Megekko

Ik maak kans op een prijs

Het vinden van een wat "ongebruikelijk" artikel gaat moeizaam.
Er zijn betere websites. Dat terzijde;

Het werd voor mij na 7 jaar tijd om een volledige nieuwe game-PC te bouwen.
Via Tweakers Pricewatch uitgevogeld wat leverbaar was en wat het moest kosten. Behalve de RAM en een fan was alles op voorraad dus bijna alles besteld bij Megekko. Uiteindelijk zit ik slechts enkele euro's af van de aller goedkoopste mogelijkheid, maar dan had ik bij 5 of 6 winkels moeten bestellen en op veel dingen moeten wachten. Goede uitgebreide voorraad (voor mij) dus.

De prijzen zijn zeer acceptabel maar dat komt doordat de je ze bijvoorbeeld niet kunt bellen, dat staat dan ook duidelijk op de website.
Ik heb daar geen bezwaar tegen zolang de prijzen laag blijven.

Er wordt snel en adequaat gereageerd op email vragen.
Verzending was snel, goed genoeg verpakt en zoals aangegeven.

Goede keuze als je weet wat je wilt bestellen zonder al te veel hulp nodig te hebben.

Verzending kwam onbeschadigd en in tweeën,
De doos met de case en de rest in een...
enorme doos. In deze doos had zelfs, de kast ook nog wel gepast

Wel vind ik, dat als men de honderden euro's inmiddels bent gepasseerd, de verzendkosten ook wel mogen worden kwijtgescholden.

Natuurlijk is bellen makkelijker en sneller.
De redelijke tot zeer goede prijzen zijn volgens eigen zeggen mede het gevolg van het niet aanwezig zijn van een call center.
Zoals al aangeven wordt er snel en vriendelijk gereageerd op e-mails.

Klachten heb ik niet en ik hoop dat dat zo blijft.
Op het moment dat ik dit schrijf is de PC gebouwd maar ligt de RAM nog bij PostNL.
Ik heb dus nog niet kunnen testen.

Ik maak kans op een prijs

Ipad besteld en de volgende dag in goede orde ontvangen via postnl met track trace.
Via prijsvergelijking tweakers kwam ik bij deze webwinkel en het juiste product uit. Om zelf iets te zoeken vind ik de website niet heel overzichtelijk. Geen ervaring met klachtafhandeling of retouren.

Met track trace, product ontvangen zoals beloofd.

Ik maak kans op een prijs

De bestelling kon niet verzonden worden door wijziging op het laatste moment in de voorraad op vrijdag Kan niet geleverd worden op zaterdag..Dus snel een bericht gestuurd en binnen het uur geregel met een ander setje wat wel in voorraad was, Toch nog aangekomen op zaterdag.

Snelle verzending volgende dag in huis als het op voorraad is.

Na mijn vraag voor een oplossing werd er binnen 15 minuten gereageerd.
Dus Top afhandeling.

Ik maak kans op een prijs

Goede eerste ervaring. Degelijke website, snel het juiste product gevonden, lage prijzen en vlotte levering. Bravo!

Desbetreffende SSD werd verpakt in een stevig doosje, gewoon met noppenfolie. Geen kartonnen rotzooi. Ik wil uiteraard dat mijn product beschermd wordt. Daar wordt zeker voor gezorgd.

Uit eigen beweging

Een simpele doa afhandeling loopt momenteel uit op een drama. Alleen communicatie per mail mogelijk, Nu 5 dagen bezig en einde is niet inzicht.
En er word van uit gegaan dat ik maar een bouwfout gemaakt zal hebben.

Zij sturen iets defect op en ik moet kennelijk de verzendkosten betalen.

Omdat ik er niet uit kom (zaak speelt nog) met de persoon van retouren stuurde ik de mail ook aan de klantenservice.
De reactie was dat ik aangesproken werd met de naam van hun collega en verder een bericht met aan een geplakte standaard reacties.
Kennelijk zijn ze daar murw van hun werk geworden.
Dat ze niet eens meer kunnen lezen waar het omgaat.

Ik maak kans op een prijs

Eerst een wenslijst op tweakers gemaakt en kon de producten zo vinden op de website. Prijzen goed aangegeven en makkelijk met betalen.

Doos zelf had een kleine beetje schade maar de producten niet. Na bestellen volgende dag thuis.

Ik maak kans op een prijs

Makkelijke website goed ingedeeld goede klanten service deals zijn leuk beetje jammer dat er geen kortings sectie is

Altijd op tijd goed ingepakt

Reageerden binnen een dag heel erg helpend

Ik maak kans op een prijs

Site is zeer duidelijk te navigeren, prijzen zijn correct en de levering is snel en stipt. Heb eenmalig communicatie gehad met de klantendienst, dit was eveneens snel en keurig.

Verzending was de dag erna aangekomen zoals geadverteerd in een keurige doos en met voldoende bescherming aanwezig.

Er leek een probleem te zijn met mij bankingapp waardoor ik precies niet betaald had. Ik heb contact opgenomen met de klantendienst en die konden mij snel melden dat het probleem opgelost was. Ik heb verder niets zelf moeten doen.

Ik maak kans op een prijs

De bestelling was makkelijk en snel te plaatsen.
Super goed geprijsd en zeer snelle levering.

De verzending beviel me prima, het pakketje kwam aan op de afgesproken datum.

Ik maak kans op een prijs

Gemakkelijk te bestellen en goede prijzen.
Overzichtelijke site.
Ultrasnelle levering, vrijdag om 16u besteld en zaterdag om 14u geleverd.
Geen doos in doos maar gewoon originele verpakking die sterk genoeg is.

Ultrasnelle levering, vrijdag om 16u besteld en zaterdag om 14u geleverd.
Geen doos in doos maar gewoon originele verpakking die sterk genoeg is.

Ik maak kans op een prijs

Makkelijk om bestelling te plaatsen, niet nodig om account te maken. Goede prijzen en genoeg opties om te betalen.

Snelle levering en alles was ook goed ingepakt om schade te voorkomen. Ook gedacht aan het milieu want doos was prima formaat voor de inhoud, niet groter dan nodig.

Ik maak kans op een prijs

Goede prijzen en producten!
Tip:
op de doos misschien toevoegen achter Megekko de webshop voor échte mannen & VOOR STOERE VROUWEN ;-)

Ik maak kans op een prijs

Goede prijzen, snelle levering en uitstekende service! Ik zou hier zeker vaker bestellen, niet alleen voor computer onderdelen, maar ook de velen andere producten in het assortiment.

Ik stuurde een technische vraag en kreeg snel en duidelijk antwoord.

Ik maak kans op een prijs

Altijd top. Donderdag besteld en vrijdag in huis. Meerdere keren bij Meggeko besteld en altijd goede ervaring.

Snel besteld en geleverd. Top

Ik maak kans op een prijs

Ik bestel hier vrij regelmatig. In het begin vanwege de concurrerende prijzen, maar de laatste tijd ook vaker omdat het een grappig bedrijf is met soms verrassende aanbiedingen/gadgets En bovendien een heel adequate en snelle service.

Zeer snelle levering. Heldere communicatie.

Uit eigen beweging

Site werkt helemaal goed en snel + het is overzichtelijk! Bestellen ging simpel en snel! Zondag besteld en maandag in huis, super snelle levering dus!

Er zijn geen fouten met de producten die ik besteld heb en werken beter dan verwacht!

Uit eigen beweging

Goed als je niets voorheb maar waardeloos bij de minste problemen. Zie klantenservice voor volledige verhaal maar korte versie is: Moederbord besteld, was al eerder gebruikt (refurb? niet vermeld op website!), moederbord was defect, terug gestuurd en zelf post moeten betalen, na meer dan een week zelf moeten emailen en plots was het moederbord daar en binnen het uur getest, moederbord was "in orde", herroepingsrecht ingeroepen voor resterende geld terug te krijgen (niet de 17.5€ voor de post), GELD NOG STEEDS NIET TERUG GEKREGEN. Als ik mijn geld terug krijg verander ik misschien deze review naar iets hoger maar het zal er dan wel binnenkort gestort moeten worden.

Verzending was in orde maar niets speciaals.

De klanten service was abominable. Na mijn levering ontvangen te hebben om een nieuwe computer samen te stellen merkte ik snel dat de doos van het moederbord er verdacht onverzorgt uit zag. Het boekje was gekreukt, de zak van moederbord onverzorgt geplaatst en zwaar verfrommeld aan de zijkant. Aangezien het het begin van het weekend was en ik er toch niets aan kon doen besloot ik het moederbord dan toch uit te proberen. Jammer genoeg bleek mijn vrees waar te zijn en en POSTE het moederbord niet. Zelf na alle andere items (buiten cpu) te elimineren door andere componenten te gebruiken en minimum bios versie te controleren bleef het moederbord niet werken. Een snelle google bevestigde ook mijn vrees dat dit een moederbord issue was. Aangezien ik dit professioneel doe en meer getest had dan in mijn opinie te verwachten is van meeste klanten (gelukkig nog extra hardware bij de hand) heb ik een retour aangevraagd. Toen heb ik ook de service gecontacteerd of er een manier was waarop ik versneld aan een nieuw moederbord kon geraken, direct een opsturen, garantie op betaling ipv een nieuwe, what ever, zo lang ik maar verder kon werken. Dit werd jammer genoeg volledig genegeerd en ik moest gewoon het moederbord opsturen naar hun met de post. Ik kreeg trouwens geen label om dit op te sturen, ik moest dit zelf betalen en zelf versturen. Een mooie 17.5€ kwijt dus omdat ik in België woon die ik hopelijk ging terug krijgen. De mooie "2 uur" voor te antwoorden op de website vermeld is trouwens ook complete onzin, halve dag is accurater. Na een week te wachten op antwoord heb ik zelf ze moeten emailen voor antwoord op mijn moederbord, plots was mijn moederbord op "magische wijze" toegekomen op hun technische dienst en op "magische wijze" het volgende uur al getest en zonder problemen ondervonden. Ik ben ten zeerste sceptisch of dit echt wel gedaan was. Aangezien ze mij enkel het moederbord konden terug sturen heb ik mijn terugroepings recht gebruikt, de 17.5€ verlies er bij genomen en ergens anders een nieuw moederbord besteld. Dit moederbord werkte trouwens direct en de verpakking was proper in orde. Meer dan twee weken later en een nieuwe maand en ik moet nog steeds mijn geld terug hebben. Ik zal in het vervolg de paar euro meer wel betalen en bij Alternate blijven bestellen.

Ik maak kans op een prijs

Eerlijk gezegd heb ik geen idee hoe makkelijk je iets vind bij webwinkels, dus ook niet bij Megekko. Ik ben blij dat ik in de Pricewatch van Tweakers het betreffende product kan uitzoeken en dan met één muisklik op de goede pagina van een webwinkel terecht kom. En dat is best vaak Megekko.

Wat mij betreft zijn de criteria voor webwinkels simpel: prijs, leverbaarheid en reviews. Ondanks dat ik dit keer alleen een moederbordje zocht, voelt het goed dat als je meerdere items tegelijk zoekt je qua prijs zoveel mogelijk hiervan in één keer bij één winkel kan combineren. En dat lukt ook vaak bij Megekko.

Persoonlijk vind ik dat het er allemaal goed verzorgt uitziet: de e-mails, de verpakking, de (papieren) factuur.

Behalve de e-mails die bij het bestel- en verzendproces horen heb ik nooit direct contact gehad met de klantenservice van Megekko. Het was nooit nodig en dat is misschien wel het beste statement dat je kan maken als webwinkel.

Ik maak kans op een prijs

Ik bestel al jaren het merendeel van mijn PC producten bij Megekko. Naar mijn mening altijd scherp geprijsd en een goede service. Snelle levering, geen-gedoe klantenservice. Zoekfunctie op de website zou beter (sneller) kunnen, maar ik vind eigenlijk toch altijd de producten via Tweakers :-)

Soms wat overdreven verpakt in dozen veel groter dan het product en/of bizar veel beschermingsmateriaal. Liever te veel dan te weinig natuurlijk, maar het genereert meer afval dan nodig is.

De enkele keren dat contact met de klantenservice nodig was goed geholpen. Terugsturen nooit een probleem geweest.

Ik maak kans op een prijs

Prima website, en in dit geval de goedkoopste. Bestelproces is makkelijk en ik werd goed op de hoogte gehouden per e-mail. Het enige wat ik jammer vind, is dat de e-mail met de bestelbevestiging niet de productnaam bevat, daarvoor moet ik altijd terug naar hun eigen website.