-henkie niet..!!!!

Klantenservice

En als je dan kritiek hebt en om meewerking vraagt krijg je gewoon geen reactie meer.

Algemeen: 1 van 5 sterren
Verzending: 1 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

- Nu bestellen morgen in huis!
Niks van waar, al 3 bestellingen gehad die pas 2 of zelfs 3 werkdagen werden verzonden.

- Als wij onverhoopt de levertijd niet halen door bijvoorbeeld een vertraagde zending, houden wij je hiervan per e-mail op de hoogte.
Niks van waar, nog nooit een mail gehad

Zelfs na meerdere keren per mail om uitleg gevraagd maar dan krijg je pas 5 dagen erna een reactie.

Nooit meer Megekko.

Verzending

1. Megekko doet er niks aan om mij op de hoogte te houden of überhaupt hun zelf gemaakte afspraken na te komen
2. Wordt verzonden met DHL, by far de slechtste bezorgdienst van het land

Klantenservice

Klantenservice? Er is geen mogelijkheid om telefonisch contact te nemen, en emails worden pas beantwoord als het te laat is. Schandalig.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

prijzen bij megekko zijn altijd goed. ui is wel handig als je hem door hebt.

Verzending

goeie soep, snel geleverd. geen verzendkosten. badaboem pats boem pow!

Algemeen: 1 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik heb mijn laptop bij Megekko aangeschaft omdat het bedrijf een Tweakers Award heeft, wat een garantie leek voor kwaliteit en betrouwbaarheid. Helaas bleek de klantenservice allesbehalve professioneel te zijn.

Klantenservice

Herhaalde reparatiepogingen en traag, onduidelijk contact hebben mijn vertrouwen ernstig geschaad. Het is opvallend dat een bedrijf met zo’n onderscheiding toch zo onpersoonlijk en stroef in de afhandeling is. Verbaasd en teleurgesteld is het resultaat.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Wederom alleen maar positief over megekko. Was goed te vinden waar ik op zoek was en veel betaalmogelijkheden. Daarnaast mijn nieuwe keyboard ook snel in huis. Zeer tevreden over de verzending, prijs en het artikel zelf.

Verzending

Mijn nieuwe keyboard ook snel in huis, bestelling maandag geplaatst en de volgende dag al in huis. Bestelling was verder goed ingepakt en dus snel geleverd dus zoals altijd eigenlijk niks op aan te merken.

Scorekaart voor Megekko

Algemeen 5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

ICTWaarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie