Megekko

Uit eigen beweging

Helaas had DHL me pakje bij een servicepunt 45minute van me woonplaats afgeleverd na contact met klantenservice van Megekko hebben ze me perfect geholpen.

Snel verstuurd, helaas foutje bij DHL waarna megekko dat ook direct heeft opgelost voor me.

Na een e-mail naar megekko klantenservice had ik na 5minute antwoord,
En direct na de vervolg email met wat meer informatie direct me probleem opgelost.

Ik maak kans op een prijs

Prima webshop. Na bestelling was er een erg snelle levering, en nette mailtjes die de status van de bezorging aankondigen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

De gigabyte b850 aorus elite ice is zeker een aanraader voor all white builds is deze zeer geschikt ben er super te vreden me alles liep vlot ook voor het bestellen van deze kaart bij megekko ze zijn ook heel simpel om iets te kopen alles is overzichtelijk. Kort samengevat zoek je een witte am5 board haal deze je zult geen spijt hebben.

Snelle levering de volgende dag zoals op de webshop staat.

Ik maak kans op een prijs

De webshop werkt fijn. Gelijk info of een artikel op voorraad is. Kwalitatieve goede producten.

Snel geleverd via de pakketautomaat. Goede leveringsinformatie. Uitstekend verpakt. Goede leverancier.

Uit eigen beweging

Retourneren kost veel geld.
Ik had een GPU gekocht met gratis verzenden. Helaas toch niet helemaal tevreden met de aankoop, dus terugsturen. Verzenden is gratis, retourneren is dus voor eigen kosten. En nogal veel kosten. Afgerond 10 euro om met verzekering het product terug te sturen (DHL zoals zij zelf ook aanbevelen). Hier besparen zij op waardoor de prijzen soms beter zijn dan bij concurrenten, maar deze verborgen kosten moet je achteraf zelf nog betalen.

Ik maak kans op een prijs

Ik bestel al jaren tevreden bij Megekko. Duidelijke website, leuke aanbiedingen en altijd goede service van a tot z.

Ik werd tussendoor goed op de hoogte gehouden van de verwachtte levertijd. Het pakket was goed verpakt en op tijd binnen. Verzending met PostNL is wel zo fijn.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Top moederbord! Installatie was simpel en alles werkte direct perfect. Snel, stabiel en ideaal voor zowel gamen als zwaar werk. Mooi design en genoeg aansluitingen. Echt een aanrader!

De verzending was super snel! Netjes verpakt en alles kwam in perfecte staat aan. Echt tevreden over hoe soepel alles verliep.

Echt top klantenservice! Ze reageerden snel, dachten mee en waren super vriendelijk. Voelde me echt serieus genomen. Heel tevreden!

Ik maak kans op een prijs

Goede afhandeling van aankoop betaling en levering. En dit alles voor een eerlijke prijs. Juist dat erop de mail van afzender stond vraagt om handtekening en de leverancier heeft deze zelf afgetekend en mijn waardevol artikel gewoon aan de deur gedropt.

De levertijd was correct want er was een artikel niet in voorraad en dit klopte

Vlugge respons op mijn vraag via mail en redelijk duidelijk

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Volledige pc gekocht bij Megekko. Volgende dag in huis, alle onderdelen aanwezig.
Alles functioneerd goed en was simpel te installeren. Super tevreden met mijn nieuwe pc en zal bij de volgende ook zeker weer Megekko gebruiken omdat het allemaal zo simpel en soepel was om alles te kopen. Ook is het fijn dat de prijzen niet te hoog waren voor wat ik er voor kreeg dit maakte voor mij namelijk wel uit qua welke onderdelen ik nou wilde.

Ik had het de volgende dag in huis zonder enige problemen ondanks dat het toch wel een flinke hoeveelheid onderdelen waren.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik heb pas een asus moederbord gekocht bij megekko en ik ben er zeer tevreden over, heb het in de avond besteld en het is de volgende dag zonder probleem aangekomen. Ook kreeg ik bij mijn bestelling een 40 euro tegoedbon als ik een revieuw postte.

Levering was top en zeer snel gedaan, ik heb al vaak dingen besteld bij megekko.

Heb al een aantal keer dingen geretourneerd/garanite opgeroepen en het megekko team staat altijd klaar om vragen te beantwoorden en mij te helpen

Ik maak kans op een prijs

Voor het bouwen van mijn eerste PC heb ik in 2020 bijna al mijn onderdelen bij Megekko besteld. Dit ging zonder een enkel probleem. Daardoor en doordat Megekko hun producten altijd scherp prijst, heb ik besloten nogmaals bij hen te bestellen. Het gemak van bestellen, de scherpe prijzen en snelle levering maken dat ik erg tevreden ben over Megekko.

De levering van de producten was snel en werd op de dag en het tijdstip bezorgd dat men had beloofd. De artikelen zijn met zorg ingepakt, zodat deze niet beschadigd aankomen.

Ik maak kans op een prijs

Ik heb voor het eerst mijn eigen game pc samengesteld bij megekko. De klantenservice is top en je wordt snel geholpen met vakkundig advies. Ook met het kiezen van mijn moederbord werd ik uitstekend geholpen. Ik ben uiteindlijk voor een moederbord van Asus gegaan (B60E-F). Top keuze! Kan ik iedereen aanraden.

Zoals beloofd, gisteren besteld, volgende dag in huis. Echt aanrader dus.

Goede klantenservice die doet wat er van ze verwacht wordt. Vakkundig advies.

Ik maak kans op een prijs

Megekko, altijd geweldig. Elke aankoop die ik op megekko plaats komt altijd op tijd aan, altijd top kwaliteit en goeie klantenservice. Ik heb recent de 5080 gekocht en ik ben er heel blij mee. Dankjewel Megekko!

Kwam op tijd aan en geen schade aan het product.

Ze hebben antwoord gegeven op mijn vragen over de 5080 zeer aardige mensen

Ik maak kans op een prijs

Super Top. Voor de dochter een game pc samengesteld, de verschillende componenten bij elkaar gezocht via tweakers. Had veel weg van de onderdelen van de box 3. Maar die wilde natuurlijk iets meer RGB en uiteindelijk was het fijn om voor 20 euro meer alles bij 1 webshop te bestellen in plaats van alles via verschillende. En het filmpje van de box 3 was helemaal top hebben deze ook uiteindelijk gevolgd tijdens het bouwen samen met de dochter. Super bedankt

Netjes verpakt zoals het hoort. De open gaten netjes opgevuld zodat de dozen blijven liggen, dat word de laatste tijd steeds minder gedaan. Veel voorzichtiger gaan de courier diensten niet met de pakjes om

Ik maak kans op een prijs

Top webshop, ruime voorraad en supersnelle levertijden. Op zondag iets besteld en werd tweede paasdag gewoon verzonden, helemaal super!

Levertijd supersnel. Op zondag iets besteld en werd tweede paasdag gewoon verzonden, helemaal super! Alles keurig verpakt, niets op aan te merken.

Ik maak kans op een prijs

Het samenstellen van een nieuwe computer is altijd een hele zoektocht. Maar gelukkig ginghet bestellen super eenvoudig. Tijdens het bestelproces nog wat veranderingen in de bestelling aangebracht, ookk dat ging eenvoudig.

De levering was op tijd en heel goed verpakt. De losse dozen zaten netjes in een grotere doos goed voorzien van opvulmateriaal. De inpakkers hebben veel tetris gespeeld want het pastte allemaal wonderwel. Geen kans op schuiven en tegen elkaar botsen.

Uit eigen beweging

Ik was afgelopen week bezig om een nieuwe pc in elkaar te zetten en heb twee onderdelen bij Megekko gekocht (PSU en CPU cooler). De website van Megekko is simpel te gebruiken, met de naam van de producten duidelijk weergegeven en daaronder wat de verwachte levertijd is. De prijs is altijd duidelijk aangegeven.

Ook staan er meerdere foto’s van de producten geplaatst, zodat je kunt zien wat je krijgt. Daarnaast staan de specificaties en afmetingen van de producten onder de foto’s, zodat je kunt controleren of het wel of niet in je pc gaat passen. Bij veel onderdelen zijn Megekko's prijzen de laagste voor precies dezelfde producten als bij andere verkopers, dus ze zijn zeker een aanrader.

Toen ik mijn PSU en CPU cooler had gekocht, hadden deze verschillende leveringstijden. De PSU hadden ze in eigen voorraad (magazijn van Megekko zelf) en kon binnen 1 dag worden geleverd, maar de CPU cooler lag bij de distributeur. Ik had namelijk een "Arctic Cooling Liquid Freezer III PRO 360" en deze was net pas verkrijgbaar (April 2025). Er stond hierbij 2 dagen aangegeven. Maar doordat er iets fout ging bij de leverancier van Megekko (ik denk omdat het product net uitgekomen was), en ik na de tweede dag nog geen track&trace had ontvangen, stuurde ik een mail naar de klantenservice (meer hierover in het klantenservice-stukje).

Ik zie dat Megekko standaard producten die je tegelijk bestelt, probeert samen op te sturen. Wat goed is voor de duurzaamheid, maar vervelend als een van de producten vertraging heeft. Na mijn mail met de klantenservice hadden ze de bestelling opgesplitst, en kreeg ik de PSU netjes binnen de beloofde levertijd van 1 dag. Door de vertraging bij de leverancier kreeg ik m’n CPU cooler na vijf dagen.

Twee dingen hierover: ik zag dat ik het laatste model (Seasonic Vertex PX-1200) van de PSU bij Megekko had gekocht, en vond het ontzettend fijn dat ze deze al voor mij opzij hadden gezet tijdens de vertraging van de cooler, zodat niet iemand anders deze kon kopen en hij gelijk verzonden kon worden na het splitsen van de bestelling. Mijn tweede punt is dat ik niet echt boos kon zijn op Megekko voor de vertraging, want ik hield alle andere websites die dezelfde cooler verkochten in de gaten, en zag dat de levertijd bij iedereen van een paar dagen naar 1 of zelfs 2 weken opschoof. Dus na vijf dagen was Megekko nog steeds de snelste en goedkoopste voor die specifieke cooler.

Wat ik eigenlijk nog belangrijker vind dan de levertijd, is hoe goed de producten verpakt worden. Ik heb tijdens mijn nieuwe pc-build min of meer elke Nederlandse verkoper van onderdelen gebruikt, en ik kan zonder twijfel zeggen dat Megekko je product op de beste en veiligste manier verpakt. Ze waren letterlijk de enige die luchtzakken gebruikten (een soort bubblewrap, maar dan in grote zakken). Bij andere verkopers zat er papier of zelfs niets in de verpakking. Gelukkig zijn al mijn onderdelen heel aangekomen. Het liefst zou ik zien dat elke andere verkoper hun producten verpakt zoals Megekko.

Zoals ik net zei, zag ik dat ik na 2 dagen nog geen track&trace had. Gewoonlijk krijg je deze een dag voordat je bestelling bezorgd zou worden.

Megekko heeft geen telefonische helpdesk, en op de website staat dat ze doordeweeks binnen 2 uur reageren op e-mails. Ik stuurde een bericht op een donderdag om 12:16 en kreeg antwoord om 12:33. Dus aanzienlijk sneller dan 2 uur.

De klantenservice was erg vriendelijk en behulpzaam. Ze hadden mijn bestelling opgesplitst, zodat mijn product zonder vertraging gelijk opgestuurd kon worden. Ik stuurde ook nog wat mailtjes met vervolgvragen over de vertraging, en ik kreeg hierop nog sneller antwoord—allemaal binnen 10 minuten.

Af en toe is het te verwachten dat er iets misgaat bij het bestellen, maar hoe er wordt omgegaan wanneer er iets misgaat, is belangrijk. Mijn probleem werd snel en op een professionele wijze opgelost. En door mijn ervaring met de klantenservice zal ik zeker een terugkerende klant zijn als ik weer onderdelen nodig heb voor mijn pc.

Ik maak kans op een prijs

Ze zijn spotgoedkoop. Dus dat is altijd wel prettig als je iets nodig hebt. Dit is ook de reden dat ik er een setje RAM heb gekocht.

Maar als je de klantenservice moet hebben, dan ben je wel afhankelijk van emails op en neer sturen. Ze hebben geen telefoonnummer. Als je dan in een soort onenigheid terecht komt, en je krijgt een email per dag, dan ben je zo twee weken verder met het oplossen van een probleem. Dat is enorm frustrerend. Ze moeten een telefoonnummer krijgen.

Ze zijn niet per telefoon bereikbaar. Dat is frustrerend, want je kan soms dagenlang wachten op een oplossing.

Uit eigen beweging

Bestelde al jaren bij megekko, prijzen goed en website overzichtelijk.
Verzending was meestal altijd op tijd. Alleen jammer van service.

Bestel al jaren bij megekko heb voor duizenden euro's aan onderdelen gekocht in de loop der jaren.
Nu voor het eerst echt wat kapot gegaan wat ik terug zou moeten sturen.

Al tijdje last van willekeurige bsods en na wat testen etc kwam ik erachter dat er 1 van mijn geheugen modules dus kapot was en strooide met errors in memtest.
Foute module eruit en voor de rest geen last meer van bsods.

Modules hebben garantie tot 2031 dus na rma aanvraag gedaan te hebben kon ik sticks terug sturen.
Maar nu is mijn probleem dat ik niet zonder pc kan wegens werk etc dus had gevraagd of ik niet 1 stick terug kon sturen zodat ik wel door kon werken.
Maar dat kon blijkbaar niet en ze moeten het hele setje terug.
Heb nog voorgesteld of ze me geen vervangen konden sturen zodat ik oude kon terug sturen zodat ik gewoon verder mijn pc kan gebruiken.
Maar dat was dus niet mogelijk.

Jammer dat ik na al die jaren 1x gebruik moest maken van de klantenservice en die dus totaal niet met je meedenken.

Heb inmiddels nieuw setje ram al ergens anders besteld.

Uit eigen beweging

Totaal geen klantvriendelijkheid.

Laptop aangeschaft met 16GB geheugen, de MSI laptop uit de best buy guide. Helaas was het geheugen met 2,8 GB gealloceerd voor hardware te krap bemeten en gaf het MSI overzicht slechts 14GB op.

Ik verzocht ook om de laptop om te ruilen (bij Megekko!) voor een variant met meer geheugen. Echter doordat ik de laptop via mijn bedrijf had besteld was het een zakelijke transactie en mocht ik geen gebruik maken van de "retourtermijn" mijn vraag om het coulant op te lossen werd niet geaccepteerd en ik kon het verder "uit zoeken". Let dus op dat je hier niets als bedrijf koopt, totaal geen enkel begrip en verre van klantvriendelijk.

Geen enkele bereidheid om het op een coulante manier op te lossen... zal vast te maken hebben met het feit dat er nu concurrenten zijn die een stuk goedkoper zijn met dezelfde laptop en daardoor ze blij waren er weer eentje kwijt te zijn....

gemiste kans....