Gebruikers over webshop Megekko
Review toevoegenIk maak kans op een prijs
AlgemeenWebsite was makkelijk te gebruiken , heb alles gevonden wat ik nodig had en is ook allemaal in orde gekomen
VerzendingOp tijd geleverd en alles werkte goed dus levering was goed
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenHet product was op voorraad en de volgende dag al geleverd zoals beloofd.
Het scherm voldoet geheel aan de verwachting.
Ook is het scherm op het moment van kopen het goedkoopst via Megekko.
Hoewel de verzending de volgende dag via PostNL geleverd was was de doos zwaar beschadigd.
De chauffeur die duidelijk met haast was en gebrekkig Nederlands sprak zei als kapot is gewoon bellen...
Beide zijden van de doos zijn zo een 3 tot 5 cm korter geworden. Leek een harmonica aan de einden.
Niet zeker of dit nu door PostNL kwam of Megekko dit zo al in huis had.
Gelukkig bleek het scherm en de onderdelen zonder schade.
Maar duidelijk is dat er hardhandig is omgegaan met de verpakking terwijl er duidelijk een oled scherm in zit. Alsof het kapot moet.
Maar verder dus tevreden, maar wel een aandachtspunt. Eigenlijk zou de chauffeur een vaste camera moeten hebben die de uitlevering filmt en dozen dan goed zichtbaar zodat er iemand aansprakelijk gesteld kan worden.
Uit eigen beweging
AlgemeenFijne webshop met groot assortiment aan computerspullen. Bij problemen wordt er snel gereageerd op de mail.
VerzendingBestellingen worden altijd netjes en degelijk verpakt en binnen het afgesproken termijn.
KlantenserviceAls je de webshop mailt wordt er snel gereageerd en wordt je geholpen met een goede oplossing.
Uit eigen beweging
AlgemeenPrima webshop. Nette prijzen vaak. Je kunt makkelijk bestellen en betalen, je krijgt op tijd berichtjes over de status van je bestelling. Degelijk & betrouwbaar. Gaat zo voort! ;-)
VerzendingVoor 22:30 besteld is idd de volgende dag het nieuwe schermpje op je bureau. Top.
Uit eigen beweging
AlgemeenAl jaren doe ik mijn aankopen van losse onderdelen bij Megekko. Onlangs heb ik, behalve de GPU en PSU, een uitgebreid assortiment aan componenten aangeschaft voor een nieuwe build. Twee artikelen waren niet op voorraad, maar dankzij de vlotte communicatie werden deze achteraf zonder problemen verzonden. Zelfs een adreswijziging was mogelijk. Ik kreeg ook steeds snel antwoord.
Hun vleugje humor op de socials is zeer geapprecieerd , maar er heerst ook de nodige ernst wanneer dat nodig is.
Mij zien ze zeker nog terug!
Meestal is de levering binnen één werkdag, tenzij anders vermeld bij het artikel. Ze werken samen met betrouwbare koeriersdiensten.
KlantenserviceZoals bovenstaand, hun reactie via mail is zeer vlot . Klantenservice 10/10!
Ik maak kans op een prijs
Algemeen5,5 jaar geleden mijn volledige PC build gekocht bij Megekko, nadat mijn gekozen videokaart niet meer leverbaar bleek te zijn geholpen aan een upgrade. nu was mijn PC nodig toe aan een nieuwe CPU die de games van vandaag weer goed kan bij benen en wederom snelle levering en soepel bestellen. zodra de 50 serie RTX kaarten uitkomen gauw weer bestellen bij deze toppers
Snel en goed geleverd, PostNL heeft mijn voorkeur (te kiezen via hun webshop onder "mijn account") en deze gaan hier altijd goed mee om.
KlantenserviceIn verleden goed geholpen toen mij gekozen videokaart niet leverbaar bleek te zijn.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenEen zeer menselijke aanpak als je contact hebt met Megekko.
De prijzen op hun website zijn zeer marktcomform en hebben een ruim aanbod.
Zeer hebben goede aanbiedingen wat motiveert om bij hun klant te blijven.
Verzending is zoals verwacht.
Het retourproces is wat minder, aangezien je zelf voor alle labels moet zorgen en de kosten ook nog eens bij de klant liggen ongeacht of het nu gaat over een foutief product of wat dan ook, en dat vind ik jammer.
(Voeding besteld die volgens product fiche zou passen maar dat was niet het geval, gelijk een andere besteld en om te retourneren moet ik zelf opdraaien voor de kosten.)
KLANTENSERVICE IS UITSTEKEND! Zeer vriendelijk en professioneel dus heb ik ook alvast een kleine attentie bij mijn retourzending gestoken om de mensen daar te bedanken voor de aangename samenwerking en zeker in deze drukke periode!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenMeggeko heeft een geweldige webshiopl met alles wat je nodig hebt om een pc helemaal opnieuw te bouwen. het accepteren van allerlei betalingsopties maakt mijn leven supergemakkelijk.
Verzendinghet pakket werd super mooi en op tijd ingepakt, zelfs in deze gekke decembermaand
KlantenserviceDe klantenservice antwoordt meestal binnen een paar uur en wil graag uw probleem oplossen
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk heb via tweakers gezocht achter iets voor mijn pc te upgraden en ik kwam terecht bij megekko.
En megekko heeft perfect klanten service want ze hebben direct geantwoord met hulp voor mijn probleem!
Dus megekko is zeker een aanrader als je niet weet welke website je moet vertrouwen !
De verzending ging zoals gepland.
Ik had een vraag over de vezending en megekko klanten service heeft direct geholpen dat is perfect!
Ik ben al een heletijd aan het praten hoe perfect de klanten sevice is dus natuurlijk niets meer te zeggen buiten dat de klanten service gewoon perfect is!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk was op zoek naar een nieuwe router. Via Tweakers ben ik bij Megekko terecht gekomen. Alles ging soepel.
VerzendingOp een vrijdagavond (na 22.30) besteld, dus zoals verwacht kwam deze op maandag binnen.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenMakkelijke wijze van bestellen, product info is prima, ook de levering gaat razendsnel met goede info. Website is duidelijk en vrij makkelijk met zoeken.
VerzendingLevering was keurig op tijd en zoals "afgesproken" fijn dat je regelmatig een mail krijgt over de status van de verzending
Klantenserviceniet nodig gehad dus geen commentaar over de klantenservice cq ondersteuning
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDe prijzen zijn correct en zeker niet te hoog. Indien je uw bestelling wilt aanpassen en er moet bij betaald worden, verloopt dit enorm vlot!
VerzendingLeveringen kunnen zeer snel gebeuren. Soms de dag erna zelfs. Ik heb wel al voor gehad dat er op de site een foute levertermijn op stond. Aangezien het component toch nog moest besteld worden bij een derde.
KlantenserviceSnelle reacties op mails. Ook voor het veranderen van bestellingen, wordt er snel gereageerd.
Uit eigen beweging
AlgemeenProducten kopen bij Megekko is leuk, maar wees niet verbaasd als ze kapotte producten leveren en vervolgens lak hebben aan je consumentenrechten. Ze eisen eerst drie reparaties voordat ze een andere oplossing overwegen.
VerzendingNooit een probleem gehad, behalve één keer dat een product niet aankwam, maar dat hebben ze snel vervangen.
KlantenserviceIk kocht ongeveer een jaar geleden een monitor bij Megekko. Die kwam aan met een dode pixel, wat ik meteen meldde. Na ongeveer 11 maanden begon de monitor kuren te vertonen: hij ging niet meer aan zonder de stekker eruit en erin te doen, en er flitsten witte lijnen over het scherm. Ik vroeg om vervanging of terugbetaling, maar zij stonden alleen een reparatie toe. Na de reparatie werd de monitor teruggestuurd, maar nog steeds niet in orde. Heeft even gewerkt en dan zijn alle problemen, uitsluitent de dode pixel, teruggekomen. Ze gaven aan pas na drie reparaties andere oplossingen te overwegen, en uiteindelijk lieten ze weten niet meer te reageren op dit probleem. Mijn eerste koopervaring was prima, maar hun weigering om consumentenrechten te respecteren en een eerlijke oplossing te bieden is zorgwekkend. Ik vermoed dat ik niet de enige ben met dit probleem.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenEnkele dagen geleden heb ik deze PSU besteld. Instructies waren duidelijk en werkt zoals verwacht.
VerzendingHij was snel geleverd als dat was aangegeven. De verpakking was goed verpakt. Wel erg herkenbaar als Megekko, de pakket dienst wist exact wat er inzit. Kan posietief zijn, maar ook meer info geven als nodig is.
KlantenservicePrima. Het instructie filmpje was duidelijk. Eenvoudig aan te sluiten en het advies om deze te bestellen was ook goed.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenOverzichtelijke website met een groot aanbod aan scherpe prijzen. Snelle reactie op een aankoop en de vermelde leveringsdata zijn correct. Deze webshop heeft mijn voorkeur omdat tot op heden nog altijd alles correct werd afgehandeld.
VerzendingDe verwachte levertijd is zoals vermeld op de website. De onderdelen zijn prima verpakt en zorgvuldig beschermd.
KlantenserviceNog maar een keer de klantenservice nodig gehad in verband met een vraag over de bios versie van een moederbord. Deze vraag werd snel en correct beantwoord waardoor de bestelling kon plaatsvinden.
Uit eigen beweging
AlgemeenBestelling plaatsen ging zoals altijd zonder problemen.
Site is ook mooi overzichtelijk en er is genoeg keuze om uit te kiezen.
Helaas was de lol bij ontvangen product snel wel.
Ik had een Asus PG32UCDM besteld en de staat waar deze in verkeerde toen deze binnen kwam was erg slecht.
*doos kapot
*duidelijk dat er oude verzend labels op hebben gezeten
*accessoires niet meer in de bescherming (witte zakjes)
*peel al van het scherm af
*viezigheid op de poot
Kan helaas geen foto's toevoegen...
Bestelling was na het bestellen de dag erna direct verzonden en 2 dagen hierna het scherm mogen ontvangen
KlantenserviceDe klantenservice reageerde erg snel op mijn klacht over de staat waar in ik de monitor heb ontvangen (op zondag zelfs bericht terug)
De klantenservice krijgt in ieder geval een dikke 5 sterren
Gelukkig heb ik de monitor zonder pardon terug mogen sturen.
Wel twijfel ik of ik nu wel weer een monitor ga bestellen bij Megekko of liever elders ga kijken.
Uit eigen beweging
AlgemeenSnel Verzonden. Prijs is prima alleen retour zendingen voor eigen kosten. Volgende keer toch maar kiezen voor wat zekerheid als ik wat bestel. Nu €7 kwijt aan verzendkosten.
Verder goed tevreden. Retourzenden is makkelijk en assortiment groot
Snel verstuurd naar service punt. Goed verpakt.
Track en tracé werkte prima
Goed...retour zenden makkelijk. Wel voor eigen kosten, dat is jammer
Uit eigen beweging
Algemeenbeste prijs bij megekko en snelle levering! en ik geloof ook dat ik bij problemen snel geholpen zou worden door megekko
---
ik heb geen contact moeten maken met de klantenservice maar ik neem aan dat het goed is
levering was op tijd , en snel geleverd kan dus niet klagen
Ik maak kans op een prijs
Algemeenvia de pricewatch ben ik al veel keer naar hun webshop verwezen geweest door de goedkopere prijs en de snelle levering elke keer en nog geen mankementen gehad van de geleverde stukken.
---
nog geen bijstand nodig gehad dus geen ervaring met de klantenservice.
vandaag bestellen is bijna altijd de volgende dag geleverd. ja ze moeten het materiaal wel in hun magazijn staan hebben natuurlijk en de zondag word er niet geleverd je moet ook niet overdrijven.
Uit eigen beweging
AlgemeenDe laatste keer dat ik iets bij megekko heb besteld of hun url heb opgegeven voor een vriend of familie lid. Er is met sinterklaas een pc behuizing besteld en het is de verkeerde case. De doos is ongeopend en retourneren gaat niet i.v.m. 30 dagen retour, terwijl ik de andere kast ook gewoon bij hun wil kopen die zelfs nog duurder is. Ze lopen hiermee niet alleen geld mis, maar raken er dus ook een klant aan kwijt. Voor mij geen megekko meer als er niet in oplossingen gedacht kan worden!
VerzendingDe verzending is destijds tijdig geleverd en rate ik daardoor met een voldoende.
KlantenserviceStandaard klantenservice bericht dat de 30 dagen termijn verstreken is. Ik had gehoopt dat ze mee wilde denken met de klant, aangezien ik dit cadeau met sinterklaas heb ontvangen. Helaas denken zij daar anders over, zeer jammer!