Gebruikers over webshop Megekko
Review toevoegenIk maak kans op een prijs
AlgemeenBestelling plaatsen verliep uiterst makkelijk, alle producten waren op voorraad. En dus snel te leveren, vandaar de keuze voor deze webshop. Ben uiterst tevreden over de eerste keer. In dit geval niet de goedkoopste, maar wel alles snel geleverd en op voorraad! Dat is mij altijd wel wat meer waard.
VerzendingNetjes ingepakt, netjes aangekomen. Dat maak ik ook wel eens anders mee.
Ik maak kans op een prijs
Algemeen1 van de goedkoopste sites, tot nu toe geen klachten voor wat dan ook.
Verzendingde volgende dag is je pakketje binnen. En als een andere datum je beter uitkomt kan je dit ook aangeven bij de bestellig
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenTwee artikelen besteld, supersnelle bezorging. Ik heb een ster aftrek gedaan, omdat één van de producten in een plastic transparant doosje zat in plaats van in een originele verpakking (een netwerkkaartje voor laptop). Even afwachten of dat allemaal naar behoren werkt. Maar verder alleen maar goede ervaringen.
VerzendingZondagavond besteld, en maandagmiddag bezorgd. Kan niet beter.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDe bestelling verliep soepel op de website, alleen zodra er iets verkeerd gaat leeft de Megekko medewerker ten eerste niet met je mee en contact gaat alleen via de mail wat elke keer erg lang duurt voor antwoord. Ook kreeg ik een defect product geleverd waar ik niks aan had. Ze zijn een van de goedkoopste en de reden is denk ik voor de defecte producten die ze vaker naar klanten sturen. Want ik zie op het internet dat ik niet de enige ben. Ook leverde ze het product niet de volgende dag in huis. Er staat vaak dat ze producten nog op voorraad hebben liggen maar dit is niet zo.
VerzendingHet was niet goed verpakt en naar mijn mening open geweest. Ook was de verzending later dan beloofd. En 30 dagen niet goed- geld terug wat op de website staat deden ze ook niet 'altijd' aan werd gezegd.
KlantenserviceEcht waardeloze klantenservice bij Megekko. Nergens een telefoonnummer te vinden en alleen contact via de mail mogelijk. Antwoord kan soms een dag duren en natuurlijk na 6 uur en in het weekend totaal geen reactie of empathie voor je problemen met Megekko.
Uit eigen beweging
AlgemeenDuidelijke website. Bestelproces is inzichtelijk en je wordt goed op de hoogte gehouden.
VerzendingGoed verpakt en de volgende dag, zoals toegezegd, geleverd, ondanks dat ik op zondag bestelde. Erg prettig.
Uit eigen beweging
AlgemeenBestelling zo geplaatst en de volgende dag gelijk in huis. Goed verpakt met luchtzakken. (had een moederbord besteld)
Altijd goede ervaringen met Megekko.
Had nog een vraag over de bestelling, gemaild en deze was binnen een dag beantwoord.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenMijn eerste ervaring met Megekko was enorm goed. Het bestellen was heel eenvoudig, bij alle producten staat een duidelijke levertijd en omschrijving.
De prijzen van Megekko zijn zeer goed en kwam als een van de goedkoopste voor de set aan componenten die ik wilde bestellen
Alle producten waren netjes verpakt, inclusief pakbon en binnen 24 uur in huis.
Klantenservicezeer vriendelijk contact met de klantenservice over aanvullende informatie die ik had over een van de componenten.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenVia Tweakers Pricewatch.
VerzendingZoals aangegeven volgende dag in huis.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenVia Tweakers pricewatch kwam ik uit op Megekko deze was de goedkoopste dus daar besteld.
VerzendingTop levering met PostNL met de T&T code kon ik zien in welk tijdsvak deze bestelling bij mij aan de deur geleverd werd.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDe bestelling was zo geplaatst. Zoals beloofd werd het pakketje de volgende dag bezorgd. Prima dus.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenOverzichtelijke website en groot aanbod producten om uit te kiezen. Tevens hebben ze vaak aantrekkelijke prijzen en acties/aanbiedingen.
VerzendingNa het simpele bestellen is het verzenden lekker snel en heb je het product de volgende dag al in huis. Super.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenGoede service. Snel geleverd. Het meeste altijd op voorraad. Kosten ook minimaal.
VerzendingSnel en goed verpakt.
KlantenserviceSnelle reactie snelle service
Uit eigen beweging
AlgemeenReeds een nieuwe videokaart en een ssd gekocht bij megekko. De webshop was al bekend vanwege de betrouwbaarheid. Tevens was megekko voor beide producten een van de goedkoopste. Dat samen met de 1-dag verzending bracht mij naar deze webshop. Tot dusver heb ik nog geen enkele reden om hieraan te twijfelen. Het pakket was binnen 24 uur bezorgt zonder enige schade aan de inhoudt. (De doos zelf was erg komisch voor de geïnteresseerden)
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenGeleverd conform toegezegd/voorspelt op website.
VerzendingOp tijd geleverd, conform wens en afspraak
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenPrijs in orde en levering conform afspraak
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenVrijdag avond besteld. Zaterdagmiddag alles netjes binnen.
VerzendingGoede stevige kartonnen doos, alles aanwezig. Genoeg luchtplastic toegevoegd.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
Algemeensnelle en goeie service!
Verzendingnetjes in originele doos
Klantenserviceduidelijk en binnen 24u antwoord
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk heb voor mijn vriendin een nieuw computer gebouwd. Alle onderdelen heb ik bij Megekko besteld. De website is duidelijk en daarnaast is Megekko altijd een van de goedkoopste op Tweakers.
VerzendingVrijdag de onderdelen besteld en de volgende dag waren ze al keurig binnen. Helemaal top!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDe bestelling plaatsen ging soepel, levering was makkelijk, de site was goed te begrijpen. Over het algemeen een duidelijk bedrijf
VerzendingDe levering was snel en overzichtelijk. Duidelijk gemeld via mail en snel geleverd. De voor 22:30 bestelt, morgen in huis waargemaakt
KlantenserviceToen ik een onderdeel terug stuurde, werdt er goed gehandeld en geholpen. Geld terug duurde helaas wel even
Uit eigen beweging
AlgemeenBetreft WD RED harddisk bestelling. Jaren geleden harddisks voor een NAS bij Megekko besteld zonder problemen. Dit keer echter was de verpakking zeer slecht en heb ik de harddisk daarom geretourneerd. Aangezien ze niet telefonisch bereikbaar zijn voor vragen en opmerkingen heb ik de harddisk vervolgens elders besteld.
VerzendingEen harddisk verpakken in anderhalve laag bubbelplastic van (effectief) nog geen twee millimeter dik en die zo in een veel te grote doos opsturen is not done. Absoluut onvoldoende bescherming tegen stoten. 'Wat extra luchtkussentjes in de doos' helpt echt niet als stootbeveiliging (en al helemaal niet als de drive gewoon op de bodem ligt). Ondeskundig om harddisks op deze wijze te verzenden. (Nota bene: Deze verpakking voldoet geenszins aan de eisen die Western Digital aan de verpakking van harddisks stelt voor RMA onder garantie.)
KlantenserviceVerdere afhandeling en proces voor retour zenden verliep goed. Maar ja klantenservice begint al bij de aflevering en die was hier ruim onvoldoende. Dusdanig dat ik er niet weer een harddisk wil bestellen.
UPDATE:
Op 13 oktober ontving ik een email van Megekko met als onderwerp "Product Gecrediteerd" en een vette banner bovenaan "PRODUCT GECREDITEERD".
Van tevoren was expliciet afgesproken dat het geld moest worden teruggestort. Deze email was voor mij de bevestiging dat Megekko het geld had gecrediteerd (het staat er LETTERLIJK), MAAR HET GELD WAS NIET GECREDITEERD!
Twee maanden later op 13 november ontdekte ik op mijn rekeningoverzicht dat Megekko het bedrag helemaal niet heeft gecrediteerd, helemaal niet op mijn rekening heeft teruggestort!
Daarna bleek bij het controleren van de Megekko "Product Gecrediteerd" bevestigingsemail van 13 oktober dat onderaan in de email het volgende staat:
----------------------------------------
"De retour met nummer R180xxxxxx is afgehandeld en goed bevonden voor creditering.
Als je reageert op deze e-mail met je IBAN nummer zorgen wij dat het geldbedrag binnen 5 werkdagen overgemaakt wordt."
----------------------------------------
Zeer vreemd. Mijn bankrekening (IBAN) is bij Megekko bekend want ik heb met iDeal betaald.
Vervolgens nooit meer wat van Megekko gehoord.
Behoorlijk onfrisse praktijken.
(Heb een vergelijkbare ervaring gehad met een bekende inktleverancier met "inkt" in de naam).
Mijn geld heb ik na twee maanden dus nog steeds niet terug en als ik daar niet bij toeval achter was gekomen had ik het over een jaar mogelijk nog steeds niet ontdekt. Megekko heeft blijkbaar haar processen en administratieve systemen niet op orde wat ten koste gaat van de klanten.
Hierbij een ### VETTE ONVOLDOENDE ### voor Megekko's klantenservice.
Naar de klant per email bevestigen dat het bedrag is gecrediteerd terwijl daarvan geen sprake is pure misleiding.
(NB: Blijkbaar is het niet mogelijk een 2,5 maanden oude review te updaten daarom in een reactie:)