Megekko

Ik maak kans op een prijs

Ordering was easy, item came on time and got very informative emails about the sending and expected time. The item was in perfect condition, well packaged and it had the best price out of all other online shops. Would order from here again!

Ordering was easy, the item was well packaged and came on time and got very informative emails about the sending and expected time.

Ik maak kans op een prijs

Product besteld, netjes volgende dag geleverd. Het product was al geopend geweest.

Toch maar gehouden, omdat ik anders op eigen kosten het terug moet sturen.

Contact opgenomen met de klantenservice omdat het product al geopend was, maar die gaven aan dat een product alleen als het 'in nette en zeer goede staat verkeerd' opnieuw naar een klant gaat. Oké, maar waarom moet ik dan rondom het scherm van het product iemands anders vette vingerafdrukken weg gaan halen?

Jammer, ik heb normaal goede ervaringen met Megekko.

Ik maak kans op een prijs

Bestelling supersnel geleverd. pc onderdelen en accesoires als besteld.
Bestelling supersnel geleverd. pc onderdelen en accesoires als besteld.

Zending volgende dag aanwezig op postnl locatie

Ik maak kans op een prijs

Megekko heeft vaak een van de laagste prijzen voor producten, zo ook voor de SSD die ik er bestelde, samen met enkele toebehoren voor montage.
Binnen 24 uur geleverd.
Enige minpuntje is dat er, in de tegenwoordige tijd nog, toeslag wordt gerekend voor betalen met paypal.

Snel en tijdig geleverd

Ik maak kans op een prijs

Goede prijs van de bestelde producten. Megekko had de goedkoopste combinatie van 4TB nas schrijven (WD Red & Seagate Ironwolf).

De bestelde harde schrijven waren stevig verpakt. Snelle updates over de bestelling en verzending.

Uit eigen beweging

Makkelijke bestelling. Duidelijke product informatie. Gekregen wat ik besteld heb. Tja! Niets op aan te merken

Ik heb zelf een dag van aflevering te kiezen en deze werd, zoals verwacht, op die dag geleverd. De verpakking was correct (zelf met een dosis humor op de doos) en alles was in goede staat. Top.

Ik maak kans op een prijs

Voor een it project producten aangeschaft en in 2 losse delen besteld, beide keren keurig bezorgd en niks op aan te merken. Ook de hdd's waren goed verpakt zodat deze tijdens transport niet kapot konden gaan.

Goed verpakt en geleverd volgens beschrijving op website

Uit eigen beweging

2x hdd besteld en deze zijn snel en netjes verpakt bezorgd, ook keurig een mail gehad bij status wijziging

Ditmaal gekozen voor afleveren bij afhaalpunt, dit is keurig gedaan.

Uit eigen beweging

Onlangs heb ik alle onderdelen voor een nieuw te bouwen pc bij Megekko besteld. Alle prijzen vergeleken in Belgische en Nederlandse shops en hier goedkoopst gevonden (behalve de grafische kaart die ik elders goedkoper vond). In de namiddag besteld en de dag nadien keurig geleverd in België. Bovendien degelijk verpakt. Ik had een vraag bij de bestelling en had de dag nadien ook onmiddellijk antwoord via e-mail. Ook de activeringscode voor 3 maanden gratis gamepass van X-box voor pc die als actie bij de cpu voorzien was, zat er netjes bij. Al bij al dik tevreden over deze winkel.

Snelle levering en degelijk verpakt.

e-mail werd vlug beantwoord, maar over service na verkoop kan ik geen oordeel geven wegens nog niet nodig gehad.

Ik maak kans op een prijs

goede integratie met bestellijstjes die van andere website's komen (doorlinken). Verder bestelling prima afgehandeld en ruim op tijd bezorgd.

De 2 pakketten goed verpakt en op tijd verzonden en ontvangen. Overigens leuke en grappige teksten op de dozen.

Ik maak kans op een prijs

overzichtelijke site ...snelle afhandeling ...snelle levering..wat mij betreft een prima shop ..echt een aanrader ..top

degelijke verpakking ...snelle levering ...netjes met track en trace

Ik maak kans op een prijs

Nieuwe router besteld, was in de Pricewatch niet de goedkoopste alhoewel het een centenkwestie is maar de reviews spraken mij erg aan dus ik dacht “laten we het een keer proberen” ook omdat mijn vaste leverancier hem niet op voorraad had.
Bestellen verliep soepel en direct een bevestiging mail.
Ook daarna via de mail op de hoogte gehouden van het verloop, erg prettig.
Om 16:00 besteld en de volgende dag bezorgd.

Verzonden via PostNL in een doos vol met luchtzakken, prima.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Het bestellen gaat erg gemakkelijk, we hebben het artikel ook in goede staat ontvangen, alleen helaas het verkeerde artikel. Ook het feit dat je achteraf kunt betalen spreekt ons aan.

We wisten van tevoren dat het artikel wat later zou komen, hiervoor zijn we netjes geïnformeerd via de mail.

Retourzending aangemaakt omdat we het verkeerde artikel hadden ontvangen, tot op heden nog niets van gehoord. Het kan zijn doordat het carnavalsweekend er tussen zit, maar er hopen hier morgen of overmorgen iets van te horen. Ik vind het wel erg jammer dat je de klantenservice niet kunt bellen, alles moet via de mail.

Ik maak kans op een prijs

Makkelijk te navigeren website met ruim aanbod. Scherpe prijzen voor het grootste deel van de items die ik wilde bestellen dus alles hier besteld. Om 22:00 besteld en de volgende dag netjes verpakt in thuis, aanrader dus!

Ik maak kans op een prijs

Goede prijs kwaliteit, snelle levering. Niets meer op aan te merken. Alles was tip top in orde.

Snelle levering. Alleen jammer dat de doos van het bestelde desktop scherm beschadigd was, vandaar een 3 sterren.

Heb de klantenservice nog niet nodig gehad. Maar dat zie ik als een pluspunt dat ik kwalitatieve producten heb besteld en alles in orde was.

Uit eigen beweging

Samenvatting:
Megekko presteert ver onder de maat! Ik heb 10 computeronderdelen (waarvan 9 op voorraad) t.w.v. € 1.000,-- besteld. Alles werd pas na 9 dagen geleverd (5 dagen was het pakket zoek). Megekko deed niets om deze levering te bespoedigen, bleek de zending niet te hebben verzekerd en schrijft op haar website dingen die strijdig zijn met dwingend consumentenrecht, bijvoorbeeld over annuleren. Door mijn eigen intensieve en doortastende optreden is het pakket uiteindelijk boven water gekomen.
Uiteindelijk bleek de doos van een moederbord vastgeplakt aan de Megekko-omdoos met iets van een zoete snack (koek, karamel en chocolade). Megekko wenste, hoewel netjes door mij verwoord en daartoe uitgenodigd, nergens op te reageren, anders dan, bij herhaling, dat ik maar langer moest wachten.

Hoewel ik begrijp dat er wel eens iets mis kan gaan (dat is dus niet mijn reden), reken ik het Megekko aan niets met mijn terechte kritiek te doen en strijdigheden met het dwingende consumentenrecht gewoon willens en wetens in stand te laten! Mijn consumentenervaring kan zich dus gewoon jegens andere consumenten blijven herhalen!!!

============================================
========== UPDATE ========== (GOEDE AFLOOP):
============================================

Megekko heeft naar aanleiding van deze review contact met mij gezocht en excuses en compensatie geboden voor de gang van zaken. Daarnaast heeft Megekko beloofd klanten in de toekomst gelukkiger te informeren en te handelen als er eens iets misgaat. Ik ben erg content met dit alles en vind dat Megekko dit achteraf alsnog goed heeft opgelost!

========== EINDE UPDATE ====================

Nu volgt een uitgebreid relaas…

Heeft een Megekkoreview eigenlijk wel waarde?
Met honderden 5 sterren reviews die aangeven dat, bijvoorbeeld, die ene usb-stick vandaag is besteld en morgen wordt geleverd, kun je je afvragen of die nou zoveel waard zijn. Zeker als zij in het kader van een winactie worden gegeven. Mijn ervaring is een totaal andere:

Wachten, wachten en nog eens wachten…
"Vóór 22.30 uur besteld, morgen in huis" schept verwachtingen. Ik bestelde 10 producten t.w.v. € 1.000,--. Hiervan was er slechts 1 niet op voorraad. Die 9 op voorraad zijnde artikelen moeten dan wachten op die ene. Dat duurde 4 dagen. Vervolgens werd het pakket 4 maal aangeboden (waarvan 3 maal een loze belofte bleek) en kwam uiteindelijk 5 dagen te laat aan. Al met al heb ik 9 dagen moeten wachten, terwijl de herroepingsrechten van elders bestelde en wel op tijd geleverde computerproducten gewoon doorlopen.

Er ontstond een kastje-naar-de-muur-situatie: Megekko gaf PostNL de schuld en PostNL gaf Megekko de schuld. Op zich heb je daar als consument geen bal mee te maken, want jij bent pas juridisch verantwoordelijk voor verlies of schade als het product daarwerkelijk geleverd is. Gek dat je je dan toch verantwoordelijk voelt voor ‘jouw’ pakket, terwijl het nog helemaal niet van jou is! Toch had ik een extra belang om snel geleverd te willen worden: mijn herroepingsrechten van 14 dagen van elders bestelde en wel op tijd geleverde onderdelen lopen gewoon door.
In tegenstelling tot wat Megekko op haar website stelt, had ik op grond van dwingend recht gewoon kosteloos (inclusief verzendkosten) kunnen annuleren, maar ik wilde gewoon graag de bestelde spullen hebben.
Megekko verzond de zending niet verzekerd en niet aangetekend, wat betekent dat zij PostNL niets kunnen maken. De strop van verlies of beschadiging ligt uitsluitend bij Megekko, maar omdat je als consument reeds betaald hebt, voel je je, zoals gezegd, toch verantwoordelijk voor deze zending, ook al gaat deze pas in nadat het product fysiek is geleverd. Ik begrijp echt wel dat er eens iets mis kan gaan. Dat is hier gebeurd. De vraag is dan hoe een bedrijf daarmee omgaat. Megekko deed, na meerdere uitnodigingen daartoe, helemaal niets. Een zoek-het-uit-mentaliteit die ik niet vaak tegenkom! Door mijn eigen intensieve en doortastende optreden is het pakket uiteindelijk boven water gekomen.

Megekko handelt in strijd met de wet…
Megekko geeft er geen blijk van het consumentenrecht te hebben begrepen. Megekko schrijft, bijvoorbeeld, op haar website onder meer:
“- Kan ik mijn bestelling annuleren?
Het is mogelijk om je bestelling te annuleren. Dit kan echter alleen wanneer de order nog niet verzonden is. Als je de order wenst te annuleren stuur je een e-mail naar info@megekko.nl met als onderwerp “order annuleren”. Vermeld in de e-mail altijd je order-ID, je NAW-gegevens en het IBAN nummer waarop wij het bedrag kunnen crediteren.”
Dit is echt onzin. In de wet staat dat je als consument gebruik kunt maken van het herroepingsrecht, ook als de producten nog niet geleverd zijn. Annuleren kan dus gewoon en de wetgever is de baas, niet Megekko. Zelfs de verzendkosten moeten dan, samen met alle andere betaalde bedragen, binnen 14 dagen worden terugbetaald.
Verder is geenszins duidelijk wat de datum van de algemene voorwaarden is en of deze eigenlijk (hoewel niet verplicht doch verstandig) wel gedeponeerd zijn bij een rechtbank.

Megekko wil hier allemaal niets van weten en negeert dit compleet. Megekko moet vooral niet verbaasd zijn als zij vroeg of laat een boete van de Autoriteit Consument & Markt (ACM) krijgt opgelegd!

========== ZIE UPDATE (hierboven) ==========

Deze ene ster is echt al teveel eer! Er werd pas na 9 dagen geleverd, het bestelde moederbord zat met een stuk van een zoete snack vastgeplakt aan de omdoos en Megekko deed helemaal niets om, als opdrachtgever van PostNL, de levering te bespoedigen. Door mijn eigen intensieve en doortastende optreden is het pakket uiteindelijk boven water gekomen.

========== ZIE UPDATE (hierboven) ==========

Vragen over producten worden afgedaan met "we verkopen meer dan 300.000 producten, specifieke vragen kunnen we niet beantwoorden".
Als er iets mis gaat met je bestelling, doet de klantenservice van Megekko helemaal niets, anders dan blijven herhalen dat ik nog maar langer moet wachten. Voor het overige wordt nergens op ingegaan.

========== ZIE UPDATE (hierboven) ==========

Ik maak kans op een prijs

Gebruiksvriendelijke website en duidelijke productinformatie. Product werd de volgende dag thuis geleverd. Eerdere ervaringen met deze webshop waren ook positief. Zou hier zeker in de toekomst weer bestellen.

Product werkt zoals is aangegeven en voldoet aan de verwachtingen

Ik maak kans op een prijs

Meerdere malen wat besteld bij MeGekko (waaronder een volledig systeem) en altijd een nette service gehad. Producten worden zsm verstuurd in een goede verpakking. Als een product niet op voorraad is constant een update gekregen van de weg van de leverancier naar mijn huis. Top.

Uit eigen beweging

besteld bij Megekko omdat het hier het goedkoopst was, alles was ook op stock dus prettig als je alles snel in huis hebt

alles snel geleverd door PostNL naar belgie

Ik maak kans op een prijs

Het proces was duidelijk en alles liep soepel, geen constante reclame of andere dingen om je af te leiden of om andere artikelen te kopen

Er werden goede updates over de status van de zending gegeven die niet veel te laat of vroeg waren.