Megekko

Ik maak kans op een prijs

Goede prijs, snel verzonden en de voucher voor het gratis spel zat meteen in de mail.

Verzending met PostNL is een plus. Heb daar betere ervaringen mee dan andere partijen. Doos verder prima.

Ik maak kans op een prijs

Prima zoekfunctie, uitgebreide en volledige specificaties. In mijn geval goedkoper dan de concurrent.

Snel verzonden en redelijk goed verpakt.

Doos mag wat compacter, beter voor de bezorger en minder ruimte om te schuiven. Verder goed verpakt met veel verpakkingsmateriaal.

Uit eigen beweging

Website is niet responsive bij drukte. Ook heb ik een te hoge prijs moeten betalen voor het product ten opzichte van de concurrenten. Helaas weinig voorraad elders. Toch hier besteld om er vanaf te zijn en vanwege de zogenaamde snelle levering (die uiteindelijk alsnog niet snel was)

Trager dan beloofd. 1 dag werd 5 dagen. Verpakking wel in orde.

Product werd netjes geleverd maar Megekko kan niet voldoen aan hun belofte (voor 22:30 besteld = morgen in huis) en dit is niet de eerste of tweede keer. Het duurt altijd langer dan geadverteerd.

Uit eigen beweging

Je besteld, je betaald en Megekko verstuurd. Precies wat je minimaal mag verwachten. Megekko krijgt hier veel 5 sterren wat ik echt niet snap.
Misschien doen ze voor andere Tweakers de afwas of wassen ze de auto om de extra sterren te verdienen ...

Van de klantenservice heb ik (nog) geen gebruik gemaakt dus daar kan ik niets zinnigs over zeggen.

De prijzen die ze hanteren zijn normaal ...... alhoewel ..... was op zoek naar een nieuwe GPU maar die kan je beter elders kopen. Wat een belachelijke prijzen.

Netjes verpakt. Maar daar betaal je dan ook verzendkosten voor.
Wellicht komen ze bij andere Tweakers het bestelde persoonlijk thuisbezorgen en met een strikje erom.

Uit eigen beweging

Enorm snel, had in minder dan 4 uur mijn pakje al. Echter jammer dat ze in essentie scalpen. De 5090 hoort 2000 te zijn, niet 4000 zoals de kaarten die ik daar zie. Beetje overdreven.

De levering was zo snel dat ik er niet klaar voor was, zeer goed

Uit eigen beweging

Megekko is een webshop waar veel tweakers regelmatig bestellen, en ik ben daar geen uitzondering op. Mijn laatste bestelling betrof een set harde schijven.

Misschien heb je hier al iets over gelezen en kun je wel raden waar dit naartoe gaat: inderdaad, het ging om Seagate Exos X16 16TB drives.

Omdat ik ook nog niet weet hoe Megekko dit verder afhandelt, zal ik deze shopreview regelmatig updaten. Vandaag (6 maart) heb ik de schijven via DHL teruggestuurd, in dezelfde verpakking en doos.

Bij deze bestelling kwamen echter een aantal zaken naar voren die vragen oproepen over de manier waarop Megekko zijn inkoop- en kwaliteitscontroleproces beheert. Megekko geeft klanten terecht aan dat schijven die niet via hen zijn gekocht, niet onder hun garantie vallen. Ze houden serienummers bij om dit te controleren. Maar opvallend genoeg hebben ze diezelfde serienummers niet gecontroleerd bij Seagate om te verifiëren of de schijven daadwerkelijk onder de fabrieksgarantie vielen. De vier schijven die ik ontving, waren afkomstig uit een batch die door Seagate niet wordt geaccepteerd voor hun standaard 5-jarige carry-in garantie. Dat is best wel een "Big deal", ook voor Megekko aangezien zij dit dan moeten opvangen bij problemen

Enkele punten die me zorgen baarden:
• De schijven werden geleverd in een matige bulkverpakking.
• De productiedatum was van midden 2021.
• Eén schijf had zichtbare beschadigingen, mogelijk door het inschuiven met een slede.
• Een serienummercheck bij Seagate gaf aan dat er geen fabrieksgarantie op zat.

Hoewel het bestelproces soepel verliep, lijkt er bij de inkoop en warehousing ruimte voor verbetering. Harde schijven zijn zeer volatiele producten en het is opvallend dat er ineens een partij uit 2021 beschikbaar kwam, zeker gezien de toenmalige impact van de Chia-mining hype.

Toen ik de productiedatum zag na een tip van een medetweaker, wist ik eigenlijk al genoeg.

Ik wacht nu op een passende oplossing van Megekko. Ik hoop op vier nieuwe schijven die daadwerkelijk nieuw zijn, en als dat wordt opgelost, is het verder geen groot probleem. Dit soort dingen kunnen gebeuren, maar het zou goed zijn als er voortaan strengere kwaliteitscontroles plaatsvinden bij de inkoop. Het proces van een secure erase en dataverhuizing kost namelijk flink wat tijd en 30TB aan tijdelijke opslag is ook niet zomaar geregeld.

oh, had ik al gezegd dat alle vier de schijven meer dan 22.000 draaiuren hadden? Wat dus neerkomt op minimaal 2,5 jaar gebruik, ongeveer 50% van de verwachte levensduur.

Ik ben benieuwd hoe Megekko dit gaat oplossen. Ik houd jullie op de hoogte

Ik heb de drives in Januari geleverd gekregen. Wat mij opviel was de verpakking. Een kleine kartonnen doos van Megekko, met daarin op de bodem air cushions, maar verder niet. De drives waren verpakt in antistatisch zakje en daaromheen een bubbelwrap zak (individueel).

2 dingen zijn hierin saillante details.1. Het zijn bulkverpakkingen (en dus niet de groenzwarte doosjes die Seagate ook gebruikt voor consumentenleveringen van de Exos drives)

2. Geen bescherming aan de bovenkant en zijkanten. Dus als de boel op de kop valt dan heb je echt wel een probleem. Bubblewrap is nooit voldoende voor HDDs. Normaal worden die in Hi-density foam verpakt (wat dus tegen meerdere heftige vallen beschermt).

Dit geldt ook voor die Airpillows, 1 pop en het ding doet zijn werk helemaal niet meer.

Ik heb nu dus geen idee of de drives wel of niet goed over zijn gekomen. Ze waren niet DoA, maar een valpartij kan ook later een defect geven en gezien ze al tussen de 22 en 27 DUIZEND draaiuren hadden voorzag ik uitval binnen 2 jaar als een redelijk risico.

Tot op heden Voldoende. Ik had een retourlabel gekregen op de mail, maar om onverklaarbare wijze is die mail een paar dagen geleden ineens verdwenen, ik heb hem gewoon in mijn inbox gezien dus ik weet dat ze hem netjes verstuurd hadden.
Een mail gestuurd waarin ik aangaf dat ik dat label niet meer had werd netjes dezelfde dag nog beantwoord met de benodigde gegevens.

Als de retour goed wordt verwerkt als garantie (zoals aangegeven via het formulier) dan hoop ik dus 4 nieuwe drives te verwelkomen en ook de klantenservice met uitstekend te kunnen beoordelen. Komen ze met een andere oplossing dan is dat ook goed, maar ga ik wel minder tevreden zijn.

Ik snap dat dit voor Megekko geld kost, maar door hun inkoop fout kost mij dit nog veel meer geld en vooral heel veel tijd die ik er aan kwijt ben (ik heb tijdelijke opslag moeten aanschaffen en uren aan data verhuizen + dagen/weken aan stroomkosten en herrie vanwege de secure erase), dus een kleine tegemoetkoming daarin verwacht ik eigenlijk wel.

Uit eigen beweging

Ik koop al jaren bij Megekko omdat dit een zeer betrouwbare online winkel is met correcte prijssetting en korte levertijden. Ook voor de onderdelen voor mijn nieuwe build nu terug een bestelling geplaatst, correct geleverd en zeer tevreden over het resultaat.

---

Zowel bij Tweakers als bij PartPicker staat Megekko bij de top leveranciers wat prijs/kwaliteit betreft.

Ook voor de onderdelen voor mijn nieuwe build nu terug een bestelling geplaatst, correct geleverd en zeer tevreden over het resultaat.

Uit eigen beweging

Was mijn eerste aankoop op deze site.
Alles verliep naar verwachting.
Leveringstermijn was zoals beloofd.

Goed verpakt in een vrij neutrale doos die niet schreeuwt dat er iets duur in zit.

Uit eigen beweging

genoeg betaal mogelijkheden, maar de meeste sites hebben dit ook dus hier is niets speciaals aan

verzending is meestal op tijd, maar dat ligt natuurlijk niet aan hen.

retour aanmelding met opmerking wordt niet gelezen en natuurlijk ook niet geantwoordt.
retourmelding is uiteraard geaccepteerd, maar ze zijn dat natuurlijk verplicht.
voor de rest moeilijk in contact te komen en slechte service.

Uit eigen beweging

Voor de tweede keer besteld bij Megekko.
Tot heden alleen maar positiviteit voor en van hun.
De componenten werden netjes een dag later geleverd.
Doos was goed compact zodat er niks heen en weer kon gaan. Factuurtje er bij van de aankoop dus helemaal prima!

Hun social media en marketing team zijn echt toppers ook!

Snel geleverd. Binnen 24 uur lag het bij mij voor de deur.
Pakket was ook compact zodat niks kon bewegen.

Uit eigen beweging

Geweldige website, goede prijzen en snelle verzending. Zou een van de beste computersites zijn als er niet één groot probleem was.

Het kopen van artikelen gaat heel snel, u wordt bij elke stap op de hoogte gehouden en u ontvangt de artikelen de volgende dag.

RMA-proces is waarschijnlijk een van de slechtste die ik ooit heb meegemaakt. Het proces starten is prima, je krijgt je verzendlabel heel snel en via DHL krijg je het heel snel teruggestuurd. Het probleem is hoe lang het duurt en het totale gebrek aan feedback tijdens het proces. Het duurde bijna een week nadat ze het product terug hadden ontvangen om me zelfs maar te vertellen wat de volgende stappen waren. E-mailen helpt niet, want ze vertellen je dat ze je niet kunnen updaten en je geen andere informatie kunnen geven. Mogen de verschillende medewerkers niet met elkaar praten? Nadat ze vroegen of ik het teruggestuurd wilde hebben, zei ik ja, en nu, twee werkdagen later, heb ik daar nog steeds geen antwoord op. Ik ben zelfs naar de winkel in Breda gegaan, maar daar konden ze mij helemaal niet helpen. Ze konden zelfs niemand bellen voor een antwoord. De echte manier om te meten hoe goed een winkel is, is wanneer er iets misgaat en je feedback of hulp nodig hebt, en hier zijn ze verschrikkelijk.

Ik maak kans op een prijs

Snel en gemakkelijk. Echter wel jammer dat ze misbruik maken van de GPU shortage en onredelijke prijzen vragen voor de 50 series.

Besteld rond 10 uur savonds, volgende dag in huis. Onverwachts snel.

Uit eigen beweging

Ik bestel vaker onderdelen bij Megekko. Vaak goede prijs (net goedkoper dan andere grote winkels) en verzending is top.

In de avond besteld, volgende dag in huis in goede stevige verpakking.

Uit eigen beweging

Helaas een zeer slechte ervaring voor mij met deze webwinkel m.b.t. klantenservice. Zie nadere toelichting hieronder.

Eind december heb ik een zelfbouw game PC aangeschaft waarbij ik de meeste ondedelen bij Megekko heb aangeschaft. De PC functioneerde in de eerste maand naar volle tevredenheid. Tijdens een potje gamen viel de PC ineens uit en was met geen mogelijkheid meer aan de praat te krijgen (PC ging niet aan of kwam niet in de boot fase / rode lampje op het moederbord bleef knipperen).

Ik heb mijn PC naar een reparateur gebracht om te onderzoeken wat er mis was (ik heb zelf geen vervangende onderdelen om te kunnen testen). De conclusie van de reparateur was dat het moederbord defect was (ASUS Tuf Gaming B650 WIFI).

Ik heb bij Megekko een retour aanvraag gedaan en het moederbord teruggestuurd. Na een paar dagen kreeg ik het bericht dat ze socket schade hadden geconstateerd en dat dit niet onder garantie valt. Bij het bericht was een (slechte) foto bijgevoegd waar niks op te zien was; de vermeende socket schade werd ook verder niet toegelicht / onderbouwd Verder gaven ze aan dat gingen kijken of reparatie eventueel mogelijk was. Ik heb gelijk gereageerd op het bericht met de boodschap dat er geen sprake kan zijn van socket schade: de foto laat geen schade zien en ik heb aangegeven dat mijn PC het aanvankelijk prima heeft gaan met een geplaatste CPU. Ik heb ze ook gevraagd om hun claim voor socket schade verder te onderbouwen maar ik heb hier nooit een reactie op gekregen.

Drie weken later komt Megekko in de lucht met het bericht dat de reaparatie niet gelukt is en dat het defecte moederbord geretourneerd wordt. Ik zit dus nu met een defect bord waar ik niks meer mee kan. Ik heb Megekko daar nogmaals een bericht over gestuurd maar ook daar krijg ik geen enkele reactie (geen bevestiging van ontvangst laat staan een inhoudelijke reactie). Echt onbegrijpelijk en frustrerend. Voor mij geen Megekko meer!

Verzending ging vlot en zonder problemen; ik ben hier tevreden over.

Zie ook bovenstaande toelichting. Reageren nergens op en schuiven een duidelijk defect binnen garantie op socket schade wat niet gedekt wordt door garantie. Geven geen enkele onderbouwing en ik mag mijn onschuld bewijzen. Echt beschaamend!

Ik maak kans op een prijs

Ordered parts for a new PC build - they all came one day after the order and in good shape

Uit eigen beweging

Al jaren koop ik online bij Megekko en ik kan niet anders zeggen dat ze prima hardware leverancier zijn. Prijzen zijn vaak goed. Levertijden top. Verpakking top. Enige reden waarom ze voor mij geen 5 sterren verdienen is de gekte die ze nu toepassen bij verkoop van 50 serie nVidia kaarten. Ze zijn op dit moment stipt de duurste en dat vind ik jammer en ben het niet van ze gewend. Uiteraard zijn ze als leverancier vrij in de keuze voor verkoopprijzen maar persoonlijk vind ik het net een stap te ver.

Altijd stevig verpakt en op tijd verzonden. Track and trace om te weten wanneer je bezorging word geleverd.

Product retourneren is geen probleem. RMA ook positieve ervaring mee gehad.

Ik maak kans op een prijs

processor en voeding gekocht gelijk volgende dag thuis kon snel mij pc bouwen en alles werkt helemaal goed geen probleem heb nog een ssd gekocht

verzending was niet normaal snel vannacht besteld en morgenochtend gelijk in huis echt crazy snel

Ik maak kans op een prijs

Ruim aanbod waardoor ik alle nodige onderdelen in een keer kon bestellen, bezorging conform de belofte op de website dezelfde dag nog verzonden en de volgende dag binnen.

Pakket was erg net verpakt met overzichtelijke factuur; ik heb geen aandachtspunten!

Geheel volgens belofte dezelfde avond nog een bevestiging van verzending ontvangen en de volgende dag het pakket in handen mogen nemen.
Naast vlotte verzending was het erg net en efficient ingepakt.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Nieuwe 321 URX monitor gekocht zeer goed product en zoals altijd enorm snel geleverd en top klanten service

Zoals altijd was er bij de verzending geen probleem te bespeuren!

Beste klanten service die je maar kan bedenken doen niet moeilijk over retours of andere problemen en zijn altijd snel om te helpen

Uit eigen beweging

Bestelling ging soepel en het proces was duidelijk, levering ging snel en product was goed verpakt. Prima dus!

Werd een dag later bezorgd, kwam denk ik niet door Megekko maar door DHL.