Gebruikers over webshop Megekko
Review toevoegenIk maak kans op een prijs
AlgemeenEenvoudig te bestellen, snelle reactie toen ik iets wilde annuleren (op zondag zelfs). Gewoon top
VerzendingDuidelijk contact. Levering eerder dan verwacht en alles in goede staat.
KlantenserviceSnelle reactie toen ik iets wilde annuleren (op zondag zelfs). Gewoon top!
Uit eigen beweging
AlgemeenKlantenservice benaderd voor vertraging in de levering 1 van mijn producten bleek helaas niet op voorraad, korte mailwisseling gehad met de klantenservice en in notime kunnen regelen dat het in 2 aparte leveringen werd verzonden ook de reactie tijd op mail was heel kort.
Verzendinglevering gesplit in 2 pakketten zodat ik mijn pc voor het weekend in elkaar kan zetten (Word gebruikt voor werk dus voor mij heel belangrijk) het pakket niet op voorrraad word nog nagezonden
KlantenserviceNetjes geholpen, snelle reacties via mail en perfect opgelost. goude ster voor Claudia in dit geval!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenMijn bestelling netjes de volgende dag geleverd gekregen zoals aangegeven.
Alles netjes en stevig verpakt.
Zoals altijd helemaal top!
Behuizing is goed aangekomen. Harde schijven waren goed en stevig verpakt in bubbel verpakking en veel luchtzakken.
Alles is heelhuids aangekomen zonder beschadigingen.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenMegekko is voor mij de winkel om te bezoeken als ik iets nodig heb. Makkelijk bestellen, vlug in huis en altijd goede service. Dat is voor mij belangrijker dan de goedkoopste. En ook nog een physieke winkel waar je ook makkelijk terecht kunt. Alleen jammer dat ze niet telefonisch te bereiken zijn, gelukkig woon ik er niet ver vandaan.
Kortom top winkel 👍
Snel het bestelde item in huis, keurig volgens de aangegeven levertijd.
KlantenserviceEr word snel op je mailtjes gereageerd. Gelukkig nog niet vaak nodig gehad.
Ik maak kans op een prijs
Algemeenik had een nieuwe computervoeding nodig, omdat de vorige kapot was. Megekko had de beste prijs voor de voeding dat ik via de T.net Pricewatch uitgekozen had.
Kortom: tevreden,en zal er af-en-toe ook nog bestellen.
Voeding is tijdig aangekomen in België, prijs was goed, verzending inclusief. Goeie communicatie rondom bestelling/levering.
Klantenservicegoeie communicatie na bestelling, meerdere emails ontvangen, ook van PostNL dat de levering uitvoerde.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenWebwinkel is zeer overzichtelijk. Keuze genoeg in onderdelen en zijn ook meestal wel een van de voordeligste winkels.
VerzendingTwee hardeschijven besteld, schijven zaten in nop plastic verpakt, maar wel los in een doos gestopt. Persoonlijk had ik ze liever klem gezien in foam of een wrap zodat ze niet in de doos kunnen bewegen.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk bestel het liefst alles bij Megekko vanuit mijn bedrijf. Ze hebben bijna alles op voorraad, ze beantwoorden vragen altijd op korte termijn en alle pakketten zijn altijd op tijd aangekomen. Al en al een top bedrijf om te bestellen.
VerzendingAltijd alles op tijd en bij ons via PostNL. Zelfs als je op zondag avond iets besteld voor 10 uur kan je het de volgende dag verwachten! Top toch
KlantenserviceKorte reactie tijden. professionele antwoorden. Al is het een vraag over een product die je wilt kopen of die je hebt gekocht. Je krijgt altijd de juiste antwoorden.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk bestel al heel lang bij Megekko omdat de winkel gewoon soepel werkt, hun klantenservice per mail enorm goed is, en de prijzen gewoon vaak de laagste zijn.
VerzendingIk heb nog nooit problemen gehad met de zending dat deze niet goed was. Alles netjes verpakt en de dozen vaan niet onnodig groot. Hardeschijven worden verpakt dat je ze met een veilig gevoel besteld.
KlantenserviceVaak krijg je dezelfde dag nog reactie als je het in de ochtend / begin middag stuurt.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenNa mijn ervaring is Megekko een vertrouwbare webwinkel, klantenservice is goed retourneren is makkelijk over het algemeen een goeie ervaring.
VerzendingZeer goed, fijne ervaring gehad en na het bestellen van een hele pc en meer heb ik nog nooit problemen gehad.
KlantenserviceZeer goed, ik had een probleem met een van de bestelde onderdelen op hun website en het probleem lag niet bij hun maar ze hebben mij ondanks toch geholpen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenGoede service en snelle levering van mijn MSI MAG X870 TOMAHAWK WIFI moederbord Van MSI
VerzendingWas snel geleverd binnen een dag, zeer tevreden met wat ik tot nu heb binnen gekregen
KlantenserviceHebben allemaal mijn emails beantwoord binnen een dag, en ben er zeer tevreden over!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenGigabyte B650 GAMING X AX V2 moederbord en Corsair DDR5 Vengeance RGB 2x16GB 6000 CMH32GX5M2B6000Z30K geheugenmodule besteld.
Voor Moederbord loopt er een actie waarbij je 20 euro Steam tegoed ontvangt.
De kwaliteit van de producten is top en precies zoals beschreven. Heel fijn dat ik direct aan de slag kon zonder problemen. Ik zou hier zeker weer bestellen en raad het iedereen aan die op zoek is naar betrouwbare hardware!
Ik heb onlangs een moederbord en RAM besteld, en ik ben meer dan tevreden. De levering was razendsnel, en alles kwam in perfecte staat aan.
Uit eigen beweging
AlgemeenIk had een moederbord, koeler en ram besteld deze zijn allemaal nooit aangekomen bij mij. Ik had geselecteerd op hun website om gebruik te maken van een PostNL pakket automaat als afleveradres. Dit ging goed en zonder problemen.
Echter heeft PostNL het pakket ontvreemd door mij een pincode te sturen van de pakket automaat waar het in zou zitten echter zat er niks in. Vervolgens heb ik vanaf 10 januari gemaild naar megekko over deze klacht prima en na 5 dagen moest ik weer contact opnemen omdat het pakket spontaan kom opduiken.
Niet gebeurt helaas.
Toen weer contact opgenomen na die 5 dagen dat het pakket nog steeds niet terecht is. Toen hebben hun contact opgenomen met PostNL om een onderzoek te starten.
Er moest een ontvangersverklaring ondertekenen geen probleem.
Conclusie pakket is kwijt.
En vervolgens word er vandaag (28 januari) gevraagd of ik vervanging wil terwijl ik duidelijk in de mail van 17 en 27 januari al kenbaar heb gemaakt dat dit niet hoeft en liever mijn geld terug zie.
Ik heb nu geen worden meer over over Megekko en zit te denken om bij een ander bedrijf onderdelen te bestellen.
Pakket is hoogstwaarschijnlijk ontvreemd door PostNL medewerker uit een pakket automaat. Ik was binnen 10 uur bij de pakket automaat en het pakket was al weg had wel een pincode gehad en de automaat ging open maar helemaal geen pakket.
KlantenserviceIk vraag me af of de klantenservice door heeft wat ze eigenlijk aan het doen zijn bij dit soort klachten.
Ik heb diverse keren vanaf moment nummer 1 aan gegeven dat ik graag mijn geld terug wil aangezien ik het pakket niet heb ontvangen en het wel echt nodig had en dus al een tweede bestelling heb gedaan met tegenzin.
Komen ze met dit rare voorstel.
"We voorzien je graag van een oplossing en vernemen graag of we een vervangende zending gereed mogen maken en mogen leveren op hetzelfde adres?" Nee daar ga ik niet mee akkoord.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenWij hebben onlangs een bestelling geplaatst bij Megekko en zijn erg tevreden met de service. De producten werden binnen dezelfde week verzonden, wat ons positief verraste. Alles werd netjes geleverd en goed verpakt.
Helaas moesten we één product retourneren, maar ook dat proces verliep soepel. Het retourbeleid was duidelijk, en na het aanmelden van de retour kregen we snel een bevestiging en afhandeling. Geen gedoe, gewoon goede service!
Kortom, Megekko heeft indruk op ons gemaakt met hun snelle levering en klantvriendelijke retourproces. Wij bestellen hier zeker vaker!
De producten werden binnen dezelfde week verzonden, wat ons positief verraste. Alles werd netjes geleverd en goed verpakt.
KlantenserviceHelaas moesten we één product retourneren, maar ook dat proces verliep soepel. Het retourbeleid was duidelijk, en na het aanmelden van de retour kregen we snel een bevestiging en afhandeling. Geen gedoe, gewoon goede service!
Uit eigen beweging
AlgemeenIk bestel de laatste jaren vrij vaak bij MeGekko omdat ze een ruim aanbod hebben, concurrerende prijzen en vaak ook goede aanbiedingen.
Tot nu toe altijd pakketten ontvangen binnen een dag en altijd goed en stevig verpakt.
Tot nu toe nog nooit een garantie claim hoeven te maken dus kan niets over de service bij RMA's zeggen, maar de verkoop en logistiek is uitstekend.
Verzendkosten zijn laag en bij sommige bestellingen of bedragen zelfs gratis en is altijd de volgende dag geleverd mits op tijd besteld en keurig verpakt.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk kreeg toevallig een mailtje om een review te plaatsen + kans op een ipad (zie motivatie).
Die iPad zal ik toch niet winnen, maar ik ben oprecht gemotiveerd om voor Megekko een goed woordje te doen.
Heb hier al een paar keer onderdelen besteld en het is een top bedrijf.
Snel geleverd, degelijk verpakt, overzichtelijke website met mooie prijzen etc.
Heel betrouwbaar en dat is fijn als ik even goed moet slikken bij de prijzen van PC onderdelen tegenwoordig.
Snel geleverd (als aangegeven tijden), goed en stevig verpakt. Bij al mijn bestellingen over de jaren de volgende dag al het pakket binnen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenDe verpakking en de ervaring van het verpakken was heel tof. Het product zelf vind ik ook heel goed, het is modulair. Je krijgt ook een heel leuk kortingsbon in de doos. Een aanrader
VerzendingHeel snel en vertrouwbaar. Ze zijn ook vriendelijk en respectvol
KlantenserviceIk heb een mail naar hun gestuurd ze reageren snel en vriendelijk terug en hielpen mij ook bij mij vraag
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenHet prijsverschil met mijn vaste webwinkel was dermate groot dat ik deze keer koos voor Megekko. Dit vooral omdat de reviews hier voornamelijk positief waren.
De bestelde laptop kwam al de volgende dag binnen. Bij het installeren verloor de laptop echter vrij snel de verbinding met de ssd, balen.
Zo'n defect is natuurlijk een fabricagefout en niet veroorzaakt door de leverancier.
De laptop werd zeer snel omgeruild en werd alleen vertraagd door de weekenddagen en het feit dat er buiten kantooruren geen directe reactie komt.
Begrijpelijk, en volgens eigen zeggen houdt dat de kosten laag en de voordeeltjes daardoor hoog
Hoewel ik niet zo'n held ben met webwinkels die ik niet ook fysiek kan bezoeken, durf ik bij Megekko in het vervolg wel zaken te doen.
Goed verpakt, met gebruik van die luchtkussentjes. Snel geleverd en ook snel omgeruild.
KlantenserviceBellen kan helaas niet, maar op de mail wordt snel gereageerd met een persoonlijke touch.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk heb nu zo'n vijf pc gebouwd met onderdelen die bij megekko zijn besteld. Eén keer één defecte RAM stick gehad en dat is razend snel en netjes opgelost. Daarnaast communiceren ze altijd vrij transparant over beschikbaarheid van nieuwe zeer gewilde onderdelen.
VerzendingWebsite is duidelijk over levertijden. De componenten zijn netjes verpakt.
KlantenserviceEén keer één defecte RAM stick gehad en dat is razend snel en netjes opgelost.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenZeer makkelijk om de componenten op te zoeken en met elkaar te vergelijken in prijs.
Verzending's avonds besteld en de volgende ochtend werd het al geleverd.
Uit eigen beweging
AlgemeenOverzichtelijke website, goede zoekmogelijkheid en zeer complete product informatie. Bestelle is eenvoudig, eigen keuze van bezorgdienst.
Via email wordt je goed op de hoogte gehouden over je bestelde producten en het bezorgproces.
Ook de mogelijkheid om bezorgd bij de buren te blokkeren (tegen betaling) is een goede toevoeging in het bezorgproces.
De prijzen zijn scherp en meestal is Megekko de goedkoopste.
Alles wordt netjes verpakt, de overgebleven ruimte in een doos wordt netjes opgevuld.
Bestelde producten waren prima in orde, om die reden geen ervaring met de klantenservice.
Megekko, ga zo door! Jullie zijn heel goed bezig! Mijn volgende bestelling zal niet lang op zich laten wachten...
Alles wordt netjes verpakt, de overgebleven ruimte in een doos wordt netjes opgevuld. Mogelijkheid om zelf te kiezen via welke bezorgdienst en tegen betaling is bezorgen bij de buren te blokkeren.