Megekko

Ik maak kans op een prijs

Snelle en makkelijke bestelling. Site is basic en snel. Betalen via QR code is ook ontzettend handig, dat zouden alle webshops moeten hebben – gewoon klikken en betalen!

Prima snelle verzending.

Bij een eerdere bestelling werd de verzend datum constant aangepast zonder dat hierover werd gecommuniceerd. Het ging dan ook alleen om een toetsenbord, er werd niet aangeboden om deze dan om te ruilen voor een andere of iets dergelijks. Uiteindelijk de bestelling toen maar geannuleerd. De bestelling erna ging gelukkig wel in 1 keer goed.

Uit eigen beweging

Ik kreeg 1 maand na een bestelling €15 aangerekend op mijn kredietkaart.

Na wat op te zoeken kwam ik op koopenspaar.be uit, waar ik blijkbaar op geabonneerd ben. koopenspaar.be gemaild, gevraagd waar ze mijn gegevens vandaan halen en blijkbaar ben ik daarop ingeschreven via megekko.

Dit zijn echte schurkenstreken.

Na iets besteld te hebben ben ik ingeschreven voor een betalende abonnementsdienst (koopenspaar.be)

Uit eigen beweging

Bestelling gedaan van nieuw CPU, Cooler en Moederbord (Gigabyte B450i Aorus Pro Wifi).
Alles op voorraad en volgende dag al kunnen ophalen bij mijn PostNL afleverpunt.
Echter hun klantenservice is drama. Zelf moeten betalen voor je retouren is onzin! En ze proberen zelf onder elke euro uit te komen die ze moeten betalen want ze laten de klant liever 2 maanden of langer wachten op een retour en spenderen daar meer tijd en dus geld aan dan, dan het MOBO zelf kost, dan dat ze echte service willen verlenen!

Snel geleverd en kon alles keurig ophalen bij mijn PostNL afleverpunt.

Zo goed en snel als ze leveren, zo slecht (of nog slechter eigenlijk) is hun Klantenservice afdeling. Geen telefoonnummer waarop ze bereikbaar zijn alleen per e-mail. Na mijn build te hebben gemaakt bleek deze alleen een zwart scherm te geven. Aanvankelijk dacht ik nog een BIOS update issue, dus naar lokale PC boer gebracht. Maar die constateerde ook al dat het Moederbord stuk is. RMA aangemaakt en toen begon de ellende.
Na ruim 2 weken te wachten eindelijk bericht..ze hebben hem doorgestuurd naar de fabrikant...uit coulance nog wel. Hoezo coulance????
Megekko beweert dat er een beschadiging onderop zit bij de CPU socket en daardoor zou het niet werken. Dus hebben ze hem doorgestuurd naar de fabrikant om hem te fixen. Oh ja, Gigabyte was dicht met de kerst en heeft hierdoor wel een oplostijd van +4 weken!!! Dus ik ben mijn mobo kwijt voor ruim 6 weken!
Hierop terug gemaild dat ik dit niet acceptabel vind voor een DOA in mijn optiek. Immers heb ik het bord netjes behandeld en geen rare dingen mee gedaan. Hierop krijg ik simpel weg als antwoord dat ik maar moet wachten en geduld hebben. Onacceptabel. Zelfs als je ze verteld dat het in het wettelijk handboek staat vermeld dat je binnen een acceptabele tijd een defect gekocht product dat minder dan 6 maanden oud is, retour hoort te krijgen, dat ze een bewijsplicht hebben, maar daaraan schijt hebben om maar te cashen.

Ik maak kans op een prijs

Ze hadden al mijn gewenste 3 producten als enige aanbieder in hun assortiment. Dus besteld en zoals alle shops waar ik pc onderdelen bestel was de afhandeling netjes duidelijk volledig en geleverd binnnen een dag.

Ik maak kans op een prijs

Ik koop geregeld bij Megekko, ze zijn vaak een van de goedkoopste in de pricewatch. Maar voorraad en snel leveren xijn voor mij belangrijker dan 1-2 Euro verschil.

Snel en goed met track n trace

Ik maak kans op een prijs

Prima ervaring. Kende het bedrijf niet maar stond gewoon bovenaan in de pricewatch voor het product wat ik wilde kopen. Tof vind ik dat ik op zondagavond besteld heb en de volgende morgen (maandag dus) al mijn pakketje ontvangen heb.

Over klantenservice kan ik niets zeggen want ik heb ze niet nodig gehad, dat is misschien juist goed nieuws

Wat ik al zei in algemeen. Binnen 15 uur lag het pakketje bij me thuis terwijl ik op zondagavond besteld had.

Uit eigen beweging

Site overzichtelijk en goede voorraad. Bestellen en betaling gaan snel. Mocht je daarna iets willen wijzigen (toevoegen) is dit niet meer mogelijk voor dezelfde bestelling? Moet je een nieuwe bestelling plaatsen en mag je weer verzendkosten betalen! Niet klantvriendelijk.

Meerdere producten gekocht voor een aardig groot bedrag. In totaal 16 producten. 1 product blijft vertraging oplopen. Het is niet mogelijk om de overige producten, die wel voorradig zijn, eerder geleverd te krijgen! Dan moet je eerst het ene product annuleren en vervolgens apart bestellen. Mag je weer verzendkosten betalen. Alle andere webshops, die ook laag in de prijs aanbieden, doen dit wel automatisch. Niet klantvriendelijk.

Geen telefonisch contact mogelijk. Alleen mail. Alle redenen, ook die hierboven vermeld, zijn om de prijzen laag te houden is de reactie die je leest op de site. Lekker klantvriendelijk!

Eerdere bestelling van 1 los product wat wel op voorraad leverbaar was is overigens zeer goed en snel verlopen.

Ik maak kans op een prijs

Snelle service, dag nadien geleverd door PostNL. Correcte prijs vergeleken met andere web-shops. Eerste keer dat ik hier heb besteld, dus in de toekomst mogelijk nog wel :-)

bestelde product zat in een te grote verpakking, had voor mij evengoed in een kleinere "bubbel" envelop verpakt mogen worden.

Ik maak kans op een prijs

Via tweakers beste prijs gevonden en vervolgend makkelijk en snel een bestelling geplaatst. Ook eerder goedkoopste geweest en lage verzendkosten.

Voor mij ideaal om te laten leveren bij een PostNl punt. Duidelijke opvolging aan het verloop van de levering.

Ik maak kans op een prijs

Makkelijke bestelling, volgende dag geleverd. Nas hardeschijf WD RED(goedkoop en snel thuis. Prima service, zeer tevreden!

In de avond besteld. volgende middag in huis

Ik maak kans op een prijs

De bestelling is gemakkelijk te plaatsen, maar let op:
1) Verzenden kost altijd geld (EUR 3,95)
2) Helpdesk reageert nooit in twee uur (belofte), maar eerder vaak een dag.

Prima, maar de doos kan steviger. Liefst zelfs bruin voor dure spullen.

Houdt zich niet aan belofte van binnen twee uur reageren en is niet op andere wijze bereikbaar.

Ik maak kans op een prijs

Website is makkelijk en overzichtelijk. Bestel process enorm snel. En alles enorm snel bezorgd met duidelijke factuur.

Ik maak kans op een prijs

Bestellingen bij Megekko verlopen eigenlijk altijd naar wens, mits op voorraad wordt de bestelling direct verstuurd, prijzen horen altijd bij de laagste van Nederland, via de nieuwsbrief altijd gratis dingetjes bij je bestelling (dit keer bier)

Ik maak kans op een prijs

Gemakkelijke bestelling, snel en op tijd geleverd via PostNL, betaling via creditcard, zeer scherpe prijs

Levering via PostNL is prettig omdat die een kort tijdblok van bezorgen hanteren, altijd op tijd zijn en de bezorger weet dat hij ook achterom kan als ik de deurbel niet hoor.

Ik maak kans op een prijs

Bestelling verliep soepel. Bij het betalen was het fijn dat er ook een optie 'Betalen via qr-code' was. Op die manier kon ik nog makkelijker de bestelling die ik op mijn desktop deed via mobiel betalen.

Product was goed verpakt waardoor de kans op beschadiging tijdens vervoer minimaal is.

Ik maak kans op een prijs

De bestelling was op tijd klaar, maar met PostNL ging het minder. Dat kan, maar geen enkele mogelijkheid om, op zaterdag, kontact met Megekko op te nemen. Alleen per email, zucht.

Ik geef voldoende, overal, omdat ik het niet voor 100% bij hun ligt, maar mijn ervaring met deze bestelling heeft wel geleden. Zie, m.n. traag email redsponse tijd (beneden) over wat moet een kleinigheid zijn.

Nogmaals, informatie over tijdstip van levering - slecht. Grotendeels fout van PostNL - maar ik, als klant, moet langer wachten, bellen (uitendelijk met PostNL, maar die kon niets (toe) zeggen. In het kort, ik wacht vanaf de beloofde leverings tijd, 8 uur na dat de einde tijd verstreken was, nog niets. Uitendelijk, op maandag ipv zaterdag. Gelukkig kon ik thuis werken op maandag.

Ja. Je mis een schroef. De maneul zegt dat het er moet zijn, maar de rest van de verpakking niet. Niet een normaal maat - had ik gewoon een ander gebruikt.

email gestuurd, 4 uur later - niet eens een - ontvangen, we kijken ernaar.

voorloopig wordt een onderdeel met duct tape op zijn plaats gehouden. Unhappy me...

Uit eigen beweging

Ik heb bij Megekko een aio cpu waterkoeler gekocht (coolermaster masterliquid ML360R RGB)
Na installatie en bouw van mijn computer bleek deze niet in orde te zijn, alle 3 de fans waren in disbalans en produceerde daar een bijhorend geluid bij.

Na contact gezocht te hebben met de Servicedesk van Megekko. Werd verzocht alles terug te sturen om te laten nakijken of in ieder geval de fans.
Daar zit je dan met je computer die je niet kunt gebruiken. Pure onwil om 3 juiste coolermaster fans in te sturen ze moesten eerst getest worden. En er werd nog even duidelijk gezecht dat het allemaal wel verkeerd gemonteerd zou zijn.
Dit kon de manager klant contact op afstand zien schijnbaar. Iemand veel geld laten betalen voor een koel systeem en vervolgens de handen in eigen boezem steken. Ik kan niet zonder mijn pc kunnen jullie geen nieuwe fans sturen voor de koeler nee.. plus zeker konden ze niet alle drie kapot zijn. Ook dat zag de manager klant contact op afstand al. Een dure call desk is niet het enige waar megekko op bezuinigd voor scherpe prijzen dat is wel duidelijk!

Support rechtstreeks bij Coolermaster aangevraagd, zij sturen per direct een nieuw 3tal fans op en excuseren zich voor het foutieve product en lossen alles op zonder dat ik hier schade aan ondervind de oude fans mogen er gewoon op blijven tot de nieuwe er zijn en de computer kan aanblijven. TOP Coolermaster.

En wat zwak van Megekko om zo om tegaan met klanten. Alsof ik niets weet van pcs bouwen

Ik heb bij Megekko een aio cpu waterkoeler gekocht (coolermaster masterliquid ML360R RGB)
Na installatie en bouw van mijn computer bleek deze niet in orde te zijn, alle 3 de fans waren in disbalans en produceerde daar een bijhorend geluid bij.

Na contact gezocht te hebben met de Servicedesk van Megekko. Werd verzocht alles terug te sturen om te laten nakijken of in ieder geval de fans.
Daar zit je dan met je computer die je niet kunt gebruiken. Pure onwil om 3 juiste coolermaster fans in te sturen ze moesten eerst getest worden. En er werd nog even duidelijk gezecht dat het allemaal wel verkeerd gemonteerd zou zijn.
Dit kon de manager klant contact op afstand zien schijnbaar. Iemand veel geld laten betalen voor een koel systeem en vervolgens de handen in eigen boezem steken. Ik kan niet zonder mijn pc kunnen jullie geen nieuwe fans sturen voor de koeler nee.. plus zeker konden ze niet alle drie kapot zijn. Ook dat zag de manager klant contact op afstand al. Een dure call desk is niet het enige waar megekko op bezuinigd voor scherpe prijzen dat is wel duidelijk!

Support rechtstreeks bij Coolermaster aangevraagd, zij sturen per direct een nieuw 3tal fans op en excuseren zich voor het foutieve product en lossen alles op zonder dat ik hier schade aan ondervind de oude fans mogen er gewoon op blijven tot de nieuwe er zijn en de computer kan aanblijven. TOP Coolermaster.

En wat zwak van Megekko om zo om tegaan met klanten. Alsof ik niets weet van pcs bouwen

Ik maak kans op een prijs

Duidelijke site en product omschrijvingen.
Vlot betalingsssyteem met creditcard ondersteuning zonder extra kosten.
Regelmatige order status updates.

Snelle verzending en zoals beloofd volgende dag geleverd.
Prima.

Uit eigen beweging

Op zoek naar 2 WD red schijven via Tweakers bij Megekko terecht gekomen.
Makkelijke site leuk geprijsd en 24 uurs levering werd beloofd en is waargemaakt.
Ervaring met het product moet ik eerst op doen.

Gelukkig mogelijk tot opgeven van pick up point, mis ik regelmatig bij sites zodat ik onnodig extra aandacht moet geven aan T&T sites en thuis moet blijven ook als ik eigenlijk de kinderen van school moet halen o.i.d.

Uit eigen beweging

‘S avonds besteld en de volgende dag al binnen. En ook voor een scherpe prijs

Keurig verpakt in de herkenbare megekko doos!