Megekko

Uit eigen beweging

Communicatie is erg slecht. Ik heb het gevoel dat de medewerkers getoetst worden dmv een "onbegrijpend lezen test".

Ze kunnen geen rekening houden met je situatie, dus maar gewoon je halve PC uit elkaar omdat ze alle onderdelen terug willen hebben voor ze uberhaupt willen kijken of er een oplossing bestaat.

Het voorbeeld in kwestie? Een koeler die maar voor de helft werkt en meer geluid maakt dan een diesel-grasmaaier. Je stuurt het filmpje mee en vraagt om een nieuwe ventilator voor deze AIO.. Nou..? Stuur dat hele ding dan eerst maar retour meneer!!

Ik ben Megekko-henkie niet..!!!!

En als je dan kritiek hebt en om meewerking vraagt krijg je gewoon geen reactie meer.

Uit eigen beweging

- Nu bestellen morgen in huis!
Niks van waar, al 3 bestellingen gehad die pas 2 of zelfs 3 werkdagen werden verzonden.

- Als wij onverhoopt de levertijd niet halen door bijvoorbeeld een vertraagde zending, houden wij je hiervan per e-mail op de hoogte.
Niks van waar, nog nooit een mail gehad

Zelfs na meerdere keren per mail om uitleg gevraagd maar dan krijg je pas 5 dagen erna een reactie.

Nooit meer Megekko.

1. Megekko doet er niks aan om mij op de hoogte te houden of überhaupt hun zelf gemaakte afspraken na te komen
2. Wordt verzonden met DHL, by far de slechtste bezorgdienst van het land

Klantenservice? Er is geen mogelijkheid om telefonisch contact te nemen, en emails worden pas beantwoord als het te laat is. Schandalig.

Ik maak kans op een prijs

prijzen bij megekko zijn altijd goed. ui is wel handig als je hem door hebt.

goeie soep, snel geleverd. geen verzendkosten. badaboem pats boem pow!

Uit eigen beweging

Ik heb mijn laptop bij Megekko aangeschaft omdat het bedrijf een Tweakers Award heeft, wat een garantie leek voor kwaliteit en betrouwbaarheid. Helaas bleek de klantenservice allesbehalve professioneel te zijn.

Herhaalde reparatiepogingen en traag, onduidelijk contact hebben mijn vertrouwen ernstig geschaad. Het is opvallend dat een bedrijf met zo’n onderscheiding toch zo onpersoonlijk en stroef in de afhandeling is. Verbaasd en teleurgesteld is het resultaat.

Uit eigen beweging

Wederom alleen maar positief over megekko. Was goed te vinden waar ik op zoek was en veel betaalmogelijkheden. Daarnaast mijn nieuwe keyboard ook snel in huis. Zeer tevreden over de verzending, prijs en het artikel zelf.

Mijn nieuwe keyboard ook snel in huis, bestelling maandag geplaatst en de volgende dag al in huis. Bestelling was verder goed ingepakt en dus snel geleverd dus zoals altijd eigenlijk niks op aan te merken.

Uit eigen beweging

Goede service, vlotte levering.
Meermaals advies gevraagd telefonisch en gekregen.
Behoort tot mijn top 3 bestel locaties voor pc hardware!

Had een gpu besteld. Ding zat perfect ingepakt met amper ruimte om te bewegen maar wel demping met lucht kussentjes. Ideaal!
Enige nadeel maar licht buiten hun verantwoordelijkheid is dat bpost hun locatie gewoon negeren waardoor deze los bij men voordeur lag. Goed dat het niet regende die dag!

Zoals hierboven reeds beschreven meermaals gebeld voor advies en altijd keurig geholpen.

Uit eigen beweging

Na een eerdere goede ervaring met onderdelen uitzoeken voor een zelfbouw pc, nu weer een laptop besteld en een door Megekko een game pc laten bouwen. Voor de game PC besloten we langs te gaan voor uitgebreid persoonlijk advies (een aanrader als je een beetje in de buurt woont). Geweldig geholpen, door een echte liefhebber met vakkennis en een mooiere uitkomst dan ik verwacht had. Enorm aanbod, goede prijzen, niet meer dan je echt nodig hebt. Als laatste een extra check van de meesterbouwer of alles compatible is. Zij gingen aan de slag en met de belofte van een belletje als er nog onverwachte zaken waren.

De laptop werd netjes verpakt thuis afgeleverd op de door mij gekozen dag, een gebouwd game systeem moet je zelf afhalen.

Op al je vragen (helaas alleen per mail) krijg je binnen een uur antwoord. Het belletje van de meesterbouwer kwam ook, of ze een extra usb hub voor de verlichting mochten inbouwen, en later (toen het niet stabiel bleek) een ander aanbod om op mijn waterkoeler nieuwe fans te zetten die compatible waren met de hub van mijn kast (zonder extra kosten!). Uiteindelijk een prachtig, goed werkend systeem kunnen afhalen.

Ik maak kans op een prijs

Vaak de beste prijzen tussen de winkels waar ik bekend mee ben. Gebruik nu megekko al langer, voordat ik tweakers begon te gebruiken, en dat blijft waarschijnlijk zo. Browse de winkel van Megekko zelf niet vaak meer, gebruik nu vaker tweakers zelf, maar iets kopen gaat altijd nog snel en gemakkelijk.

Het snelste samen met de andere grotere winkels, ook nooit later dan aangegeven. Meer keuze uit specifieke tijden van de dag zou wel misschien fijn zijn. Vaak wat beter en veiliger verpakt dan vergelijkbare winkels.

Uit eigen beweging

Zeer makkelijk te bestellen.
Alles was erg snel binnen!
Vriendelijk personeel. Redelijke prijzen!
Erg overzichtelijk zolang je weet waar je naar moet kijken natuurlijk!

Verzending was snel en zorgvuldig.
Bij bezorging code nodig gehad. Wat erg van was eigenlijk.
Zo werd het niet bij anderen bezorgd.
Dit ook aangezien het een super grote bestelling was en bestond uit 2 pakketten.

Alleen even via Instagram contact gehad en was een super leuke interactie!

Ik maak kans op een prijs

Volledige verzameling PC onderdelen gekocht bij Megekko. Snelle verzending, goed contact met klantenservice, en een uitstekend assortiment!

Producten beide keren binnen een dag meegegeven aan de bezorgservice. Vervolgens wat problemen gehad met PostNL, maar dat is niet de schuld van Megekko.

Vraag gemaild over verzending producten. Binnen halfuur duidelijk antwoord gekregen.

Uit eigen beweging

Een goede betrouwbare webshop.
Overzichtelijk en en de prijzen zijn goed.
Als ik s' middags bestel gaat het aan het einde van de dag de deur uit en word de volgende dag bezorgt, goed verpakt en alles onder hun eigen naam verpakt.
Ben zeer tevreden dus bestel ik om de 2 jaar mijn nieuwe onderdelen voor het bouwen van een PC.

S'middags besteld en dezelfde dag bestuurd.
De volgende dag werd mijn Videokaart al bij mij thuis af geleverd.

Uit eigen beweging

Koop al gedurende jaren bij Megekko steeds correcte afhandeling en levering op tijd. Ben zeer tevreden.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Makkelijk betaal processen en veel betaal middelen. Enkel is het beetje limiterend als je niet van Nederland bent.

Altijd snell soms wel niet altijd hetzelfde bedrijf dat het bezorgd maar is meestal wel op tijd

Snelle antwoorden op emails. Geven goede advies. Zeer vriendelijke personeel.

Ik maak kans op een prijs

Bestelproces zit gewoon prima in elkaar zoals het hoort. Prijzen zijn behoorlijk goed en ze hebben meestal wel op voorraad wat ik zoek.

Verzending is altijd prima in orde, goed verpakt en snel verzonden. Prima.

Ik maak kans op een prijs

Bezorgen is altijd heel snel en de site is overzichtelijk.
Veel betaalopties en verzendkosten zijn gratis vanaf 50 euro.
Vind het een fijn bedrijf om mijn onderdelen te bestellen.

Kwam in een grote doos met veel bescherm folie erin. Vooral van die opblaaszakjes. Kwam ook direct de dag er na.

Ik maak kans op een prijs

Goede prijs en kwaliteit verhouding. en snelle levering en altijd keurig verpakt en duidelijke communicatie

Altijd op tijd en een goede communicatie en op tijd geleverd

Hier heb ik nog geen ervaring mee, nog niet nodig gehad!

Uit eigen beweging

Allereerst ben ik verbaasd over het grote aantal positieve reviews over Megekko, vooral omdat veel mensen lijken te reageren met als motivatie: "Ik maak kans op een prijs." Dit schept een vertekend beeld van de werkelijke kwaliteit van de winkel. Hoe serieus kan ik de reviews op Tweakers nog nemen als dit de standaard is?

Wanneer ik op Trustpilot kijk, scoort Megekko juist bijzonder slecht op het gebied van aftersales en klantenservice. Het verschil tussen deze platforms is zorgwekkend. Tweakers zou hier iets aan moeten doen om de betrouwbaarheid van hun reviewsectie te waarborgen en te voorkomen dat deze eenzijdig of misleidend wordt.


Bedrijven zouden geen beloningen moeten aanbieden of betalen om positieve reviews aan te moedigen, zoals hier het geval is met reviews waarin staat: "Ik maak kans op een prijs". Vanaf nu neem ik de reviews hier dan ook met een korreltje zout. Lees vooral het gedeelte over de klantenservice om een beter beeld te vormen van de klantenservice van Meegekko. Ik denk namelijk dat er bij de Tweakers-review voor Meegekko een vertekend beeld wordt geschetst.


Ik ben al jarenlang klant bij Megekko en heb er talloze onderdelen en complete systemen gekocht. Altijd zonder problemen. Tot voor kort had ik nooit eerder gebruik hoeven maken van hun after care, maar toen dat wél nodig was, ontdekte ik hoe slecht het daarmee gesteld is.

Ik heb een product binnen de 30 dagen retourtermijn in originele staat teruggestuurd. Zonder enige toelichting werd het simpelweg weer naar mij teruggestuurd. Geen uitleg, geen contact, geen reactie op berichten. Alsof je als klant totaal niet bestaat zodra er iets misgaat.

De after care bij Megekko is er alleen op papier. In de praktijk is er geen communicatie, geen ondersteuning en zeker geen klantgerichtheid. Het vertrouwen dat ik jarenlang had in deze winkel is in één klap verdwenen.

Koop hier alleen als je er 100% zeker van bent dat je nooit service nodig zult hebben. Want zodra je hulp nodig hebt, ben je bij Megekko aan het verkeerde adres. Voor mij is dit de laatste keer dat ik hier iets bestel.

De verzending is een dag later aangekomen dan oorspronkelijk opgegeven.

Product binnen de 30 dagen bedenktijd teruggestuurd in volledig originele staat en originele doos, maar Megekko weigert het terug te nemen zonder enige uitleg. Als klant heb je wettelijk recht op retourneren binnen de gestelde termijn wanneer het product onbeschadigd en in originele verpakking wordt teruggestuurd, maar daar trekt Megekko zich niets van aan.


Geen communicatie, geen uitleg, geen reactie op vragen. Klanten worden volledig genegeerd zodra er problemen zijn. After care is praktisch non-existent.


Koop hier alleen als je zeker weet dat alles perfect zal gaan, want op service hoef je niet te rekenen.

Ik maak kans op een prijs

Doorverwezen naar Megekko door een collega (die reeds meerdere malen daar had besteld en zeer tevreden klant is). Duidelijke website, beschrijving van producten, bestel- en betaalmethode. Alles verliep heel vlot.

's Avonds rond 21h besteld en op zaterdag reeds ontvangen. Levering was in 2 pakketten en alles was veilig en mooi verpakt.

In eerste instantie werkte het geheugen niet zoals aangegeven op 6000MHz. Daarop mailtje gestuurd naar Megekko. Antwoord terug met melding dat ze op afstand weinig kunnen doen, wat uiteraard logisch is. Mocht ik dit door Megekko na willen laten nakijken dan kon ik een retour aanvragen met een duidelijke klachtomschrijving. Het advies was vooral om mijn vraag te stellen op het Megekko Forum gezien Megekko juist een technische klantgroep aanspreekt.

Ook al is dat antwoord op zich geheel vriendelijk en correct, toch had ik het gevoel een beetje in de steek gelaten te zijn.
Ik bestelde nieuw geheugen en deed een retour aanvraag van het initieel bestelde artikel.

Uiteindelijk bleek dat ik de verkeerde geheugenbanken had gebruikt. Het oorspronkelijk bestelde geheugen zit nu in de PC en werkt perfect! Het extra geheugen dat ik had besteld, gaat vandaag retour. Volgens mijn collega die Megekko aanraadde, komt dit helemaal goed. Ik schrijf een nieuwe review wanneer de retour werd verwerkt.

Uit eigen beweging

Ik ben over het algemeen erg tevreden over mijn bestelling bij Megekko. Het plaatsen van de order verliep vlot en duidelijk. Helaas is een deel van mijn pakket onderweg verloren gegaan bij PostNL. Gelukkig reageerde de klantenservice van Megekko snel en professioneel: na melding kreeg ik zonder gedoe een vervangend pakket toegestuurd. Grote dank aan de klantenservice voor de snelle en vriendelijke afhandeling – topservice!

Van de drie pakketten die ik besteld had, werden er twee al netjes de volgende dag geleverd – supersnel en zonder problemen. Jammer genoeg is het derde pakket onderweg verloren gegaan, wat aan PostNL lag. Gelukkig heeft Megekko dit snel opgepakt en direct een vervangende zending geregeld. Al met al een goed verloop, ondanks het logistieke probleem buiten hun schuld om.

Ik ben ook erg tevreden over de klantenservice. Via e-mail werd ik steeds goed op de hoogte gehouden van de stand van zaken en kon ik met eventuele vragen makkelijk terecht. Het was fijn om te merken dat ze alles netjes opvolgden en betrokken waren bij het oplossen van het probleem.

Uit eigen beweging

"Op vooraad en binnen twee dagen leverbaar" betekent dat Megekko geen flauw idee heeft van de daadwerkelijke levertijd.

Ik koop veel in en heb zodoende al veel te maken gehad met Megekko. In zoverre dat ik inmiddels eigenlijk alleen maar bij Megekko bestel als het echt niet anders kan.

Nou dit was weer zo'n geval. Wilde een specifieke kast bestellen die (helaas) alleen Megekko snel leverbaar had. Nou ja, snel leverbaar, dat zou spoedig blijken...

Ik was al wat huiverig omdat er stond "Op voorraad", maar de levertijd was twee dagen i.p.v. één. Dat heb ik bij Megekko eerder gezien en toen is het voorgekomen dat de daadwerkelijke levertijd langer was dan de aangegeven twee dagen.

Omdat ik niet veel opties had en omdat drie of vier dagen levertijd voor mij op zich nog te doen waren heb ik toch maar de gok genomen.

Nou dat is een wijze les geweest weer.

De kast was vandaag "Op voorraad" en direct leverbaar de volgende dag", dus ik was in afwachting van m'n verzendbevestiging. Dan zou ie op dag vier geleverd worden; net aan oké dus.

Eind van de dag een mail dat de levering van de kast weer vertraagd was. Inmiddels was de voorraadindicatie weer versprongen naar "Op voorraad en binnen twee dagen leverbaar".

Dus Megekko heeft de kast vandaag gewoon uit eigen voorraad verkocht en ik kan de spreekwoordelijke tering krijgen.